Забери-товар.рф
يغلق خلال 23 دقيقة
9 مراجعات
أغسطس 10 ، 2024
Стою у пункта выдачи. 11-42 утра, сотрудника нет. Его уже знают, как он ходит на работу. Отказываюсь пользоваться услугами этого пункта. Посылку второй раз не получила. Напишу всем кого, знаю, что этот пункт, купчинская 32 в спб-полная лажа. Ни один телефон в компании на обратную связь не работает. Долой почтового оператора.
أكتوبر 1 ، 2022
Редко пишу отзывы с рейтингом 1, но здесь уже просто «накипело». 3 раза из 3 отказ в отправке посылок и всё в смены когда работает замечательная женщина средних лет, которой то надо на электричку и она не станет принимать посылку, то в лом проверить работает ли система (она РАБОТАЕТ! я отправила из соседнего пункта приема в тот же день) либо она так занята разговорами с посетительницами, что не может адекватно дать информации.
Вообще, в цокольном этаже «Порта Находка» с сервисом от этих кадров (женщины периода ссср) беда.
Получив этот опыт, я вынуждена перестать быть клиентом этого пункта доставки.
1
سبتمبر 30 ، 2022
Крайне неприятный опыт: сначала сотрудница очень долго обсуждала получение посылки с предыдущим клиентом. В итоге её компетентности не хватило, чтобы оказать необходимую помощь. Затем она перешла к выдаче моей посылки. В процессе оказалось, что требуется паспорт, которого у меня при себе не было (в смс информации об этом нет, но были предложены телефон с смс и карта, с которой оплачен заказ). Данная ситуация вызвала в сотруднице инстинкт вахтера, и она начала тыкать мне в лицо клочком бумаги с записью от руки, утверждая, что такой имеется в каждом пункте выдачи (видимо, этот "документ" является образцом должностной инструкции?) . Затем едко отозвалась о том, что мой заказ поедет обратно, раз я без документов. В целом, отказ в выдаче был правомерным, но поведение сотрудницы крайне непрофессиональным. Сожалею о том, что поблизости только этот пункт выдачи, в котором работает так плохо подготовленный персонал сферы обслуживания клиентов.
1