Хуже интернета ещё не видела, постоянные сбои чуть ли не по 3-4 раза в день, если не больше. Сменили уже 2 роутера… «на линии никаких проблем у них не бывает» отвечают сотрудники, но какого-то черта постоянно слетает интернет. Не советую этот интернет, деньги платишь только за то что постоянные сбои и приходится звонить и разбираться.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр В
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19
С инетом вроде гуд, но на белый ip загрузили ценник в два раза. По итогу за белый ip я должен платить больше чем за сам тариф. Как бы надобность в нем и была не сильная но раз они так жадничают итог предсказуем пусть потеряют деньги!!!
إظهار رد العمل التجاري
Галина С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18
Нет связи на городском телефоне. Пытаюсь дать заявку.
Ни один телефон юг-телекома не прозванивается.
Проблемы? Включите автоответчик, сообщите, что устраняете......
Мы организация. Нам не могут дозвониться клиенты. Около часа пытаюсь узнать причину и прогноз.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Г.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26
Перешёл с ИИФа в 2012году. Там постоянно отв аливался интернет. Уже 13 лет пользуюсь, перебоев ни разу не было, сейчас собираюсь перейти на 150 мегабит. заявку приняли, как я понял, будут меня провода. надеюсь это не займёт много времени.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4
Интернет не самый плохой но тех поддержка как в каменном веке проще голубей им посылать чем дозвонится и с годами становится только хуже и хуже не понятно куда смотрет руководство
Инкогнито 0231
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27
Ужасное отношение к своим клиентам! Как оплачивать, так надо вовремя, а как починить поломку, так четвертый день никто не едет! Позор какой-то. Все номера на автоответчиках.
Алла Мазур
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Ужасный интернет телек останавливается через каждые 10 мин, сотрудники технической поддержки неквалефецированые. После последнего разговора тр убку не берут
3
Олег
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Пользуюсь с 2005 года. Отличный провайдер. Со временем стал ещё лучше. Поддержка работает как по телефону, так и в мессенджерах и в вк, что очень удобно. Пользуюсь тарифом 100Мбит/с за 500 р. Мне большего и не надо.
Единственное данный провайдер работает в основном в многоэтажных домах, и почти не охватывает частный сектор на сколько я знаю.
5
2
Дарья Медведева
مستوى 9 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Очень было приятно общаться с клиентским отделом. Пришлось обратиться, так как мой платё ж где-то потерялся и не попал на лицевой счёт. Девушка просмотрела все предоставленные бумаги, действительно пыталась разобраться и решить проблему, а не просто отмахнуться. В итоге деньги вернули на лицевой счёт. Сотрудники очень компетентные и вежливые. Отдельное спасибо, что всё удалось решить по телефону и вотс-апу!
1
1
Ekaterina S.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Ужасный провайдер!!! Никому не рекомендую 👎👎👎 Хорошо, что еще ваши приставки не купили за 4000. Берете такие деньги, а услуга на 0
1
Елена
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Нас всё устраивает! Оплата через сайт - моментальное за числение и включение! Скорость стабильная. Пашут 2 телевизора через вай-фай. 2 телефона, планшет и ноутбук. Без проблем.
Помогли (и не раз) с настройкой роутера по телефону. Очень терпеливые) Спасибо!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Roman Soldatov
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10
Отличный провайдер. Хорошая скорость интернета, удобная оплата
إظهار رد العمل التجاري
Андрей А.
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Перешел в Юг Телеком с небольшой опаской от известного умирающего провайдера. Что могу сказать : зря не сделал это намного раньше, сам интернет огонь, без непрогруза вконтакте , как у предыдущего. поддержка быстрая, постоянно перезванивают все ли решилось, цены справедливые . надеюсь все так будет и в дальнейшем
Алексей Богомаз
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
В целом не плохой интернет за исключением постоянных поломок в месяц по 2 3 дня отсутствует интернет
1
إظهار رد العمل التجاري
Женя Федоров
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6
Плохая компания. Категорически не советую. Если есть альтернативы, лучше не пользоваться их услугой
Ася
مستوى 14 خبير محلي
يناير 8
Интернет работает без проблем, цена, качество все устраивает.
