На этом пункте выдачи у меня украли заказ. Я пришла за своим заказом, и пришёл второй заказ, который я получать пока не планировала, срок хранения был ещё большой. Я сказала код для получения первого заказа, но мне вынесли оба заказа. Я повторила, что второй заказ получу позже. Его унесли. И через несколько часов в статусе второго заказа стояло « уже у вас» и требование написать отзыв о заказе. Служба поддержки ушла в офлайн, никто не хочет разбираться с проблемой. Заказ попросту украли.
1
SDS SDS
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Правильная локация. Нужная точка. Всё чисто и быстро ! Молодцы как всегда !!!! И работники вежливые и не балбесы.
5
Дмитрий М.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Не работает терминал оплаты, принимают только наличные. При выборе этого пункта выдачи, при оформлении заказа написано, что можно оплатить картой на месте, что получается дезинформация.
1
ЛегированныйЛист
مستوى 24 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Пвз новый, аккуратный, приятный, но та же ситуация с паспортом! С чего организация, с которой я не заключала никаких договоров, требует у меня паспорт, да еще и только оригинал, фото с телефона не подходит!!!!
Звонила на горячую линию, там сказали: у вас МОГУТ попросить паспорт…но не обязаны. На вопрос что делать без него, ответить не смогли.
Аналогичные интернет площадки уже давно выдают заказ по штрих коду с телефона, коду из приложения или смс.
Добавляют жару в этой ситуации сотрудницы с каменным лицом, не ведущие диалог, а просто молчащие и требующие паспорт. Ощущение, что человек просто вредничает, хотя и исполняет, вероятно, инструкцию.
Апдейт! Этот пункт бьет рекорды!
Вынуждена была, иначе не назовешь, сделать опять заказ с забором в этом ПВЗ. Второй раз и они опять пробили дно. На этот раз не работает терминал и не предоплаченные онлайн заказы не выдают. Ок, бывает. Но на следующий день то же самое! Терминал не работает, форму оплаты не поменять.
Ради справедливости, в этот раз негатив скрасила сотрудница, не знаю имени, но очень необычная и яркая женщина, которая умеет общаться с людьми, а не шипит из-за стойки.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Гладышев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Всё чётко, быстро. Понравилось. Есть кабинки для примерки.
настя
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Отличный пункт выдачи.Рядом с домом,что очень радует.
Наталья П
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Хороший пункт. Есть примерочные, стол для проверки товара. Чисто, светло, очередей почти нет. Вежливый персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 6 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Живем рядом. С женой постоянно получаем заказы здесь. Всегда чисто и уютно, персонал очень приветливый и вежливый, есть возможность проверить заказ и оставить коробки
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга В.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Очень удобное расположение. Вежливые и отзывчивые сотрудницы Наталья и Настя. Я постоянный клиент этого пункта выдачи. После получения заказа есть возможность оставить коробки. Спасибо!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Антаранян
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
В этом пункте выдачи работают отличные сотрудники Наталья и Анастасия. Очень приветливые)
Постоянно получаем здесь заказы, живем рядом, все очень нравится.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Никифоров
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Очень хороший пункт. Всегда чисто и светло.Персонал дружелюбный и доброжелательный . Благодарю Шишкину Анастасию за помощь в оформлении заказа.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Sergei Samoilov
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Пункт выдачи заказов Яндекс Маркет. Чисто. Быстро. Немноголюдно. Вежливо.
إظهار رد العمل التجاري
Finnish-shop
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Несколько раз забирал покупки - в помещении чисто, сотрудники опрятные и вполне вежливые.
Проблем с паспортом не возникало - не то что в сдэках и т п
2
2
إظهار رد العمل التجاري
malyhin4i
مستوى 10 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
К сожалению, работают такие сотрудники, как Шишкина Анастасия и просто издеваются над людьми! Пришли получить заказ, так Шишкина Анастасия не выдала, два паспорта и свидетельства о браке ей было мало!!!! Очень неприятная и грустная история...Мы же в 21 веке живёт, всё под камерами, нужно быть ЧЕЛОВЕКОМ!!! Жаль, что вы так не любите и не цените своих постоянных клиентов, если не отдаёте им заказы.. (
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Арляпова
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи, всегда все четко, работают до 21:00 каждый день.
ВЛАД Б
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Нормальный, только вывеску побольше и с подсветкой...
Александр
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Отвратительное обслуживание от Шишкиной Анастасии, половина хороших отзывов про пункт выдачи написаны его же сотрудниками. Так же нет возможности связаться с руководством для улучшения качества обслуживания.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Это самый близкий к моему дому и удобный пункт выдачи Яндекс Маркет. Отсутствие очереди, быстрое обслуживание.Есть возможность утилизации коробок от посылок.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
MSR
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Чисто, комфортно, просто, быстро, дружелюбно.
Людмила
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Все устраивает.Работают четко.
Ольга К.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Очень не нравится, что сотрудница с парнем постоянно сидят и целуются, заходишь в ПВЗ как в бордель
1
Екатерина Галкина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Очень удобный, чмстый пвз рядом с домом.
Cергей
مستوى 7 خبير محلي
مارس 20 ، 2022
Пришёл делать возврат. Нет принтера. Забрали в другой пункт говорят. Заполняли документы от руки. Очень долго
إظهار رد العمل التجاري
Александра А.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Отличный пункт, всегда чисто,отзывчивые сотрудницы.рекомендую.