Качество сервиса отвратительное. Пришло сообщение о том, что заказ можно забрать (заказывала самовывозом из аптеки с оплатой при получении). В любой другой интернет-аптеке это означает, что можно прийти вот прямо сейчас, но только не в Здравсити. Аптека работает с 9.00, пришла туда в 10.30. Заказ на месте, но получить его невозможно, потому что в системе он не отражается. фармацевт предложила прийти позже через час полтора. Разумеется, больше ничего заказывать здесь не буду
4
2
إظهار رد العمل التجاري
евгений никоненко
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Два дня заказ готов к выдаче,а в аптеке не выдают,у них он не на приходе....!!!И цена не подарок и ещё и не получишь!!!!
إظهار رد العمل التجاري
марина к.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Оформила заказ на сайте. При получении не проверила состав заказа. В итоге заказ был сформирован и оплачен по одному лекарству, а в пакете было совсем не другое. Позвонила на горячую линию, но так и ни чего не решили. В итоге по вине сортировщика заказа у меня теперь не то препарат. Не рекомендую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Матвеева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Качество сервиса отвратительное.
Пришло сообщение о том, что заказ можно забрать (заказывала самовывозом из аптеки с оплатой при получении). В любой другой интернет-аптеке это означает, что можно прийти вот прямо сейчас, но только не в Здравсити. Аптека работает с 9.00, пришла туда в 10.30. Заказ на месте, но получить его невозможно, потому что в системе он не отражается. После 10 минут танцев с бубном вокруг компьютера фармацевт предложила прийти позже (насколько - неизвестно, то ли к вечеру, то ли завтра). Поскольку история эта повторяется уже второй раз, было принято решение сделать заказ в другой интернет-аптеке, где накладок такого рода не бывает. Разница в цене 20 рублей за позицию, зато не придется бегать три раза.
Разумеется, больше ничего заказывать здесь не стану.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Марат
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Скорее дело не в аптеке, а компании.
Заказал сироп который был в наличии, в итоге по формировании заказ, забрать его можно в день заказа после 19:00, это как вообще? Товар в наличии, но мы до вечера будем формировать заказ.
В итоге после 19 никакой информации о собранном заказе, пришла смс только на следующее утро, захожу в аптеку и что в итоге "Такого заказа нет в системе", спустят пару минут фармацевт уходит искать просто сироп в пакете, спустя пару безуспешных попыток с фразами "Такого нет", он его находит. Апогеем оказалось что накладная не формируется, подойдите позже.
2
إظهار رد العمل التجاري
Kodiravaz93
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Здравствуйте! Не советую эту аптеку! Обходите ее старанной! Оплатила товар по сбп платеж не прошел а деньги сняли с карточки! Деньги не вернулу сумма приличная!директор сказал что вернут так и нету буду писать в прокуратуру! Аптека находиться на менжинского 23
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Земляничкина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Сделала заказ №2909873 со срочной доставкой в течении 2-х часов. Заказ не привезли. На моё обращение оператор ответила, что доставка будет позже. Меня это не устроило, я отменила заказ, оператор подтвердила. В итоге, в 4 ночи! Позвонили из аптеки уточнить, нужен мне этот заказ или нет. Я повторно подтвердила, что заказ отменён. В итоге в статусе стоит, что заказ передан в курьерскую службу. На моё повторное сообщение, когда мне ждать возврата денег, оператор ответила, что аптека должна отменить заказ. В итоге, деньги не пришли, и зайти в свой личный кабинет я не могу. Коды, которые приходили в смс, неверные. После нескольких попыток зайти - вообще пишет, что повторная отправка кода возможна через сутки.
7
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Впаривают х2 цену, компетенции на низком уровне, не советую, рядом доктор Столетов, лучше сходить туда. Больше ни ногой в эту аптеку.
