Yandex Market
124 مراجعات
مارس 12
12.03.25 быстро приняли отправку! Потрясающая девушка работают в пункте выдачи. Все оформила оперативно, вежливо. Не было никаких проблем. Спасибо за работу
نوفمبر 12 ، 2024
отличный пвз, приехал товар вовремя, персонал отзывчивый и приятный, особенно хочу отметить сотрудника тимура, очень приятный сотрудник
3
فبراير 19
Самый худший пвз из всех где бы я была. Постоянно там что-то не работает, через раз перерыв. Дважды мою посылку не отправляли, говорили нет света (но почему нет надписи?) , а однажды передо мной девушка отправила заказ, а выдать мне они не могли, что-то не работает. Сегодня все как всегда опять.
مايو 11 ، 2024
Внутри всё чистенько. В очереди не было рядом бесплатная парковка много мест свободных. Яндекс маркет, как всегда, на высоте в качестве обслуживания и скорости доставки посылок.
أكتوبر 5 ، 2024
Когда первый раз пункт выдачи потерял товар, я с этим смирилась и дождалась новый, ну что ж, бывает. Сейчас заказ пришёл в пункт на день позже, но прийдя в пункт за заказом, он оказался закрыт. Из-за этого мы попали на деньги, потому что вовремя не получили товар. На следующий день пункт выдачи снова закрыт, служба поддержки в виде чат-бота нечего внятного не говорит, только предлагает отменить заказ и получить его в другом пвз, а сделать его уже по новым ценам естественно. В общем, жуть! Я уже в бешенстве жду когда пвз откроется и я заберу свой товар на 9 тыс рублей!
2
ديسمبر 24 ، 2024
Написано, что работают без перерыва
Ниже табличка «перерыв»
Мы торопимся, нужно срочно забрать посылку, опаздываем, потому что ждем, когда откроют дверь.
Вообще не дело
Разберитесь, пожалуйста
1
1
نوفمبر 3 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Легко найти, вход с улицы Федосеенко. Вывеска большая видно даже с пр. Металлистов. Обслужмвание очень вежливое,, никакой очереди. Очень довольна.. Это было очень давно. Сейчас отвратительно. 4 дня с 30. 10. 2023не могла получить заказ. Пункт выдачи заказов яндекс маркет закрыт., сначала была просто закрыта дверь, а 02.10 23 появилась запись закрыт по техническим причинам хотя смски о эаказе приходили каждый день. Пункт потерял моё доверие.
2
1
سبتمبر 15 ، 2024
Столкнулась впервые с таким хамством в пункте выдачи.
- Здравствуйте! Авито отправить
- Не отправляем.
- Почему? У меня последний день отправки.
- Не работает принтер.
- Мне не нужна бумажка об отправке.
и тут его ответ: Ну я вас поздравляю.
с таким хамством ни разу не сталкивалась.
3
ديسمبر 11 ، 2024
Отвратительный сервис, второй раз прихожу, пункт закрыт, причины не указаны, не рекомендую заказывать товары по этому адресу.
1
1
يناير 22 ، 2024
Не хочу пользоваться этой службой доставки из-за конкретно этого пункта. Был уже случай, когда под Новый год они сказали, что сломался терминал и ничего выдать-отправить не могут. И так было неделю, люди стояли на морозе и часами ждали, заказав подарки и не будучи способными их забрать... Сейчас пункт в очередной раз закрыли, а посылку мою не отправили, или себе забрали (был дорогой алкоголь в ней и я это показала, когда отправляла...). Вначале висел статус "скоро будет отправлено", хотя пункт уже было не выбрать (закрыли в очередной раз), после жалоб в службу поддержки стал статус "будет в пункте выдачи 19 января". Я обрадовалась, что видимо забыли статус изменить при отправке и всё уехало. И вот наступает 23.01, служба поддержки пытается связаться с коллегами и не получает ответа. Прийти некуда, позвонить некуда, просто ждите. А я не понимаю, где искать концы ... Скупой платит дважды...
