ZhelDorEkspeditsiya

تقييم 4.4
2161 تقييم
قيِّم هذا المكان

780 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Необходим круглосуточный терминал!! Очень не удобно стало(( Единственный в Москве и сократили время приема.
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
С грузчиками проблемно, приёмщик на пять. Девчонки на оформление молодцы
مستوى 21 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Внутри сидят прекрасные ребята, которые знают своё дело и с ними приятно работать. К компании есть вопросы по скорости, качеству и аккуратности, не рекомендую.
1
مستوى 17 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Замечательная организация. Может повезло. От "приехал" до "уехал" минут 20 максимум.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Отлично
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Омерзительная тк, не умеюшая выполнять свои обязательства, звонила по всей цепочке отправки груза, или бросают трубку (сотрудница в Ярославле) или предлагают (наверное, в насмешку) соединить с отделением в Котласе, чтоб я спросила, когда они вышлют машину за моим грузом. В претензионном отделе сотрудник вежливым голосом сообщила мне, что после того, как они нарушили сроки доставки, у меня появилось ПРАВО написать претензию , на которую они ответят в течение 10 дней. Если вас не пугает цинизм, работайте с ними, отправляйте свои грузы и уповайте. Я с ними больше не готова работать.
4
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Отправляем груз регулярно.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Заказываем много. В этот раз дернул черт отправить груз через эту компанию. В результате получаем его уже более 2 недель! Более 2 недель эта контора не может его отправить из Москвы в Королев (расстояние до МКАД 7 км). Наверное, если бы они с грузом поговорили, он бы уже самостоятельно дошел к нам в клинику. Но эти ребята отбираются на работу по принципу альтернативного мышления, не иначе. Сначала менеджеры не могли отправить счет, но с упорством даунов звонили по телефону, спрашивали, когда мы его оплатим, получали ответ, что для начала счет нужно бы отправить, удовлетворялись этим ответом, обещали отправить сию минуту и.... через 2 дня звонили, спрашивали, когда же мы оплатим так и не отправленный счет. Через 3-4 таких вот звонка выяснилось наконец, что отправляют по неправильному адресу. Еще раз (уже третий!!!) продиктовала по буквам, сказала, чтобы отсылали в режиме онлайн, т.к. дозвониться до них не получится (на что девушка с гордостью ответила, что таки да, не получится, уж очень они востребованы). Теперь-то я понимаю, почему. Недовольные клиенты пытаются получить заказанный груз и обрывают все доступные телефоны. Но тогда надежда еще теплилась, хотя уже значительно ослабла. И вот наконец чудо произошло, им удалось написать в электронном адресе эти злосчастные неподдающиеся 8 букв (неподъемный умственный труд, понимаю) и на 16 декабря была назначена доставка. Мы заказываем и оплачиваем приезд сборщиков, потому что в грузе медицинская мебель. И вот сегодня звонит очередная девушка и говорит, что нам ничего не привезут. Потому что грузчик НЕ СМОГ найти коробку на складе. Ребята, ну я все пони маю. Ну писать вы не умеете, ну латинские буквы для вас темный лес, ну не видите вы, что письмо, отправленное на неверный адрес, возвращается обратно. Но читать русские буквы вы же должны! Или грузчики выбираются исключительно из неграмотных и безответственных по принципу "чем хуже, тем лучше"? Мы оплатили ваши услуги в полном объеме. И мы НЕ МОЖЕМ получить свой товар в оговоренные сроки. Почему мы должны терять свое время, свои деньги, свою прибыль из-за вас? Почему люди, которых мы наняли должны терять свое время, свои деньги и свою прибыль из-за вас? Настоятельно советую выбирать другую транспортную компанию. И очень жалею, что мы в этот раз обратились в эту.
6
ديسمبر 7 ، 2022
Берегите свои нервы, груз 10 дней отправить не могут, клиенту говорят машина в ее регион каждый день ходит, но почему ее груз не отправляют ответить не могут. Регламента по срокам отправки нет.
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Не дружелюбные менеджеры.. косяки на складе..когда приходит большой груз - принимайте внимательно . Год назад нам отдавали по чистой случайности товар нашего соседа по складу...🙈 3 раза загружали разгружали газель.. и в итоге всё равно дали лишнюю коробку не нашу, я сама нашла хозяйку этой коробки и отдали ей её груз.. чужое мне не надо..и своё не дам😊
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Из Китая груз идет быстрее в Москву, чем потом жилдор доставляет в Санкт-Петербург. Груз непонятно где, нечего не кто сделать не может или не хочет! У них всегда железные отмазки - ожидацте у нас перегруз.
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Все четко, грамотно, без проблем! Молодцы!
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Все бы ничего, цены самые дешевые НО!!! 26 дней доставка по факту, а по их расчетам и обещаниям 14!!! Чувствуете разницу....они примут вашу посылку что бы заказ не ушел к конкурентам, а у самих загруженность такая что ваша посылка пролежит ДВЕ недели в пункте отправления! Я считаю если не справляетесь, не берете сверх своих сил нагрузку или же сразу предупреждайте что мы не особо пунктуальные имейте это ввиду.....тогда бы таких отзывов как мой было бы меньше!
