Даже не дно - еще снизу стучат. Приехали отправить посылку днем (первый раз, у нас даже личного кабинета не было) - сидят два сотрудника, людей нет. Буквально в носу ковыряют. И говорят: Оформляйте заявку через сайт в телефоне. Просишь помочь - ноль эмоций. Повторюсь - клиентов, кроме нас нет. Кое-как оформили эту заявку, номер - by080041698688. Посылку приняли.
Дубль два. Приходит наложенный платеж за посылку. Приезжаем, а нам и говорят: "Мы не можем вам деньги отдать - у вас сведения указаны в личном кабинете неправильно" - Ок, исправляем. - И снова не можем отдать, т.к на посылке стоит другая фамилия! А как вы, товарищи, эту посылку приняли?!
Звоним в техподдержку с вопросом, как забрать деньги, а нам говорят: "Никак!"
Хотите остаться и без вещи, и без денег - отправляйте Европочтой. А нам, наверно, придется обращаться в гос. органы - пусть они разбираются.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
2.10.2024 оформили заявку BY080039346741 приехали примерно в 20:30 померили сказали мол не подходит посылка по габаритам ну понятно может что-то лишнее было,перед ними распоковал померили сказали:Да подходит!!!Перепоковали заново так как им мне казалось нужно,опять померили не подходит!!!В итоге поехали в другое отделение Европочты где приняли посылку без всяких проблем!!!Вопрос руководству:Я понимаю что с кадрами сейчас проблема но я думаю лучше без таких сотрудников,понабирали зомби с красным глазами,стыд вам и позор!!!
Уважаемые жители города никогда не посещайте данное отделение Европочты,Вас там не то что обслужат очень плохо,а ещё и унизят!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Matou
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Нужно запомнить больше никогда на этот пункт не заказывать😂
Приходишь с хорошим настроением, здороваешься, тебя встречает тишина. Смотрят исподлобья как на г и уходишь желаешь всего хорошего, а в ответ тишина. Почувствовала себя как в фильме ужасов,когда случайно приезжаешь в незнакомый город и жители на тебя молча смотрят и взглядом провожают. Жесть🗿