Zdravitsa
243 مراجعات
يونيو 27
Замечательная медицинская клиника. Приветливо встречают на входе в центр, обслуживание культурное, Всё расскажут, проводят до кабинета первый раз. Везде чистота, удобные кресла, ребятишкам есть уголок с игрушками занимательными. Отношение к пациентам на высшем уровне. Советую посетить клинику Здравица и что удобно, можно выбрать клинику, находящуюся ближе к месту проживания, их несколько в разных районах.
أكتوبر 30
Не доверяйте свое здоровье и свои деньги этой сомнительной организации! Записалась на рентгенографию, в день записи за час до приема мне сообщили, что аппарат сломался и услугу оказать мне не могут, перезаписали на другой день, однако и в другой день повторилось тоже самое! Я записалась не на развлекательную программу, а обратилась за медицинской помощью, однако в данной клиники ее не оказывают! Для того чтобы вернуть уплаченные мной денежные средства на депозитный счет в счет уплаты услуги которая мне так и не была оказана, оператор предложила мне подъехать лично в клинику где нужно написать заявление о возврате. Вы серьезно? Я потратила свое время обратившись к вам и должна тратить его вновь чтобы забрать свои же деньги. Однозначно не рекомендую, не тратьте свое время, деньги и нервы!
2
مايو 12
Лучший детский центр, любимые врачи, есть детский уголок и кофе автомат, парковка для клиентов, хорошие специалисты. Хорошая поддержка клиентов, всегда все четко по записи. Рекомендую!
يناير 25
Хорошая клиника, в ней работает замечательный специалист своего дела, массажист Таргонский Евгений Александрович. С его помощью я обошелся без хирургического вмешательства на больном плече, которое я травмировал несколько лет назад. Евгений Александрович провел восемь сеансов кинезиологического массажа и этого хватило, чтобы восстановилась работоспособность руки и отступила боль. Сами по себе, сеансы массажа болезненные, но очень эффективные, улучшение наступило после четвертого сеанса. Благодарю Евгения Александровича за компетентность в своей деятельности и рекомендую его сообществу!
يوليو 24
В медицинском учреждении , где идёт приём детей и есть детская зона ожидания приходят пациенты с животными.
Являемся постоянными пациентами клиники, но теперь серьёзно задумаемся.
ديسمبر 9
Ездили на консультации к окулисту. Прекрасный врач, всё обьяснила, на всяких приборах зрение проверила. Заплатили немалую сумму, но, как мне кажется, оно того стоило. Всем рекомендую, хороший мед. центр.
فبراير 17
Много лет всей семьей пользуемся услугами «Здравицы», но 17 февраля произошла просто дикая ситуация. 16 февраля я вызвала врача для своей пожилой мамы, и сама оплатила прием, заранее уточнила, прошел ли платеж, подтвердила вызов, заблаговременно позаботилась, чтобы на приеме кроме здоровья никаких лишних вопросов не обсуждалось. Врач же в ходе приема взяла у мамы оплату наличными (4900 рублей), такая отметка стояла в документации.
Мама распереживалась, пожилой человек не догадалась сама мне сразу позвонить, и отдала деньги. Наверное, именно так и обманывают доверчивых стариков. Для нее это огромная сумма — четверть пенсии. Только после ухода врача мама мне позвонила и сообщила о произошедшем. Я провисела на звонке со «Здравицей» больше 11 минут, в результате чего мне сообщили, что у врача нет возможности вернуться к маме и отдать ей деньги: «ждите деньги завтра» — такой мне дали ответ. Но самое важное я просила врача, чтобы она проконтроливала ее состояние, так как поднялось давление из-за этой ситуации.
К чести врача, она сама перезвонила маме и тут же перевела ей деньги как физическое лицо на карту. Оставим за рамками правомерность этой схемы, но ситуация, я считаю, просто вопиющая. Мама — гипертоник, была поставлена в унизительное положение «должницы». Я тоже переживала и за неё, и за ситуацию вообще. «Здравица» же не предложила никаких вариантов для урегулирования ситуации. Оператор на линии разговаривала просто по-хамски, вроде: «Мы приносим извинения, но врач не сможет приехать». Переслушайте запись — проверьте сами.
Считаю, что поведение сотрудников «Медцентра года» не отвечает вообще никаким стандартам — ни сервиса, ни простого человеческого отношения.
1
ديسمبر 28 ، 2023
Хорошая клиника, очень приятный персонал на рецепшене, всегда улыбаются. Очень улучшилась ситуация с парковкой, спасибо за маленькую парковочку! Доктора, к кому ходим, просто чудесные.
