Зеленая точка

4.6

438 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Егор Кузьмин

مستوى 17 خبير محلي

Это просто фиаско Карл…. Мало того, что заявленная скорость интернета никогда не была зафиксирована (обещали 100мбит), так еще и постоянные провалы по скорости в любой день недели. В техподдержку дозвониться практически невозможно, ожидание от 8-10 мин,а если и получается, то на другом конце провода отвечает специалист колл-центра, который всего лишь фиксирует со слов «Потребителя» проблему и обещает передать информацию куда нужно. Постоянно говорят, что идет замена оборудование и вот вот работа интернета наладится. Ждём перерасчета стоимости.

Станислав Попов

مستوى 3 خبير محلي

Был заключен договор ранее потом они продали МТС фирму и МТС с нами перезаключили договор по требованию от них. Сейчас неделю уже нет интернета в организации и концов найти не возможно МТС отправляла к Зеленой точке а Зеленая точка в МТС. Не связывайтесь ни с одной из этих контор им клиенты не нужны. Полное отсутствие клиентоориентированности, лиш бы деньги собрать.

Пилюгина Полина

مستوى 2 خبير محلي

Это ужас какой то. Раньше по выходным невозможно было смотреть фильмы, всё дергается и заикается. А теперь и по будням тоже стало, где-то после 11 часов утра. Непонятно за что деньги платишь. Планируешь в свои выходные отдохнуть, посмотреть фильмы, а тут только на полуслове всё замирает и стоит. Оплату за что поднимаете? За невозможность пользоваться интернетом?

Елена

مستوى 2 خبير محلي

Они говорят Обслуживание бесплатное, но тем не менее случилось так что ребенок выдернул провод, и говорят теперь будет платно для вас 500 рублей так как не в первый раз обращаемся - сказал начальник. Это вообще как ??? Сейчас заплатим вам 500руб, но будем менять интернет с таким отношением.. надеемся вы разбогатеете от этих денег..

ольга лукина

مستوى 3 خبير محلي

Можно было поставить 0 поставила бы, всему. Персонал не квалифицирован, всем все равно на твои проблемы. Никогда ничего не знают, не предупреждают о тех. проблемах, которые влекут за собой отключение интернета и не предупреждают о том что ценники поднимутся до небес за тот же интернет!!!

Олег Финогеев

مستوى 4 خبير محلي

Данный провайдер появился в моей жизни в конце сентября, и спустя пару месяцев я могу оставить отзыв. Изначально при подключении данного интернета меня почти все устраивало. Скорость интернета и цена была вполне приемлемой. Однако спустя время скорость очень сильно упала, на телефоне скорость составляет от 1мб/с до 2.7мб/с и больше не поднимается. Хотя на этом устройстве но на другом вай-фай я получал около 12мб/с на 2.4гц и около 30мб/с на 5гц. Частенько бывает такое что резко подскакивает пинг и los в играх что очень неприятно т.к я играю в онлайн проекты. На ПК изначально скорость интернета была 8-12мб/с (подключëнная скорость 100мбит) однако по аналогии с телефоном скорость значительно упала. Так же стоит отметить то что людям без Елецкой прописки не дают роутер в аренду. Очень неприятно то что цена растëт а качество обслуживания падает. Подводя итоги могу сказать: если проводной интернет вам нужен для работы и сëрфинга в интернете то можете пользоваться услугами этого провайдера, но если вы хотите играть то из за низкой скорости у вас могут возникнуть проблемы, но весомый плюс для геймеров это пинг. В SAMP я получаю около 20-40пинга в PUBG 18-40 в WOT Bits 10-60пинга (иногда бывает los 1-3%). Решать вам подключать вам интернет у этого провайдера или нет, но я начинаю подыскивать нового провайдера т.к я не получаю свою обещанные 100мбит но плачу как за 100.(плачу я 650р/месяц)

Елизавета Ш.

مستوى 5 خبير محلي

Поднимают цены, не потрудившись оповестить об этом пользователей. Просыпаться без интернета это такое себе удовольствие, конечно

Кирилл

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание отлично, персонал вежлив и всегда подскажет и поможет, к сожалению, периодически бывают проблемы с телевиденьем, надеюсь всё исправлено и больше не повторится, но в целом всё отлично!

Мария

مستوى 6 خبير محلي

Скорость интернета низкая, никаких предложений и помощи нет! Не понятно кто и для кого работает... Это поставщик услуг? Это днище! 👎

Ольга Жиркова

مستوى 3 خبير محلي

Поменяли место жительства, уж 4 года проблема с интернетом Утром связь хорошая, вечером падает до 35. Маршрутизатор раз 5 тестировали, них вс работает, у нас нет. Комп тестировали, результат тот же. Специалисты приезжали. То нас взломали, то к нам подключились, то нас глушат, то где-то что-то отошло. Проблемы решить не могут, одни отговорки.Как говорится: плохому плясуну всегда я..а мешают. Печаль.