1
إظهار رد العمل التجاري
НАТАЛИЯ Lat
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Об этой интернет-аптеке узнала, находясь в Калининграде. Порекомендовала работник аптеки, в которой не оказалось нужного мне препарата. Пользуюсь теперь Здравсити 1.5 года. Пока довольна. Радуют цены, по скорости доставки в аптеку меня все устраивает, так как заранее планирую, что необходимо приобрести и иметь дома для экстренных случаев. Доставку заказываю в аптеку, находящуюся недалеко от дома. Поэтому ко времени не привязываюсь. Курьерской службой не пользовалась. К сожалению, иногда не все препараты есть в наличии. Но тогда использую функцию "сообщить о поступлении". Срабатывает. Пользовалась функцией "забрать из аптеки через час", когда в аптеку около дома не могли что-то доставить. Ездила забирала из другой выбранной мною аптеки, но не через час, а на следующий день.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Моя госпожа
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
На момент оформления заказа товар был в наличии, через пару дней - нет, и заказ автоматически отменили. Может я чего-то не понимаю, но во всех других онлайн-маркетах если уж ты успел оформить заказ, сколько бы товара не осталось, он у тебя должен быть
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Вежливое, культурное обслуживание. Нет очередей. Цены средние по городу. Ассортимент лекарств широкий. Осталось только положительное впечатление.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Ц.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Очень низкий уровень сервиса. Зря потраченное время. Сделал заказ в субботу на восресенье. В итоге в воскресенье утром заказ отменили и попросили сделать еще заказ уже на вечер. Ближе к вечеру и этот заказ отменили. Все 6 операторов выдавали разные причины отмены, начиная, от того, что какой-то позиции нет и заканчивая тем что сработал какой-то температурный датчик...
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Л.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Ужасный интернет магазин, слава Богу раньше не приходилось так часто пользоваться аптеками, но малыш родился с аллергией и для кормления необходима специализированная смесь, до поры до времени заказывала и всегда привозили, не всегда возможно время, но всё же привозили, настал очередной день, когда заканчивалась смесь, заказала, как обычно списали деньги, но увы заказ так никто не привёз, на горячей линии оставляли какую то заявку, но увы так никто не связывается и заказ не привозят и деньги не возвращают и разбираться никто не собирается, к сожалению после такого ,конечно же никому не порекомендую, да и сама ни за что в жизни ничего больше не закажу, ну лишь только если валерьянку за 50 руб., с ними легче расстаться, чем с крупной суммой
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Гу
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
ЗдравСити .Спасибо, ребята! Доставка быстрая,аккуратная и цены ниже чем в других аптеках! Так держать!!!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Кэшбек не хотят возвращать...первый заказ был на 29 тысяч...еле добилась....сделала второй и то же самое...прошло уже больше 45 дней...кэша так и нет...не могут растаться со своими деньгами...надо исключить эту аптеку из этой локации...
3
إظهار رد العمل التجاري
Batori N
مستوى 25 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
К сожалению ,вынуждена написать негативный отзыв..Мне необходимо было взять большую партию товара и оплатить его безналичным расчетом . Менеджера любезно предоставили мне номер телефона по которому я могла бы оформить заказ и получить счёт для оплаты . По этому номеру трубку брал исправно только секретарь на коммутаторе ,который мои тирады выслушивал ровно до момента , где я сообщала и том,что представляю юр.лицо ,не дослушивая переключал звонок куда-то в ноосферу ,где мне в течении дня так ни разу и не ответили. Ни конь в пальто,ни дед Пихто ,ни даже Агния Барто,никто не смог мне там ответить ,никто )))...( Мною сделан крайне - неутешительный вывод : не всем нужны клиенты и продажи тоже не нужны . От заказа на данном сайте отказалась,нашла товар в другом месте . Желаю вам стать в новом году более клиентоориентированными !!!