يوليو 30 ، 2023
Здравствуйте, моя мама Смирнова Галина Григорьевна уже более 2ух лет находится под наблюдением вашего замечательного врача Первунинской М. А.. Более чуткого, внимательного и отзывчивого врача мы не встречали. Профессионал с большой буквы! Диагност от Бога! Только она смогла поставить правильный диагноз и назначить адекватное лечение! Спасибо огромное, замечательному специалисту и хорошему человеку Марине Александровне Первунинской.
3
أبريل 26
Оценка клиентской поддержки центра. Взаимодействие по ватсапу.
Первая ситуация не записали на узи. Если бы я не перепроверила, так бы приехав осталась без обследования. Вторая ситуация, пишу в обозначенный срок уточнить готовность результата исследования, мне отвечают, что оно будет готово через 3 дня, на мое возражение сразу же выяснилось, что оно уже готово. Почему такой бардак? Впечатление о клинике все больше портится..
1
1
سبتمبر 27
Оказывают медицинские услуги. Достойно и оперативно. Персонал на высоте.
يونيو 9 ، 2023
Ходили на массаж ребёнку 9 лет, врач Лебедева отличный специалист, девушки на ресепшн всегда внимательны и очень вежливы, молодой человек гардеробщик тоже всегда приятен,я посещала процедуру по капельницам скажу честно на троечку если попадала в кабинет со второго входа там мед сестра большая умница из 10 раз была у неё три раза все ок, но в остальные 7 все руки были в синяках вздутые делала компрессы, так что на эту процедуру сюда не пойду!
سبتمبر 28 ، 2023
Была на узи у специалиста Черновой Полины Петровны.От всей души благодарна ей за оказанную заботу, вежливость, переживание. Желание помочь светилилось в её глазах, вниклась полностью в мою проблему,чтобы поставить правильный диагноз. Это уже не первое моё обращение к Полине Петровне. Всегда внимательна,помнит предыдущие проблемы .Ушла в хорошем настроении с поставленным диагнозом. Я буду всегда обращаться к этому специалисту,если будет ещё нужно. Напротив кабинета есть горячая и холодная вода, разные заварки, стаканы.Клиника мне очень понравилось!
3
أكتوبر 2 ، 2023
Уже много лет хожу в эту клинику. Врачи бывают разные, не спорю. Но в самой клинике приятно находиться, администраторы очень приветливы и всегда готовы помочь выяснить нужный вопрос, подсказать необходимую информацию.
1
ديسمبر 11
Яковлев Константин Дмитриевич , Вы всегда на высоте уже много лет только к вам обращаюсь 🌸🙏
نوفمبر 5 ، 2023
Здравие на Шевченко, любимый центр, хожу много лет, дорогой центр в этом сегменте, но нет никаких нареканий, любой врач отрабатывает свои деньги, за оплачиваемой время отвечают на все вопросы, отношение к клиенту- лучшее в городе, и это не только мое мнение
1
مايو 25
Лучшая клиника❤️ Прекрасные врачи и сервис администраторов. Все на высоте.
Обслужиаадись с дочкой долгое время за наличный расчёт и по ДМС. Очень хорошие условия и лояльное отношение. Самый любимый доктор Наталья Ивановна. Сама бы ходила к ней, Но вышла из детского возраста.) Спасибо что вы есть для сохранения нашего здоровья. Рекомендую! 👍🏽
يونيو 21 ، 2023
Врачи отличные и добрые, персонал тоже. Интерьер современный и уютный. После приёма дают монетки, на них можно взять подарок, что очень приятно для ребёнка. Медицина на высшем уровне. Классифицированные специалисты
3
مارس 24 ، 2023
Наш любимый центр, здесь принимает наш любимый доктор. Всегда все точно, четко, есть место где детям повеселиться и порисовать в ожидании приема. Находится недалеко от метро. Парковка обычно всегда есть
سبتمبر 28
Удалили запись, без ведома пациента, зря ездили, хотя по телефону запись подтверждали, приехали, а оказывается ее удалили и не сказали.
أغسطس 26 ، 2023
Я в шоке от ужасного обслуживания в этой частной клинике! Месяц назад я сдала свой дорогущий тест immunoHealth за 21500 рублей, и что я получила в итоге? Только нервы и долю разочарования!
Начну с того, как эти "профессионалы" на ресепшене справляются со своей работой. Девушки на ресепшене в Здравице на Шевченко могли бы учиться хоть у сонных ежей! 2 раза записать меня не прием и 2 раза запись не была найдена!!!!
