ZhelDorEkspeditsiya
الاتجاهات
2-й километр
780 m
65 مراجعات
مارس 5 ، 2024
Впервые сталкиваюсь с такой глупостью, хотя очень давно работаем с другими ТК и знаем как упаковывать и оформлять товар. Заказала забор автостекла Пятигорск-Луганск №2252131295187714 от 09.02.24, упаковали стекло в картон обмотали все скотчем + ограничители пенопластовые ПЛЮС мы заказали ДЕРЕВЯННУЮ ОБРЕШЕТКУ в терминале, все как положено. Забрали с задержкой на один день стекло, далее позвонил менеджер уточнить есть ли заводская упаковка??? Объяснили КАК мы упаковали стекло. В итоге стекло забирают, а вечером звонят и говорят приезжайте в другой город за стеклом еще и 500 рублей заплатите, потому что стекло должно находиться в коробке, а не быть обмотанным им, НА СЕКУНДУ это ОГРОМНОЕ лобовое стекло с изгибами. В общем на горячей линии толкового ответа не дали и связали с отделом в Винсадах и все по новой. Лучше чуть переплатить и с нормальными ТК работать спокойно и без нервов!
3
1
أبريل 16 ، 2024
👎👎👎крайне не рекомендую возить желдором! Они не несут ответственность за заявленные сроки доставки, заказываю доставки грузов из Москвы , первый раз они НЕДЕЛЮ не могли отправить мой груз, когда просрочили все сроки доставки, по телефону начала искать и только со ВТОРОГО раза они взяли на контроль мою накладную и отправили , сказали написать претензию на возмещение. Я потратила свое время на это, а они посчитали меня дурочкой и в ответ на нее написали в письменном виде , что груз был доставлен и я заплатила полную сумму доставки.. следующий раз я опять заказала у желдора доставку и ТА ЖЕ ПЕСНЯ. Завтра крайний срок доставки , а ГРУЗОВ НЕТ. На горячей линии , мне говорят, что ничем помочь не могут и переносят меня на другого человека , который говорит мне итак ясную инфу, что груз едет где-то и говорит ПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ вам выплатят , о какой компенсации идет речь? Больше желдором пользоваться НЕ БУДУ и никому не советую
2
1
أكتوبر 28 ، 2024
Несколько раз пользовался их услугами по пересылке чемоданов от 20 кг из одного места в другой.
Все четко.
Самые приемлемые цены оказались.
Рекомендую.
1