Отвратительное отношение девушки на ПВЗ с клиентами пункта выдачи заказа. Не рекомендую это место для отправки и получения заказов с Авито. Мой товар был сломан (да-да, я знаю, что его сломали не ПВЗ, а логистика). В поддержке Авито было сказано, чтобы я не забирала свой товар, а отказалась от него и попросила у сотрудника ПВЗ акт отказа для заполнения и дальнейшей компенсации. Но сотрудник ловко закрыла возврат и сказала, что бланков отказа у нее нет, и чтобы я забирала свой возврат. Переодически повышала голос, разговаривала как с идиоткой. Но после просьб вести себя корректно не надолго возвращалась «на место». Желания посещать это место нет от слова совсем. Надеюсь сотрудника сменят, аминь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
يناير 25
Менеджеру пункта Пвз Анастасие Благодарность за внимательность, грамотное отношение по проверке и выдаче заказов! А также за индивидуальный подход и помощь пожилым клиентам!
25.01.2025г. Татьяна Павловна.
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Шахбанова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19
12 января вечером нужно было срочно отправить посылку в другой город. Делала это впервые, девушка сотрудник, посчитала лишним объяснять как это делается, видимо посчитала меня глупой и сделала великое одолжение подсказав, низкий ей поклон, не очень хотелось бы встречать таких нелюдей в сфере обслуживания и работы с людьми.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Шагалина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Сам пункт выдачи очень нравится. Удобство расположения. Но есть девушка сотрудник в пункте выдачи, которая никогда не здоровается, нет никакой культуры общения с клиентами, При этом курит свою электронку прямо не отходя от рабочего места. И в этом дурмане (запах зловонный окутывает весь пункт выдачи) люди стоят в очереди, чтобы получить свои покупки. Считаю это недопустимым. Яндексу не мешало бы проработать вопрос по культуре обслуживания некоторых сотрудников пунктов выдачи.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Смирнова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Очень удобный пункт выдачи. Можно посмотреть товар. Можно примерить. Для этого есть кабинка. Доброжелательный персонал. Но есть один не очень хороший момент. Ступеньки ведущие в пункт совсем не чистят. Очень опасно ходить по ним. Можно оступиться и переломать все кости. Наймите дворника на полставки. Пусть убирает около пункта. Или доплачивайте сотрудникам за эти функции.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0250
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Заказы выдают быстро, пункт чистый, есть скамейка для ожидающих, почти никогда не бывает очередей. Упаковка для отправок всегда в наличии.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Кальпина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Лучший пункт выдачи. Ни когда нет очереди. Все быстро и оперативно доставляют и выдают. Приятный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Александровна
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Отличный пункт: всегда качественное обслуживание без лишних заморочек, приветливые сотрудники, удобное расположение, имеется все нужное для проверки заказа. Проблем не возникало ни разу: ни с заказами, ни с возвратами, при необходимости консультируют по интересующим вопросам. 😊
3
Руслан
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Не советую. 16.10.23 Пришел сдать оформленный на сайте возврат, где было указано что нужно назвать код возврата. Сотрудник категорически отказался принимать по этому коду, сказал нужно назвать фамилию( на тот момент не знал какая фамилия в приложение указана, т.к не я оформлял, пришел только сдать).Можно просто потерять свое время на эти разборки. Задавал вопросы типа когда забирали, и какое то время искал заказ, хотя думаю что если называю код возврата все информация уже там есть. Ранее проблем не возникало.
1
10
Даниил М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Пункт замечательный.
Удобное расположение, отзывчивый персонал, всегда чисто.
Есть всё необходимое для проверки товаров.
2
Mr.Alter
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Сотрудница пвз общается без всяких норм приличия. Видно что человек очень нервный. Приходить на пункт больше нет желания.
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Чито, нет очередей, есть примерочная. Отзывчивые сотрудники. Есть пандус на входе. Проблем с посылками не было. Можно припарковаться по близости.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Обычный пункт выдачи. С нормальными адекватными сотрудниками. Парковки нет. Лучше пешком. Единственный минус- частая поломка оборудования. То мышка не работает, то сканер. А может программы не хотят работать)). Нам не говорят.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ш.
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Уютно, чисто, вежливо, возможность примерки, возле дома
3
Как вас?
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
всегда выдают без претензий, место шик
1
Алина Мещерякова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Большое помещение, приятные сотрудники. Заказ выдали быстро и оперативно
3
Любовь
مستوى 10 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Хороший пункт выдачи. Очень понравилось.
1
إظهار رد العمل التجاري
александр власов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Нормальный пункт выдачи, девушка обслужила оперативно.
3
Лариса Молева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Хороший пункт.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Очень удобное место.
Всю зиму обледенелые ступеньки!