Yediny raschetno-kassovy tsentr

تقييم 1.6
193 تقييمات
قيِّم هذا المكان

85 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24
Очень хорошее обслуживание...Операторы очень доброжелательны,всегда подскажут,помогут.Особенно хочу отметить операторов старше 40 лет ,в зале,при входе слева
مستوى 27 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Удобное расположение, правда не всегда можно найти место для парковки. Персонал адекватный. Ну конечно не без минусов, в организации принимающей платежи работает 11 окон для обслуживания клиентов и самое смешное все 11 окошек одновременно закрываются на обед, по мне это очень смешно и неудобно для клиентов. Почему нельзя сделать веерный обед? 5 обедают , а другие принимают и наоборот
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Обращались в ЕРКЦ по поводу прописки.В 3 окошке принимает документы на выписку- прописку Коваль Елена Юрьевна.Замечательный человек и специалист!Ответила на все вопросы,все разъяснила,подсказала.Мы даже не рассчитывали на столь быстрый результат! 20 марта мы сдали все документы,а 21 марта забрали готовые паспорта с пропиской! Огромная благодарность Елене Юрьевне Коваль!
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Пришла переоформлять лицевой счет на своё имя, очереди не было, девушка которая мною занималась была культурной, вежливой и очень быстро всё сделала, мне очень понравилось
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Персонал ( девушка) по работе с абонентами - хамит , с издёвкамии и с какими-то подколами отвечает по телефону, нормально не может объяснить . Думаю , таким операторам нужно где-то в архиве сидеть в бумагах копаться - а не с клиентами.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Невозможно нормально отреагировать без мата, ни в Телеграм, ни по телефону нельзя передать показания, в личный кабинет после нажатия зарегистрироваться, сайт молчит, все сделано для людей))
مستوى 25 خبير محلي
أبريل 29
Быстро и культурно. Спасибо.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Если бы можно было поставить 0 , то ставили бы все. Дозвониться не получается второй день . Зарегистрироваться не даёт программа выбора региона. АО еркц (Энгельс) постоянно сбрасывается после нажатия "зарегистрироваться" это просто ужасно. Неуважение к населению наверно традиция в еркц Энгельса. Спасибо.
12
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Зачем нужна эта богадельня. Обсалютно ненужное звено. Решить они ничего не могут, идите мол к поставщикам услуг, платеж через них только за воду. Вопрос. Сам водоканал не может печатать и начислять?пеереасчет делать отказываются, потому что законов не знают. Какой смысл в необходимости этой организации
2
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Добрый день сделайте что то со своей горячей линией для передачи показаний звонили 4 дня телефон постоянно занят .
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11
Всё бы ничего,но помещение побольше.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Очень удачное расположение, всегда приятный и обходительный персонал, можно оплатить пусть не все квитанции, но многое, без комиссии или за очень маленькую комиссию.
10
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Да что за безобразие, с 9:30 утра звоню чтобы дать показания и вот уже на часах 16:30, а в телефоне всё так же занято и так 2 день, что за издевательство.
6
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
У Вас телефон для прикола?такое впечатление как будто там одни президенты работают😃Почему вы за зарплату которую мы вам платим,не отрабатываете,наверно сидите и представляете,что вы директора над народом!😃
20
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Вежливый персонал, заказ справок готовится быстро и без всяких платежей!
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Читаю на сайте:функциональные особенности-обновление базы данных в режиме реального времени посредством работы справочно-регистрационных участков осуществляющих функции паспортно регистрационного обслуживания населения(специалисты в штате еркц).А на деле:если количество зарегистрированный увеличилось то это сразу отражается в платежках.А если уменьшилось,то ты виноват что не собрал справки.Однобоко как то,господа предпринимателей.
8
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Если нужно что до добиться от них, друзья то только через обращение к директору этого предприятия и прилагая усилия своих переговорах навыков вперемешку с достаточно яанвми требованиями выдать нужные справки. Просто придти в окно и что то получить не возможно. Одна сплошная бюрократия
10
مستوى 9 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Очередей последнее время нет. Обслуживание хорошее
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Не передать показания ни оплатить по присланной ими квитанции! Зачем вы рассылаете квитанции по которым невозможно произвести оплату? Это просто филиал ада в городе! Давайте во время пандемии соберем весь город в кассе ЕРКЦ! Вы специально это делаете от лютой ненависти к горожанам? Роспотребнадзор! Городские власти! Вы вообще следите за ситуацией ? Люди! Давайте писать на ГосКонтроль.ру ! Может хоть что-то изменится! Достала уже эта ситуация!
34
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Невозможно дозвониться , третий день пробую подать показания . Регистрация личного кабинета глючит и не даёт зарегистрироваться, Короче бардак, неуважение к населению Энгельса.
10
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Хватит кормить нахлебников! Бесполезная ненужная посредническая организация. Когда уже закроют эту шаражку???
14
1
مستوى 21 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Хуже ничего не встречала , не дозвониться показание не передать , для чего вы вообще нужны? Дормоеды , просто сидите и получаете З/П
17
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Обслуживание на достойном уровне, начиная от охранника. Все быстро, слаженно, без очереди. Молодцы!
2
13
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Ужасная организация, обманывают с рассчетом платежек. Не хотят исправлять!
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Ни дозвониться. Личный кабинет чтоб зарегистрировать, надо к ним идти в офис с документами это в 21 веке, а передача показаний по телефону? Это вобще каменный век блин, туда фиг дозвонишся! СМСкой передачу хотя бы сделали, про соц.мессенджеры молчу вовсе. Филиал ада на земле искали? Вам в ЕРКЦ.
