Zdravcity
225 مراجعات
أكتوبر 23 ، 2024
Раньше пользовалась этой аптечной сетью и радовалась, что низкие цены, пока не поняла, что продают поддельный товар. Купила сыворотку для глаз фирмы SVR по совету дерматолога. Удивилась, что почувствовала жжение от нее. Сыворотку надо хранить в холодильнике для большей эффективности: так она застыла как желе, пришлось ее достать. Подозрения подтвердились, когда купила купила ту же сыворотку в другой аптечной сети: она уже не жгла и не застывала как студень в холодильнике. Крем для тела фирмы Веледа тоже пришел с другой крышкой чем оригинал. На стекляной банки с капсулами железа компании Солгар ногтем стерлась дата производства! Страшно подумать, чем я пользовалась, т.к. товары часто покупала : кроме потраченных денег могла получить вред здоровью!
ديسمبر 1 ، 2024
С 28 ноября какая-то невыясненная проблема с моим заказом.
Какие-то проблемы и ошибки их система якобы выдает. (Наличие лекарств мне подтвердили). Трижды переоформила заказ дороже и дороже.
Товарищи, если лекарства есть в наличии, отгрузите их уже, пожалуйста. Или не морочьте голову. Разберитесь со своими линиями в организации. Несколько дней уже потеряны. 4 раза ходила в выбранную аптеку.
Заказываю в Здравсити 3-й заказ. 2 предыдущих тоже еле получила, но получила. То не видят заказ, то пришел и не провели еще и, так далее.
За последние 3 дня пришли несколько смс и поступили куча звонков о готовности заказа к получению и с требованием получить заказ. Но заказа в аптеке нет.
Выбирайте лучше другие он-лайн сервисы. Не помогу порекомендавать Здравсити. Жаль потраченного времени.
نوفمبر 12 ، 2024
Разберитесь с наличием препаратов!!!!
Заказала капли для собаки 03.11. 07.11 заказ был почему-то отменен. В этот же день вместе с оператором сделали новый заказ. При чем никто не может объяснить причину отмены. 09.11 снова отменили заказ (в лк почему-то пометка об «отказе клиента», хотя я не отказывалась). И в тот же день я опять сделала новый. Пыталась узнать данные поставщика, чтобы попробовать заказать напрямую, т к капли очень нужны…..этой информации у них тоже нет. В итоге сегодня (12.11) отменили мой 3-й заказ! Сегодня было озвучено про отсутствие товара на складе, хотя статус в лк до сих пор «собирается». Отлично!) то есть все это время я пыталась заказать отсутствующий товар? 9 дней потрачены в пустую. Но только на сайте до сих пор нет информации об отсутствии препарата……4-й раз заказывать?)
1
ديسمبر 21 ، 2024
Отличная аптека, всегда все есть и очень отзывчивый персонал, всегда порекомендуют и подскажут, даже проконсультируют
ديسمبر 26 ، 2024
Оформили интернет заказ. Пришло сообщение о поступлении заказа в аптеку. В аптеке заказ выдавать отказались сославшись на то, что товар "не проходит". Обратился на горячую линию, составил обращение. Пришел ответ(см. вложение) Ничего не поняв в том, что написано в ответе, снова позвонил на горячую линию, где попросили оформить заказ заново. Однако на сайте к тому времени красовалась совершенно другая цена - выросла на 15%. Здравсити, вы считаете нормальным, что клиенты должны переплачивать из-за ваших проблем?
يوليو 14 ، 2024
Отвратительно( был купон на скидку 7% после 1 заказа. При заказе указала диапазон доставки 09.00-18.00, в момент подтверждения и оплаты - отобразился интервал с 18.00 до 23.00… ну допустим, решила ждать, хотя в принципе, уже напрягло. Весь день звонила им, они говорили, что доставка будет 100% до 23.00. Итог: доставки нет, ответа нет. Не буду писать, что препараты были крайне необходимы, в том числе для передачи родственникам в другой регион. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это сервис Здравсити !!! Отвратительно!
