Yug-Avto Volkswagen
251 مراجعة
مارس 11
Расположение салона более менее удобное, внутри чисто, уютно, вежливый персонал, как ресепшн, отдела сервисного обслуживания, так и сами мастера. Но проблема была не решена, сослались на то, что очень много придётся провозиться с автомобилем, а так же, что отсутствуют необходимые инструменты и приборы, которые почему-то отправили в другой город (с концами).
К слову, в другом городе, на поиск проблемы было потрачено около 30 минут (без разбора автомобиля "по частям"), а так же часа полтора - два на замену необходимой детали и плюсом заменой масла с фильтрами (небольшого ТО) .
По итогу, остались о сервисе Новороссийска только негативные впечатления.
مايو 20 ، 2024
С момента покупки автомобиля в декабре 2021г прошло 2,5 года . Очень довольна тем ( в первую очередь ) , что купила ее в нужное время и в нужном месте ( отзыв оставляла о автосалон VW Север г Москва ) , так и особо хочется сказать о том , кто и как ( кроме меня ) ухаживает за моей красавицей 👍.
Уже 3 раза делала плановое ТО именно здесь в Юг-Авто Volkswagen г Новороссийска . Сотрудники , начиная с ресепшн , всегда очень вежливы , внимательны и компетентны . Подбирают время ТО , удобное для меня ( даже учитывая автомобильные пробки , потому что я из другого города ). Всегда работы проводятся строго по времени ( без опозданий и задержек ),максимально тщательно , все потом техником объясняется , делают скидки и все остальные приятности . Итог:: на выходе я получаю технически подкорректированный авто и обязательно (!!!) в умытом состоянии ( что для меня фатально важно 🤦♀️🔥)
Всем заинтересованным 💯 % рекомендую данный автосалон ! Обслуживайтесь и наслаждайтесь !!!
Всем мира и добра 🙏😍
1
مارس 22
Доброжелательные и грамотные менеджеры и мастера. Некуда выйти и нечего посмотреть кроме китайских кроссоверов (самый край Новороссийска).
أغسطس 25 ، 2024
Менеджер честно все рассказал, не стал ратить ни свое ни наше время. Хотели сдать по ирейд ин машину. Приветливые ребята работают, в салоне приятно, чисто, машинки новые и с пробегом продают.
1
سبتمبر 13 ، 2024
Что написать.. Были на море приехали из Башкирии, пришло время менять масло на Вольцвагене в двс. Думал по дороге поменяю. Заехал по навигатору на вв, а там одни владельцы хавал или чего-то такого. На счет масла сказали только по записи, на какое-то там число. От Вольцвагена одно название в навигаторе. Сказать больше нечего.
1
أغسطس 22 ، 2023
Не первый раз обслуживаю в центре свой автомобиль. Качеством и оперативностью доволен. Хорошее отношение к клиентам. Мастер все обьяснил, на мои просьбы все сделали. В целом, не первый раз ребята работают на отличном уровне. Один минус, раньше при ожидании можно было попить бесплатно из автомата с кофе, сейчас - обычный куллер с горячей водой и растворимым кофе. Но имеется платный автомат, где можно купить различный вид кофе и всякие "вкусняшки". По предложениям автомобилей, теперь все скудно и дорого. В основном предложения по поддержанным авто.
أغسطس 8 ، 2024
ТО застало на отдыхе. Записался. Дольше ехал из Геленджика в Новороссийск, чем проходило ТО. Оперативно и профессионально! Благодарю и рекомендую!
نوفمبر 4 ، 2024
Отличный сервис, приветливый персонал, быстро и качественно.
مارس 18 ، 2024
Делал ТО. Молодцы ребята. Время не тянули. Четко все сделали, даже намного раньше заявленного времени. Все грамотно и качественно!
1
فبراير 21 ، 2023
Самые положительные впечатления от салона. Рекомендую. Находясь в другом городе за почти 500 км заинтересовал нас автомобиль в данном салоне. Сначала муж общался по телефону с менеджером Алексеем. Очень компетентный, доброжелательный, отзывчивый и главное честный молодой человек. Брали авто 2х годовалое и Алексей рассказал о всех нюансах по автомобилю, прислал фото всего нас интересующего, при том что в Новороссийске был ужасный ветер и снег, но он выходил и делал фото. Да и по трейд-ин нашего автомобиля тоже грамотно проконсультировал и провели примерную заочную оценку, в результате она совпала с оценкой уже на месте. В середине недели мы договорились что приедем в субботу и автомобиль был в наличии, в отличии от некоторых салонов в нашем городе, когда говорят что есть, а на самом деле тупая замануха. В итоге в салоне продали свой автомобиль, купили новый👍. Из минусов было много народа и процесс был не 2 часа из заявленных, а 5. Но главное результат
1
مارس 9 ، 2022
В феврале занялись покупкой автомобиля, искали именно volkswagen taos, нашли в Новороссийске подходящий вариант. Спасибо сотрудникам салона при оформлении и покупке, ребята отлично знают свою работу. Отдельное спасибо менеджеру Филиппу Мельникову, помог во всем разобраться, уточнил все моменты, подробно рассказал все нюансы по покупке. При выдаче автомобиля нам подробно рассказали по управлению всеми функциями, на следующий день узнали всё ли нормально, как добрались на новой машине домой.
