بحث

Единый расчетный центр Республики Карелия

1.0

258 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Мария

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительно работают!!! Сама ездила 3 раза, звонила и всё равно одни косяки((( С бабушкой 80 лет и тетей инвалидом пришлось переться, везти документы и то с октября месяца до сих пор нет квитанций!!! Надоели уже, одна говорит вышлите чеки, что оплачивались квитанции на предыдущего собственника на электронный адрес, выслала, а мне отвечают зачем вы чеки высылаете, предоставьте документы 😡мы их предоставляли черт возьми!!! 🤬🤬🤬 Сколько можно уже издеваться над людьми, эта бюрократия закончится когда-нибудь в этих никчемных конторках??? Теперь из-за них арест наложили на счёт инвалида! По телефону только обещают что разберутся, а толку ноль!!!

ПАС

مستوى 2 خبير محلي

ПЛЮСОВ НЕТ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ!!!!!!!!!!!!!Работают отвратительно,дозвонится не возможно,на разборки к ним добираться с ключевой и тратить личное время не очень то хочется.Транспорт у нас не бесплатный.Кто то может навести порядок в этой конторе? Или на них в Петрозаводске управы нет? Куда смотрит мэрия? Что теперь по таким вопросам к президенту надо обращаться?А гендиректору Ларисе Александровне Кензеевой особенно хочется пожелать всего чего ей желают недовольные абоненты которых её контора доводит до белого каления.

Инкогнито 1278

مستوى 2 خبير محلي

Когда наведете порядок в ЕРЦ? Не дозвониться. Оплачиваю счета до 15 числа ежемесячно. Но идет полное несоответствие кубов, указанных в платежных квитанциях. Такое впечатление, что сотрудницы не имеют начального образования. За что получают они зарплату? Руководителю АО ЕРЦ следует на работу принимать ответственных людей, а не знакомых.

Артëм.

مستوى 9 خبير محلي

Горю желанием посетить данный центр, в настоящее время из 5 возможных ,ставлю одну звёздочку ⭐, по той причине, что созваниваться с сотрудником того центра, после, его посещал мой брат, предоставил документы необходимые дя перерасчёта, по ранее необоснованным начислениям задолжности, сказали исправят ошибки и несоответствие, а в результате не исправили, прислали квитанцию на имя умершего более года назад человека, но обязующего к оплате квитанции из расчёта на 6 человек , в то время как в ерц предоставлены все документы и о смерти одного жильца, и о том что один сменил регистрацию, и то что я и брат в данное время в армии, я ветеран боевых действий, мать проживает в доме одна а к оплате квитанция на 6 человек.

ZmitSer

مستوى 9 خبير محلي

Несмотря на то, что у меня двоякое отношение к этой организации и к её роду деятельности, я решил поставить "отлично" этому офису. И заслуга в этом специалиста, которая там работает. Сама организация на электронные обращения и звонки не отвечает, и я, по-началу был почти уверен, что и в абонентском отделе мне ничем не помогут. Но, оказалось совсем наоборот: вежливая сотрудница все быстро помогла оформить. Может мне просто повезло, но я рекомендую это место.

Андрей Быков

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники не правильно внесли мои данные, образовался Долг, заставили Пени оплатить ! Якобы сам виноват))) я в шоке! Я оплатил....Так на следующий месяц мне опять этот Долг с пеними приходит))) Просто Капец))

Анюта

مستوى 5 خبير محلي

Ни куда не дозвониться.Что это такое?Для чего они работают.Моей матери 70 лет.Ни одного контейнера нет рядом.Счета прислали не понятно куда кому за что мы должны .ниодной платёжки не получали.Вообщем мы написали в прокуратуру.Помсмотрим что будет дальше

Ольга

مستوى 3 خبير محلي

ПРОСТО невозможно дозвониться!!!!месяц звоним и все безрезультатно😡.А режим работы вообще для "людей создан" .Просто слов нет....

Евгений

مستوى 9 خبير محلي

Плюсов нет. Как нет и ответов на телефон. Ни по одному телефону не берут трубки. Звонил на номера: +79218038655, +78142594607, +79215290121. Если бы счета не присылали, я бы предположил что организация не работает. У меня вопрос к генеральному директору, Лариса Александровна, Вы читаете отзывы и Вам абсолютно наплевать что о Вас думают? С чистой прибылью 16,9 млн. рублей можно было и позаботиться о репутации организации!

Алевтина Ковалева

مستوى 2 خبير محلي

Звоню три дня подряд, трубки никто не берёт. У меня автоплатеж. За данный месяц платёж не пришел. Квитанции только через почту. А если её нет, как быть? Снова ехать в ЕРц? Путь не близкий, особенно до инвалида.

Надежда Ева

مستوى 5 خبير محلي

Не дозвониться, не решить ни один вопрос!!! Что это такое, Вы работаете или нет?

Виктор К.

مستوى 5 خبير محلي

Это просто ужас какой то!!!! Почему нет никому дела до этой организации!? Что хотят то и делают, по телефону не дозвонится, квитанции присылают с ошибками и неточной суммой, а денежку платить вовремя нужно!