14
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Цена на сайте на лекарство была одна. Делаю заказ, цена сразу возрастает, т.к. получение день в день цены абсолютно разные! Хочешь дешевле - не бери сегодня! Цены на сайте - только для завлекалочки. Считаю, это обман и развод. Нужно было срочно, поэтому заказала по завышенной цене, не по той, что указана на сайте аптеки!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей .
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Не заказывайте здесь.Обанывают по черному.Сделал заказ,написал завтра доставка,на следующий день перенеслии так неделю,затем написали,что нет в наличии.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Ещё работает? Одна аптека на здоровый БЦ. При том ,что постоянно закрыта. Может мне так повезло. А так маленький выбор,но основное есть. Цены стандартные
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Будина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Заказала препарат через сайт с доставкой в аптеку Горздрава. Через день утром получила смс о том, что заказ доставлен. В аптеке, тем не менее, мой заказ не нашли.После звонка на горячую линию Здравсити и их обещания решить проблему ситуация не изменилась. Ни заказа, ни извинений.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ларин
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Мелатонина у них нет. Опять надо показатели по среднему чеку поднимать? Я и так добиваю всякими гематогенками. Но тут такая наглость, при стыда и совести не моргнув глазом.
- Мелатонин есть?
- Да есть, вот «шрудерхайзер за сиксилион рублей».
- Но это же не мелатонин
- Ну там действующее вещество есть
2
إظهار رد العمل التجاري
Лео
مستوى 11 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
При заказе ориентировались на время самовывоза. Нужно было в определенный день. На сайте выбрали адрес самовывоза с подходящим днем, но далеко от дома. В личном кабине ЗДРАВСИТИ, они написали, что заказ готов к получению, а так же прислали смс. При поездке в аптеку пришлось отстоять 50 минутную очередь и узнать, что заказа нету, его еще не привезли. В службе поддержки на сайте здавсити написали, что заказ в аптеке, а по телефону здавсити сказали что заказ еще не приехал и что "мало ли что написано звоните в аптеку". Им было предложено самим позвонить в аптеку, до которой они не смогли дозвониться. Еще и трубку бросают. Сервис ни какой, прежде чем, что то заказать в этой аптеке подумайте сколько готовы ждать заказа, так как его привезут не по времени, а когда им будет удобно. Зря потрачено время на поездку в аптеку, да еще и на дозвоны операторам по 15 минут. ЗАКАЗ 14619173.
8
إظهار رد العمل التجاري
Tatyana
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2022
Заказывала редкое и дорогое лекарство - гиотриф, привезли на след день после заказа. Стоимость была дешевле, чем в других аптеках на 10 тр. И что важно - актуальное наличие на сайте, до этого несколько дней обзванивала аптеки другие, увы в текущих условиях за актуальностью данных не все следят. Огромная благодарность сотрудникам склада за оперативную доставку!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия с-ова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Очень похоже на мошенничество. Деньги списывают, потом начинают "кормить завтраками". Пришло подтверждение, что часть товара на складе, часть подтверждена поставщиком, осталось дождаться от него доставки. Ну а потом они "переносят" доставку, не предупредив клиента никак. Раз,второй. Если звонишь и спрашиваешь, ой, "вас разве не предупредили?" Нет, не предупредили, и не раз!!!
Деньги списали, а дальше просто их прокручивают, возврат "до 30дней", все зависит "от вашего банка".
Причем, я так и не поняла, как они оформляют момент передачи лекарств клиенту кроме"вам придет чек". Чек мне пришел при оплате, то есть я могу вообще не дождаться лекарств, если у меня уже есть чек???
На вопрос , существует ли конечное количество "переносов доставки со стороны аптеки" тоже ответ невнятный.
Заказ N№15320709
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Странная работа аптеки с интернет заказами.
Пришло сообщение можете забрать после 20 часов, пришла на следующий день, а заказ еще не собран.