Впечатления от этого салона и покупки самые наилучшие, рекомендую обращаться к ребятам за покупкой нового авто
2
3
أغسطس 21 ، 2023
Сергей, отличный менеджер грамотный и что не маловажно с чувством юмора! ☝️ Механик Юрий, грамотный специалист! Работу провёл на 5. Всем рекомендую!
نوفمبر 1 ، 2023
Менеджер Евгений подробно рассказал про все опции автомобиля, покатались на тестовом авто по бездорожью и я приобрел себе Haval Dargo. Очень доволен автомобилем и этим 👍
يوليو 1 ، 2023
Всё хорошо. Я из другого города. Встал вопрос о гарантийном обслуживании. Фольксваген поло лифтбек. Записали на ближайшее время. Приехал немного раньше назначенного времени, тут же приняли и отправили к мастеру приёма. Провели диагностику ошибки и помогли с моим вопросом. Обращайтесь, гарантия действует, причём как и положено бесплатно.
ديسمبر 18 ، 2022
Отличный салон, в юг авто покупали авто в Краснодаре, в Новороссийске сдавали в трейд ин, ребята отлично работают, выкуп самый выгодный предложили, покупали авто с большими скидками, рекомендую
1
2
سبتمبر 20 ، 2021
Отличный салон! Сервис на высоте! Очень дружелюбный персонал! Есть с чем сравнивать , просто.. В последнее время много салонов объехали , подбирая автомобиль. На Ваге и остановились, наверно, на 80% благодаря менеджеру)) Спасибо Филиппу за подробное описание авто, за объективную информацию по характеристикам автомобиля, за мгновенно предоставленную возможность тест-драйва, за позитив и легкость общения. Покупку оформили очень быстро, что также является большим плюсом! В-общем, на данный момент , это лучший салон, из всех, в которых мы побывали. Оставляет самые лучшие и положительные впечатления!
1
2
مايو 30 ، 2022
Отличные специалисты которы можно доверить свой автомобиль. Качество работ радует. Проблем с наличием запчастей нет. Приветливый ресепшн. Сервисный отдел с грамотными специалистами, которые знают своё дело. Мне нравится проводить время на мягком диване в ожидании автомобиля с ТО. Рекомендую! 👌🏻😎
1
أغسطس 5 ، 2023
Поменяли микросхему управляющей всеми сервисными функциями авто (авто изрядно намочило , вода в салоне). Все восстановилось после замены кроме датчиков давления шин. Сказали все восстановиться через несколько километров. Даже, мне водителю, известно, что их нужно каждый прописать в компе машины. При повторном посещении прописали три из четырех. Сообщили при выдаче что четвертей не рабочий. Возможно нужно было проверить батарейку на нем. Вопрос остался открытым. Основную работу сделали, но остаточек остался. Даже никто не попытался довести дело до конца.
3
1
يوليو 17 ، 2023
Проводил первое то. Персонал приветлиаый, обслужили быстро и качественно. Все отлично, ничего лишнего. Спасибо.
يوليو 29 ، 2023
Удивительное место......три раза ставил машину на ремонт на приток охлажденного воздуха в салон....результата нет, очередная сказка про сгоревший регулятор воздуха....вроде бы заказали...поеду в четверный раз!
فبراير 26 ، 2022
Купили машину в данном автосалоне. Понравилось обслуживание внимательного, компетентного менеджера Мельникова Филиппа. Быстро, аккуратно оформил необходимые документы, грамотно ответил на все возникшие вопросы. Не первый раз обращались в этот автосалон, в очередной раз он не разочаровал наши ожидания.
3
1
يوليو 9 ، 2023
Качество на высоте!! Отношение к клиентам замечательное!!! Персонал грамотный, вежливый и чуткий!!!
ديسمبر 29 ، 2021
Спасибо огромное, менеджеру Филиппу Мельникову!! Отличное обслуживание, сервис на высоте! Все быстро и профессионально, без лишней суеты!!!! Приятно, получать подарки, спасибо огромное!😍
3
أبريل 19 ، 2023
Пригласили для выкупа авто. Цену обговорили заранее. Проверили машину на диагностике, замечаний небыло. Когда подписали договор начали сильно скидывать цену. В итоге в автосалоне просидел 2 часа. Предложили цену на много дешевле. Договор был порван на глазах у сотрудника автосалона. Специально затягивают по времени и скидывают цену при выкупе авто.