Ирина

مستوى 4 خبير محلي

дозвониться не возможно...квитанции с ошибками....почему я должна тратить своё время на то, что бы ехать в офис выяснять косяки этой конторы...

gragdaninussr

مستوى 11 خبير محلي

Просто не дозвониться либо скидывают либо трать минуты.... Пришла платежка на старого хозяина квартиры, до этого все норм было. Внизу написАно, мол программу поменяли могут быть косяки. Постойте! Вы поменяли програмное обеспечение, а я должен с Южной промзоны отпрашиваться с работы и ехать за свой счёт к вам на Зайцева??? Вы нормальные??? Во первых поменяйте лентяев из колцентра либо наберите нормальный штат чтобы все звонки обслуживались. Обратная связь отсутствует. Навязывают установку приложения. Установил..... И что изменилось. Как говорится не можешь.... Не мучай.... Отвратительно! Не рекомендую в следующий, буду органы беспокоить!

Оленька Е.

مستوى 2 خبير محلي

Телефоны не отвечают, дозвониться невозможно! По 15 минут просто слушаешь гудки, при этом снимают минуты с тарифа!!!!!

Светлана

مستوى 4 خبير محلي

Не дозвонится от слова совсем🤬 не хотите работать, освобождайте места( Подготовлю документы в прокуратуру, тк задвоеннвя оплата по платежам за капремонт.

Александра Савельева

مستوى 6 خبير محلي

Все вопросы решили быстро, чётко. Очень приятно!

Ирина З.

مستوى 5 خبير محلي

Не могла оплатить квитанцию за февраль: не находила программа расчетного счета. По телефону, указанному на официальном сайте, не дозвонилась за день ни разу! Звонила раз 20, слушала автоответчик. Написала письмо. Ответили быстро: оказывается, изменилась цифра в лицевом счете и надо было выбирать другого получателя: не ЕРЦ, а Карельский экологический оператор. Всё вот это можно было написать на квитанции? На сайте? Брать трубку хотя бы?

katja kochkina

مستوى 9 خبير محلي

Люди, они телефоном, видимо, пользуются как в анекдоте: Решили проверить, кто сколько может голодать. Посадили в разные комнаты Русского, Африканца и чукчу. Поставили в каждую комнату по телефону и сказали: – Захотите есть – звоните. Через три дня позвонил Русский. Через неделю позвонил Африканец. А от чукчи все нет и нет звонка. Неделя, другая… Решили проверить. Открывают дверь, видят: сидит чукча перед телефоном, стучит по нему и говорит: – Телефона, телефона, чукча кусать хочет!

ladoga.cruise

مستوى 3 خبير محلي

Организация попуспов! Дозвонится до них невозможно. Я не понимаю как эта организация еще существует.

Nadezhda P.

مستوى 3 خبير محلي

3 день не могу дозвониться, зачем вам телефон если вы не отвечаете. На почту написала тоже ответа нет , ужасная компания !!!!

Анна Ч.

مستوى 2 خبير محلي

"Доводим до Вашего сведения, что видоизменился лицевой счет по услуге "Обращение с ТКО", восьмая по счету цифра 1 поменялась на 6. Необходимо при оплате перезабить лицевой счет и выбрать получателя не ЕРЦ РК а Карельский экологический оператор. Попробуйте" . Об этом ни слова, ни полслова на приходящих квитанциях, код на которых не читается, лицевой счет не находится. Направила сообщение в почту ерц рк, ответили быстро, оплатила. По телефонам не дозвониться, не берут трубку. Не тратьте время и деньги на звонки.

Татьяна Яшина

مستوى 3 خبير محلي

Квитанции приходят с ошибками ФИО неправильно, хочу завести личный кабинет, пишет такой фамилии и лицевого счета не существует , полное безобразие,я с Кондопоги точно ездить не буду на разборки

татьяна боровская

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительная организация "АО ЕРЦ РК " !!! На указанные номера телефонов, в квитанциях, не дозвониться ! Приходиться ехать по каждому вопросу с Ключевой на Зайцева-67 А, тратя немалые деньги на проезд ... Номер телефона начальника , данного учреждения ,не дают ?!!! Возникает вопрос, ПОЧЕМУ ???

Елена М.

مستوى 3 خبير محلي

Почему никто не отвечает на звонки, звоню второй день подряд, квитанции двойные присылают, ничего не разобраться, наведите порядок.

Lilya L.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная работа данной организации. Уважаемые сотрудники данной организации, научитесь отвечать на телефонные звонки, смысл вашей работы там.

Виктор Герасимов

مستوى 3 خبير محلي

До этого центра не дозвониться,звонил три дня,оставил голосовое сообщение и ни привета не ответа. Прислали квитанцию на человека,который выписан в сентябре 2020 года и не проживает. Интересно эта контора к кому относится,городу или республике?

Alexandr Senichkin

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное отношение к людям! За два дня ни разу не получилось дозвониться. На обратную связь не реагируют. Квитанции до почтового ящика не доходят. О какой оплате за вывоз мусора может идти речь, если даже реквизиты поменяли а одностороннем порядке без уведомления. Дно

Виктор Григорьев

مستوى 4 خبير محلي

Не возможно дозвониться! Куда , ещё............обратиться?

