Ужасный пункт отправки!!! 🤬🤬🤬 ⚠️⚠️⚠️ Худший из всех, что я встречал за 25 лет работы! ⚠️⚠️⚠️ Пожилая сотрудница плохо говорящая по русски абсолютно некомпетентна, медлительна и принимает решение о том, что можно отправлять посредством авито-доставки, а что нет по своему собственному субъективному мнению! При этом её не интересуют никакие законы и правила! Просто говорит "я этот товар отправлять не буду и всё!". При этом во всех других пунктах той же сети доставки этот товар принимают без проблем! На мою просьбу переговорить с управляющей по этому поводу, эта особа позвонила управляющей по телефону, сказала, что тут "молодой человек непонятно чего хочет" и якобы на том конце провода ей ответили, что разговаривать не будут. (хотя не понятно звонила ли она вообще кому-либо). При этом жалобная книга в пункте отсутствует, т.е. никакой связи ни с руководством, ни с контролирующими органами нет! Просто БЕСПРЕДЕЛ! И уже многие жаловались на данную сотрудницу даже при мне лично и, на сколько я вижу, и в отзывах и при этом она до сих пор работает. Это нонсенс! Это Москва и это 21 век! Пункт работает по принципу "что хочу, то и ворочу!" Просьба оказать влияние на данного сотрудника в частности и на пункт в целом!!! Сотруднику Яндекс-Маркета, который как под копирку спрашивает тут всех дату и время посещения ПВЗ, отвечаю - последний раз я был в данном ПВЗ - 15.01.2025 в 19.36 !!!
إظهار رد العمل التجاري
Руслана Сапижук
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2
Очень понравилось обслуживание в данном пункте,отправляла посылку уже дважды.Очень приятный и внимательный сотрудник!Спасибо большое! Только приятные эмоции,побольше бы таких сотрудников.
1
إظهار رد العمل التجاري
Non Esse
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Вынуждена работать с этим пунктом выдачи когда покупатели Авито выбирают Яндекс доставку. Сотрудники здесь регулярно на протяжении многих месяцев уходят в рабочее время, оставляя записки, и я каждый раз попадаю ко времени этих перерывов, приходится долго стоять и ждать. 23 сентября вечером приходила отправить посылку Авито - пункт не работает для приёма отправлений. Пришла утром 24 сентября - очень нервная угрюмая сотрудница рявкнула, что она оформляет возвраты и поступления, и мне снова придётся ждать 20 минут, прежде, чем примут мою посылку. Ни с одной службой доставки никогда нет таких проблем, каждый раз при вынужденном сотрудничестве получаю только неприятный опыт
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Upd от 5 июля
Пришла на следующий день и новая сотрудница на выдаче была прекрасна. Очень добрый и милый человек, порадовалась вместе со мной заказу (мягкую игрушку мне прислали)
Плюс две звезды
4 июля 18:30
Лучший пункт выдачи во всем районе. Был. До сегодняшнего дня. Хожу сюда за несколько кварталов, чтобы с кайфом получить посылки, а сегодня пришла, была очередь, аж в аптеку выходила вереница людей. Постояла в очереди, а когда зашла внутрь мне сказали "после молодого человека перед вами я уже ничего делать не буду, девушка".
Грустно топаю домой(
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexandra Henkel
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Уже не первый раз прихожу в пункт и мне отказывают в отправлении заказа через Авито. Мотивируя это тем, что Авито это не приоритет. Зачем вы тогда подписываете с ними договор? Сотрудница постоянно жалуется на жизнь, свои болячки и большое количество работы. Сегодня мне просто отказали потому, что эта пожилая сотрудница медлительно принимала товар и отказалась прерываться. Хоте не было никого, кроме меня. Это возмутительно.
Я больше не приду сюда, пока здесь работает такой неклиентоориентированный сотрудник. Если вы хотите растерять всех клиентов и закрыть пвз, то продолжайте принимать на работу возрастных, нерасторопных, вечно недовольных сотрудников. Успехов!
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Блинкова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Первый раз планировала отправить посылку в другой город.Сама не смогла разобраться,как оформить заказ.Пришла в пункт,где мне все подробно объяснили.Хочу выразить благодарность сотруднику пункта Нуне.Очень приятный человек,знающий свою работу,быстро обслуживает клиентов.Раньше только получала посылки.Тоже очень была довольна.Теперь буду отправлять только здесь,а не почтой.Вежливо,грамотно и быстро!Большое спасибо С уважением и благодарностью Наталья
إظهار رد العمل التجاري
Axel_Stone
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Ужасный сотрудник пункта выдачи. Ооооооооочень медленно всё делает. Такое как уже не в первый раз. Создаёт очереди, не стал ждать, 20 минут на ожидание у меня не было, решил зайти на другой день. Зачем таких сотрудников брать в места, где надо быстро работать с клиентами?! Буду заказывать в другой пункт или пользоваться доставкой. Но по возможности буду стараться оформлять всё через другой маркетплейс...
