Yugoriya
52 مراجعات
سبتمبر 18 ، 2024
Попал в небольшое ДТП, после оформления в ГАИ, начал звонить в страховую по поводу возмещения ущерба. Но к сожалению, на горячую линию по номеру 8800.. НИКАК НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ. Трубку берёт автоответчик, предлагает ввести цифры 1 или 2 в моём случае, после нажатия отвечат что нет свободных операторов или после нескольких гудков сам сбрасывает мой звонок. После нескольких попыток Я решил ехать в офис напрямую
Вот здесь всё прошло на отлично. Специалист из 1го кабинета Виктория, приняла меня без очереди, быстро и без особых проблем зарегистрировала мой страховой случай. На следующий день позвонила и объяснила варианты решения проблемы. Снова пришлось ехать в офис, и снова всё прошло гладко
Страховая обоснованно посчитала выплату за повреждение, через неделю перечислила мне деньги. Здесь я всем доволен
Кстати, сайт компании у Югории тоже не работоспособен. Кое как Я через режим инкогнито зарегистрировался в личном кабинете, только там было пусто (ни моей электронной страховки, ни зарегистрированного обращения, ничего). Был ещё звонок из Ханты-Мансийска, который Я не услышал, но перезвонив через несколько минут, тоже не смог выйти на связь с операторами по причине сбрасывания входящих звонков
Ставлю 4 балла за взаимодействие со страховой, так бы 5, если бы не проблемы с тем, чтобы к ним дозвониться или хотя бы достучаться по интернету. Как такое может быть а 21 веке? (С)
Буду ли Я ещё застраховывать что-то помимо авто в этой компании? Пожалуй, да.
3
مارس 10 ، 2024
Профессион альный подход, всегда все оперативно и без лишних вопросов. Страхуем весь автотранспорт нашей компании уже много лет. Тарифы всегда радуют и при этом чувствуется индивидуальный подход.
Команда настоящих специалистов своего дела!
1
يناير 24
Самая ужасная компания! Нервы так потрепит, что ничего не захочешь! На номера не дозвонится от слова совсем,информацию ни какую не выдают, ужас просто
1
يونيو 18 ، 2024
Сотрудница из отдела по возмещению ущерба по имени Виктория, выражаю Вам огромное уважение и признательность за высокий уровень обслуживания и профессионализм. В целом осталось только положительное впечатление от посещения данной страховой компании.
2
فبراير 19
Страхуюсь онлайн, мне нравится, цены ниже конкурентов. Из минусов то, что нет приложения, приходится через сайт
يوليو 18 ، 2023
Застрахован ребёнок, при получении травмы сдали необходимые документы для страховой выплаты, потом дополнительно запросили ещё справки, но справка из травмпункта находится в карте ребёнка в стационаре, это её нужно запрашивать через ОДКБ, справка что ребёнок получил травму во время соревнований -спортивный клуб не выдаёт такие справки, как может быть недостаточно выписки об операции для страховой выплаты-необъяснимо. Для того чтобы получить страховую выплату нужно больше денег потратить на бензин,чтобы собрать все справки. Т.К. ребёнку 14 лет,запросили его согласие на перечисление страховой выплаты на мой счёт,это вообще полный бред, я по договору являюсь его страхователем и страховой взнос оплачивала тоже я со своего счёта. Никому не посоветую данную страховую компанию.
4
يوليو 14 ، 2024
Чистенько, пе рсонал очень доброжелательный, все оформили, быстро без проблем
مايو 17 ، 2024
Три дня пытаюсь продлить страховку онлайн лично нет возможности , но безуспешно, сайт не рабочий , выкидывает нет соединения,. Конечно я пойду в другую компанию. Почините сайт .
3
مارس 29 ، 2023
Т.к. через сайт сделать страховку на мотоцикл не удалось по техническим причинам, приехал в этот офис лично... Страховка стоит 2400, но на мотоцикл обязательно ВЕШАЮТ ДОПЫ ещё на 2900!((( ЭТО НЕЗАКОННО и сотрудники прекрасно об этом знают, но вместо того, чтобы оформить нормальную страховку и рассказать, какие у них замечательные допы (жизнь, здоровье, бесполисные) предлагают написать какое-то заявление на 3 листа. Срок рассмотрения месяц! Не понимаю, что там ещё можно рассматривать, если они и так обязаны дать страховку. Тем более ранее я уже год страховал мотоцикл в Югории (без страховых случаев). Расчет у них только на то, что люди не знают законов или не захотят долго разбираться. Вот и я не захотел. На фото сотрудница, которая оформляла полис
5
2
يناير 16 ، 2023
Давно хоте ла поблагодарить данную компанию и ее сотрудников за добросовестный труд и терпение. В позапрошлом году попала в серьезную аварию. Я пострадавшее лицо. Машина восстановлению не подледит. Выплатили все в полном объеме быстро, без нервотрёпки и лишних хождений. Особая благодарность сотрудникам отдела по возмещению убытков и автоинспектору, который осматривал авто после аварии, за их человечное отношение, пунктуальность, квалифицированный и добросовестный труд. Выплатили всю сумму и за авто и за полученные травмы в аварии. Рекомендую данную компанию.
