Зарина мой любимый магазин,но не в Жар Птице. Я заказала джинсы в интернет магазине ,мой размер был только тут, забирая джинсы я заметила что нет бирки ( где пишут ценник, она обычно на ленточке ,кто покупает этот бренд знаяет , заметив я спросила ,а емли я захочу вернуть ,он говорит скажете ,что ее не было . Придя домой я еще заметила сюрприз в нутри бирка где пишут состав была срезана подкорень . Уважаемые продавцы этото магазина если вы принимаете товар обратно , ношеный товар ,зачем вы его выставляете на продажу . Очень плохое впечатление о вашем магазиен.
1
1
Ирина Кузнецова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Поздравляю, теперь по отсутствию клиент-сервиса Ваш магазин у меня на первом месте! Не знаю куда сбежали чудесные милые девочки, работавшие в Жар - Птице ранее, но сегодняшняя смена это просто ужас. Ниже диалог(как можно близко к тексту)
- Есть ли у Вас зелёное платье на размер меньше?
-Есть, но мы вам его не можем дать, так как оно на манекене. Вот вам 44 размер, му думаем он как раз Ваш.
- ок,, давайте.. Примерила, ой, всё-таки мне НУЖЕН МОЙ РАЗМЕР.
- мы Вам его что - с манекена должны снять?
-да, в чем проблема?
- это очень для нас сложно и проблематично, да и ждать вам придётся минимум 15 минут пока мы его принесём. А вот вдруг Вы его не возьмёте - нам ещё и отпаривать его заново придётся.
- вы отказываетесь принести мне платье?
- ой, да сейчас снимем (подтекст - "достала"
Что сказать, друзья? Платье кайфовое, я бы с радостью его взяла, но не сегодня. Как говорится, девочки, не в вашу смену.
Уважаемое руководство, ну проведите беседу с персоналом, вы же федеральная сеть, а такое поведение это просто ужас.
4
1
Юлия
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Мне не очень нравится ассортимент и качество не очень ...иногда