Лекарства - это не одежда и человек не может ждать несколько дней
А если ты вас такие условия работы с интернет-заказами, предупреждайте об этом заранее.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Плохо работает аптека на сокольнической площади. 13.03.22 была в аптеке в 16ч30м работало одно окно, когда сделала замечание, подошел работник к окну к первому от стеклянных окон и стала грубить, что у них много работы. Обслужила двух посетителей, а мене так, как я сделала замечание не стала обслуживать. Выслушала и вызвала после меня посетителя (мой номер был 350), а взяли 352 это, что за отношение к покупателям. Такому провизору в аптеке нельзя работать . С уважением покупатель.
5
إظهار رد العمل التجاري
Я Я
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Заказала крем по цене 880 рублей, отменили заказ так как цена на него повысилась до 1257 рублей. В момент заказа цена была одна, потом нарушив закон РФ отменили заказ, отказавшись продавать по этой цене. Хотя на Яндекс Маркете продолжают писать что он стоит 880 рублей. Обман.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бешенцев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Спасибо!
Оперативно исправились!
Молодцы!
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Лафуткина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7 ، 2022
Заказ сделан 05.03.22 с доставкой в аптеку 06.03.22. Пришла в аптеку, а мне сообщают, что заказ еще не доставлен. Вернувшись домой, получаю сообщение, что заказ доставлен в аптеку. На следующий день иду вновь, а мне опять говорят, что заказ не поступил. Ведь это же издевательство. Иду домой и начинаю звонить по всем возможным телефонам. С трудом дозвонилась, и мне сообщают, что заказ уже в аптеке со вчерашнего дня. Дозвониться до аптеки не удалось. Безобразие. Я ужасно разочарована этой службой. До этого пользовалась услугами Столички . И никогда такого вопиющего случая не было. Лишь к вечеру мне позвонили из аптеки и сообщили, что заказ пришел. Придется уже в третий раз идти в аптеку. А мне это довольно-таки тяжело. Да и не близко.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Камилла Маремкулова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21
Худшая сеть аптек
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Заказ на 2.5 тысячи с доставкой на след. день с утра. Ближе к середине этого след. дня сообщают о том, что на позицию ценой 43 рубля сработал температурный датчик и заказ мне не доставят. Или разберут его полностью и доставят вечером. Доставить как есть невозможно. Учитывая что это лекарства и нужны они срочно. Вуаля.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лариса К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Добрый день! Второй раз делаю заказ в этой аптеке и видимо последний! Первый раз курьер опоздал на сутки, не предупредив!
В этот раз оформила заказ и оплатила. Но через несколько минут перезвонили из аптеки и сообщили, что в наличии имеется только по 1 упаковки из тех наименований которые я заказала. Почему при оформлении заказа показывает наличие наименований в достаточном количестве, а по факту их нет.? И почему не доступна опция оплатить курьеру при доставке. Мало того, что я не получила количество которое мне было нужно, так теперь я должна ждать возврата денег…
Очень сомнительная интернет-аптека
4
إظهار رد العمل التجاري
Irina Makarova
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
При выборе аптеки руководствовалась исключительно временем доставки, а не близостью к дому: мне нужно было получить лекарство именно сегодня после 18:00. Где-то около 5 вечера пришла смс и сообщение на почту о том, что я могу забрать заказ. Придя в аптеку в 19:15 от фармацевта я узнала, что заказ мне выдать не могут, так как поставщик не прислал накладные. Немного опешив от такого "высококлассного" сервиса, показала фармацевту смс, на что она развела руками. Позвонила на горячую линию здравсити, оператор ответил, что виновата аптека, так как они не загрузили накладные. Вот так вот я сходила за заказанным лекарством в аптеку, находящуюся в 30 минутах ходьбы от меня. Отлично! 5 баллов!
12
إظهار رد العمل التجاري
Ленусик Терещенко
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Не совсем понимаю негативные отзывы по этой аптеке, связанные с онлайн заказами, но вот нарушение режима работы самой аптеки вызывает недовольство, так как планируешь зайти и иногда бывают срочные случаи. А аптека, которая должна быть открыта в 9 - не работает.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Dí
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Продавца заставляют работать, клиентоориентированность на нуле. Спросил товар, продавец порекомендовал мне самому поискать на витрине.
