Yandex Market
الاتجاهات
Заводская улица
640 m
12 مراجعات
يوليو 17 ، 2024
Хороший пункт, и девушка хорошо работает, вежлива всегда была со мной. Отправила 6 посылок через этот пункт
Но 17.07 стояла 20 минут, так и не открылся пункт с 9:00, в 9:30 я ушла, было очень не приятно. Когда рассчитываешь время, а пункт просто не работает
2
مارس 6 ، 2024
Здравствуйте!
Я, конечно, понимаю, что оператор пункта выдачи не супер интеллектуальная профессия, но не до такой степени.
Оператор Яндекс-доставки по адресу Парковая, 48 путает посылки.
Ошибку можно допустить, важно как ты из неё выходишь.
Она не извиняется, а начинает повышать голос и разговаривать в приказном тоне, примите меры, пожалуйста.
Сегодня, 6.03.24, она перепутала посылки, открыла чужую, покупатель, стоящий в очереди посоветовал ей запечатать посылку, она ответила: "Ничего страшного, это Авито". Но дело в том, что благодаря Авито люди могут иметь возможность купить вещи недорого или заработать деньги.
А вчера, 5.03.24, вообще зашла за заказом, там был курьер, который доставляет товары, он просил её не оставлять посылки в зоне выдачи, она упиралась, говорит, я не ухожу из зоны выдачи. Я тихо стояла.
В итоге мне нахамил, грубо сказал: "Выйдите!" Но после моего замечания извинился.
Оператор неоднократно давала непрошенные советы и делала неуместные замечания.
В какой-то раз я не могла 3 дня из-за неё отправить посылку. Программа выдавала ошибку, Авито пытался выяснить в чем дело, пришлось просить покупателя изменить службу доставки.
Мне не нужно панибратство, я хочу адекватный клиентский сервис!
Она создает плохую репутацию не только Яндекс-доставке, но и Авито.
Прошу собственника принять меры! И найти адекватного оператора!
Вернусь только, когда будет адекватный оператор!
4
5
سبتمبر 15 ، 2024
Несколько раз заказывали товары. Пункт работает отлично