YugTelSet
186 مراجعات
أبريل 17
Добрый день. Пользуюсь интернетом
и ТВ Югтелсет по нескольким адресам, работает отлично ,
(обширный выбор каналов кино,спортивные и для детей есть) , очень довольна , при подключении посоветовали роутер тп линк с 80 купила, работает хорошо. Советую всем знакомым.
2
مايو 12
Техподдержку не слышно я звонил сегодня качество услуг отвратительный не могуттисправить я не знаю когда мастер приедит оставлю заявку обслуживание качество интернета и тв отвратительно все сбоит а техническая поддержка говорит все хорошо но почему скорость падает типа у меня роутер старый через каждый месяц новый покупать за 5 тысяч рублей и самое главное им пофиг на все и на всех был бы другой провайдер от вас отказался меня ничего не устраивает сбои скорость даже по графикам проверять не могут какая скорость и ещё пусть Ростов тоже проверит техподдержку вообще споавляються с работой так как им пофиг на все и вся.
2
مارس 4
Как и все аровайдеры местные, заявляют 100Мбит/с а по факту недотягивают даже до 30 Мбит/с. Ну и естественно грешат на плохой роутер( всегда просят принести на диагностику, что они там с ним делают ХЗ., ну или на помещение где сам роутер стоит что оно все в метале и поэтому не пропускают стены сигнал, поэтому все так плохо. А то что у них не тянет оборудование, старое или слабое, они за это молчат. В час пик нельзя посмотреть телевизор вообще, все время грузит каналы и так с 18:00 до 01:00, или до 02:00 ночи так, в выходные вообще весь день тупит инет и все.
5
أبريل 20
Отвратительный интернет, работал нормально пол года, потом в одно и тоже время стал становиться очень медленным, после вообще начал отключаться на 30-50 минут в сутки, поддержка ссылается на модем вайфая, мол он глючит, на аргумент того что он не может глючить каждый день в одно и тоже время отвечают тем что якобы меняйте вайфай роутер. Спасибо, лучше просто на мобильном интернете работать нежели на бесполезной ютс.
3
مارس 16
Отвратительный провайдер! Открыли чат поддержку ,там сидит хам ,который считает что может разговаривать так,как ему захочется! Дозвониться до поддержки невозможно,постоянные перезагрузки и сбои. Если у вас есть выбор между провайдером ,то точно не стоит отдавать предпочтение данному оператору. Могут на двое суток отключить,могут на два дня. Каждый раз названивать им и просить перерасчет просто невозможно.
4
مارس 16
Самый плохой провайдер который я встречал каждый раз что то ломается у них и нужно ждать пока соезволят сделать все друзья перешли в другие провайдеры отказались от югтелсет наверное тоже так сделаю начинал платить 700 рублей а теперь уже 1100 плачу за тот же мегабайт
4
أبريل 12
Самый конченный интернет роутер которых я видел, не возможно просто им пользоваться все зависает лагает и не работает! Улучшите лучше свои сервера вместо того чтобы давать людям фуфло которое тоже не будет работать на нормальном уровне.
2
مارس 26
1.Дозвониться до поддержки ещё та история...
2.Работники поддержки безграмотный, не могут даже роутер настроить, если он немного отличается от стандарта...
Компания не серьёзная..
4
مايو 23
Перешел на ЮТС счастью нет предела
Была зеленая точка по 10-15 раз за вечер перезагружался, тех поддержка говорила поменяйте роутер, в итоге поменял провайдера и не прогадал)))
1
مايو 4 ، 2024
Со вчерашнего дня в нашем магазине не работает интернет, и это вызывает у нас большие трудности. Мы не можем обслуживать покупателей, так как без интернета не работают кассы. Сейчас у нас самый оживлённый период, и такая ситуация недопустима.
Я позвонила в службу технической поддержки, чтобы сообщить о проблеме и попросить помощи. Я объяснила, что из-за отсутствия интернета не работают кассы, и мы не можем обслуживать покупателей. Кроме того, я сказала, что сейчас у нас самый загруженный период, и такая ситуация сильно затрудняет нашу работу.
Мне ответили, что даже если магазин обратится к провайдеру, он ничего не сможет сделать. Они посоветовали следовать инструкции, но я уже выполнила все необходимые действия.
Я сообщила об этом сотруднику поддержки и попросила прислать специалиста, чтобы он посмотрел, в чём проблема, на месте. Однако сотрудник ответил, что у них нет специалиста, который мог бы приехать к нам.