3
إظهار رد العمل التجاري
Mit O.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Лежу дома, ночью поднялась температура очень сильно. Нашёл по поиску яндекс этот сайт, там написано что доставка сегодня. Набрал таблеток, перешёл в корзину, а там, что бы оформить заказ нужно все свои данные внести, ФИ, телефон, Эл. почту и свой адрес полностью. Следующий этап - выбор даты доставки, из вариантов только: на завтра и так далее...
ИТОГ:
Внёс все свои данные, они их получили, занесли в базу и естественно будут тебе названивать все кому её продали, а заказ ты сегодня не получишь!!!!!
Хорошо что ввёл все данные левые, кроме адреса, и симка левая, естественно. В общем сайт - говницо.
P. S.
Кстати, в лк не зарегаешся пока не согласишься добровольно-принудительно участвовать в их бонусной программе, правила даже читать не хочу.
Скриншоты прилагаются.
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий М
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Самая жадная интернет аптека из всех, что знаю! Если у других аптек часто есть промокоды, акции "приведи друга", то в здравсити даже на первый заказ скидку не дали, хотя это вроде уже стало нормой! Плюс цены часто написаны "от", что значит, что по указанной цене товар есть в одной-двух аптеках где-нибудь на границе Московской области, а в Москве цены совсем другие... В общем, не пользуюсь этим сайтом, т.к. много куда более интересных аналогов, чего и вам советую!..
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Оля
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
если бы было можно оставить -10 я бы оставила !
Сделали заказ на таблетки, доставка в аптеку через час. В личном кабинете написано готово к выдаче, по приезде в аптеку сказали : а вашего заказа нет, стоит учесть, что аптека сети Здравсити. Предлагают эти же таблетки по цене почти в 2 раза выше.
Те. мой заказ они просто перепродали другому человеку, а мне по цене за которую забронировали таблетки, отдать отказались.
Тоесть, они за час поменяли стоимость на заказ и отдали уже другому более « платежеспособному» клиенту. Уровень клиентоориентированность-1000000000
Ну чтож, обращение в ФАС, будет 👌🏼 молодцы
6
إظهار رد العمل التجاري
Федор Владимирович Макаров
مستوى 11 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Отвратительно работает доставка, полный бардак, если вы ждете доставку не обольщайтесь, ее просто может не быть и концов нет. Не рекомендую пользоваться их доставкой в вечернее время. Заказ 1003441970 не доставлен.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Ни в коем случае не заказывайте доставку с курьером предоплаченного заказа! всегда забирала лекарства из аптеки, но в одном в последнем оказалась позиция, которая доступна только с доставкой по адресу. Заказала, оплатила, доставка на 15.12 с 9 до 18. НА ТАКИЕ УСЛОВИЯ Я СОГЛАШАЛАСЬ ПРИ ОПЛАТЕ. Утром 15.12 пришла смс о том, что заказ передан в курьерскую службу и будет доставлен по плану. ОДНАКО чуть позже пришла смс от service_mt , что дата сдвигается. никакой внятной обратной связи в чате. связаться не с кем. При отказе от заказа бонусы спасибо НЕ ВОЗМЕЩАЮТСЯ!!! у меня там приличненько - на 750 р. в общем не стОит, сходите в ближайшую аптеку - цены уже не так сильно отличаются.
9
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Зарубина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Немного медленная работа кассы в части работы самого аппарата, по цене средняя по аптекам, может быть закрыта по техническим причинам, с персоналом везло, предлагали на выбор препараты
1
إظهار رد العمل التجاري
Julliettkka
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Вот отзывы не прочитала и заказ тут разместила! И столкнулась с ситуацией, как и многие другие: сначала не привезли вовремя, потом приехал заказ без накладной в аптеку, потом не смогла дозвониться до аптеки. В общем 5 звонков в бестолковую службу поддержки, с абсолютно отвратительным некомпетентным персоналом. Во времена, когда выбор настолько большой, а конкурентность в этой сфере велика, я крайне не рекомендую пользоваться услугами этого сервиса Здрасити по доставке лекарств, пока его не доведут до ума.