И теперь к самому главному вопросу: где же моя расшифровка от врача? Согласно услуге, в стоимость теста входит расшифровка врача. Но прошел месяц, и я до сих пор ничего не получила! Да, вы не ослышались, целый месяц!
Дважды я пришла в эту клинику по неизвестным причинам, и что я получила? НИЧЕГО! Как будто мне нечем больше заняться как в клинику кататься вашу. Я уже заплатила за услугу и хочу получить ее как полагается. Кажется, что сотрудники вообще не знают, что такое организация и ведение записей.
Сегодня, оказывается, мне опять нужно перезаписываться. И это уже третий раз! Я на шестом месяце беременности, и как им не стыдно так относиться к клиентам, особенно к беременным женщинам? Это просто неуважение и полное игнорирование потребностей клиента. Когда я пыталась выразить свое недовольство, они в ответ только пожимали плечами.
Итак, я потратила огромные деньги на этот тест, и что я получила взамен? Серьезные стрессы, нервотрепку и абсолютное отсутствие уважения. Если бы я могла, я бы вернула свои деньги и пожаловалась бы на этот кошмарный сервис. Никому не советую обращаться в эту клинику, если вы хотите избежать нервотрепки и разочарования!
4
4
مارس 8 ، 2023
Качество обслуживания персонала мне нравится, а вот врачи последнее время не радуют - что-то постоянно меняется и не в лучшую сторону. Времени на первичный приём маловато. Терапевты делают очень стандартные процедуры и последнее время я замечаю механичность проведения приемов. Со специалистами узкого профиля есть опыт и позитивный и негативный. В среднем твёрдая 4. Негатива нет, базовые потребности покрываются стабильно и предсказуемо, отличного от обычного нет, кроме как удобства в записи, ожидании, помещениях. У меня дмс, и очень удобно пользоваться услугами этой клиники. Если бы платил сам, то я бы выбрал не всех врачей.
1
سبتمبر 12 ، 2023
Была сегодня на приеме у детского стоматолога Протасовой Марины Валентиновны с 3х летним ребёнком. Было 2 кариеса, на успех в первый визит и не надеялась, но доктор смогла сделать сразу все 2 зуба!!! Спасибо ей за чуткость, внимание, профессионализм, скорость и доброту!
Это уже наш семейный детский врач, со старшим ребёнком тоже к ней ходим! Спасибо!
3
يناير 23
Хорошая клиника. Внутри уютно, есть детский уголок. Детям за прием дают монетки и на выходе они покупают себе подарочки)
مايو 6
Большой выбор врачей, внимательные. Лекарства, правила, часто выписывают, которые не найти. Понятно, что нового поколения, но нужно быть ближе к жизни.
سبتمبر 8 ، 2023
Есть парковка для клиентов, большой плюс. Внутри всё чистенько, персонал на ресепшене вежливый. Врач, которая принимала, уделила целый час времени.
يوليو 10 ، 2022
Выражаю благодарность всем специалистам клиники Здравицы, наблюдаюсь в клинике около 5 лет, очень довольна обслуживанием, быстрым реагированием, профессиональным подходом специалистов. Особенно хочу выделить отделение на Маркса, Сан Сити, всегда стараюсь попасть туда, девушки на ресепшн очень вежливы, всегда приветливы, всегда идёшь с радостным настроением в клинику,огромное спасибо за коллектив на Маркса !!!
4
1
ديسمبر 23 ، 2023
Отдельное спасибо «оформителям» за эстетику, уют и праздничное настроение!
А про клинику - это стандарт, к которому должно стремиться большинство мед учреждений в нашей стране! Спасибо за ваше отношение к делу и высокие стандарты!
3
1
أغسطس 2 ، 2023
Елена Тимофеевна- это не просто врач медицинского центра, это семейный доктор! Человек чуткий, внимательный, профессионал своего дела, который всегда готов прийти на помощь своим пациентам в любое время. Елена Тимофеевна, большое спасибо Вам за Ваш труд!!!
3
يناير 10 ، 2023
Высокие цены. Радует что врачи профессионалы своего дела. Расположение классное, но с парковкой проблемы особенно в морозы, подземная парковка вся занята. У здания не припарковаться, т.к. сотрудники со всего бизнес центра утром занимают парковку.