2
أكتوبر 5 ، 2024
Живу в этом доме. Регулярно закрыт ПВЗ. Насколько мне известно - некому работать, но хотя б объявление писали на двери и предупреждали. Уже дважды за осень не могла забрать посылку, как и отправить (приходилось идти в другой).
2
فبراير 1 ، 2024
Закрыт почти каждый день в абсолютно рандомное время. 7.12 пришла после 20 часов - закрыт. 8.12 пришла в 10 - снова закрыт.
Если пункт открыт то это еще не гарантия, что вы сможете получить свой заказ. Может быть прием товара(это надолго, уходите и приходите позже). А могут просто не найти заказ 🤦♂️
Ну что за дела, зачем так жить?!
Предлагаю бойкотировать этот пункт выдачи и заказывать в соседний, на площади Калинина 👌
2
1
فبراير 25 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне
На пункте всегда чисто и комфорт
Спасибо девушке за качественную и быструю работу
1
نوفمبر 13 ، 2023
Отвратительный пункт выдачи, во первых ранее в этом пункте выдачи работал очень неприятный /неопрятный сотрудник , но уж ладно … разные обстоятельства могут быть, главное всегда была возможность забрать заказы, но моя 3 Яя попытка за неделю получить заказ не увенчалась успехом , 1 Ый раз приехала , сказали приезжай через час идет приемка товара , пришлось отменить заказ…второй раз приехала за следующими заказами …все закрыто объявлений никаких нет …просто закрыто…Тех поддержка информацию причин закрытия не дает… пришлось продлить срок хранения заказов (сейчас в Яндексе это можно сделать только 1 раз) 3 ий раз приехала и снова пункт выдачи закрыт , но висит бумаженция пункт выдачи не работает по тех причинам … похоже придется опять отменить все заказы…нет возможности каждый день, ловить удачу…просто безобразие …не выбирайте пункт выдачи на металлистов 116 к1 . Огромная просьба к Яндексу не ухудшайте свой уровень оказываемых услуг !
8
أكتوبر 9 ، 2023
Постоянно закрыт и Яндекс с этим ничего не делает, хотя о проблеме знает, его каждый день долбят продавцы, которые сдают в этот пункт.
Раньше 13 вообще можно не приходить, никого не будет, ищут заказы долго, постоянно спрашивают, а что у вас, чтобы хоть как-то понять размер коробки. Логистика на складе нулевая, в-общем. Или наймите людей или закройтесь. Проблема уже месяц почти идёт.
6
يوليو 26 ، 2024
Спасибо милой девушке, которая работала в пвз 26.07.24, спасибо, что отыскала посылку, которую перенаправили с AliExpress в этот пвз.
1
سبتمبر 16 ، 2023
Прождал 1 час с 9.00 (момента открытия). Никто даерь так и не открыл. Пришлось приезжать еще раз потратив своё драгоценное время. Около 12.00 было уже открыто. Персонал критику о позднем открытии пропустил мимои ушей. Спрашиваю почему вовремя неиоткрыаетесь, говорят так надо.... Выдали заказ даже не посмотрев код, поверили на слово. Безответственные, необязательные люди на пункте выдачи. Заказ в порядке, персонал и пункт аыдачи отвратительный
3
1
أغسطس 2 ، 2023
Очень грязный пункт выдачи. Обслуживание отвратительное. Я пришел за посылкой, сотрудник меня не замечал длительное время, разговаривал с курьером. Через продолжительное время мне предложили прийти через полчаса. На мой вопрос, почему это не было сделано раньше, мне сказали, что я должен был сам догадаться. В службе поддержки мою жалобу не приняли, поскольку посылка заказана на другом сайте. Лично я не вижу разницы, если пункт выдачи работает под торговой маркой Яндекса.
8
يونيو 14 ، 2023
Очень плохо, зашёл была очередь, которая не двигалась минут 20, потому что была приёмка товара и не могли найти посылку одного из клиентов. В итоге когда дошла моя очередь, искали минут 15 и сказали, что подойдите позже, щас мы не можем найти посылку. Только со второй попытки смог забрать свою посылку. Очень все не организованно. Идёт приёмка, а клиенты ждут. Сама зона выдачи закидана другими посылками, какие-то мешки валяются...