1
يوليو 21 ، 2024
хотелось бы оставить отзыв о работе апетеки,хуже онлайн заказа у меня еще не было,мне просто взяли и отменили заказ без предупреждения. оператор Татьяна на телефонной линии постоянно затыкала меня и постоянно обвиняла вместо помощи. В результате я просто осталась без лекарств. Похоже специально ставят низкие цены,чтобы заманить,а лекарств нет,вот и выкручиваются как могут требуя изменить состав заказа
2
أغسطس 30 ، 2024
Не советую ,не надежная аптека!.Заказал через приложение лекарства в Здравсити ,пришло уведомление заказ поступил по адресу ,прихожу в аптеку а мне говорят что 2 дня везут не как не довезут.Самолет на следующий день 9:05 и как мне быть .Горячая линия вообще отстой ,номер не отвечает ,а общаться с ботом бесполезно!!!Не рекомендую,сдохнуть можно пока привезут лекарства !!!
أكتوبر 5 ، 2024
Покупаю таблетки со скидкой 30 процентов ,цена выходит 330р , хотя в другой аптеке без скидки эти же таблетки стоят 320, к ним ещё покупаю 2 порошка , спрашиваю цену говорит 570 р! Спрашиваю цену за пакетик парашка , говорит 55р , я говорю как может330 плюс 110 быть 570 отвечает мне так компьютер показывает!!! Больше не ногой !
1
سبتمبر 4 ، 2024
Пришёл в аптеку. Ждал 7 минут когда фармацевт соизволит выйти и обслужить меня. Я грешным делом думал, что она в туалете, но она просто занималась своими делами.
Препарат по компьютеру был, но фармацевт просто отказался его искать со словами "ну где я его найду". Это прикол :)
ديسمبر 31 ، 2023
Лучшая аптека на Октябрьском поле. Знающие и очень приятные фармацевты, всегда подскажут, подберут что надо, сориентируют по ценам. Всё без спешки, спокойно, рассудительно работают с каждым клиентом. Цены нормальные. Хожу только туда. Интернет-сервисом не пользовалась.
1
2
أبريل 24 ، 2024
Заманили скидкой 10% на первый заказ. Сделал заказ на 6 тысяч рублей и применил скидку 10%. При сборке заказа отменили почти все товары и оставили товаров на 500 рублей. Заядя на сайт, увидел, что отмененный товар доступен для заказа. Написал в поддержку, чтобы заказать отмененный товар с первоначальной скидкой в 10%. В предоставлении повторной скидки, для заказа отмененных товаров мне ответили отказом и предложили заказать товар без скидки! Сплошной обман клиентов!. Добавляю отзыв: попросили написать, чтобы решить мою проблему, я написал, оформили повторно заказ, по изначальной цене, думал ну все хорошо будет. Спустя 2 дня заказ отменяется просто так, хотя товар по прежнему доступен для заказа. Я написал на почту и через день получил ответ, что у них техническая ошибка и данный товар со склада не доставляется. В итоге я потратил 10 дней, а ничего не получил. Если жалко свое время, то категорически не советую покупать товары в данной аптеке
6
أكتوبر 22 ، 2024
Ужасная работа: при статусе"готов к получению" заказа по факту нет. Прихожу за заказом, а выдать его не могут из- за того что "заказа нет" (43093121). Если хотите потратить своё время зря, купите у них что- нибудь. Не дождётесь внятного ответа.
أكتوبر 21 ، 2023
Аптека находится по пути на работу,рядом с остановкой,,всегда захожу и покупаю все ,что необходимо,,сегодня работает новый фармацевт ,,мало того,что пришлось ждать ,так еще и на запрос лекарства ,даже не посмотрев и не проверив наличие по компьютеру сразу сказала,что этого препарата нет на складах в Москве ,,и нигде я его не найду,,берите другой,,я сразу же зашла в аптеку горздрав и без проблем купила этот препарат,,там удивились ,когда яспросила о наличие на складах,,возникает вопрос,,почему этот человек работает в здрпвсити,,?? Сейчас буду обходить этуаптеку стороной это было 18.10,23 в 9-40,, пыталась купить Геделикс капли
3
1
ديسمبر 6 ، 2022
Заказываю здесь лекарства на протяжении 3-х лет, всегда самовывозом из аптеки в Москве. Очень довольна интернет-аптекой. Широкий ассортимент, всегда всё вовремя доставляют, бронируют и выдают заказанные лекарства, да и не только лекарства. Заказывала здесь и шампуни, и краску для волос, другую косметику. Всё устраивает, заказ может храниться до трех дней. Изредка приходится заказывать со статусом "забрать через час", тогда это товары, которые имеются в наличии в конкретной аптеке, соответственно, по цене этой аптеки. Удобно сравнивать и выбирать аптеку исходя из цены и расстояния до нее. К сожалению, в последнее время цены в аптеке возросли, но всё равно использую этот сервис для сравнения и заказа.