3
فبراير 4 ، 2023
Политика компании - реальная помощь клиенту. Неоднократно обращался по страховым случаям по авто. Внимательно и подробно провели осмотр повреждений. Самое удивительное - занимается этим девушка. Ольга отлично разбирается в предмете, не пропустит деталей, но и лишнего не напишет - профессионал! Оформление документов, направление на ремонт и выплаты в короткий разумный срок.
2
فبراير 20 ، 2023
Очень хорошая контора,персонал вежливый без проблем за страховали,советую людям с новых территорий сюда обращатся,у них относительно не дорого и самое главное без проблем страхуют авто,в Воронеже все страховщики отказались потомучто Я с лнр
3
1
أغسطس 17 ، 2023
Решил застраховать свою праворукую машину. Для этого воспользовался сравни ру. Там мне предложили список где югория была самым интересным предложением по цене. При указании данных я вписывал номер кузова так как это есть идентификатор авто. По какой то причине мне в полисе пробился вин код моего второго автомобиля(обычно в этой строке должно быть написано "отсутствует"). Я с вопросом почему так получилось обращался в сервис сравни ру. там мене сказали что ничего не знают и отфутболили в страховую югория. В югорию же, по советам в чате приложения, онлайн отправил на эл. почту заявления и данные свои(СТС,паспорт). 2 дня потребовалось им что бы всё таки ответить что нужно явиться в офис. Я этого сделать не могу, так как работаю во время работы офиса. я сильно расстроен. из за ошибки сервисов оказался со страховкой в которой есть неверная информация.
3
فبراير 11 ، 2023
Обслуживание хорошее и быстрое, пожалуй, это плюс, за это одна звезда. А вот выплату после ДТП насчитали копеечную. Соответственно, твёрдо могу не рекомендовать данную компанию. Для чего нам вообще нужна эта страх овка, когда выплата компенсации за ударенную дверь примерно равна стоимости самого полиса, а стоимость ремонта даже в гараже дяди Васи от 15т.р.
4
1
يوليو 10 ، 2023
Не советую, товарищи. Эта компания общается с тобой пока ты не принес им деньги, дальше - отношение отвратительное. Куча безсмысленного ожидания! Сидит шесть менеджеров ковыряются в носу, а на тебя времени нет если возникла проблема! Зато если застраховать, то с удовольствием!
4
نوفمبر 23 ، 2023
Быстро и качественно оформили полис. Стоимость по сравнению с другими приятная. Рекомендую
3
يوليو 5 ، 2023
Хорошая компания, пользуюсь уже не один год, качественное быстрое обслуживание без очередей.
1
فبراير 10 ، 2022
Отлично развиты дистанционные серви сы, оформлял осаго, каско и страховал ипотеку.
Все были электронные полисы.
Компания не захламлена входящим поток, я так понял сотрудники стараются не создавать очереди, по возможности оформлять всех дистанционно. Отличное решение.
От звонка до получения полиса не более часа.
1
2
أغسطس 29 ، 2022
Дозваниваля 22 минуты до оператора, хотел заявить о страховом случае. Наконец-то подняли трубку, затем оператор сказал, что мне сами перезвонят. Жду больше 3-х часов, никто так и не перезвонил.
5
2
سبتمبر 29 ، 2023
Хороший коллектив. Всегда объяснят помогут.
1
1
أغسطس 31 ، 2023
Персонал на высоте !!! Обслуживание отличная!
1
مايو 23 ، 2023
Делал без про блем осаго категории А , спасибо . Другие продвинутые страховые компании отказали.
1
مايو 5 ، 2021
Отвр атительная страховая. Первый раз столкнулся с тем, что скол на лобовом стекле не страховой случай по каско. Обязательно нужно справу из ГИБДД или от участкового. До этого страховался во многих страховых.
Никакого сервиса. Работают четко по графику, работающему человеку попасть к ним очень сложно - нужно отпрашиваться в рабочее время. На осмотр скола на лобовом стекле записали через 2 недели, приехал к ним, никого нет. Видимо создают видимость работы. Потом позвонили и сказали, что лобовое не поменяют - нет справок.