2
1
سبتمبر 8 ، 2021
Отличный салон. Сложилось очень приятное впечатление благодаря менеджеру отдела коммерческих автомобилей Новоселову Антону. Антон предоставил лучшие условия покупки. Побольше бы таких внимательных, ответственных, грамотных и ориентрованных на клиента менеджеров. Желаю коллективу "Юг-Авто Volkswagen Яблоновский" новых наград, очередных побед и ХОРОШИХ ПРОДАЖ.
2
2
سبتمبر 8 ، 2022
Персонал приветливый, вежливый, машину осмотрели быстро, имеется место для ожидания, вода в кулере, кофе в автомате, туалет вполне приличный. Время ожидания осмотра машины на предмет ТО составило 2 часа. Рекомендую.
3
1
سبتمبر 26 ، 2021
Замечательный салон с квалифицированным персоналом. Есть с чем сравнивать. Покупка машины прошла в штатном режиме, слаженно и без проволочек. Ответили на все интересующие вопросы, чувствуется профессиональный подход. Огромное спасибо менеджеру Филиппу Мельникову за чётко выполненную работу.
Было очень приятно заехать в этот салон, спустя 7 лет, второй раз. Огромное СПАСИБО.
1
1
ديسمبر 1 ، 2021
Добрый день.
21.11.2021 стали счастливыми обладателями Tiguan "Urban Sport" 2.0 4WD. Благодарим Весь состав ОД VW в Новороссийске за профессионализм и умение работать с клиентами, но, в тоже время, хотелось бы выделить максимальную оценку в работе Филиппа Мельникова, менеджера салона Юг-Авто ЦН Volkswagen. Именно Филипп помог определиться с выбором, рассказал про честный Трейд Ин, провел красивую презентацию (как дистанционно, так и вживую), смог прояснить интересующие вопросы по кредитным условиям, а при тест-драйве честно и грамотно ответил на все возникающие вопросы. Остались очень довольны оказанным вниманием и ориентиром на клиента.
Дмитрий и Юлия.
1
1
يونيو 1 ، 2023
Все отлично, кроме подъезда к центру. Нет знака, я проехал поворот, на развороте была пробка, в итоге опоздал на 10 минут. Руководство, повесьте знак перед поворотом, думаю я не первый, кто так проезжает мимо
1
3
يوليو 4 ، 2023
Навешают кучу допов и впарят ненужные услуги, советую идти в салон с автоюристом, суд выйграл, но нервы потрепал . Ещё просят поставить пять звёзд за набор автомобилиста , так что не обольщайтесь, здесь все отзывы куплены
2
فبراير 25 ، 2022
Совсем недавно приобрела в данном салоне автомобиль. Бронировала автомобиль на сайте, далее со мной работал менеджер Антон Скворцов.
Компетентный, спокойный, приятный в общении молодой человек. Все прошло четко, без лишней воды👍🏼
Отдельное спасибо за бонусы;)
Буквально несколько дней ожидания, так как авто был в пути и выдача автомобиля.
В салоне очень доброжелательный персонал, приятно находиться, есть с чем сравнивать, до этого посетила более 8 автосалонов в разных городах.
Благодарю за мой новенький автомобиль!
2
يوليو 10 ، 2022
Как клиент обслуживаюсь там уже около трех лет. В последнее время сильно просел из за санкций, что сказалось на ассортименте (представлено к продаже всего два вида машин, Тигуан и поло), для наглядности ассортимента поставили туда еще два вида Хавалов. Ценник на запчасти и ТО пока держится на предыдущем уровне. Персонал внимателен, но в количестве значительно сократилось.Фактически работают с 08.30, но на номере поддержке, автоответчик говорит что с 09.00. Время ожидания ремонта- приемлемое.
مارس 6 ، 2023
HAVAL центр очень приятный и понятный персонал, сервис на уровне ! Время не тянут наоборот максимально ускоряют сервис ! Вообще м пока всем доволен!
2
1
أغسطس 23 ، 2022
Обычный автосалон. Качество приема авто и сервиса на уровне. Не удобная оплата за сервис- надо идти в соседний салон. По ценам на сервис хавал - выше среднего. ТО-1 вышел на ф7 12т.р. При сервисе не уложились в заявленное время. Пришлось ещё ждать час.
1
2
أكتوبر 18 ، 2021
В автосалоне покупаем 2-ю машину, очень довольны профессионализмом сотрудников, большое спасибо менеджеру Филипу, быстро подобрал нам необходимый автомобиль, сделал хорошую скидку, подарил много подарков.