1
5
فبراير 12 ، 2024
Не рекомендую. Вам не повезло, если вас будет обслуживать блондин нестарого возраста по имени Н. К его "талантам" относится умение понять номер заказа только с 4-го раза. Ещё ему доставляет удовольствие трижды проделать с вами такую шутку: сначала внимательно выслушать номер заказа. Потом повторить его вам с ошибкой. Потом попросить вас повторить номер заказа ещё раз. И так три раза подряд. После трёх неудачных попыток на вашу просьбу повторить за вами по одной цифре или дать вам ручку и бумагу записать этот номер - будьте готовы, что он вскипит и откажется вас обслуживать. А на просьбу выдать кассовый чек вам гарантированно откажет, что и случилось 9 февраля 2024 года в 19:05... 19:10 мск. Просто противопоказана ему работа в сфере услуг и в торговле. Пока здесь работает этот продавец, это, пожалуй, худшая аптека в городе.
1
1
أبريل 16 ، 2024
Сотрудники аптеки достойны высшей похвалы, всегда есть все, цены стали намного ниже, отказов практически нет, зашла со списком препаратов и все есть, работник очень грамотный, спасибо, так держать!!!
2
ديسمبر 10 ، 2024
Жульничуют. На сайте пишут одно, поставляют другое. Заказывал витамин Д. На сайте написано производитель Польша. На упаковке поселок Вольгинский, Петушинский район.
أبريل 15 ، 2024
Сделала заказ 12.04 только потому, что дата доставки и самовывоза была на 13.04. Лекарство нужно было срочно. 13.04 не пришло ничего. 14.04 пришло сообщение, что заказ доставлен в аптеку. При обращении в аптеку заказа не было. 15.04 при очередном обращении в аптеку мне сообщено, что заказ доставлен, но еще не введен в систему. Как введут, мне позвонят" в ближайшие дни". Слов нет от такого сервиса.
1
أغسطس 24 ، 2024
Плюсы появляются, когда нормально работают.
Минусы: на сайте есть препарат: заказываю - его отменяют (причина - что-то пошло не так), опять вижу у них препарат в поисковике их постоянно предлагает яндекс и перезаказываю - опять тоже самое через день его отменяют по той же причине. Я нечаянно задвоила заказ и решила отменить - не получается и это сделать: кнопка не работает, пишу в чат и прошу отменить по номеру заказа - вышла из чата (сотрудники были заняты), потом кто-то появился к концу дня и спрашивает причину отмены и номер телефона (по номеру заказа нельзя). Так и не отменили. Написала по электронной почте, на всякий случай. Этот адрес - no reply. Потом опять приходит от них отмена с формулировкой «с выполнением вашего заказа возникли трудности, перезвоните или перезакажите» - и это можно делать до бесконечности. Заказала в результате на вайлдбериз и в 2 раза дешевле. В обшем, на них нельзя положиться. Не рекоммендую эту компанию. Потритите кучу времени впустую. Если нет препарата, лучше его убрать и никого не вводить в заблужление. Или может быть такое отношение только к опрелеленным людям - ко, мне например, санкции, только непонятно за что. И баллы списать нельзя. Как-то возникают мысли о честности.
أبريل 10 ، 2024
Доставка курьером возможна только по предоплате 100%, но при получении нельзя проверить, что в заказе, потому что курьер не ждет! То есть, если сборщик случайно положит в заказ не то лекарство, покупатель об этом узнает только после ухода курьера. А проданные лекарства обмену и возврату не подлежат, согласно российскому законодательству. Когда мы выяснили, что нам продают «кота в мешке», отменили заказ.