Потеряете время и нервы с желанием сэкономить каких-то 100-200 рублей. Заказ отмените, а нервы потратите. Есть множество других вариантов. Больше никогда заказы тут делать не буду. И с учётом того, что нет никакой реакции на ваши многочисленные плохие отзывы, а сервис ничего не планирует менять и происходит все одно и то же каждый раз, им на нас глубоко наплевать и слово клиентоориентированность их, видимо, совсем не волнует. Таким компаниям я желаю скорейшего закрытия, чтобы рынок не засоряли!
7
إظهار رد العمل التجاري
наталья кузнецова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
Делала заказ в Здравсити через ЯндексМаркет. В итоге Здравсити прислало в аптеку для самовывоза заказ, в котором появилось вдруг то, что я не заказывала. Как итог - аптека отказалась выдавать половину заказа, т.е. забрать то, что я заказывала и попросила отменить заказ и перезаказать уже по новой цене. "Отличное" решение, что сказать. За то время, что я ожидала заказ, я могла бы заказать всё необходимое в другом месте без проблем(.
И сегодня пришло СМС о том, что могу получить заказ. Пришла в аптеку - заказ есть, накладных нет, приходите завтра - нет слов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21 ، 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! заказ 14620506 оформлен и оплачен, сумма более 10 тыс. от 11 марта, на сегодня 21 марта НЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ О ЗАКАЗЕ, никто не может сказать что с ним! никто со стороны аптеки за 10 дней со мной не связался, а вчера пришло смс что заказ доставлен!! как так???? части лекарств из списка уже нет, часть подорожала, а мне все говорят ждите ответа специалиста. абсолютная несогласованность, операторы не связаны с логистикой и не могут точно сказать, смысл оператора сводится только к оформлени обращения, никакой релаьной помощи и информации нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина М.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Заказала лекарства через приложение.Не могут сутки доставить в аптеку.Никому не советую эту сеть
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Р.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Срочно нужны были лекарства заказал вечером 16 марта с доставкой в аптеку в этот же день,было сказано что могу забрать заказ после 20:00 , приехал в аптеку мне говорят что ничего не привезли , в 20:20 приходит смс что время доставки переносится на следующий день на 17 марта, сегодня 19 марта и в статусе заказа до сих пор «доставляется в аптеку».
3
إظهار رد العمل التجاري
Danila Ukolov
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Лучшая аптека в мире, компетентный персонал, широкий ассортимент товаров.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Т
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Бестолковый сайт. Показывает одну цену при выборе товара, когда он в корзине цена в 2 или 3 раза выше. Потратила время, чтобы узнать о том, что мои 5 позиций нельзя забрать одним заказом и они находятся в разных аптеках в разных местах. Причем, 3 позиции нельзя заказать на завтра, только сегодня. Две - наоборт. С таким успехом я сама пройдусь по району и так же соберу все по списку, или воспользуюсь сайтами, где более логичная доставка
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин К
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
zdravcity - отвратительный сайт - больше заказывать тут не буду. Заказываю в третий раз - ни разу вовремя не доставили. В первые 2 раза опоздание было не значительным - на 1-2 дня. В третий раз доставляют уже 5 дней и не знают, когда доставят. Вы, если не можете доставить за 2 дня, как сами указываете при заказе, то пишите, что доставка будет через 5-7 или 10 дней и людей обманывать не будете и клиентов сохраните!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
дарья иванова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Пришла 14.06 в 109:00 аптека закрыта! У меня человек на работе от боли скучивается от цистита, я не могу купить лекарст 👍