Собирался забрать заказ, пришел - говорят вы получили. В приложении, и на сайте в личном кабинете - «получите заказ». Никому не давал штрих-код для получения, никто не просил забирать, да и, как в ЛК статус может остаться «получите заказ», если его кто-то забрал?