3
نوفمبر 4 ، 2023
Была приобретена добавка Ironman ZMA (Заказ № 29653579). На сайте Здравсити дозировки компонентов БАД отсутствуют, поэтому ориентировался на информацию с официального сайта Ironman. В результате пришло нечто с дозировкой в разы меньше, к тому же указанный БАД не определялся системой Честный знак. Обращение в Здравсити с обоснованной претензией (были приложены скриншоты с сайта производителя, обращение № 713377) результата не дало - мне выслали на почту плохо читаемое изображение (в теле письма) напоминающее некий сертификат на некий БАД с уменьшенными дозировками. Так же мне предложили обратиться со своими вопросами напрямую к поставщику, несмотря на то, что договор купли-продажи у меня со здравсити. Обращение к поставщику результата также не дало - запрос остался без ответа. Таким образом компания отказалась урегулировать вопрос в досудебном порядке, предпочла потерять постоянного клиента, нанести ущерб своей репутации и защитить интересы недобросовестного поставщика, который, очевидно, изменил/оптимизировал дозировку своего БАД, но "забыл" сообщить о этом потребителю (через несколько дней после обращения на сайте производителя Ironman на скорую руку изменили информацию о дозировках, на фото товара дозировки остались прежние). Мой вывод - либо торгуют фальсификатом (не определяется системой Честный знак), либо занимаются оптимизацией за счёт клиентов, вводя их в заблуждение.
P.S. Будьте бдительны если покупаете в здравсити! Никогда не оплачивайте заказ, пока не проверите его досконально (сроки годности, дозировки, система Честный знак), т.к. после оплаты вы перестаёте существовать для данной компании, как клиент. В случае спорных ситуаций, в лучшем случае, вам выделят кого-то типа менеджера, который будет вам строчить отписки в чате поддержки и в отзывах по заученным скриптам.
5
1
فبراير 2 ، 2024
в аптеке в даниловской мануфактуре мне нахамили ни за что, обратились на "ты" и не хотели отдавать товар, потому что у них не было сдачи 4 рубля, хотя я предложила разные варианты оплаты. сказали "я что должна тебе 4 рубля подарить?". также заказ горел как собранный на сайте, а на самом деле ждала 10 минут, пока его найдут. неприятное ощущение осталось
2
1
يونيو 6 ، 2023
Никому не рекомендую данный сервис. Заказала лекарство через Ютеку рядом с работой, пришло сообщение, что лекарство доставлено. По приходу в аптеку назвала номер заказа и меня удивили словами, что такого номера заказа вообще не существует и соответственно препарата нет.
Повторно сделала заказ недалеко от дома, исходя из предложенного выбора аптек. Пришло сообщение о доставке, я приходила 5 дней к аптеке, "к" потому что аптека не работала.
Позвонив по номеру телефона Здравсити, задала вопрос, куда же доставили препарат. Мне подтвердили, что по адресу , указанному мной. Я сказала, что аптека там не работает. На мои слова оператор сказала, что сейчас позвонит в аптеку и узнает. Похоже всё же девушка оказалась с проблемным слухом и пошла таки звонить в аптеку - место доставки препарата. И сообщила, естественно, что там не берут трубку....
Очень -очень интересно, а доставка то была и куда тогда...
Конечно извинилась и предложила ещё раз сделать заказ. Естественно я отказалась, сделала заказ в другой аптеке и на следующий день получила свой препарат да ещё и по меньшей цене.
6
1
أبريل 25 ، 2024
Очень удивляют негативные отзывы, пользуюсь сервисом несколько лет и проблем не было никогда. Средние цены, есть бонусы и доставляют в срок.