19
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Отношения к клиентам ужасное,все злые как собаки. Всегда плачу в интернете за все коммунальные услуги, а тут никак. При перерасчете хамят и грубят, видите ли я обязана присылать каждый месяц им показания счетчика, на вопрос куда точного ответа я не получила. Нервы делают всем,особенно кассир,самая наглая кого я встречала
16
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Почему для входа в личный кабинет нужно приехать лично, на дворе век новых технологий, а тут с пакетом документом лично явиться. Что за каменный век, да обстановка сейчас не позволяет лишний раз ходить в общественные места. И это только для передачи показаний, нет не Vaiber и Watsap. А если ты далеко, за границей и есть только доступ в интернет. Как быть? При оплате в сбере тоже убрали строку текущие показания счетчика. В других организациях (газ, свет) таких проблем нет.
20
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Дозвониться для передачи показаний невозможно!!!!! Этот бардак вообще когда-нибудь закончится???? Сижу на телефоне круглосуточно с20.01 !!! Автоответчик, по которому якобы можно передать показания, занято и в 11 утра и в 2.00 ночи!!!! 24.01 уже просто не берут трубку ни по одному номеру!!!
19
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
С данным и информацией по платежам работать не умеют, так же не корректно передают данные в Водоканал. Я понимаю конец года и у вас у всех там горит денег с должников стрясти. Так пожалуйста корректно их выявляйте и ходите только к ним. А не к тем кто исправно платит из года в год
9
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2020
Когда уже ЕРКЦ выберется из 20 века в 21 век. Столько жалоб про очереди, неужели нельзя организовать онлайн приемную, чтобы люди могли туда обратиться за элементарными вопросами а не ехать туда чтобы "спросить", да еще и по телефону не дозвониться, и каждая бабулька и инвалид вынужден ехать в ЕРКЦ. У меня во всех обслуживающих организациях газ, свет, отходы, отопление созданы личные кабинеты ( создал не ездия по этим организациям) и все платежки я получаю в электронном виде, но чтобы в ЕРКЦ создать личный кабинет надо приехать к ним с документами, но сначала эти документы еще собрать надо. Для этого и существует интернет что бы все делать удаленно. Только ЕРКЦ все живет по старинке и собирает очередя у себя, а мы их раздражаем своими визитами, оттуда и грубое к нам отношение. Но менять в лучшую сторону ничего не хотят.
28
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Очень мало места,но персонал хороший.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Дозвониться просто нереально,Если телефон не занят,то потом просто сбрасывают,и уже занято бесконечно.Как показания передавать,если не отвечают операторы и личный кабинет на сайте не работает?
17
مستوى 17 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Место забытое богом. Как нарвался, если в духе, чем то и помогут, а если нет, то идите лесом)
8
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Очень грамотное и доброжелательное обслуживание
2
8
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Плохая организация( мягко сказано), как выставлять счет так сразу и еще пеня набежит, а как разбираться, так нет никого и дозвониться нельзя.
9
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
1 вопрос. Е РКЦ муниципальное образование? Или ООО? 2вопрос почему берёт плату за услуги два раза- с жителей и с организаций представляющий услуги? 3 почему плата с метража? Но думаю не кто не ответит. Кому то это выгодно!
13
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Пытался дозвониться идут гудки потом сбрасывается зачем нужен сайт ? Зачем нужен телефон если проблему решить нельзя.
9
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
прочитала комментарии предыдущих людей, в каждым согласна! 1) очередь 2) лучший специалист - это охранник, он все знает, в окошках сидят - хамло и бестолковки. 3) к людям относятся как к врагам, которые ходят и мешают им работать 4) на ходу придумывают документы, принёс одни- надо было другие, принёс другие - принесите третьи. Штампа в паспорте и в домовой книге, что ты там прописан, для получения справки им недостаточно, надо еще документы о собственности, принесли свидетельство - не то, надо выписку из ЕГРН. Три раза надо прийти, поклониться, чтобы свою бумажонку дали.
24
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2020
С учётом того , что это один из сам себя содержащих без кредитов и дотаций, бывший муп, можно сказать хорошая контора. Ее люто ненавидит население за то, что они делают квитанции за квартплату. Но осознание того, что без нее было бы хуже в разы, приходит только тогда, когда вместо одной квитанции приходит по пять от разных контор. Ну про то, что там прием оплаты ЖКХ без процентов уже молчу, Сбербанк вон на ура с бабушек процент берет.
6
11
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Cайт "кривой". На других сайтах за коммуналку плачу сразу на сайте. Почему здесь нельзя сделать по-человечески? Да еще и висит вечно!
8
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Чтобы дать показания нужно потратить весь день и того больше. Просто не берут трубку!!!
10
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Не дозвониться. Телефоны вечно заняты
7
مستوى 15 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Постоянно народ, место мало вме другина друге стоят
5
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Все отлично! Специалисты своего дела! Удачи им!
1
6
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Никогда до них не дозвонишся!
6
سبتمبر 9 ، 2021
Мошенники! Воруют деньги с платежей!! Очереди постоянные. Объяснить откуда сумма не могут. На жалобы не отвечают. Быстрее бы вы закрылись! Весь город устал!
18
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Просто ужасный еркц. Дозвонился для передачи показаний невозможно. То занято, то сбрасывают. Вообще охренели
10
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Ужасно. Грубые. График работы не соответствовал графику на официальном сайте
6
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
На удивление стали разговаривать нормально,а никак раньше
1
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Платежи принимает одна касса. Очередь "до Саратова".... Ужас. Каменный век. На просьбу открыть ещё одну кассу, говорят "остальные считаются"...
10