Yandex Market
35 مراجعات
نوفمبر 14 ، 2024
20.06.24 в 17.25 оформил возврат товара с уценкой. Товар оказался не рабочим. Сотрудник пытался мне объяснить, что есть какие-то мнимые у них инструкции, что товары с уценкой не принимаются, хотя в условиях возврата товаров, в том числе и с уценкой всё чётко разъяснено, что товары могут быть возвращены. Поддержка также подтвердила, что не понимает почему сотрудник данного пункта выдачи Яндекс не принимает возврат. После почти 1 часа моего нахождения и разбирательств на месте поддержка Яндекса всё таки смогла достучаться до данного горе-сотрудника, после чего оформил возврат. Деньги за товар получил уже на следующий день. Рекомендую не посещать данный пункт выдачи из-за не профессионализма и делитанства данного сотрудника пункта выдачи Яндекса. Рекомендую направить данного сотрудника на обучающие курсы по определяющей сфере деятельности...
4
يوليو 4 ، 2024
Ничего сюда не приносите отправлять, особенно по Авито!
Сотрудник прямо об этом говорит. Вас здесь не ждут. Идите в другие пункты, если не нравится.
А что должно понравиться?
В связи с переездом, решили работать с этим пунктом, тк рядом. Конкретно один сотрудник, молодой мужчина, отказывался несколько раз принимать посылку. Первый раз не было фото товара. Ну ладно, стали делать фото. Ну а в другой раз придрался, что лишнее фото.
Не нравится, идите в другое отделение, вот его ответ. А в другом отделение уже посылку не отправишь, тк он ее привязал к этому. И нужно заказ отменять совсем. А покупатель не всегда на связи или вообще не на связи, сделка срывается! Теряешь время, деньги и нервы!
Просто он видимо не хочет работать с Авито. И все делает, чтобы клиенты не приходили!
Прошу обратить внимание Яндекса на эти ситуации! В свою очередь написала жалобу в яндекс и на Авито. Работа в коммерческой организации с клиентами предпололагает клиентоориентированность. А здесь ее ноль!!!
7
4
نوفمبر 5 ، 2024
У оператора, по совместительству владельца пункта выдачи заказов, хроническая нелюбовь к заказам Авито. Невозможно отправить товар. Найдётся тысяча и одна причина в отказе, спорить и доказывать что-то бесполезно, не отправите. "Пишите в поддержку", "Если здесь не нравится, то идите в другой ПВЗ" и тому подобные - основные тезисы на данном пункте. Почему так происходит - загадка.
После сканирования штрих кода отправление привязывается к данному пункту и единственным вариантом остаётся отменять заказ и писать покупателю (в надежде, что он ответит и перезакажет).
Плюсом ноги в обуви на столе и хамское общение.
Из плюсов тут только довольные держатели соседних ПВЗ, которые передают Павлу спасибо за то, что прибыль от заказов идёт к ним.
5
أكتوبر 4 ، 2024
Лучший ПВЗ Яндекс, лучшая и оперативная ксерокопия и печать документов, лучший сотрудник Павел - всегда с улыбкой, оперативно, чётко, быстро!
4
سبتمبر 17 ، 2024
Не рекомендую заказывать в этот пункт доставку с Авито. По правилам площадки у покупателя есть право и время на осмотр товара, но после того, как называн код получения, возврат невозможен - здесь либо код сразу назваете на свой страх и риск, либо ничего не получаете.
5
2
ديسمبر 20 ، 2024
Большой выбор в наличии и на заказ. Грамотные консультации.
فبراير 1 ، 2023
Наконец то у станции открылся пункт, раньше возвраты приходилось носить на Пацаева. Порадовало что есть примерочная, все чисто и аккуратно, менеджеры вежливые. Пока ставлю 5 баллов, дальше посмотрим.
2
1
يونيو 5 ، 2023
Вежливый персонал, поможет, если надо проверить посылку, есть конфеты для детей и просто так, кабинка для переодевания, можно и присесть передохнуть или вещи поставить.
1
يناير 16 ، 2024
Два раза подряд мне в этом пункте отказали в приемке товара для последующей отправки.
Первый раз я ждал пока древний ноутбук загрузит свое приложение. Так и не дождался.
Второй раз мне отказали из-за отсутствия моего паспорта, но при этом я предложил показать фото паспорта или подтверждение биометрии в госуслугах = отказ.
Зачем нужен пункт, в который приходишь и только теряешь свое время?
6
4
نوفمبر 18 ، 2023
Удобно, рядом со станцией. Приятные благожелательные сотрудники. Чистота и пакеты в наличии.
1
1
مارس 17 ، 2023
Отличное расположение и удобный график, не успеваю попасть в другие центры после работы, а тут все прям идеально совпало, на месте приятное обслуживание)
2
مارس 25 ، 2024
Зашел после ночной смены с работы из документов с собой были права, ничего не выдали, такое ощущение что не люди работают, а роботы
5
5
نوفمبر 13 ، 2023
Рядом с домом! Очень удобно! Чисто и всегда дают крепкие пакеты бесплатно!!!
1
1
يونيو 25 ، 2023
Всё отлично, чистенький ПВЗ, душевный оператор, спасибо за приятное обслуживание ☺
1
1
يونيو 4 ، 2024
Оперативно работают. Удобное расположение.
1
2
فبراير 16 ، 2023
Новый, современный, чистый пункт выдачи. Удобное расположение, приветливый и доброжелательный менеджер. На момент написания отзыва начали работать до 22:00, за что отдельное спасибо.
1
1
يونيو 10 ، 2024
Хороший ПВЗ, нареканий нет от слова совсем;)
1
2
أبريل 16 ، 2024
Думают не только о себе, но и о клиентах. Очень хороший пункт!
1
1
فبراير 11 ، 2024
Хорошего сотрудники, вежливые приятные
1
1
مارس 6 ، 2023
Очень удобный график работы.
Вежливое отношение, приятно общаться
1
2
أكتوبر 24 ، 2023
Вежливые, встречают со вниманием. Мне нравится
1
2
أكتوبر 1 ، 2023
Хорошая аптека. Цены радуют, молодцы.
أبريل 23 ، 2024
ПВЗ удобный, аккуратный.
1
1
مارس 16 ، 2023
Удобно расположенный пункт, вежливый менеджер и очень чисто . Супер!⭐⭐⭐⭐⭐
1
1
فبراير 13 ، 2023
Удобно, рядом со станцией, приятный персонал.
1
1
فبراير 14 ، 2023
Хороший, уютный пункт выдачи, приятные сотрудники.
1
1
يوليو 26 ، 2023
Аптека хорошая, отзывчивые провизоры
سبتمبر 1 ، 2024
Хороший пункт, сервис на высоте!
1
2
فبراير 15 ، 2023
удобное расположение, приятные сотрудники 👍
2
1
يوليو 13 ، 2024
Постоянно какие-то проблемы с отправкой ! Ужасный пункт !
3
2
فبراير 14 ، 2023
Чисто, уютно наконец таки всё рядом!
1
1
فبراير 14 ، 2023
Чисто, аккуратно, быстро
1
1
مارس 16 ، 2023
Цены норм, но провизор просто беда
1
أغسطس 6 ، 2023
Лучшая аптека!
أغسطس 3 ، 2023
Отлично!
1
1