Мы так же, как и много людей до нас столкнулись с проблемой. НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ НЕОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ. Точнее, невозможно его оплатить.
Сегодня днем оператор пвз сказала, что разрешили принимать перевод. Я спросила точно ли вечером тоже можно будет? Ответили да. Вечером муж пошел забирать свои заказы, а уже нельзя. И терминал все еще не работает.
Яндекс, уже давно пора внедрить оплату через Яндекс пэй, как Озон, в приложении.
Или перемещение в другой пвз. А то я могу только отменить заказ. Так этих цен уже не будет🤦
СДЕЛАЙТЕ УЖЕ ЧТО-НИБУДЬ, ЧТОБЫ РАБОТАЛО!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария С
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
В пятницу в пункт выдачи была доставлена посылка, которую мне не выдали по причине невозможности оплаты доставки. Ни наличными, ни по безналу. Обращение в техподдержку не возымело эффекта, техподдержка сообщает что оплата доступна, когда прихожу туда - оператор пункта выдачи отказывается выдать посылку, т.к. у нее по ее словам не работает терминал и она не может принимать оплату - посылает в техподдержку. Скоро посылка вернется отправителю и никто ничего не может сделать - ни дать контакт руководства пункта выдачи, ни помочь в техподдержке.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
аврора неверова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Две недели не могут решить вопрос с оплатой при получении!! Почему этим не занимается сам пункт выдачи ? Не созванивается с поддержкой не решает вопрос!!! За две недели можно же было что либо сделать, хотя бы начать наличными принимать или ещё что либо придумать, хотя бы попросить сделать недоступной оплату при получении для этого пункта !!!!! Ужасное отношение к своим клиентам.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Дежнёв
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Очень отзывчивый, вежливый и ответственный персонал. Была сложная отправка (несколько посылок в разные города с негабаритными вещами в комплекте): терпеливо помогли, подобрали, оформили, чётко и профессионально.
1
Денис Миронов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Пришёл в пункт выдачи, а он закрыт:( на бумаге написано, что 25 и 26 09 пункт работать не будет). Никакого предупреждения от Яндекс, абсолютно ничего не было. Это меня огорчило, ведь я шёл под дождём, чтобы просто так потратить своё время.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Бондаренко
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
С пунктом беда. Видимо перегруз или работягам не платят нормально. Постоянно закрыты, когда открыты частенько людям хомят. Нет заинтересованности никакой. С 27.10.24 пункт закрывается насовсем
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandr N.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Заказа товар с оплатой при получении, придя в пункт мне говорят- оплату они принять не могу «программа не работает» , могут выдать только ОПЛАЧЕННЫЙ товар. Где хоть какое то предупреждение об этом? И судя по предыдущим отзывам - это происходит уже давно!!!Алло, закройте тогда этот бессмысленный пункт выдачи. 21 век
2
إظهار رد العمل التجاري
Luci Mo
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Не первый раз прихожу, а на двери по факту записка, что пункт не работает!😡 Мне срочно нужно забрать мою посылку!!
Просьба закрыть этот пункт вообще и не в водить в заблуждение людей!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия .
مستوى 10 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Удобный пункт, можно оплатить при получении ( имейте ввиду , по куаркоду не получится, может скоро изменят ситуацию) ,есть примерочная , пункт чистый , девочки милые и приветливые).
1
إظهار رد العمل التجاري
Татиана
مستوى 13 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, всегда приветливый персонал. Очень приятно приходить. Стала чаще покупать через Яндекс. Сейчас осваиваю доставку через Яндекс.
Герман Гальцов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
К персоналу претензий нет, но в последнее время пункт выдачи больше похож на склад, всё вокруг валяется, от шин до стройматериалов, прямо перед тобой, полный бардак
إظهار رد العمل التجاري
Maria Khramova
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Уже на протяжении месяца не могут наладить оплату при получении в этом пункте выдачи. Раз такая проблема, почему в приложении дают возможность выбирать оплату при получении??!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Веселова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Хороший тихий пункт выдачи. Хорошее расположение, сотрудники вежливые работники быстро
إظهار رد العمل التجاري
Илья Петров
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Удобно расположен, вежливый и квалифицированный персонал. Есть удобное место для проверки заказов.
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Н.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Шикарный пункт! Чистый, красивый. Быстрое обслуживание и очень приятные работники)
إظهار رد العمل التجاري
Мария И
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Невозможно оплатить доставку посылки. Оператор говорит что не работает терминал. Техподдержка уверяет что все работает.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Комарова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Хороший пункт выдачи, чисто, приветливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
leshiy
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Установите ограждение у входа,там и убиться можно, особенно в тёмное время суток!!! Персонал вежливый и отзывчивый, чистенько и аккуратненько. Дополняю свой отзыв:декабрь 2022,ограждение установлено.