6
1
مستوى 16 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Всё быстро, качественно, персонал вежливый !!! Рекомендую
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Приехал вечером. Я был один. Сдался и оформил товар за мин 10.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Постоянно пользуюсь услугами транспортных компаний , но самая наиужаснейшая Это жилдорэкспедиция . Принимают груз и он лежит у них на складе неделями . И вот сейчас перед Новым годом заказал новогодний товар из Китая оплатил дорогую , авиа доставку до Москвы , а из Москвы по ошибке очередной раз отправили жилдор , номер ТТН 2252-1821-9197-0213 , и вот после завтра Новый год а товар лежит у них на складе уже 6 день , и в Казань даже не собирается . Я не понимаю , для чего они принимают товар на отправку если Отправить они его не могут? Почему они не предупреждают при приёме что у них загруженность , и что товар будет все это время лежать у них .
6
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Сразу к сути. Навигатор привозит к месту. Въезд открыт. Оформление получения посылок находится на втором этаже угловой двери, а склад по левой стороне здания, в конце. Отправление следующая дверь от получения документов. Оформляют быстро и чётко. Главное не забыть паспорт!
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Очень дорогая транпортная компания! Продают жесткую упаковку за 800 рублей, а потом увеличивают стоимость перевозки на вес и объем этой жесткой упаковки. Т.е. продали Вам доски и за ваши деньги, эти доски отвезли в пункт назначения...
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Мне понравилось, рекомендую,удобно т.к за МКАД,быстро обслуживают большой склад, спасибо
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Выдача заказа быстро. Привезли всё в целости и сохранности;)
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Отвратительная компания. Оплатил доставку 1700руб. Сказали, доставка через неделю на 1 сентября. Раньше не могут, позже будет с доплатой (400р) за хранение. Для того чтобы выбрать время доставки тоже нужно платить. Специально не оставляют выбора. Просто издеваются.
6
مستوى 14 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Ресепшн на отлично, склад "хромает" в связи китайской упаковки. Паллеты размер разный загрузка хлопотная.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Тольятти, отвратительный сервис. Доставка оплачена до двери. Заставили приезжать и забирать груз из другого города за 30 км, не предоставили возможность осмотра. Грузили вместе с грузчиком. Разбили коробку и груз кидали так, что лопнули металические крепления дорогого высокотехнологичного стула для инвалидов! Груз застрахован, отказались заниматься вопросом компенсации! Напутали с отгрузкой и отгрузили две коробки, заставили вернуться и отдать ошибочно отгруженный товар. Менеджеры хамски общаются по телефону и не стараются вникнуть в проблему. Напутали внесение в систему грузополучателя, вставили левого своего сотрудника и напрягали самому связываться с Alibaba и решать этот вопрос. Свою вину перекладывают на фабрику либо на грузополучателя. Стоимость логистики обошлась в 250$ - такой вот отвратительный сервис! Ищите альтернативу этому совку!
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Быстрая сдача груза оформление по дольше
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Вежливое обслуживание, нет очереди, минимальное время ожидания, всё оперативно!!! 5+
1
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Кассирша уходит курить в рабочее время. Что бы оплатить картой приходится ждать эту тётку по 15 минут. Требую от администрации запретить такие перекуры в рабочее время, а лучше нанять некурящих сотрудников
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
В целом все хорошо и быстро.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Надёжно быстрая доставка не дорого.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Обслуживание быстрое, очередей нет. Парковка бесплатная. На автомобиле добираться удобно. Даже несмотря на то что Яндекс навигатор стал показывать неверный путь, добрался с первой попытки.
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Самая ужасная транспортная компания через которую получал груз! Штат на 80% состоит из гастарбайтеров, которые по русски не говорят, и в поиске грузов прыгают по другим грузам. Мой груз искали больше часа. Пришлось вскрывать несколько обрешеток и коробок так так они были пробиты почти насквозь. Только чудо спасло груз от повреждения!!! И за то что я отказался от доставки(мне нужна была низкая машина, а у них таких нет) с меня взяли дополнительно 5тыс. Впечатление ужасное, нервы подпорчены. Ни кому не рекомендую!
4
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Отправляла хрупкий груз из Новосибирска в Москву, почитав отриц.отзывы немного беспокоилась, но вчера забрала груз в целостности и сохранности🙏. Неудобно, что оплачивать только наличными после 18-00, за утилизацию обрешётки берут 350₽.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Все понятно. Работа организована прекрасно. Очереди не было. Расположение удобное.
3
نوفمبر 15 ، 2021
Отвратительная компания. Ориентировочные сроки, очень ориентировочные. Для понимания картины сдали в пробном режиме два отправления(каждый груз состоял из 5 мест) на Хабаровск и Владивосток. 28.10.2021, на сайте были указаны сроки ориентировочные сроки доставки до 15 ноября, особо не переживал, но решил успокоиться позвонив на горячую линию, оператор сказал, что груз на Хабаровск был отправлен частично, и вторую часть до сих пор не отправили. по Владивостоку ситуация не много другая, отправили 28.10.2021, сроки заявлены, что 15.11.2021 должно прибыть, в итоге оказывается что отправили Жд транспорт и прибудет только 04.12.2021. Ну и зачем мне услуги желдора???? Еще не известно в каком состоянии это доедет...