1
1
مايو 9 ، 2023
Отвратительный сервис. В конце марта делала заказ - в аптеку в МО (по телефону горячей линии уточняла наличие препарата). После формирования заказа, мне не пришло никаких уведомлений. По приезду в аптеку говорят : такого препарата нет в наличии. Ваш заказ был отменен. А мне даже не сообщили. Я потратила впустую почти 5ч своего времени. На просьбу разобраться в данной ситуации служба поддержки составляет претензию, по которой уже больше месяца никакой обратной связи!!! На мои звонки ответ один : ждите, у нас нет конкретных сроков рассмотрения обращений. Ужас((( не рекомендую данную компанию
Заказ 451740
5
1
يناير 25 ، 2023
Никогда больше пойду в аптеку по адресу Пролетарский проспект д.14/49 к. 2. Искала лекарство поближе к дому. Из нескольких аптек выбрала ту что по дороге на работу. Так интернет заказы в большинстве аптек обслуживают вне очереди,здесь взяв талончик на очередь и отметив что заказ по интернету,стала ждать. И стала наблюдать как люди заходили в аптеку,брали талончики,их вызывали и они начинали сначала консультироваться и только потом покупали. Время шло, меня не вызвали. А мою работу никто не отменял,я уже хорошо опаздывала. Подошла к провизору и спросила когда же меня вызовут и я смогу забрать своё лекарство. Провизор,она оказалась и директором этой аптеки,вскинула бровки и сказала,что давайте я вас обслужу. И вообще подошли бы,чего сидели....Это нормально? Зачем стоит тогда терминал с выдачей талонов,если надо просто раздвинуть локтями людей которые уже обслуживаются?
Результат.Настроение испорчено ,приехала на работу на полчаса позже.
3
3
مارس 3 ، 2023
Не рекомендую пользоваться данной сетью аптек. Если только самовывозом из наличия в ближайшей аптеке.
Доставка отвратительная. Зачем, спрашивается, указывать интервал доставки, если, по факту, он не соблюдается? Курьер не считает нужным даже предупредить, что не успевает. А служба поддержки даже не пытается решить проблему. "Мы зафиксировали Ваше обращение - с Вами свяжутся". Надо ли говорить, что никто так и не перезвонил, а курьер, как ни в чем ни бывало, опоздав на 3,5 час, даже не извинился. Для информации, номер заказа - 23145029.
По другому заказу #23270035 вообще песня. Пришло СМС, письмо, позвонил автоинформатор, что заказ в аптеке, но когда приехали в аптеку, оказалось, что заказ выдать не могут, т.к. нет накладной на него. И я была не одна с подобной проблемой. Сервису понадобилось 3(!!!) дня, чтобы исправить косяк. При этом моя просьба доставить мне заказ домой, раз уж накосячили уже не в первый раз, так и осталась без ответа. Никакой клиентоориентированности.
5
3
يناير 26 ، 2024
Да, переодически посещаю эту аптеку, так как работаю в этом же здании. Цены не дешёвые. В наличии не всегда есть медикаменты.
1
أكتوبر 30 ، 2024
Приложение не работает от слова совсем! На оформление заказа тратится по полдня. Почитав отзывы о паленых лекарствах, передумала делать здесь заказ 🤣 доработаете качество товара и сервис обслуживания - свистите! А пока в нормальную аптеку
أكتوبر 17 ، 2023
Заказала крем. Пришел залежалый, с неприятным запахом, по краю крышки крем пожелтел. Субстанция такая, что невозможно размазать по коже. Сделать возврат или обменять отказались, ссылаясь на то, срок годности не истек. Так, что делая заказ на Здравсити, берем кота в мешке. Не рекомендую
5
نوفمبر 6 ، 2023
Не рекомендую
Пользоваться. Сообщили, что заказ в аптеке. В аптеке сказали что им нужно время на прием и нет документов. Чек не дали. Часть товаров оказалась со сроком годности 1 месяц. Чтобы вернуть товар нужно опять ехать в ту же аптеку с чеком, которого не дали.
4
يوليو 24 ، 2022
Заказ 346861 по телефону оформила Маргарита, оперативно обзвонила все аптеки сети и уточнила наличие редкого препарата в Раменском. Была очень профессиональна и клиентоориентирована. На следующий день я съездила и без проблем выкупила препарат, который не просто оказался в наличии в требуемом объеме, а был еще и существенно дешевле чем в остальных аптеках. Очень приятное впечатление от аптеки.
2
4
سبتمبر 25 ، 2021
Сервис интернет магазина просто супер. Оперативно, четко, цены немного ниже, чем у конкурентов. Единственное, усовершенствуете, пожалуйста, 1. процесс навигации в корзине, не ясно с первого взгляда выбор между доставкой курьером, самовывоз, забор через час... сразу не разобраться, несколько раз делал ошибки, пытаться отменить, приходилось начинать заново. 2. Внедрите функцию отмены заказа, хотя бы с возможностью сделать это в течении 30 минут.