Больше в этой страховой никогда не буду страховаться и никому не советую!!!
Савок.
7
1
يوليو 29 ، 2022
Приехал в страховую Югория очереди не было,сотрудница всё быстро оформила,на все мои вопросы получил грамотные ответы.Остался очень доволен!
3
يوليو 19 ، 2022
Отвратительная компания!!!!Молча навязали сервис "надёжная поездка",ничего не сказав об этом!!!доставили одни проблемы ,при возврате средств,игонорят,пришлось ездить в офис,возвращать денежные средства,которые до сих пор жду.
Шакурова Татьяна Анатольевна ужасно обслужила,молча втюхара страховку,на горячей линии,и на сайте ничего не ответили поэтому поводу!!!не обращайтесь сюда!!!!!!!!!
4
1
أغسطس 19 ، 2020
Двоякие впечатления. Сами девушки в компании неплохие, вежливые. Но вот сама компания мне не понравилась. Не стала бы там страховаться. Так получилось, что водитель совершивший ДТП был застрахован там. И пришлось за страховой премией ехать к ним. Удивило что они сами фотографируют и отсылают в компанию. Никакой профессиональной независимой оценки нет. Что страховщик отправил в компанию, за то и оплатят.
На сайте официальном вообще сидят хамовитые консультанты. От прямых вопросов уходят, плохо знают правила и законы, постоянно путаются и говорят неправильную информацию. Да к тому же ещё и трубки кидают. Короче подумайте 100 раз, прежде чем у них страховаться. Да плюс ещё и страховую премию будете ждать до Китайского Нового года.
5
2
أكتوبر 22 ، 2021
три дня пытался продлить электронный полюс, бесполезно, позвонил в компанию, сказали перезвонят.ни кто не перезвонил.на следующий день поехал лично.ни какой квалифицированной помощи не получил.в итоге потерянное время, испорченное настроение и такое отношение, как будто я у них милость пришёл просить.потеряли клиента.
5
1
مايو 8 ، 2021
Пользуюсь услугами Югории 5 лет. Доволен хорошим отношением. Специалисты высокого уровнем. Особая. благодарность Ирине.
2
1
يونيو 22 ، 2022
Уютный офис, сотрудники компании быстро сориентировались по моему вопросу
3
يوليو 31 ، 2019
Бывает ездишь по гостиницам, вроде красивые и все замечательно, но дома лучше. Вот и с Югорией так же. Сотрудники добрые и что самое главное шустрые, спасибо.
6
1
مارس 25 ، 2022
Невозможно оформить е-осаго, ни через сайт, ни через переадресацию с рса, в самом офисе тоже не смогли помочь, так что не тратьте время на них.
4
سبتمبر 16 ، 2022
Обслуживание отлично.
Но
2
1
يونيو 16 ، 2022
Сотрудники не очень приветливы с клиентом.
2
1
يناير 28 ، 2020
Отлично работают. Нареканий никаких. По крайней мере по каско обращался, все быстро и качественно
3
1
نوفمبر 14 ، 2022
Здание мне понравилось
1
يناير 13 ، 2022
Хамское отношение оплачу страховку в другой компании
2
2
فبراير 14 ، 2020
Компетентные специалисты, быстрое и качественное обслуживание. Молодцы.
3
1
يناير 6 ، 2023
Очень плохое.
1
1
أغسطس 11 ، 2022
Пока все хорошо.
2
فبراير 1 ، 2020
В 2014 году, при переходе от югории к другой страховой убрали скидку кбм. Пришлось бегать, восстанавливать.
6
أكتوبر 16 ، 2018
Лючшая компания по страхованию! Очень быстро обслужили и качественно, без очереди! Татьяна лидер продаж!
4
2
يوليو 9 ، 2019
При покупке ОСАГО проблем не было! Общение уважительное. Выражаю отдельную благодарность Татьяне Анатольевне!
3
1
يوليو 27 ، 2020
Отличная страховая компания. Отличное обслуживание.
3
1
مايو 1 ، 2022
Всё хорошо.
مارس 16 ، 2020
работаю с ними 15 лет все выплаты без проблем
3
3
يناير 16 ، 2020
Хороший персонал, залог успеха.
3
1
أغسطس 19 ، 2020
Все честно и чётко
3
2
فبراير 13 ، 2020
Остались довольны этой компанией.
3
1
يوليو 30 ، 2019
Сейчас сотрудничаю. Пока все нормально.
4
3
يناير 28 ، 2020
Хорошее обслуживание
3
2