8
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Более дебилойдной компании не встречал)) 5 дней обещали отправить груз из Москвы в Беларусь, причём всё это время добавлялись какие-то новые нестыковки, всё им надо "уточнить у начальника", якобы за 1 час. В итоге звонил всегда я сам, и требовался ещё час! Вопросы копились и переносились со дня на день !!! На сайте указано что возят сантехнику. Но из-за того что у меня есть душевое ограждение, они отказались а) делать мне твёрдую коробку б) принимать его в моей твёрдой коробке ! 3) и как итог: ПРИНИМАТЬ МОЙ ЗАКАЗ МЕЛКОЙ САНТЕХНИКИ НЕ ТРЕБУЮЩЕЙ УПАКОВКИ в принципе, даже без ограждения !!!!! Такого цирка я не видел никогда !!!! Оператор видя что начальник в Картино динамит её , слила меня 2 сентября, а начал пытаться оформляться у этой шараги я ещё 29 августа, думал что 2-3 сентября получу груз, ага... Не советую связываться с этими клоунами, но кому не хватает трэша в жизни можете попробовать))) Я благодарен что они кинули меня, потому что нашёл отличную компанию с доставкой до подъезда в Минске более чем вдвое дешевле, ищите варианты, они реально есть !!! Кстати, эти Желдорэкспедиция дочудились до того, что в тариф ставят распечатку документов по которым они работают превышая цену пачки бумаги ! Так нафига им работь тогда ? Они тупо делают деньги из воздуха на мукулатуре, и возят только дрова как я понял, может мешки с глиной, ну или типа того:) Доверять им что-то ценно ну тоооочно не стоит ! Вот такое клоуньё :)
6
مستوى 15 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
На сайте висит один график работы По факту другой! На выдачи сидит крайне не довольная женщина Когда приходишь такое ощущение что попал куда-то в контору ЖКХ
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Контора Никонора сервис ужасен. Позвонили , доставка переносится , приехал сам забрать а мой товар уехал но не ко мне. Сказали привезём завтра В субботу. Вечером звоню , по выходным доставки нет. Менеджер по работе с недовольными клиентами Ирина которая сидит внизу ВРЕТнаглым образом. Бардак полный. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
На приемке груза на терминалах некорректно замеряют объемы и увеличивают их в большую сторону. Перемер возможен только на терминале в присутстивии получателя( даже если доставка до двери). Отправитель подписывает какой то невнятный бланк в темном ангаре на ветру при сдаче и это якобы подтверждение корректных замеров. В итоге со всей этой волокитой мы не стали перемерять груз ( поездка через всю москву и неивестное количество времени на процедуру). Пререплата сотставила около 20 % от всей стоймости перевозки. Так-же из-за этой ситуации груз сданный 29.10 в Санкт-Петербуре, Москву добереться 10.11. Сотрудникам склада и офисов все равно. Я расцениваю действия компании как мошейничество.
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Все быстро и чётко. Отправил груз без каких-либо проблем
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Худшая компания, с которой имел дело. Других слов нет. 02.12.2021 приняли груз для отправки в Челябинск. Сегодня уже 16 декабря, а груз ДО СИХ ПОР ещё не отправлен. Дозвониться ни до кого невозможно. Указанный прямой номер не отвечает. В Колл центре отвечают, что: "менеджеры с клиентами не общаются". А для чего они тогда там? И вообще для чего нужен кодл-кентр, если они кроме дублирования информации из личного кабинета вообще ничего не могут. Вот и думаю, а придёт ли груз вообще ко мне или уже нужно нанимать юриста для искового заявления? Накладная 2252-1821-9017-0857 от 02.12.2021
4
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Три раза заказывал доставку по Москве этой компанией, заранее согласовывал день и время. И три раза они не привозили груз в обозначенный день. То «снега много», то «водитель не успел», а на третий раз - «сломалось транспортное средство». Мы специально планируем смену под приём и разгрузку, вызываем дополнительного сотрудника. И каждый раз все переносится.. 3 из 3. Думаю, этого достаточно.
6
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Во время доставляют таварь. Оформление тоже пару минут займет. Грузчики тоже хорошие люди.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14
Очереди
مستوى 9 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Отличная транспортная компания. Советую
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Получил груз. Есть доставка и погрузка электрокаром. Жаль, что грузчиков на разгрузку у адресата нет, поэтому пришлось брать грузовичкофф, что дороже.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Вежливый персонал
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
В целости и сохранности
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2
Супер
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20
Супер
مستوى 22 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Хороший персонал. Быстрая загрузка
مستوى 5 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
просят какие то 200 руб за утилизацию коробок (навязанная услуга с которой мы не соглашались) Выставляют счета задним числом / Потом требуют оплатить долг /
1