2
إظهار رد العمل التجاري
София
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Очень круто, очередей почти нет, а если желание, то быстро проходят, но рабочая девушка немного нервно отвечает
إظهار رد العمل التجاري
kiberlizator exe
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Сотрудник на пвз очень любит заниматься своими делами вместо работы, постоянно приэожу и она в телефоне. Заказ, который я могу получить за 30 секунд получаю минут за 5.И ладно, если бы это был единичный случай. Это происходит постоянно. Ей просто наплевать на клиентов
إظهار رد العمل التجاري
Анарбек Кадырбеков
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24
Обслуживание 0 , сидит женщина уже 2-й раз не здоровается, говорю здравствуйте просто молчит, слов нет . Как будто для меня работает!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Волкова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Пришла в пункт выдачи и обнаружила очередь возле закрытой двери и табличка с надписью перерыв 3 минуты. Прождала 5 минут, сотрудник на место так и не явился, а людей прибавилось и по словам стоящей дамы, она там уже стояла 20 минут. Разберитесь со своим персоналом, ни в одном другом маркет плэйсе с такой ситуацией не сталкивалась. В наш век, время - это самый ценный ресурс, нельзя так к обязанностям относиться
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Лупашина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Если у них отгрузка, то товар на приемку они берут. Сегодня работала крайне неприятная женщина и разговаривала со мной так, как будто я по ее личным делам беспокою со своей отправкой. В отправке мне было отказано
3
إظهار رد العمل التجاري
Надия Халиуллина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Согласна с предыдущим отзывами, сотрудника нет на месте, пункт закрыт. Так закройте его совсем, что бы людей не заставлять ждать. Или замените сотрудника!
إظهار رد العمل التجاري
Елена А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Пришли с ребёнком отправить заказ авито, на что сотрудница в пункте сделала недовольное лицо и сказала, что принимать его не будет, т.к у неё и без нашей посылки много работы. Хотя до конца работы пункта было около 1,5 часов. И кроме нас там не было никого.
إظهار رد العمل التجاري
Алина П.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Сотрудница очень не хотела распечатывать акт приема-передачи, доказывая, что он мне не нужен. А он мне нужен) В итоге распечатала на грязных листах.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Сливка
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Сотрудница нагрубила при возврате товара. Сказала: "Вы сами перепаяли планшет за вечер и добавили ОЗУ и ПЗУ в него, а теперь возвращаете".
1
إظهار رد العمل التجاري
Ева Г.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Ну оооооочень медленная женщина, не знает английский алфавит, соответственно ввести код, где Английские буквы ей очень трудно, очередь собирается по 5-6 человек, сделайте уже что-нибудь с этим
4
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Отвратительный пункт! Сотрудница вообще не понимает каким образом выдавать отправления. В ожидании пока она разберётся проходит 40 минут. Никогда больше ничего не будем заказывать через этот пункт.
7
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Хорошее место, удобное расположение, отсутствие очередей. Но мне уже дважды за один месяц повезло наткнуться на закрытую дверь с табличкой "Технический перерыв 15 мин". Стояла под дверью и 15, и 20, и 25 минут, никто так и не появлялся. Даже после звонка на оставленный на двери номер телефона и заверении сотрудника, что он появится через 5 минут, никто не появлялся. У сотрудника, чей номер телефона заканчивается на 2575 серьезные проблемы с таймингом, часы б ему кто заказал на Яндексе
4
Николаич
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Место удобное, не далеко от метро, а мы рядом живём, так совсем удобно. И в целом отличная услуга. Пандемия подтолкнуть нас на новый виток развития торговли. Спасибо всем, кто работает на доставке.
2
1
ivankovlploh
مستوى 9 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Очень вредный работник. Пришел, а мне ни здравсте, ни до свиданья. Сказала жди и вперед выдала другим людям, которые пришли позже!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Шлёмина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
На постоянной основе проблемы, все время какие - то перерывы, сотрудников нет на месте, они тусуются в озоне и из надо идти и звать
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Тимонин
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
То краска в принтере кончилась (уже как 3 дня назад) , то интернета нет, получается отправить раз через раз! Не рекомендую этот пункт!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Свс
مستوى 9 خبير محلي
يناير 16
Все спокойно неспеша
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Демидова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Хороший пункт выдачи! Очень вежливый и аккуратный молодой человек, Егор, работает здесь :)
Желаю ему успехов!
2
2
София Богданова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
пункт выдачи расположен в помещении с аптекой, общий вход.
всегда чисто, быстро, вежливо.
заказываю все свои посылки сюда :)
3
Виктория
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Быстро, вежливо, качественно. Чистота, приятно находиться в помещении. Спасибо за обслуживание.
2
1
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Очередей нет. Сотрудники вежливые
إظهار رد العمل التجاري
Nikkco
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Удобное расположение, но ужасное обслуживание клиентов. Менеджер была пьяной в рабочее время. Ставлю не классно!! 0 из 10
5
1
Lora Shu
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Сотрудница ПВЗ, как ленивец из зверополиса 😭 Блиц, скорость без границ!!! Настолько медленно и нерасторопно……..
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений К.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Благодарю сотрудника Дориёра за большую помощь при оформлении возврата, доброжелательное отношение, четкость. Это смягчило мое разочарование от некачественного товара
2
1
Марина Чулкова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Добрый день, постоянно заказываю на директе , получаю здесь,очень удобно находиться за моим домом.
1
j7-st76
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26
Хороший и удобный пункт выдачи!
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Девчич
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Бываю в Новый год, посмотреть на оформление, сфотографироваться.Магазин не для людей, только для богатых.
2
1
Kanser
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Очень долго ждал заказ, также от сотрудника пахло алкоголем, больше никогда сюда не закажу заказ
3
1
Иван Телехин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Бородатый мужик , на вид лет 25-30 , Данил. Быстро обслуживает, молодец кароче
2
pavel smirnov
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
хороший персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Коваль
مستوى 9 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Вежливый персонал, удобное расположение
2
Алексей
مستوى 19 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Отношение сотрудника к посетителям оставляет желать лучшего. В остальном приемлемо.