Галина В.

مستوى 4 خبير محلي

С февраля не могут решить проблему с отсутствием интернета на компе, сейчас поменяли как сказали все, пришлось купить роутер у них- результат опять «0», не рекомендую- или не знают что делают или обман

Алексей Малышев

مستوى 6 خبير محلي

Один из лучших провайдеров в нашем городе. Оперативно реагируют на обращения.

Александр Коноводов

مستوى 7 خبير محلي

Являясь абонентом данного провайдера качеством оказанных услуг связи доволен.можно обратиться в тех. отдел и получить консультацию или конкретную помощь даже дистанционно при подключении к моему компу с моего разрешения

Олег Загрядский

مستوى 7 خبير محلي

Быстрого подключили и неисправности обслуживаются моментально.

Дарья Мазалова

مستوى 2 خبير محلي

Как конец месяца, так интернет перестаёт работать! Каждый месяц такое!

Наталья Стрелковская

مستوى 7 خبير محلي

Даже не знаю что сказать. Была хорошего мнения о компании до недавнего времени. Пока не узнала, что я купила приставку, которая как оказалась, у меня теперь в аренде. Отключал интернет, т. к. уезжала из города, деньги сняли полностью за месяц, перерасчёт не сделали. Трубки бросают, на конкретно поставленные вопросы ответа нет. Здесь пишут, что нужно купить приставку. Скорее всего Вас разводят на деньги. Я плохо прочитала договор и подписала (типа купила приставку), а в договоре прописано, что оборудование сдаётся в аренду. И теперь меня убеждают что не может такого быть чтоб мне продали оборудование, у них оборудование не продаётся. Так что чмюитайте полностью договор и не попадайтесь на их развод.

Анна Ш.

مستوى 6 خبير محلي

Уже много лет пользуюсь их услугами, всё на высшем уровне. Отношение к клиентам всегда очень лояльное. Вызов мастера на дом,если вдруг что-то сломалось бесплатно,часто проводят розыгрыши и акции для своих клиентов,это очень приятно. Если не успел оплатить вовремя есть доверительный платеж на 5 дней. В общем я своим интернет провайдером полностью довольна)

Дмитрий Калинин

مستوى 5 خبير محلي

Отличная компания и люди хорошие в ней работают!

Алина Шелихова

مستوى 10 خبير محلي

Цены высокие, интернет медленный, не охотно решают проблемы. Начальство токсичное. А вот в елинке на много лучше никаких проблем. Если так будет дальше продолжаться, то от вас все клиенты разбегутся. Надо принимать меры.

Михаил Г.

مستوى 3 خبير محلي

UP-2022 : годы идут, контора совсем поплохела. Иной раз целый месяц сидишь без интернета. А денежки плати. Общаются - хуже некуда. Только что не посылают. Могут и трубку внезапно положить. Оценку уменьшил с 3 до 1 2019: Пользуюсь услугами время от времени больше десяти лет. Несомненно, Зеленая точка - это всегда был лучший интернет-провайдер в Ельце. Да и специалисты из Москвы всегда готовы были подключиться и обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту. Сейчас, конечно, контора сдулась. Может и на пару часов оставить клиента без связи. Может и на пару недель. Но раньше - я просто всем знакомым в первую очередь рекомендовал именно их. Соответственно, и офис всегда было приятно посетить. Как правило, всегда на месте есть кто-то из технической поддержки. помогут, подскажут при необходимости, протестируют оборудование клиента. Денег за это обычно не берут. В общении чувствуется вежливость и профессионализм.

Артём Дюков

مستوى 15 خبير محلي

Проработал в комнании 3 года (инженером), больше 3 лет уже не работаю (перебрался в др.место). Отзывы клиентов, в основном, всегда были положительные и доброжелательные. Были, конечно, и привиредливые клиенты, но всегда старались помочь по их запросам. В целом, это небольшая частная компания, небольшая по сравнению с крупными гигантаии, и ей необходимо быть очень лояльной, гибкой и мобильной командой, что, в итоге, и получается, судя по отзывам и личному опыту использования услуг других интернет провайдеров.

Александр

مستوى 10 خبير محلي

адекватные цены, оперативная поддержка, пользуюсь больше 10 лет в нескольких квартирах вразных частях города

НАТАША Д.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу сказать спасибо огромное Кутепову Владиславу за профессиональное обслуживание, парень на своём месте, побольше таких

София Фалина

مستوى 2 خبير محلي

Сначала всё было хорошо , но сейчас интернет работает с перебоями, а иногда вообще не работает. Ничего не загружается

Татьяна Дьяконова (ФЕДЯНИНА)

مستوى 5 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники, спокойно все объясняют, по телефону и при личном посещении

Марина Ш.