Возникает вопрос: за что мы платим? Ведь проблема с интернетом так и не решена. Кассы тоже не работают, и покупатели возмущаются и уходят. Сбои в интернете происходят периодически, и сейчас мы рассматриваем вопрос о смене оператора.
12
مارس 1 ، 2024
Приходили, обещали, что будет такая же скорость, как у конкурентов, но при этом дешевле. Я согласилась, мне это нужно для магазина. В итоге очень часто не работает интернет, соответственно не работает терминал, недовольны покупатели.
Скорость вообще раза в пять меньше, чем у конкурентов. Решила обратно к конкурентам перейти.
Ещё поменяли реквизиты, я вовремя не остановила автоплатёж. В итоге деньги ушли, старый счёт у них работает, но они как бы якобы не видят его, полностью заблокировали мне интернет. Теперь 3 дня сижу без интернета в магазине, где более половины людей привыкли оплачивать картой, но терминал из-за интернета не работает. Считаю, очень глупо так поступать с постоянными клиентами. Типа вы оплатили на старый счёт, и мы типа его не видим. Хотя в банке я узнавала, и они говорят, что деньги на этот счёт приходят, естественно, ЮГТЕЛ видят все поступления. Не спасибо и больше никогда не обращусь.
15
1
أكتوبر 7 ، 2024
Не советую.
Работаю удалённо , в банке . На линии скачками , думаю, что такое. Пошла проверять скорость , скрин и так весь день, а печально то, что поддержка после пару гудков, заканчивается голосовым помощником, что линия я загружена - перезвоните. Классно помогли и я в тупике и работать не могу и решения никакого нет.
4
يونيو 16 ، 2024
Отличный провайдер. За три-четыре года пользования их услугами, ни разу не пожалел. За указанное время интернета небыло всего два раза: один раз по вине пьяного водителя сбившего столб (ютс починили на второй день) и второй раз недавно, во время массового сбоя. Рекомендую
2
7
فبراير 10 ، 2024
Добрый день! Каждый месяц авария у них и телевизор и интернет отключают на 3 лня минимум. Начинаешь заонить трубку не берут. Дощвониться можно с 11 раза а то и больше. Инженера не могут прийти и подключить,ссылаются на то что не успевают. И все время попадает на выходные и они не могут. Тогда за что мы платим,если ежемесячно аварии,которые устроняются в течении недели и с оплаты эти дни не высчитывают. Хочу всех предостеречь от таких мошенников,которые обманывают и не выполняют свои обязанности по договору. С руководством невозможно встретиться ...никогда его нет
ФИО скрывают сотрудники и многое другое.
8
1
يونيو 20 ، 2024
Самый худший интернет в городе! Каждый день перезагружается в ненужное время, за последние дни вообще не ловит нормально а разница в 1 комнату, бывает и такое что сидишь рядом с роутером все равно пинг не меньше 150. Когда только купили все отлично было а спустя год уже поплохело.
7
مايو 15 ، 2024
Высокое качество предоставляемых услуг, в том числе оперативное консультирование по возникающим вопросам эксплуатации оборудования. Доступное расположение офиса.
3
7
مايو 19
Связь ужасная какие то скачки переодически сбой при обращении в тех обслуживание честно сказать грубияны так отвечают как будто бесплатно интернет повышение цен тоже не понятно без предупреждения!!!!!! Начали с 700 р а сейчас 1100 с таким отношением скоро откажемся. Заметьте сколько отзывов отрицательных задумайтесь
أكتوبر 26 ، 2024
Black Mustang рекомендует ! Очень чётко работает этот интернет на протяжение 8 лет , и не разу не пожалел!
7
يونيو 18 ، 2024
Никому не советую данного провайдера!
Не помню когда хотя бы 2 дня подряд работал интернет стабильно! На звонки не отвечают!
Если и работает,то только в комнате,где находится роутер,за пределами можно и не стараться пользоваться( полное разочарование!
4
أغسطس 24 ، 2024
Девочки умнички, техподдержка шикарная , мгновенно решают любые проблемы . Этот провайдер обслуживает 10 моих квартир
1
7
يناير 13 ، 2024
Обрывы каждый день в одно и то же время задолбало конкретно. Стабильно каждую неделю хотя бы один раз будут проблемы. То пинг сквчет до невозможного и проходит само собой через пару часов. При этом цена дороже, чем у других провайдеров. Сижу вынуждено на ЮтС вынужденно, ибо в микрорайоне, где я живу есть только ЮТС, по контракту с управляющей компанией. При первой же возможности поменяю. Не советую никому...
