Ужасный пункт, постоянно что-то не работает в программе и сотрудники не в состоянии решить ситуацию за неимением инструкций.
Я потратила 40 могут своего личного времени; чтобы так и не получить возврат своего же отправления из-за того, что у них висит система.
И клиент, который должен получить это отправление, тоже будет ждать оплаченную посылку дольше обещанного из-за сбоев этого чудесного пункта Яндекс-маркета.
Спасибо за отличное настроение в выходные!!!
إظهار رد العمل التجاري
Илья Богатский
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Нахамили, отказались обслуживать сославшись на приемку товара. Приемка товара важнее клиента ? Приемку нельзя осуществить после выдачи заказа клиенту ?
Клиентоориентированность - 0 баллов
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Стандартный ПВЗ. Из плюсов - мало народу, максимум 1 чел. Удобное расположение, немногословный персонал 😆
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлечка
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Всё просто прекрасно!
Никаких лишних вопросов, всё очень чётко, вежливо и быстро
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Б.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Сотрудник ПВЗ постоянно смотрит сериалы и не рада клиентам. Они ей явно мешают. Коммуникация затруднена, человек не на своем месте
2
1
إظهار رد العمل التجاري
кирилл пасека
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9
сотрудников нету, очень долго выдают заказ
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Иноземцева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Крик души!!! Увеличьте количество персонала! Ну совсем не справляется сотрудник, куча коробок, двойная очередь с Озон и с первого раза еще ни разу не удавалось получить посылку! Всегда не могут найти и просят вернуться в другой раз! За тобой в это время огромная очередь и ужасно некомфортно!
1
Индира С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Отказ выдать заказ, потому что "мне надо отсканировать приёмку". При этом вдвоем выдают по одному заказу. Приправляя все это бухтением: "все же идут в одно и то же время, а обеденное!" Наверное надо согласовать дату и время визита и записываться на прием.
ЗЫ..заказ все ж выдали.
1
1
Roman Winogradow
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Два в одном совместных пункта выдачи(озон и Яндекс). Удобное время работы. Очередей почти нет. Привозят товары в срок.
إظهار رد العمل التجاري
Д.М.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
уже второй месяц не работает оплата картой при получении.
сидит женщина, которая никак не может - и даже не хочет - решать ситуацию.
удачи с таким подходом, я больше в ЯМ не заказываю, мне неудобно носиться по району в поисках банкомата.
объявлений, что прием платежей не работает, нет ни в меню ЯМ при заказе, ни в самом пункте выдачи.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana Landgraf
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Забираю заказы в основном днем. Очередь максимум один-два человека.Заказы выдают быстро.
1
Алексей Владимирович
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Днём нормально народу нет,последним дни много заказов бардак с посылками все заставлено!!
Pluha
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Отличный ПВЗ, быстро и без путаницы
Антон Ан
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Пришел товар ненадлежащего качества заказ№110710427, вернуть невозможно.
Общение только с тупым роботом, с очень ограниченными алгоритмами.
Яндекс Маркет устраняется от решения проблем.
Деньги выкинуты на ветер.
1
إظهار رد العمل التجاري
АннА Пушкарева
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Всё было хорошо.
Вчера в 14 пришли.
Закрыто! И никаких объявлений...
Как теперь заказ забирать?