Yves Rocher
57 مراجعات
سبتمبر 10
Маленький, уютный магазин, вся продукция удобно расположена, консультант вежливая и внимательная девушка, помогла мне с выбором, практически благодаря ей я и купила туалетную воду. Продукцией Ив Роше пользуюсь очень давно, не скажу, что постоянно, но регулярно к ней возвращаюсь. Устраивает и качество, и цена. Такие приятные магазины с персоналом, который старается действительно помочь, а не навязать что-нибудь, только еще больше располагают к доверию компании и желанию вернуться.
أكتوبر 6
Грамотные консультанты, большой выбор отличной продукции, качественной и эффективной, при правильном подборе для своего типа кожи. Всегда приятный презент к покупке при условии участия в программе лояльности, удобное расположение магазина. Рекомендую к посещению.
نوفمبر 13
Бутик замечательный, выкладка понятна даже не постоянному покупателю, отличное качество кремов, уходовых средств! Обслуживание на высшем уровне, давно такого не видела, приятно удивлена!!!!
أبريل 11
Благодарю Галину в бутике в ТРЦ Щёлковский за прекрасное обслуживание, которое дарит море позитивных эмоций! Ловлю себя на мысли, что иду в бутик, чтобы пообщаться с ней) Очень приятный человек и специалист своего дела, который умеет найти общий язык с клиентом, помочь в выборе продукта и просто поднять настроение) Благодарю от всей души! Больше бы таких сотрудников!
مايو 25
Впервые посетила бутик и осталась весьма довольна. К сожалению не запомнила имени консультанта но дама приблизительно моего возраста, вежливо деликатно и со знанием показала мне ассортимент предложила мне товар который подходил по моим запросам. И что самое приятное ещё и комплимент мне сделала, что вообще неожиданно и приятно вдвойне.
سبتمبر 10
Всегда пользовалась одним и тем же тональным кремом «Сияние и молодость» на протяжении 2 лет, никаких проблем не было. Тут высыпало все лицо, долго не могла понять из-за чего. Месяц промучалась. Спасибо за подделку! Ужасный магазин больше ни ногой!!! И сам магазин как будка метр на метр!
نوفمبر 30
Прошу обратить внимание руководителя этого магазина на своих сотрудников. В первую очередь на Мадину, ужасно не компетентный сотрудник, и к сожалению в данном магазине нет книги жалоб и предложений, что нарушает закон РФ. А так прекрасная компания и с учетом того что магазин маленький, выбор есть!
سبتمبر 6
Небольшой магазин.
Хороший ассортимент.
Всегда можно что-нибудь выбрать себе и в подарок родным.
سبتمبر 22
Хорошее расположение, отличная продукция, вежливое и грамотное обслуживание
أكتوبر 7 ، 2023
Небольшой ,но очень уютный магазин, благодаря правильной выкладке товара. Такой милый и камерный магазинчик. А собственно, больше наверное и не нужно. Консультации замечательные, сами консультанты очень вежливы и обходительны с клиентами.
سبتمبر 23 ، 2023
Купила твердый шампунь без сульфатов для жирных волос и кондиционер. Пока использовала один раз, но в восторге. Очень понравилось. Разница с обычными из магазинов больная.
Очень благодарна сотруднице за рекомендации и помощь.
Также купила увлажняющий крем для рук. Текстура не очень понравилось. На коже чувствуется вязкость. Но запах очень хороший.
يوليو 19 ، 2023
Периодически покупаю продукцию. Ни разу не осталась недовольной качеством обслуживания. Девочки-консультанты вежливые, хорошо знают ассортимент, дают толковые рекомендации. Очень удобное расположение.
ديسمبر 14 ، 2023
Доброжелательные, компетентные и готовые помочь сотрудники. Грамотная выкладка продукции. Небольшой, но очень уютный бутик.
فبراير 16 ، 2023
Праздник испорчен. Спасибо консульнтам в ТЦ Щелковский.
8.02.22, где-то в обед, муж пошёл в этот магазин с целью купить мне подарок. Я ему заранее сказала, что хочу два геля для душа(фиолетовый с лавандой, вроде, и красный с клубникой). Прихожу вечером домой, а он мне протягивает набор(мыло, шампунь и гель. Всё это с запахом оливок, зелёный) сказал, что он объяснил, что ему нужно, но менеджер предложила взять набором. Так как муж у меня очень лояльный человек, не стал спорить, что нужно СОВСЕМ другое, купил это. В итоге:мыло и шампунь стоят без дела. Гель пока тоже, потому что запах отвратительный для меня!! Вопрос: почему менеджеры , когда им говорят, что нужно, выпаривают совсем другой товар, который теперь только на мусорку, потому что я пользуюсь только гелями для душа вашей фирмы определенного запаха!? Спасибо за испорченный праздник!
