Контора наинаглейшая! Мало того, чтот заставили ехать в рабочий день в областной город для осмотра машины после ДТП, так и оценщика у них своего нет, только наёмный. Оценщик, к слову, лютый хам. Перед носом развернулся и ушёл "по делам" ,по каким именно не уточнял. Через час ожидания, связались с оценщиком дабы выяснить сколько ещё ждать. Милейший оценщик Максим нахамил, сказал, что приедет когда приедет и вообще надо было записываться, хотя о записи перед выездом мы спрашивали трижды. В общем, огромное спасибо за хорошее отношение к клиенту, надеюсь видимся с вашей конторой первый и последний раз. Всем будущим клиентам к сведению - прежде чем страховаться в Zetta уточните, не нужно ли вам будет ехать 200 км после ДТП на осмотр машины) Ах, да. Оценку от независимого эксперта Zetta не принимает:)
P. S. Дождались оценщика, не такой уж и хам оказался,может тоже день не задался:)Но всё ровно мы не довольны сервисом! К Максиму претензию снимаем.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
linasever88
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29
Ну чтож ,произошёл страховой случай,пришла в компанию,быстро все оформили,отправили на осмотр,на осмотре молодой человек зафиксировал не все,что перечислило ГИБДД,хотя я не однократно говорила,и даже не сказал,что нужен доп осмотр,на другие детали. После оценки,с суммой я соответственно не согласилась и попросила ремонт,написала заявление,страховая пыталась навялить мне заявление,в котором снимает с себя всю ответственность за сроки,ремонт....документов с расчётом не дали,вроде принтер не работает,но заявление распечатали....и,15 августа,моё заявление рассмотрели,одобрили ремонт,я позвонила в компанию,попросила отправить мне на электронную почту направление,но мне сказали,что все уже отправлено почтой России!21 век,почта России,сегодня 29 августа,никакого письма,никакого уведомления,тишина!делайте выводы...
1
1
Светлана
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Пользуемся страховой более 10 лет и очень Все изменилось. ОКАЗЫВАЕТСЯ ТЕПЕРЬ В СЕНТЯБРЕ 2023 этой страховой НЕ НРАВЯТСЯ наши с супругом фамилии, обьясняютю что они созвучны с фамилиями мошенников, футболят 4 дня, чтобы сделать ОСАГО, при том, что у нас там застраховано 3 автомобиля, мы клиенты ЗЕТТЫ С 2002 года и нет и не было никаких страховых выплат нам более 10 лет. Это безобразие, больше никому не посоветую эту страховую, которая страхует по вымышленным страхам, опасениям, не связанным с нами. Или им просто вдруг не понравилась ваша фамилия, более того, вместо суммы ОСАГО в 7,250 рублей озвученные накануне, на следующее утро цена страховки выросла до 10.500, это факт, чистая правда, сам директор Никитин признался, что из- за выплат по страховкам другим людям, он решил не страховать нас по старой цене, а сегодня я застраховала автомобиль за 5.400 рублей в Тинькофф банке, на что тоже есть документы. Мною составлена жалоба в Москву, есть подтверждение о входящем заявлении, ответа ждать 30 дней. Вот такие чудеса происходят с компанией Зетта в г, Иваново. Прошу отзыв опубликовать, т,к, это абсолютная правда, со всеми подтверждающими документами.