مستوى 9 خبير محلي

Очень приятно с ними работать. Отличное обслуживание. Любую поломку исправят. Персонал великолепный, особенно мужской, ведут себя достойно. Люблю зелёную точку

Павел Дякин

مستوى 3 خبير محلي

Интернет работает через день! Свердлова9,заявка весит вторую неделю , никото даже не делает одни отговорки, типа выезали устраняем а все по прежнему. К уда пожаловаться

Кирилл Клоков

مستوى 5 خبير محلي

Интернет, работает, уже хорошо

Станислав Мезинов

مستوى 6 خبير محلي

Из всех имеющихся в городе провайдеров Зелёная точка лучшая, по крайней мере по сравнению с Ростелекомом. Был правда один момент, когда неожиданно пропал интернет. Оказалось подняли абонентскую плату на 25 рублей, выяснилось только когда позвонил в офис. Закинул на счёт, тут же включили. Хотя недели за 3 до этого переносили на другой адрес, могли бы и предупредить о повышении платы

Валерий Поздняков

مستوى 10 خبير محلي

Рекламу гоняют по интернету, а в Центре не могут подключить !!!

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Пользуемся интернетом и ТВ этого провайдера. Очень довольны. Сбои были пару раз всего два года. Столько бесплатных фильмов и сериалов. В отличии от Ростелекома, зелёная точка лучшие. Ещё частенько проводят конкурсы)

Анатолий Поляков

مستوى 11 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание , вежливость и понимание. И сотрудницы с очень красивыми глазами работают !

Мурчалочка

مستوى 14 خبير محلي

Пользуемся уже 7 лет. Впечатление очень приятное. С Ростелеком не сравнится. Всегда на связи техподдержка, реакция на запрос очень быстрая. Время починки при каких-то инцидентах минимальное.

Владимир Белых

مستوى 6 خبير محلي

Отзыв пишу людям, которые там работают! Инженерная служба всегда помогает быстро и чётко! Абонентский отдел так же выручил. Заплатили деньги через интернет за очередной месяц, деньги почему то ушли в Липецк. Девушки помогли, разобрались в ситуации, деньги возвратились в Елец. Спасибо за понимание и профессиональное обслуживание!

Den Nison

مستوى 2 خبير محلي

Сутки уже как не работает интернет вообще

Alexandr

مستوى 8 خبير محلي

Часто нет интернета!! Не уведомляет никаким либо образом. Отвратительный провайдер

SwiftKey Flow

مستوى 2 خبير محلي

Давно надо оплатить интернет, а они отдыхают ну отдыхайте дальше.

Маргарита Алтунина

مستوى 7 خبير محلي

Отличная организация. Много лет с ними

Посетитель в очках

مستوى 15 خبير محلي

Находится далеко. Ребята делают все чётко и быстро. Отзывчивые.

Екатерина П

مستوى 4 خبير محلي

Иногда пропадает интернет через вайфай,то несколько дней ловит , то потом продает вечно.так в принципе хорошая компания,уже 4 года с ней

Дарья

مستوى 13 خبير محلي

У зелёной точки в норме не оповещать клиентов о повышении тарифа. Ты должен сам узнать, почему у тебя не работает интернет. Он же тебе нужен, а не им. Надо самому разбираться с этим или сидеть в никому ненужной группе вк и читать посты об изменениях плана. И такое уже не первый раз. У родителей моих была такая ситуация и у меня. Комментировать эту ситуацию они не хотят, игнорируют.

Я Русский

مستوى 19 خبير محلي

Отношение к людям правильное!Мастера своего дела!Подскажут ,помогут,и объяснят доступно что косаеться их работы!!!СОВЕТУЮ!!!

Артур Гуров

مستوى 5 خبير محلي

Третий день пропадает интернет по адресу радиотехническая 4, вопрос не решён, на данный момент инет отсутствует 4 часа, если так будет продолжаться, то перейдем на другого оператора.

Дмитрий Матанцев

مستوى 6 خبير محلي

2 дня подряд нет интернета но им пофиг . По их данным все ок у меня. Тариф 100 мб

Олег

مستوى 14 خبير محلي

Отличный оператор! Но второй год не могу к вам передти от Ростелеком. Предложений конкретных и выгодных к сожалению нет. Одно из последних нужно купить приставку. Ужас дорого и сделать ничего нельзя. Видимо Зелёной точке новые абоненты не нужны!))

Эдуард Никифоренко

مستوى 7 خبير محلي

Пользуюсь данным провайдером уже мноно лет - лучший в нашем городе! Хорошая скорость передачи, большая фильмотека!

Елена Бутова

مستوى 12 خبير محلي

Хороший провайдер, пользуемся услугами уже много лет

Александр Александр

مستوى 9 خبير محلي

Качественный интернет, супер - быстрая служба технической поддержки которая решит все проблемы.

Алексей

مستوى 8 خبير محلي

Очень хорошие здесь люди работают

Ирма Green

مستوى 14 خبير محلي

Операторы по телефону по любым вопросам отвечают четко и вежливо, подскажут, обьяснят, нареканий нет, Интернет работает хорошо.

Зеленая точка

149 مراجعات