21.02.2025г в 18-50 , посетили магазин,выбрали мужские полуботинки с первоначальной ценой 7.499.00. Так как на стендах была указана скидка 50% ,решила переспросить и убедиться о скидке данного образца. Продавец убедительно подтвердила ,что на каждый товар белого ценника скидка 50%. При оплате вышла сумма 4,200 ,вместо 3,750. Продавцы так и не смогли объяснить причину завышенной суммы,рассказывали возможные причины сложившейся ситуации- ,,повлияли баллы накопленные ,приложения магазина ,так выдаёт им компьютер ". Сказали что отправять вопрос модератору и когда будет ответ неизвестно. Хотите берите товар ,а не хотите не берите .Только мне не понять, как мои накопленные баллы, в данной ситуации смогли сыграть мне в МИНУС. При вопросе - если бы не было баллов ,то товар был бы куплен за полную стоимость? Ответ - ДА
О каких же скидках тогда идёт речь ?
Создается впечатление, что я первая посетила данный магазин и проблема возникла только у меня. Не корректная работа магазина.
Отправила претензию выше стоящему руководству .
إظهار رد العمل التجاري
Лнк Лнк
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Угостили чашкой кофе, пока примеряли обувь. При покупке заказали такси, доставили за свой счет. Огромное спасибо. Вот это сервис. Так бы везде- кулер с водой был бы, предложения чашки кофе или чая и тогда все клиенты ваши. Надо уметь чем то выделяться , не жадничать, а знать ключик к клиентам и тогда ваш бизнес будет процветать . молодцы, Зенден
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Раньше был самый любимый магазин. Всю свою обувь брала именно здесь. Качество-цена-ассортимент- всё было отлично. Но за последние где-то полгода-год очень изменился магазин. Выбора особо нет. Площадь магазин большая, но используется не рационально. В других городах в магазинах Зенден, при меньшей площади чем здесь в Кисловодске, выбор гораздо больше. Обидно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Камила
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Несколько раз заходила так и не обслужили просила свой размер помочь найти 40 мин ходила ждала просила так и не обслужили...
إظهار رد العمل التجاري
Настя Горбунова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Ассортимент не плохой, но хотелось бы лучше. Качество обуви отличное, вся семья там обувь берёт и нареканий нет. Периодически скидки хорошие, можно за копейки купить очень хорошую обувь. Персонал: раньше был и коллектив большой, и девочки по приветливее, а сейчас 2 -3 девочки стоят с грустными лицами и бывает и общаются неохотно, как будто я к ним домой пришла. Так в целом неплохой магазин для нашего небольшого города
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Чистый магазин, приветливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Вера Б.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
С таким я еще не сталкивалась! Выбирала обувь на стенде был ценник по одной цене. Я попросила принести мне вторую пару обуви ,и что вы думаете, продавец убирает тот ценник и ставит абсолютно другой который на много дороже получаетсяНа вопрос куда делся предыдущий ценник она мне отвечает: это был неактуальный ценник,я ей говорю а почему тогда он висел на обуви? Это наше упущение мы забыли поменять ценник! И она его оказывается выкинула. Еще говорила а вы докажите что он был?! Вот так вот люди.
4
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Леуткина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2
В их обуви невозможно ходить тем, у кого проблемы с ногами
1
إظهار رد العمل التجاري
катя дроздовская
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Ну если честно магазин лет 10 назад был лучше, качество обуви очень отличается, цены растут, а качество падает, последний раз взяла там кроссы, через месяц пошли по швам, деньги конечно вернули, но было не приятно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Грезина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Мне срочно понадобились "вьетнамки". На рынке их найти не смогла,нашла в Zendene. Персонал очень вежливый. Предложили несколько вариантов. Плюс можно оплатить по карте.Ассортимент очень приличный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ахмед lалларо
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Покупал детям обувь, скидки были. Качество обуви соответствует стоимости. Хорошие продавцы
إظهار رد العمل التجاري
Губернатор М*
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Ассортимент отличный, цена - красота, но вот обслуживание ещё храмает. Есть к чему стремиться, есть чему учиться
1
إظهار رد العمل التجاري
Мурка Климова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Хороший магазин, выбор разнообразный. Можно найти удобную ортопедическую обувь
2
إظهار رد العمل التجاري
Карыч :)
مستوى 11 خبير محلي
يناير 15
Отличный магазин обуви
إظهار رد العمل التجاري
Вера чиркина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Лично мы обувь для себя не нашли. Очень много повторок из карри
إظهار رد العمل التجاري
анна езерская
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Хороший магазин,акции и скидки радуют! Отзывчивый и внимательный персонал, всегда подскажут и помогут с выбором обуви. Есть сопутствующие товары, что тоже радует)
إظهار رد العمل التجاري
Илья Костюничев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Вежливый персонал, чисто, были скидки.
إظهار رد العمل التجاري
Valery Popov
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Вежливые и профессиональные сотрудники. Помогли с выбором обуви. Было приятно пообщаться.
Спасибо большое.
Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Головина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Всегда разнообразный ассортимент. Приятное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ахназарянц
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Цены, красота.Товара хватает, но смотришь на обувь и думаешь, да ,здорово.Жить становится лучше, жить становится веселее.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Р
مستوى 12 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Каждая покупка послужила не менее 2-х сезонов, качество хорошее. Продавцы вежливые, в магазине всегда чисто и комфортно. С удовольствием вернусь ещё))
1
إظهار رد العمل التجاري
а
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Продавцы - молодцы, приятное обслуживание и нашла что искала.
إظهار رد العمل التجاري
Нана
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Вот заходишь в магазин, обуви для взрослых вроде много, а выбрать нечего, а детской обуви очень маленький выбор .
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 15 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Большой выбор обуви, в магазине 1 продавец, но всё расскажет и покажет. Пришла за конкретной вещью и все купила.
إظهار رد العمل التجاري
Виталий З.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Много обуви на любой вкус и кошелек
Правда для себя ничего не подобрал
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Карабашева
مستوى 10 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Очень нравится магазин и линия обуви Квадро комфорт
إظهار رد العمل التجاري
maria maria
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Хороший магазин, выбор есть. Персонал компетентен. Без вопросов приняли обувь обратно, был брак. При покупке есть скидки.