9
1
مايو 15 ، 2024
Самый плохой интернет и плохо работает и совремя зависает не возможна ничего смотреть и очень дорого берут а качество интернета плохое я нерекамендую этого провайдера и уважение к людям никого нету !!!!!!!!!!!!!!!
5
يونيو 13 ، 2024
Уже много лет с ними по двум адресам, бывают конечно перебои, но редко, а в общем очень положительное впечатление, нормальный и адекватный провайдер
3
يناير 5 ، 2023
Пользуюсь услугами Юг Тел Сет давно, тариф у меня древний , но удобно, что цена не высокая, скорости вполне хватает для бытовых нужд. Удобно, что у меня предоплата в долг не уйдешь. Хотелось бы, при той же стоимости тарифа скорость чуть повыше, или вообще оптику подключить. В целом работает стабильно, да и чего от него надо? Видимо, это и есть основное, что ты о связи вспоминаешь когда она не работает, а тут всё чётко. Молодцы!
4
3
مايو 21 ، 2024
Пользуюсь уже 6 лет. Перешл из зеленой точки. Не раз не пожалел. Всегда отзывчивые люди,на любой вопрос дают полный,развернутый ответ. Связь всегда есть.Советую
2
أغسطس 5 ، 2024
Самый отвратительный провайдер ! Как поднимать цены так первые ! Дозвониться не возможно ! Видимо , за 15 минут до окончания работы не нужно уже брать трубку !
6
1
مايو 9 ، 2023
Давайте по порядку, подал заявку на подключение 26.12.22, сегодня 19.01 удосужились позвонить и поздравить с планами подключить интернет 22.01.23. Между этими датами звонил 3-4 раза, причины были праздники, было холодно, и были загружены.
Далее, выбрал тариф до 50мб/с, сегодня меня поставили перед фактом что теперь такого тарифа нет и есть только 100 или 200 и соответственно абонентская плата выше чем изначально обговаривалось.
Придется соглашаться, ведь альтернатива по моему адресу только мобильный интернет)))
По качеству самого интернета оставлю отзыв позднее)
Как и обещал по качеству, момента подключения раз 5 проверял скорость соединения в районе 90-100мб/с, что соответствует тарифу, связь прервалась только однажды. Исходя из этого оценку меняю. По одной звезде убираю за моменты с подключением и условия по тарифам в частном секторе, которые значительно хуже условий по многоквартирным домам
4
1
أكتوبر 7 ، 2023
Уже более 15 часов не работает интернет в районе Вольный аул. ТП кормит сказками, что починят в течение 2 часов. За последние 3 недели это второй обрыв. При всем при этом скорость постоянно скачет, после 22:00 интернет просто дно, очень медленный. Зато не забывают списывать деньги даже за те дни, что интернет полностью отсутствует, либо скорость никакая, что равно полному отсутствию интернета.
7
2
مارس 5
Добрые вежливые сотрудники, сразу же решили мою проблему
2
يوليو 1 ، 2024
Ужасно работает в последнее время интернет, практичечки все время нет поключения к интернету выдает ,дастала уже до них не дозвониться,надеюсь устранят проблемы в ближайшее время
4
فبراير 3 ، 2024
Надоели отключения по выходным, в будни не знаю. Скорость не стабильная, все время падает. Конкретно сегодня весь день нет интернета, хотя он просто необходим для дистанционной работы. И телефон не отвечает.
5
2
فبراير 3 ، 2024
Ужасное качество связи. Периодически пропадает интернет, скорость вообще 20-30 Мбит при тарифе 100 Мбит. Сегодня у них опять поломка. Скорость 7мбит. Да, ещё хотел добавить, что их сотрудники ставят положительные отзывы с левых аккаунтов
7
2
مارس 27 ، 2024
В целом хорошая компания. Оперативно решают вопросы. Интернет практически стабильный, но не мешало бы чуть улучшить скорость.
2
4
يونيو 16 ، 2023
В первое время после подключения была проблема со скоростью соединения, техподдержка посоветовала заменить роутер, не пожалел денег, взял keenetic sprinter, после этого проблемы решились без остатка. Лучшие в городе. Скорость выдаёт на уровне 98-99 Мбит/с. Телевидение с большим количеством каналов. Жаль, что нет таких скоростей, как в Питере, но тем не менее стабильно работает.
