Yandex Market
الاتجاهات
Аптека
109 m
8 مراجعات
أكتوبر 8 ، 2024
Прошу обратить Ваше внимание на работу сотрудницы в ПВЗ г. Рамеснкое, ул. Стахановская 45.
Принимала у меня посылку 08.10 в районе 18:00 до 18:20.
К сожалению, она категорически отказалась представляться, когда я сказала, что хочу написать отзыв о ее работе.
Этим пунктом выдачи пользуюсь часто, как для получения заказов от Яндекс Маркета так и от Авито. Ранее никаких проблем не возникало. Сотрудники всегда были вежливые и в случае возникновения вопросов помогали.
Сегодня в первый раз пришлось отправлять самой посылку. О чем я сказала сотруднице и попросила объяснить мне всю процедуру.
Они никак это не прокомментировала и сказала, что ей нужен штрих-код. Далее мне дала подписать акты приема-передачи и сказала, это все можете идти. При этом моя посылка никак еще не упакована. В это время зашла другая клиента и она сразу переключилась на нее. Не проверив содержимое моего заказа. Я ее попросила сначала закончить процедуру отправки со мной.
Так как по инструкции она должна сначала проверить, что я отправляю и после этого я упаковываю сама заказ. Она категорически отказалась, ссылаясь на то, что отправители сами упаковывают заказ. А что внутри лежит ей не интересно. А акте приема-передачи расшифровку ФИО так же отказалась делать, ссылаясь что это не обязательно. Хотя в акте указано, что расшифровка должна быть.
Жаль, что первый опыт оправки посылки через ваш пункт был испорчен. очень надеюсь, что с данным сотрудником будут проведены беседы и другие дисциплинарные взыскания о недопустимости такого поведения.
2
مايو 4 ، 2024
Очень хороший пункт. Порядочный ответственный сотрудник девушка👍. Приветливая и общительная, ответственно относится к работе.
1
مارس 4 ، 2024
Отличный пункт выдачи!
Доброжелательные и отзывчивые сотрудники.
Ребята работают быстро и забрать заказ не составляет труда, а если вам надо будет вернуть заказ, то вам без проблем помогут это сделать.
1