Андрей
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Пользуюсь услугами данного интернет-провайдера порядка 10 лет. Достойный провайдер. Скорость интернета соответствует тарифу. Отсутствие сигнала иногда бывает иметь место, но устраняется быстро. Техподдержка работает всегда хорошо, помогает удаленно устранить проблемы при настройке оборудования.
5
4
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Дорогие тарифы, нестабильное качество связи, поддержка ничего не предпринимает, не рекомендую.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
м
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Пользуюсь услугами этого провайдера давно. Пришлось воспользоваться услугами тех.поддержки сегодня, несмотря на ранний час, помогли восстановить работу интернета очень быстро
3
Дмитрий Смирнов
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Молодцы и Умницы, отличный провайдер, никому не навязывающий свои услуги, но тем не менее, в отличии от навязчивых ро стелекомов и прочих(регулярно обновляющих своё оборудование и желающих сделать это за Ваш счёт),они подключают своих абонентов к интернету даже там, где ни один провайдер не проводит подключение....
Хорошие расценки, никаких сбоев, всё стабильно...На хорошем уровне проводится поддержка абонентов.... Зачёт от меня👍🤝🙂
5
4
Екатерина Д
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24
Постоянно нет интернета и в поддержку писали,будем уходить с этого провайдера.
إظهار رد العمل التجاري
Афонасий
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Один из местных провайдеров интернета , телефонии, телевидения. Отличный и ответственный провайдер. Много разнообразных тарифов. Рекомендую.
1
3
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Связь без перебоев, скорость отличная, что ещё сказать
1
Ольга Б.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Отличная компания. Всегда быстро решают все вопросы. Молодцы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
В компании работают очень грамотные специалисты, профессионалы своего дела. Обращался в одну компанию для решения проблемы отсутствия интернета-бригада из 5 человек искала причину целый день и не нашла, указав в резюме, что отсутствие интернета из-за обрыва кабеля в полости гипсокартоновой конструкции стены. Пригласил специалистов из Юг-Телеком, прибыло два человека и в течении часа наладили интернет, как оказалось вся проблема была в отсутствии коммутации.
2
ГК
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Пользуюсь услугами больше 15 лет, претензий нет!
إظهار رد العمل التجاري
Лана
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Позвонила с проблемой 25.11.2022 примерно 15.00 в техподдержку.Интернет работает только возле роутера,если делаешь два шага с телефоном или ноутбуком, он отключается.Попросила составить заявку что бы пришëл мастер и всë проверил.Мне ответили что заявка платная,я сказала что не проблема,оплачу.В ответ последовало, что это будет очень дорого,я сказала ну не больше 10000?))На том конце трубки ответили что у вас проблемы с самим ДОМОМ,поменяйте место жительства!!!!Кстати,мой дом в Ивановских двориках и ему 5 лет,новостройка.Прошу директора данной организации прослушать запись разговоров(если таковая имеется) если нет,готова предоставить.Требую наказать данного сотрудника и выгнать за профнепригодность с волчьм билетом!!!(Хотя я слышала что директор "никакой")Сотрудники " По Сеньке шапочка"
10
4
good.nikitapavlov
مستوى 7 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Отвратительнейший провайдер. Постоянные перебои. В одно и тоже время каждый день он просто отказывается работать соот ветственно весь вечер сидишь без интернета. На обращение к оператору говорит что все хорошо сигнал есть. Не знаем чем помочь. У них всегда сигнал есть. Рекомендуют подключаться через провод. А щас между прочим 21 век. Говорят если приедут их сотрудники то просто так же порекомендуют подключаться через провод и сидеть с проводом в ноутбуке. А самое интересное что в моем населенном пункте никого кроме этой горе компании из провайдеров нет. Монополисты хреновы.
8
4
Владимир Солянкин
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Пользуюсь 10 лет, были раньше о частых нет сети, после выкл. электричества кратковременного дома.
Добросовестное общение тех поддержка.
Минусы:
Тарифы не соответствуют скорости, до сих пор 5 лет до 1,5мб/с
Заранее сохранить и записать родной Мак Адрес, при смене оборудования или мат.платы, в противном случае звонки в тех под. о смене оборудования на слейд. день.