2
4
أكتوبر 24 ، 2022
Пользуюсь интернетом со времён диалапа. Успел поработать в первом провайдере города (Элко-Кавказ), так что понимаю где косячит провайдер, где пользователь. Про Кабалктелеком думаю рассказывать не стоит с его сказочными тарифами и чудесной связью. На зеленой точке сидел достаточно долго, но вечный перегруз оборудования в час пик добил, и тарифы со временем стали казаться не такими выгодными как ранее. Попробовал ростелеком. Приемник каббалктелекома, что еще сказать. Пробный период в месяц (цитата менеджера), оказался пробным периодом до конца текущего месяца. Разорвал договор в тот же день. Ну и собственно югтелсет. Просто хороший провайдер. Промотарифы вообще супер, но и они имеют свойство заканчиваться (хотя менеджер обещал что года три тариф точно не поменяется, небольшой осадочек). Интернет даже на бюджетных тарифах не лагает, просадок в часы пик не замечено, разрывов связи и прочего также. Настраивайте роутеры правильно. Всем хорошего интернета.
3
3
ديسمبر 1 ، 2024
если бы не выключали интернет на пару минут стабильно
раз в месяц было бы замечательно
4
2
يناير 30 ، 2024
Сопровождение супер! Сотрудники решили все вопросы в кратчайшие сроки . Компетенция и ориентированность на клиента на высоте!
3
5
أبريل 16 ، 2024
Каждый месяц какие то работы, что за проблемы все время на стрелке!? При первой же возможности откажусь от ваших услуг, как деньги брать, так все стабильно.
4
أبريل 8 ، 2023
Отличный сервис и цены приятные. Обслуживание на уровне. Недавно пришёл сам технический специалист, и смог порекомендовать мне новый роутер. Но жалко, что у самой компании в наличии ограниченное количество электроники, со слов парня- в наличии был только С20
3
2
مارس 29 ، 2024
Худший провайдер которым кого-либо пользовался. Постоянные обрывы в течении дня. Из заявленных 50 МБ скорость не поднимается выше 1-3 МБ. В техподдержку звонить бессмысленно, вы либо вообще не дозвонитесь, либо проблему вашу не решат, а лишь будут кормить завтраками. Зато если вы перестанете им платить, они тут как тут начнут вам названивать.
Никому не советую связываться с этим провайдером.
4
1
أكتوبر 2 ، 2023
Давний клиент компании! Все не плохо за исключением одного момента. Дозвониться невозможно не по одному телефону. постоянные извинения ,все операторы заняты. Дозвониться не представляется возможным.Неужели нужно позвонить руководству в Ростов?
3
2
أبريل 20 ، 2023
Ну что могу сказать по этому поводу. Являюсь клиентом этого провайдера очень давно, обслуживание не плохое , качество связи тоже неплохое. Все жалобы в техподдержку реагируют моментально. По крайней мере лучше чем Ростелеком потому что ини работают из рук вон плохо, так что ставлю пять баллов работайте так же все у вас получается
4
2
أبريل 9
Испортили своими расклейками личное имущество!
2
يوليو 19 ، 2022
Очень порадовал уровень компетентности персонала. Консультант Марина внимательно изучила запрос, предоставила всевозможную информацию, проконсультировала на высоком уровне, а также дала рекомендации☺️ Благодаря Марине и таким консультантам продукт станет более востребованным!
3
4
أبريل 11 ، 2023
Вообще не довольны качеством обслуживания. Все время отключают. Почему не предупреждаете о повышении цен на тариф????? Расчетный период 13 число, но сегодня только 11.04 и в 6 вечера перестал работать интернет. Весь день работал, а в 6 вечера отключили. Почему раньше срока отключили??? Почему не предупреждаете о повышении цен? Никому не буду вас рекомендовать!
6
2
يوليو 8 ، 2022
Отличная компания, подключила интернет в нескольких местах очень довольна, всегда вежливые менеджеры,отзывчивые специалисты, выгодные тарифы, знаю одно хочешь хороший интернет купи мощный роутер и будет всё работать качественно.
4
4
فبراير 19 ، 2024
27029 жду зачислений 😂😂 хороший интернет провайдер и очень терпеливый ♥️😂🫶 извините ребята, что иногда ждёте мегя
3
5
مارس 27 ، 2024
Интернет отключается и перезагружается на постоянной основе.Выключают за неоплату за 3 дня до конца месяца. Не советую интернет
3
1
أغسطس 7 ، 2024
Самый моросящий провайдер, максимальная скорость подключена - вечером ничего не грузит!
4
1
ديسمبر 23 ، 2023
Нормальный провайдер, поменял Ростелеком на него, быстро устанавливают, качество интернета нравится. Тариф может быть чуть дешевле
1
2