3
3
يناير 11
Небольшой, но очень уютный магазин. Девочки-консультанты очень доброжелательны и всегда помогут в выборе товара.
أكتوبر 10 ، 2023
Очень очень очень Крутая продукция. Бомбочки для ванны просто бомба и запах и цветовая гамма порадовали. Так же брала шампунь и гель, всем довольна
مارس 17
Очень понравилось обслуживание, очень внимательные продавцы. Все грамотно рассказали и подсказали.
يوليو 16
Маленкий ассортимент, маленькое помещение.
Продавцы вежливы.
يوليو 29 ، 2023
Продукцию этой фирмы покупаю много лет для себя и подруг. Мне все нравится :и консультации, и выкладка товаров, и внимание продавцов. С нетерпением жду новогоднюю серию товаров. Успехов Вам!
فبراير 24
Всегда радовала программа скидок. Но, сегодня, к сожалению, столкнулись с неприятным моментом. При озвучивании номера телефона (который привязан к карте) никакой акции озвучено не было (хотя всегда хоть какая-нибудь да была).
Стоит отметить, что данный бутик сам проинформировал о действии акции (до 25 февраля действует скидка -30% при покупке от двух товаров и полотенце в подарок).
После пробития чека, мы открыли данную акцию в сообщениях на телефоне, затем спросила у кассира, почему данная акция не была применена, на что получили ответ (примечателен факт, что консультант улыбался и осознавал свою ошибку) «никакой акции в базе не высветилось». На просьбу возврата и повторного пробития со скидкой мне отказали, объяснив тем, что косметика (гель для душа и жидкое мыло) невозвратный товар. Рядом стоял еще один сотрудник (предположительно, администратор или управляющая) и тоже никак не повлияла на ситуацию. Очень расстроила данная ситуация.
Возникают чувства с каждым годом все больше и больше, что чем больше продажи у компании, тем больше им наплевать на клиентов.
1
مارس 5 ، 2023
Посетила магазин 4 марта 2023, вышла с плохим настроением. Плохая работа консультанта, лишь бы продать товар, не дала консультацию по скидкам и подаркам, которые мне положены по карте, в итоге вышла из магазина без положенного подарка, хотя запросили номер телефона, к которому привязана карта и там отражаются все предложения, вы же показали, только это предложение, это, что за слова консультанта? Такой работой отбито желание ходить в данный магазин.
1
1
سبتمبر 22 ، 2023
Мне нравится, линия для ухода за лицом и декоративная косметика. Всегда помогут с выбором, а так же есть приятные бонусы :)
فبراير 14 ، 2022
Посетила магазин Ив Роше в ТЦ Щелковский 11 февраля 2022 года.
Неожиданно было увидеть столь маленькую площадь моей любимой компании косметики. Представлена продукция, в исключительно, минимальном количестве.
Выбирала подарок для мамы к юбилею.
Обслуживание мне не понравилось.
Продавец-блондинка невысокого роста:
1) запретила сфотографировать аннотацию на средстве (хотела показать дома маме для выбора),
2) далее она очень долго и витиевато путалась с новой системой лояльности, а всего нужно было сказать, что достижение потраченного количества рублей соответствует накопленным баллам на подарок в 4000,
3) торопила меня скорее что-то купить и отвечала со злостью, которую не смогла скрыть, но время было на часах 22.35
( магазин до 23.00 работает в пятницу).
Я лично в это место больше не буду планировать визит. Была шокирована неприятным отношением.
Хорошо, что есть другие магазины.
7
أكتوبر 2 ، 2022
В целом нравится этот магазин. Очень рада, что он появился в шаговой доступности. Нравятся консультанты, всегда подскажут. Ассортиментом тоже довольна, то, что мне нужно всегда есть.
1
أبريل 12 ، 2023
Очень внимательный и любезный консультант. Уделил мне много времени. Результат - у меня парфюм, который мне действительно нравится и радует!
يونيو 9 ، 2023
Хороший ассортимент и вежливое обслуживание, хотя для такого ТЦ как Щелковский, сам магазинчик маловат.
أغسطس 28 ، 2022
Мне очень нравится этот небольшой, но очень уютный магазин. Широкий ассортимент, эффективные продукты, приятные цены и доброжелательный и компетентный персонал
2
مارس 1
Приятные продавцы, полезные советы и консультации, хорошие подарки.