5
5
مارس 23 ، 2023
Привлекли цены на некоторые позиции и обещанная скидка по промокоду 7%.
В итоге скидку посчитали, но не 7%.
Выбрала дату доставки через неделю от заказа, в итоге в день доставки ни смс, ни звонка от курьера. На вопрос здравсити что с заказом, отправили в службу доставки - сберлогистику. Там ответ, что доставка будет завтра или через 3 дня... При этом ни информирования, ни согласования надо ли мне это и удобно ли... Специалист разговаривает, как так и надо.
Не рекомендую, в общем.
4
1
يونيو 21 ، 2023
ОБМАН. Сделал заказ на сайте, бронь 24 часа. Ехал вечером забирать через весь город, в аптеке на Варшавском шоссе 9с1 сказали, что продали утром и больше нет. Дозвонился оператору, сказали, что якобы надо было дождаться смс "о готовности". ??? на сайте указано "в наличии" и бронь подтверждена на 24 часа. А про смс ничего не сказано. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
4
2
يونيو 1 ، 2023
Скачивала дважды приложение - по ссылке, присланной оператором службы поддержки и , после удаления первого варианта, из Гугл плей. Оба раза не смогла зарегистрироваться - выдает, что Пользователь не найден. Поддержка, кроме как удалить и заново скачать, ничего не смогла предложить. Пришлось заказывать через оператора без скидки, и , хотя на сайте есть в наличии товар, оператор не смогла его оформить по причине "отсутствие на складе и в аптеках". Не серьезная, ненадёжная компания.
4
أكتوبر 8 ، 2023
Отвратительная аптека, зря не почитала отзывы заранее, все как описано: наплевательское отношение к клиентам, сроки указанные при заказе на завтра оказывается ориентировочные...ни завтра, ни послезавтра лекарство не доставлено в выбранную аптеку. Крайне не рекомендую.
3
أغسطس 22 ، 2023
Оформила заказ на сайте. При получении не проверила состав заказа. В итоге заказ был сформирован и оплачен по одному лекарству, а в пакете было совсем не другое. Позвонила на горячую линию, но так и ни чего не решили. В итоге по вине сортировщика заказа у меня теперь не то препарат. Не рекомендую.
3
1
أبريل 24 ، 2024
Два дня заказ готов к выдаче,а в аптеке не выдают,у них он не на приходе....!!!И цена не подарок и ещё и не получишь!!!!
يناير 19 ، 2023
Заказала 17.01.23 упаковку пластырей послеоперационных в количестве 25 шт. на сумму 1.798р. Доставка была яндексом. Курьер торопился, сказал ждать некогда. Открыв доставочную упаковку лежала 1 шт. Я сразу начала звонить в службу поддержки здравсити, объяснив ситуацию. Оператор сказала- заявка принята, вам перезвонят. Вчера я сама позвонила уточнить, что с моим вопросом. Ждите. Сегодня я еще раз позвонила. Ответ тот же. Мне нужно было получить пластыри срочно, так как я после операции и нужно делать повязки. Хорошо я перезаказала в другом месте. Такое отношение к клиентам. Деньги получены, а дальше можно не торопиться.
4
1
أغسطس 11 ، 2022
Значительно подорожала продукция, в частности, цены на НПВС российского происхождения. По сравнению с другими аптеками сейчас стало не очень выгодно приобретать препараты (стоимость выше на 30-40 %, чем в других сети аптек по рынку). Раньше цены были более приемлемые и демократичные.
Разница цен на сайте (без добавления в корзину) и в магазине ощутимая, что с большой вероятностью может ввести покупателя в заблуждение при оформлении интернет-заказа. Очень жаль.
4
1
ديسمبر 11 ، 2022
Качество сервиса отвратительное. Пришло сообщение о том, что заказ можно забрать (заказывала самовывозом из аптеки с оплатой при получении). В любой другой интернет-аптеке это означает, что можно прийти вот прямо сейчас, но только не в Здравсити. Аптека работает с 9.00, пришла туда в 10.30. Заказ на месте, но получить его невозможно, потому что в системе он не отражается. фармацевт предложила прийти позже через час полтора. Разумеется, больше ничего заказывать здесь не буду
4
2
يوليو 26 ، 2022
Качество сервиса отвратительное.