Anastasia V.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Прекрасный ПВЗ) а девочки работницы просто чудо чудесное) особенно девочка в очках) 🙌🏻☀️☀️☀️
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Михайловна
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Приехала сегодня за заказом, а пункт закрыт! Зашла в аптеку (у них смежные двери) спросила есть ли там кто - фармацевт сказала что с самого утра никого не было😡
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Пугк не работает уже второй день. Не указано не причин не сроков!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Denis Ofitserow
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Норм место, девочка на выдаче очень вежливая и компетентная.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Герасимова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
О это чудное место, где оператора не видно за стойкой. Где тебе вроде бы и не нахамили, но ты всё равно чувствуешь себя как то слегка не так.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
К сожалению, очень не удобный подход к пункту выдачи. Внутри к помещению и залу нареканий нет- чисто, аккуратно. Вежливые сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья К.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Не работает терминал несколько недель. Невозможно получить неоплаченный заказ.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лолита Маградзе
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Всегда чисто и вежливые приятные сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Тимофеева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Удачное расположение, в помещении чистенько, обслуживающий персонал вежливый и внимательный
2
Катерина К.
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Сотрудники внимательные, заказ пришёл быстро, в пункте чисто, но найти его не легко: сначала ориентир Аптека и вывеска Яндекс Маркет, потом за угол налево и первая лестница наверх. Советую владельцу повестить рядом с вывеской стрелку, что покупателю надо за угол зайти, а то сотрудники аптеки уже кажется готовы убивать при слове Яндекс
Максим А.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Всегда опаздывает человек, который отдает заказы. С утра приходится ждать от 20 минут
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Котлярова
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Двоякое впечатление 🙄
Сотрудница очень внимательная, доброжелательная. С этим всё Ок 👍🏻
А вот помещение(((
Без навигатора точно не проехала бы 🤦♀️
И по сломанным покосившимся ступяням в этот пункт войдёт не каждый (((
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 10 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Приходишь, получаешь заказ и всё в порядке. Жаль что рядом с домом закрылось и надо идти чуть дальше. Но ни чего страшного.
Дмитрий Погодин
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Просто пункт выдачи. Назвал номер - оплатил - забрал заказ. Персонал вежливый. Чисто. Пока нареканий по работе не было
1
Алла
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Новый пункт. Найти первый раз было сложно, хоть и живу неподалеку: ни вывески, ни указателей.
Внутри чисто, светло. Работают чётко по расписанию.
Рада, что открыли: стало удобно получать заказ от Яндекс маркета и мне, и всем, кто рядом живёт.
2
إظهار رد العمل التجاري
Andrey L
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Стандартный пункт выдачи, приветливая и внедрившаяся девушка, быстро приняла возврат и оформила документы. Снял заезду за то, что сложно найти пункт выдачи, нет видимой вывески. Вход с задней части здания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Арби И.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Нет способа безналичной оплаты. Исправьте, отзыв изменю.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Вахромеев
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Очень хорошее обслуживание,чисто,хорошее расположение.
Сергей Белов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Хороший пункт, есть парковка, вежливые работницы.
Генеративный Котик
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Спасибо за быстрый и качественный сервис.
марта о.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Хорошее обслуживание, чистое помещение.
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Ефимова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Отличный пункт выдачи, всегда чисто и приятная атмосфера. Быстрые и доброжелательные сотрудники.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Теплухина
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Недавно открылся. Работают четко, можно обратиться к сотрудникам за советом. Есть возможность распоковать товар при получении и оставить ненужные обёртки. Экстремальная лестница при входе - держитесь за перила.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Астахов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Обозначение пункта выдачи на фасаде, а вход с противоположной стороны. Ух.
2
Екатерина Пене
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Очень милые девушки работают. Ничего не теряется. Упаковки целые
Андрей Скрябин
مستوى 18 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Хорошее расположение, отличный персонал. Пришёл, забрал,ушёл. Что ещё нужно то? Танцы под бубенчики?
katt k.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Отличный пвз) сотрудницы супер
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Удобное расположение,прямо во дворе дома.Пооучай когда удобно,не привязан ко времени.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Копылов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Проблем не возникало
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Боголюбов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Быстро.Чисто.Легко найти. Девчонки на выдаче приветливые.
4
Дарья Семенцова
مستوى 12 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
шикарный, изящный, превосходный
Ульяна Иванова
مستوى 17 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Чисто, небольшое уютное помещение. Отзывчивый персонал.