1
1
مارس 21 ، 2023
Хороший автосалон, спасибо большое менеджеру Александру, презентовал автомобиль на 5+
Несмотря на то, что есть некоторые расхождения с объявлением, автомобилем я довольна.
1
يناير 18 ، 2022
Купили новый Тигуан в этом автосалоне, старый опель сдали в трейд-ин с приличной скидкой. Изначально Ваг как вариант особо не рассмастривали, зашли в салон, скорее ради любопытства и сравнения с конкурентами в классе. По нашей просьбе показали машину, которая ещё только готовилась к продаже, даже не успев заехать в шоурум. И всё очень понравилось. Классная, динамичная, современная машина, профессионализм и экспертность Филипа. Всё быстро, чётко оформили. Надеюсь, дальнейцая эксплуатация авто и обслуживание у официала так же будут радовать!
فبراير 22 ، 2023
Не поленюсь написать везде.
Вы должны знать что тут все на твердую 1.
Машину отдают грязную.
Сначала соглашаются что проблемы есть, потом говорят «мы ничего не сделали, потому что ничего не нашли»
Работают деликатны, держитесь подальше.
3
1
نوفمبر 21 ، 2021
Покупал авто в Юг авто эксперт. Отличный профессиональный персонал. Оперативно решили все вопросы. Предоставили бесплатный отчет автотеки. Дали не самый лучший кредит, но главное дали. По машине пока что нет претензий.
1
ديسمبر 7 ، 2022
Спасибо всем работникам, машинка хорошая. Спасибо ребята за ваш труд, за совет, за человеческого отношение. Буду советовать всем знакомым и друзьям
3
1
سبتمبر 2 ، 2021
Понравилось вежливое обслуживание,чуткое отношение Спасибо всему коллективу и мастеру Орлову Роману за умение общаться и понимать клиента. Ребята хорошо и качественно подходят к своей работе.
Рекомендую этот сервис
3
1
أغسطس 23 ، 2022
Попал к официальному дилеру в воскресенье в 15:30 ( привезли на эвакуаторе) . Отношение ужасное, машину кое-как разгрузили через полчаса, на примере документов одна сотрудница, двое молодых людей на улице курят, двое документами не занимаются. В итоге, сделали диагностику, по заказу мехатроники ввели в ззаблуждение, поскольку детали из Германии не поставляются. И так как время работы закончивалось, то от нас избавились и нам пришлось снова добираться до места на эвакуаторе. Впечатление ужасное, лишь бы их не беспокоили и побыстрее свалили.
3
يوليو 4 ، 2023
Самые негативные впечатления. Второй год кряду записаться на т.о. проблема. Персонала не достаточно. Отношение как к просителю. Это унизительно,ждать,чтобы потратить свои деньги
4
يونيو 9 ، 2022
Всё отлично, все молодцы, кроме старшего менеджера Сергея, его убрать и всё будет хорошо. Пытается выкупить ((предлагает такую цену за автомобиль + скидку, что начинаешь думать что ты полный лох.
3
2
نوفمبر 18 ، 2022
Отвратительный сервис. Пригнал новое авто на установку доп. Оборудования, уехал с двумя новыми дырками в крышке багажника. Если не знаете как делать, посмотрите в интернете.
Мастер приёмщик Алексей, вместо того чтобы извинится за косяки установщика и предложить варианты решения проблемы, пытался оправдать его действия. В общем не рекомендую
4
نوفمبر 30 ، 2021
Приобрели машину Volksvagen Tiguan, довольны покупкой. Благодарим менеджера Скворцова Антона, профессионально и доходчиво помог выбрать нам автомобиль. Хороший салон и обслуживание)
1
1
يناير 9 ، 2022
Отличный салон ! Приветливый персонал ! Отдельно хочу отметить менеджера Мельникова Филиппа ! Человек профессионал , в полном смысле этого слова , знает и любит свою работу !!!! Благодаря таким менеджерам салоны получают своих клиентов !!! От покупки авто получили только положительные эмоции !!! Спасибо
2
2
يوليو 31 ، 2021
Продавала автомобиль. Позвонинили из автоцентра, предложили достойную цену. Огромное спасибо менеджеру Андрею за его терпение и профессионализм. В салоне очень приятная атмосфера и очень вежливый персонал. Спасибо большое!
سبتمبر 16 ، 2022
Адекватно проходит оценка автомобиля, в целом по рыночной стоимости. Естественно её снижают, но это понятно, салону нужно заработать. Лично в цене не сошёлся, руководство пожадничало чуть чуть накинуть. В целом ребята вежливые и тактичные.
3
2
فبراير 8 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне! Очень грамотные специалисты, делала ТО все очень чётко без навязывания лишних услуг.Мастера приемщики грамотные вежливые ребята !
3