Ольга Аммалайнен

مستوى 7 خبير محلي

Даже одной звезды много! Телефон многоканальный!!! Дозвониться невозможно!!! По электронке ответили быстро, отослала документы, вроде бы всё нормально. НО! Вместо перерасчёта платежа получила платёжный документ с левым плательщиком! Абсолютно посторонний человек вписан! Как так можно работать?! Только когда ножками притопала на Зайцева (ближний свет! ) получила нужный документ. И даже не извинились!

Наталья Парфенова

مستوى 7 خبير محلي

Не дозвониться! ☝️

Римаа А.

مستوى 3 خبير محلي

Это ноль , а не звезда! Они только умеют угрожать и высылать платежки и как крысы решают вопросы не убедиться, что человек прописан или нет. Без стыда и совести начисляют долги, а человек даже не прописан. Откуда и почему? Даже не извинились. Это треш полный. Там еще у них юрист есть.

Юлия Б.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная работа!! Телефоны не доступны, личный кабинет не доступен, обратной связи нет.платежки приносят задними числами, а потом вешают задолженности. Возмущению нет предела!!

Надежда ☀️

مستوى 8 خبير محلي

Ужасная контора!! Оплату произвожу ежемесячно, откуда взялся долг выяснить по телефону не возможно! На телефонные звонки никто не ответил за целый день . Отвратительное отношение у данной организации к собственникам.

Инкогнито 6811

مستوى 6 خبير محلي

Постоянный бардак, очереди, грубость специалистов.

Павел

مستوى 9 خبير محلي

Знаком с данным заведением лишь по телефоным гудкам,все время занято! На сайте оставляешь заявку(оставил три заявки,три дня подряд), чтобы перезвонили,но ни кто не перезванивает конечно))))

татьяна к.

مستوى 5 خبير محلي

Несколько раз пытались дозвониться по тел. указанному в квитанции на обр. стороне. Ни ответа, ни привета, хотя автоответчик бодренько сообщает, что вы позвонили куда надо. Что за бардак?

660256 немкова

مستوى 5 خبير محلي

Телефоны не отвечают, даже в приёмной! Кто-то должен контролировать работу в этой конторе? Хочешь быть законопослушным, но нет возможности...Надо жаловаться в Москву!

Андрей Шукалович

مستوى 8 خبير محلي

Не дозвониться

Елена Дмитриева

مستوى 2 خبير محلي

Вообще не дозвониться,да,что это такое,дурить народ могут,а трубку взять не могут.Не дозвониться не на сотовый,не на стационарный.Может кто знает,как связаться с ЕРЦ

Р. Наталья

مستوى 11 خبير محلي

Удобный центр, быстро оказываются услуги, в ожидании можно сидеть с комфортом

Сергей Томашев

مستوى 5 خبير محلي

Шлют всякую ересь на электронку. ВСЕ ЖАЛУЮТСЯ ЧТО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, а им по барабану. Гнать в шею этих бездельников.

Татьяна к.

مستوى 2 خبير محلي

Работа отвратительная не один телефон не отвечает это просто издевательство над людьми. Напортачат в квитанцих а люди должны разбираться. Меньше чаи гонять надо на рабочем месте ответственно относиться. Одного понять не могу где глаза и уши у работодателя когда со стороны клиентов столько нареканий. Принимайте меры по дополнительным номерам телефона. Неделю не дозвониться

Николай Скачков

مستوى 6 خبير محلي

Телефон не берут, не информативный сайт, в общем нет организации труда!!

Галина Силина

مستوى 14 خبير محلي

Снова нет квитанций! Сегодня уже 18 ноября. Наведите порядок с доставкой. Постоянно квитанции приходят в конце месяца. Меняйте недобросовестный персонал, господа.

Alexandr Lexx

مستوى 18 خبير محلي

Не дозвониться, при личном посещении очереди и хамское отношение.

Dmi140316

مستوى 2 خبير محلي

Много и одной звезды,вы зачем там сидите,и не берут трубку от слова совсем!!!?

Интернет магазин L.

مستوى 3 خبير محلي

Дозвониться нельзя. сайт не работает. платежи они видимо не видят. присылают сдвоенные счета на оплату. очень хотелось бы отказаться от работы с такой компанией или пожелать им заменить недобросовестный персонал

Андрей Бавыкин

مستوى 16 خبير محلي

Телефонов в квитанции нет как связаться не понятно квитанции не приносят. А когда принесли то сразу долг за 4 месяца. Складывается впечатление что это левые квитанции. По QR коду не оплатить. Контора рога и копыта. Уважаемые руководители пересмотрит свое отношение.

Марина Х.

مستوى 5 خبير محلي

Это не компания а Фикция! Телефон не отвечает - Совсем, квитанции приходят не вовремя или вообще не приходят! Надстройка для Сбора денег!

Единый расчетный центр Республики Карелия

132 مراجعات