يونيو 14 ، 2022
Магазин моей любимой марки, качество продукции как всегда отличное. Огорчает толь размере данного бутика, ну и соответственно отсутствие некоторых товаров. А также создаёт не очень хорошее впечатление, навязчивость консультантов впарить дополнительные товары.
مايو 26
Обслуживание на хорошем уровне, ассортимент хороший.
1
ديسمبر 19 ، 2022
Бутик находится в удачном месте - новый ТЦ недалеко от метро) персонал предупредительный и внимательный. Достаточный выбор товаров.
1
1
ديسمبر 26 ، 2023
Хороший магазин, высокое качество товара и приятные консультанты.
أغسطس 1 ، 2021
Очень уютный и аккуратный бутик. Потрясающая клиентоориентированность, вежливость и компетентность всего персонала! Каждый раз ухожу из магазина в ТЦ Щелковский не только с покупками, но и с отличным настроением! Спасибо вашей команде за это!
2
أكتوبر 4 ، 2023
Очень классно все продукты надеюсь всегда так будет😍💕
أبريل 11 ، 2023
Вежливый и квалифицированный персонал, ответили на мои вопросы по товару в полном объеме. Рекомендую.
يناير 10 ، 2022
Очень удобно, что в Гольяново появился этот бутик. Всегда под рукой магазин со средней ценовой категорией и красивыми и доступными подарками
2
1
يونيو 7 ، 2022
Ив Роше-хороший выбор! Рекомендую! Консультанты знают свою работу,приятная атмосфера в бутиках, есть выбор.
2
مايو 9 ، 2021
Очень маленький магазин! Прямо крохотный. Никогда такого маленького магазина у Ив Роше не видела. Ещё и расстановку стендов плохую сделали. В один угол запихнули макияж и гели для душа. В итоге, если кто-то в этом углу есть, то вам придется ждать, чтобы посмотреть. Если в магазине будет больше 5 человек, то они не смогут разойтись. Половины продуктов нет, хотя магазин открылся 1,5 месяца назад! Обосновали что идет замена некоторых линеек, но почему старых линеек в наличии нет, если они есть у них на сайте. Безобразие. и это при том, что в ТЦ есть и Рив Гош, и Сефора, и Подружка, т.е. косметики завались. Никто не будет ждать ребята пока вы раскачаетесь.
В общем отвратительная работа менеджеров компании. В угоду первому этажу и правой стороне они сократили площадь, но получилась какая-то кака.
Единственный плюс работа продавцов - девчонки действительно стараются.
3
أغسطس 13 ، 2021
Очень аккуратный бутик. Удачное месторасположение. Квалифицированный персонал. Отличный выбор продукции. Никогда без покупки и подарков не ухожу. И это радует.
2
أغسطس 18 ، 2021
Отличные пррдукты . Правда пудры за которой пришла и карандаша не оказалось , они закончились Что очень меня удивило. Подарок дали в често дня рожденмя - помаду . И еще новинку за эту же покупку . Спасибо за вежливость консультанту, которая помогла подобрать другме продукты в ТЦ Шелковский . Но пудру буду пркупать в другой раз или в другом месте
2
سبتمبر 7 ، 2022
Отличный магазин. Часто совершаю покупки,вежливый персонал,светло, чисто,уютно.
1
يونيو 4 ، 2021
Хороший магазин, цены соответствуют качеству. Косметикой не пользуюсь их, так как предпочитаю другой бренд. Обожаю их гели для душа, жалко что сняли старую линейку гелей с производства и у них приятный и стойкий парфюм
3
أبريل 16 ، 2022
Вежливые сотрудники предлагают всевозможные товары и прекрасно их презентуют, очень деликатные и корректные !
2
يونيو 1 ، 2022
Прекрасная выкладка. Бутик маленький, но все основное представлено. Чудесные консультантки.
3
أغسطس 27 ، 2021
Очень приятное место и обслуживающий персонал. Корректный, ненавязчивый сервис. Да, не всегда есть конкретно то что хотел купить, но нет предела совершенству.
2
مارس 21 ، 2022
Близко к метро. Очень нравится продукция. Вежливый персонал.
2
1
نوفمبر 12 ، 2023
Всегда хорошо!!
مايو 14 ، 2022
Небольшой уютный магазин, приветливые консультанты, подсказали по акциям.
1
مايو 27 ، 2022
Очень маленький бутик, не всегда все бывает.
1
مارس 8 ، 2021
Не знаю- не знаю, прочитал отзыв от 20.01.2021 года..
Лично я может быть зашел удачно, а именно приходил за подарками для коллег на 8 марта. Всё нашел,что мне нужно было. Ушел довольный👍
2
1