Yandex Market
الاتجاهات
Voronezh-1 Station
234 m
26 مراجعات
أكتوبر 7 ، 2024
Самый отвратительный пункт во всем городе. Постоянно новые сотрудники, с каждым разом все моложе, скоро из детского сада будут набирать. Причем, чем моложе , тем наглее. Полнейший бкспорядок, все накидано, разбросано. Хамят в грубой форме. Посылку забрала, бросила, не упаковала в коробку (коробок види те ли нет, да еще ей некогда, потом как-нибудь запакую). Встала и ушла. Вообще! Полный беспредел! Контакты руководства дать отказываются. Свою фио дать отказывается. Говорит, что не работает там, просто пришла. Товарищ руководитель пункта, у Вас прохолнрй двор или Вы берете сотрудников не официально???? Разговор с данным сотрудником был записан (быоа предупреждена дама, что будет записываться разговор). Остается только передать все в прокуратуру. Пусть разбираются с Вами. Одну посылку отправляли чернз Ваш пункт, ее потеряли (уверены, что ее своровали Ваши сотрудники, там были дорогие вещи, а при приеме они смотрят, что отправляется). Теперь неизвестно, что будет с этой посылкой. Теперь туда ни ногой. И предостерегу всех, кто собирается что-то отправить из этого пункта
4
أكتوبر 3 ، 2024
Отвратительный пункт, регулярно сталкиваюсь с тем, что в пункте некому выдать товар, периодически закрыт, то света нет, то пункт завален посылками. Сегодня приехала забрать посылку, а они просто закрыты, уведомлений никаких не поступало. Сегодня попросила выйти руководителя и объяснить причину закрытия пункта, руководитель представилась Полиной, и просто обвинила покупателей, что они завалили пункт в связи с чем они не могут работать. Очень странное объяснение, при том что прибыль пункт получает как раз с количества приечтых посылок, и при оформлении договора с вайлдбериз и яндекс маркет о обязались работать согласно выложенной информации о времени работы пункта.
2
أكتوبر 2 ، 2024
Самый отвратительный пвз в центральном районе. 1. ПВЗ не ориентируется на клиента, руководителю пункта видно на плевать как и что там происходит.
2.Совершенно не грамотные операторы.
Товар который поступает в данный пвз не возможно получить во время,после того как товар сгружают с машины, он просто валяется, и его никто не сканирует,для получения клиентом. Видно яндекс забыл , что товар должен поступить к числу указанному при заказе, а не валяться в пвз по причине лени и безграмотность сотрудников. На вопрос когда мой оплаченный!!! товар оператор отсканирует, мне посоветовали прийти через 2 дня!!!!
Сотрудники совсем не хотят обслуживать клиентов яндекс,игнорируют, при том, они просто сидят ,болтают, и крутиться на валберис ( там видно совместный пункт).
Поддержка яндекс при обращении не решает возникшие ситуации .
Не заказывайте товар в этот пвз, так как там "плевали" на клиентов яндекс!!!!!!
Данная ситуация в пвз давно, и не кто не решает возникшие ситуации, с каждым днем там новые сотрудники,ещё хуже предыдущих.
Я не однократно писала, что клиентов яндекс игнорирует в этом пвз, в валберис нет. Тогда зачем там пункт яндекс?
5