4
1
مارس 22 ، 2024
Увы этот пункт мне не понравился. Не могла два дня получить свой заказ. Написала в поддержку, отписались выходной. Странно на вывески выходные не указана.
2
يناير 20 ، 2024
Большой плюс,что рядом.Всегда чисто,тихо,без очереди.и хорошие ребята работают.
1
ديسمبر 2 ، 2023
Пункт выдачи не работает уже два дня! Без объяснения причин. Приезжаем второй раз, завтра заканчивается срок хранения заказа! Что это за безобразие?!?! Ни номера телефона, не связаться ни с кем.
3
ديسمبر 8 ، 2023
Пункт грязный, сотрудники грубые, не торопятся, на приемку закрывают пункт.
07.12.23 в 19 часов пришли за посылкой (перед этим ее не могли найти 3 дня), - пункт закрыт, никого нет.
Не рекомендую.
1
1
سبتمبر 21 ، 2023
Кроме того что пункт выдачи находится рядом с домом плюсов никаких нет.то просто закрыто,то закрыто и повешена бумажка с номером телефона(хочешь забрать заказ?звони и может быть работник придет)заказы ищут очень долго,все время очередь.
2
2
ديسمبر 12 ، 2023
Работает по своему графику. Оказывается этот пункт работает с выходными, о которых можно узнать только написав в поддержку! По возможности заказывайте в другом пункте!
3
مايو 7 ، 2024
При доставке, водители блокируют пешеходную зону и въезд во двор, что является нарушением ПДД.
Грязь вокруг торговой точки.
ديسمبر 17 ، 2023
13.12.2023г. Пункт выдачи не работал весь день(приезжал туда дважды). Даже не удосужились повесить объявление о причинах и времени когда работа возобновится.
سبتمبر 18 ، 2023
Как же забрать свой заказ, если пункт выдачи закрыт слишком часто на неделе ) Маркет долбит смсками «заберите свой товар, иначе мы отправим его на склад»
Я бы с удовольствием, ребята 😂 только пункт откройте
4
1
يونيو 13 ، 2024
В пункте выдачи беспорядок, много пустых коробок, в примерочной мусор и грязно, заказы ищут долго, очереди. Часто отсутствуют пакеты.
1
فبراير 21 ، 2024
21.02.24 сотрудница пункта выдачи была явно не в духе. Судя по отзывам - там всегда так. Ни приветствия. Ни прощания.
2
1
سبتمبر 4 ، 2022
Как и другие, ели нашла и никто не знает, что он вообще есть, наконец-то найдя Яндекс Маркет , мне сказали, что в связи с переездом, там идет уборка на 2 часа, впечатление отвратительное, ходи ищи по 2-3 часа, а потом еще и приходится идти в другое место! , спустя 5 месяца пришлось сюда прийти( забрать посылку) и скажу честно, я хотела бежать от туда, мужчина - работник, не опрятный, кофта вся в пятнах, волосы грязные, сам кашляет и рот не закрывает, так еще и потом воняло ужасно там, хотелось быстрее убежать
5
أكتوبر 29 ، 2022
Вам не раз уже писали про работника с немытой головой, которых очень громко при наличии очереди обсуждает самих клиентов, содержание их посылок, современную политическую обстановку, проблемы в собственной жизни и т.д. Посещать ПВЗ в собственном доме при таком раскладе не хочется совершенно. Я всё понимаю, зарплата может быть не ахти, но в других пунктах сотрудники же как-то справляются со своим эмоциональным состоянием и им удаётся держать язык за зубами. Ну и недопустимо выглядеть на работе неопрятно, если ты не в шахте или не разгружаешь вагоны, например.
Решите уже этот вопрос.
4
نوفمبر 2 ، 2022
Отвратительное обслуживание! Сотрудница ПВЗ на Металлистов 116 отказала в выдаче заказа сославшись на приёмку товара. А на вопрос сколько времени ждать, сказала, что не меньше 30 минут и что для неё товар важнее клиента! Не рекомендую этот ПВЗ. Там не первый раз уже отказывают в выдаче из-за приёмки товара, первый раз просто попросили 10 минут подождать! У них нет графика приёма товара, так что, если планируете быстро получить свой заказ и отправиться по делам, то я бы не расчитывал на это в данном ПВЗ!!!