2
ПАТРИОТ
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Пользуюсь услугами Юг-Телеком порядка 8-10 лет! Солидный интернет-провайдер! Качество услуг на вы соте! Персонал вежливый и грамотный! В офисе не был давно, но думаю, что всё осталось на том же приличном уровне!
4
3
Юлии Середа
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Молодцы, делают свою работу на все 10000000!!!!
Алена Савельева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Была бы возможность провести другой интернет к дому, то с удовольствием
Очень плохое качество интернета
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Михайлович
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Качество на уровне 2000х
Alex
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Ужасный, надоедливый робот, который названивает, отвлекает по несколько раз в день с напоминанием об оплате. Юг телеком пишет в квитанции, что срок оплаты до 25го числа месяца. А робота включают уже после 20го.Включайте робота с 26го! Поскольку в квитанции указываете срок 25 число!
3
Любовь Ивановна
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Часто глючит. Перешла с Реал-Кома, разочарована. Видео грузится очень долго, фото загружаются тоже медлено. Мужа с кораблей выкидывает. Буду мен ять провайдера.
4
2
Сергей Баранов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Давно у этого оператора на интернете и телефоне. Проблем не было давно. Всё нормалёк.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Новоселов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Доброго времени суток. Очень рад услугами данной компании. Обслуживание оперативное и информативное, дело всегда доведут. Техподдержка всегда поможет. На моих 10 лет опыта работы с данной компанией ни одно случая не было некомпетентности, всегда грамотная консультация по телефону в случае проблемы. Если уж совсем плохо и беда с интернетом, то обязательно приедет бригада специалистов и все настроят, причем бесплатно. Чувствуется, что работают над улучшением качества обслуживания, с каждым сезоном связь стабильнее и меньше технических проблем.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Артюхин
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Наш старый надежный провайдер. Если когда и бывает что то то решают и отвечают сразу.
И по моему мнению самый дешевый безлимит и отличная скорость.
1
1
Анечка М.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Это трэш какой то , а не провайдер . Порвало провод ветром . Звоню уже четвертый день, вызов мастера фиксируют , обещают в течении дня отремонтировать и всё!!!! Техслужба даже не перезввнивает ! Четвертый день. !!!!! А денежки берут без смущения. Если пока не подключились - бегите от Югтелекома подальше !!!!!
7
Сергей П.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Отличный провайдер, вполне адекватная техподдержка. Скорость подключения (безлимитный 1000, до 200 Мб/с) соответствует заявле нной.
Из минусов:
- вечером бывают провалы в скорости (не критично);
- приложение "Юг-телеком" для андроид не работает без сервисов Google...
3
Александр Шмаков
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Вполне устраивает. Пользуюсь давно.тарифов много.что касаемо и инета и телефонии и ТВ.А так все нормально работает.проблемы решают быстро.
1
2
Алексей Полевский
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
игнорирует тех обслуживание . Ноль реакции на проблему . Надеюсь потеря клиентов скажется на отношении к работе и качеству предоставляемых услуг.
4
SemaOstryi
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Хорошо! Поддержка 5+, обещанный платеж выручает, скорость держит хорошо. По тв незнаю
1
2
Карина Иванова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Я пользуюсь недавно их услугами, пока все нормально, если бывают сбои ,то быстро устраняют.
После заявки на установку телефона и интернета, пришли через 2 дня и все сделали.
3
1
Дмитрий Данилов
مستوى 18 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Звонил в техподдержку по поводу домашнего wi-fi. Помогли быстро и профессионально. Спасибо.
1
Сергей С.
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Отзывчивые люди работают
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6
самый ужасный провайдер, лагает все. Ничего не грузит
1
Наталья Климова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Ни когда не устану пользоваться услугами юг-телеком!!! Вы кайфовые, хоть сотрудники в этом не уверенны
2
423713 Белкина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Кто написал что ужасный провайдер? За 15 или более лет .. была с моей стороны
одна жалоба лет 7-8 назад.. была сильная гроз а..и коробка (: не знаю какая) слетела..и долго не могли наладить.А в основном.. когда обратишься..всегда помогут.расскажут.подскажут..всегда вежливые.всегда терпеливые..