Пришло сообщение о том, что заказ можно забрать (заказывала самовывозом из аптеки с оплатой при получении). В любой другой интернет-аптеке это означает, что можно прийти вот прямо сейчас, но только не в Здравсити. Аптека работает с 9.00, пришла туда в 10.30. Заказ на месте, но получить его невозможно, потому что в системе он не отражается. После 10 минут танцев с бубном вокруг компьютера фармацевт предложила прийти позже (насколько - неизвестно, то ли к вечеру, то ли завтра). Поскольку история эта повторяется уже второй раз, было принято решение сделать заказ в другой интернет-аптеке, где накладок такого рода не бывает. Разница в цене 20 рублей за позицию, зато не придется бегать три раза.
Разумеется, больше ничего заказывать здесь не стану.
10
1
فبراير 12 ، 2024
Впаривают х2 цену, компетенции на низком уровне, не советую, рядом доктор Столетов, лучше сходить туда. Больше ни ногой в эту аптеку.
1
أكتوبر 15 ، 2023
Скорее дело не в аптеке, а компании.
Заказал сироп который был в наличии, в итоге по формировании заказ, забрать его можно в день заказа после 19:00, это как вообще? Товар в наличии, но мы до вечера будем формировать заказ.
В итоге после 19 никакой информации о собранном заказе, пришла смс только на следующее утро, захожу в аптеку и что в итоге "Такого заказа нет в системе", спустят пару минут фармацевт уходит искать просто сироп в пакете, спустя пару безуспешных попыток с фразами "Такого нет", он его находит. Апогеем оказалось что накладная не формируется, подойдите позже.
2
نوفمبر 9 ، 2022
Сделала заказ №2909873 со срочной доставкой в течении 2-х часов. Заказ не привезли. На моё обращение оператор ответила, что доставка будет позже. Меня это не устроило, я отменила заказ, оператор подтвердила. В итоге, в 4 ночи! Позвонили из аптеки уточнить, нужен мне этот заказ или нет. Я повторно подтвердила, что заказ отменён. В итоге в статусе стоит, что заказ передан в курьерскую службу. На моё повторное сообщение, когда мне ждать возврата денег, оператор ответила, что аптека должна отменить заказ. В итоге, деньги не пришли, и зайти в свой личный кабинет я не могу. Коды, которые приходили в смс, неверные. После нескольких попыток зайти - вообще пишет, что повторная отправка кода возможна через сутки.
7
يونيو 22 ، 2023
Здравствуйте! Не советую эту аптеку! Обходите ее старанной! Оплатила товар по сбп платеж не прошел а деньги сняли с карточки! Деньги не вернулу сумма приличная!директор сказал что вернут так и нету буду писать в прокуратуру! Аптека находиться на менжинского 23
3
فبراير 11 ، 2022
Об этой интернет-аптеке узнала, находясь в Калининграде. Порекомендовала работник аптеки, в которой не оказалось нужного мне препарата. Пользуюсь теперь Здравсити 1.5 года. Пока довольна. Радуют цены, по скорости доставки в аптеку меня все устраивает, так как заранее планирую, что необходимо приобрести и иметь дома для экстренных случаев. Доставку заказываю в аптеку, находящуюся недалеко от дома. Поэтому ко времени не привязываюсь. Курьерской службой не пользовалась. К сожалению, иногда не все препараты есть в наличии. Но тогда использую функцию "сообщить о поступлении". Срабатывает. Пользовалась функцией "забрать из аптеки через час", когда в аптеку около дома не могли что-то доставить. Ездила забирала из другой выбранной мною аптеки, но не через час, а на следующий день.
1
3
أبريل 14 ، 2023
На момент оформления заказа товар был в наличии, через пару дней - нет, и заказ автоматически отменили. Может я чего-то не понимаю, но во всех других онлайн-маркетах если уж ты успел оформить заказ, сколько бы товара не осталось, он у тебя должен быть
3