1
ديسمبر 8 ، 2023
Добрый день. Цены в клинике стали совсем выше рынка. Стоимость приема у лора 3600. Откуда? в Альфамед 2200, Санитас - 2000, врачи очень хорошие. Много лет ходили в Здравицу, но не вижу смысла переплачивать.
1
أغسطس 11 ، 2022
Отличный центр! 10 лет ходим с удовольствием на приём, система лояльности есть, приятно получать монетки, детки рады, меняют их на подарки, так же дарят баллы к Дню рождения, это даёт возможность прийти на приём и заплатить за него меньше чем в прайсе. Специалисты классные. Рекомендую
3
1
ديسمبر 22 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность доктору Филоненко Ольге Алексеевне за профессионализм, индивидуальный подход и четкость в назначении лечения. И мед.сестре Захаровой Татьяне Александровне. Самая «легкая» рука в моей жизни. Проявила заботу и внимание!
1
أبريل 15 ، 2023
Отличная клиника. Персонал начиная с ресепшена и заканчивая врачами, очень приветливый, компитентный. Очень внимательно относятся к каждому клиенту. Всегда подскажут и помогут.
3
ديسمبر 30 ، 2023
Отличный медицинский центр. Внимательный персонал, профессионалы. Огромное спасибо.
1
يوليو 31
Отличная клиника. Грамотные специалисты
مايو 13 ، 2023
Удобное расположение, можно запарковаться ( в пределах 5 минут ходьбы) . Приветливый персонал на ресепшн, всё удобно, современно.
فبراير 5
Неплохая клиника,вежливый персонал,цены конечно немаленькие.Развернутый анализ крови обойдется в 3-3,5 тыс.разовый прием специалиста-3 тыс.
نوفمبر 14
Давно наблюдаемся в этой клиники.
Врачи профессионалы своего дела.
أكتوبر 28 ، 2023
Высокий уровень сервиса это большой плюс. Специалисты грамотные, назначенное лечение было быстрым и не дорогим по стоимости назначенных препаратов.
3
أغسطس 8 ، 2023
Появилось время оставить отзыв о массаже в этой клинике . Попала к Лебедевой Оксане и не жалею впервые меня не гладили а проработали все проблемные зоны , после третьего сеанса прошло онемение в ноге а в конце забыла про боли в пояснице . Теперь только к ней Вообщем советую 👍
أكتوبر 25
Как любая платная клиника - всё хорошо
أغسطس 17 ، 2022
Просто всё замечательно! Квалифицированные врачи, вежливый персонал, обстановка 👍 Из-за большого штата сотрудников имеется возможность подобрать удобное время приема. Врачи всегда на связи, что особенно важно
2
نوفمبر 17 ، 2022
Хороший мед.центр с самыми высокими ценами в городе.Поэтому решайте сами.Есть деньги,лечитесь платно,а нет,как бог решит.Учатся все в одних институтах,но платно и вежливость и внимание к пациенту появляется.Вожу сюда внука.До года наблюдались каждый месяц,а потом,только по крайней необходимости.Когда от бесплатных никаких разьяснений не получаем.Здесь все обьяснят и растолкуют.Когда знаешь,что и как,то и лечишся без нервотрепки.
3
نوفمبر 14
Медицинский центр отличный! Хорошие администраторы, но хирург Груздин Евгений Владимирович это нечто, ведёт себя неадекватно, хамски - испортил всё впечатление
يناير 23
Замечательная современная клиника, современное оборудование, грамотные врачи.
أبريل 12 ، 2023
Все врачи, к которым попадали на приём - профессионалы. Очень чисто, красиво. Будьте готовы к тому, что в свое время можете не попасть, придётся ждать. Цены не самые демократичные.
2
1
مايو 13 ، 2023
Были на приеме у невролога и офтальмолога.Чисто,просторно,вежливый персонал.Только припарковаться на машине не всегда есть возможность.
1
أبريل 23 ، 2023
Все отлично, но хотелось бы отдельные места для кормления грудного ребенка, а не туалете, куда собственно нас отправил бранч координатор - да и внутри туалета довольно свежо.
1
أبريل 12 ، 2023
Пришел на первичный прием сказали лечение на 20000 тысяч + удалить зуб мудрости. Удалил зуб мудрости. Зубы перестали болеть. Решил сходить в 2 другие клиники на прием. Обе мне сказали что зубы полностью здоровые и кроме гигиенической чистки ничего больше не нужно, а в здравице мне сказали что у меня там кариесы, пульпиты и тп. Так что друзья будьте осторожны с этой стоматологией. Дурят как хотят. Проверяйте в нескольких местах
2
2