8
مايو 7 ، 2023
Отвратительный пункт выдачи!
Постоянные очереди, очень неприветливый и хамоватый администратор (девушка с черно-синими волосами и пирстингом вроде) берите пожалуйста на работу хотя-бы немного клиентоориентированных людей, полностью отбивает желание возвращаться сюда.
سبتمبر 10 ، 2023
Плюсов нет , главный минус что пункт закрыт в рабочее время , очередь ждет пока придет работник - где он - не понятно . Общая дверь открыта , дверь в сам маркет закрыта
3
1
ديسمبر 6 ، 2023
Ужасно 😡😡😡невозможно получить посылку , каждый заказ отдают по 25 мин или пункт выдачи закрыт в рабочее время . Сервис
3
أبريل 10 ، 2024
Отправляла посылку 10.04.24
Сотруднице пункта явно противопоказано работать с людьми: обслуживает со злым лицом, закатывает глаза, швыряет вещи, не здоровается, не прощается. Крайне неприятное впечатление. Первый раз пользовалась Яндекс доставкой.
يونيو 25 ، 2024
Время 10:12 никого нет, двери закрыты, телефоны не отвечают, ужасный пункт выдачи
1
يناير 20 ، 2023
Несколько раз пользовалась услугами данного пункта , что первый что второй раз , посылки теряют, сотрудники пункта ничего не знают , где посылки , не могут найти на складе
В итоге потерянные клиенты и товары
Ожидание очереди по 40 минут
2
2
ديسمبر 4 ، 2022
Обслуживание прекрасное, расположен рядом, очереди нет. Из недостатков, никаких вывесок и указателей, впечатление, что это какой-то "подпольный" пункт выдачи)
Пока не позвонил и не расспросил, где он находится, не нашел
2
فبراير 18 ، 2023
Отвратительное место,приемка товара велась почти час,люди ждали в надежде на скорейшее завершение сей процедуры . Каждый кто спрашивал про время ожидания,получал ответ скоро и в итоге …..потерянное время в выходной день ! Супер
3
1
ديسمبر 7 ، 2022
Жаль нет оценки 0
Самый плохой пункт выдачи и приёма заказов.
Сотрудники ленивые, жопы поднять свои не могут, говорят что у них перегруз.
Заказ мой искали 30 минут.
Сколько захожу к ним всегда что-то не так.
Хозяин бизнеса, обрати внимание на качество оказания услуг.
Люди не пишут плохие отзывы просто так.
8
أكتوبر 27 ، 2022
Сидела женщина видимо в плохом настроение всё ей не так, не так упаковано, трек не тот, хотя я продиктовал верно, просила где то найти коробку и самому упаковать и бумагу где то нужно было взять что бы посылка там не болталась, хотя она могла сама найти всё, при учитывание того что товар и так был упакован
Вообщем такое себе
4
أغسطس 20 ، 2023
Когда хотят тогда и работают, можно приехать к закрытой двери. Особенно хорошо когда ты приехал специально. Короче сюда ни ногой
2
2
سبتمبر 22 ، 2022
Очень приятная девушка сидит на выдаче заказов , быстро помогает , всегда оперативно действует и не бывает очереди в отличие от деда
2
سبتمبر 4 ، 2024
Пришёл за заказом, пункт закрыт. Больше сюда не закажу.
أغسطس 7 ، 2024
Быстрое вежливое обслуживание.
فبراير 18 ، 2022
Хороший пункт, всегда вежливые сотрудники. Работают молодые ребята.
Забирала заказы отсюда пока не много около 5-6 раз. Пока довольна.
Единственный нюанс первый раз долго искала не понятно было по описаниям с какого угла дома вход.
2
3
ديسمبر 6 ، 2024
Приезжает все вовремя. Но внутри. Все валом. Нет порядка.
1
1
ديسمبر 11 ، 2023
Объявление универсальное, каждый день актуальное, второй день пункт выдачи не работает
