Zheleznaya mebel
ساعات العمل
مغلق حتى 9:00 ص
الاتجاهات
Novocherkasskaya
1.27 km
Улица Помяловского
390 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
124 مراجعات
أغسطس 11 ، 2024
Приобрели шкафы для раздевалок,качество отличное,быстрая доставка и цена самая низкая в городе.Смотрели в нескольких местах,но остановились на покупке в железной мебели.Всем советую магазин,ребята молодцы согласовали нам дополнительную скидку,это очень приятно.
+в пределах зеленой зоны выделенной на их карте,доставка нам была бесплатная,т.к. мы в нее попали.По потребности будем обращаться.
1
نوفمبر 12 ، 2024
Плохо менеджеры работают, либо проблемы с отделом логистики
заказывали стеллажи 28.10
обещали привезти в теч 2х дней и собрать в теч 4-х
Как итог: 31-го нам позвонили, предупредили, что не успевают, привезут 1-го)
Привезли 2-го, после рабочего времени, пришлось задерживаться
сегодня 7.11
Вчера нам обещали наконец-то собрать стеллажи, в 9 утра я ждала звонок от сотрудника, обещали что мы будем первые у них и в 9 нам позвонят) уже 11:21, позвонили нам о сборке только после гневного сообщения на почту
Ни слова бы не сказала, если бы нас предупредили обо всех задержках заранее
По оплатам они быстро отвечают и пишут, а по своей работе - тишина) Мне даже успели позвонить их сотрудники и уточнить как мне выполненная работа) Но увы, у нас пока только 2 коробки на полу валяется уже неделю
Заказывайте тут, если вам стеллажи вообще не срочно нужны) после нового года еще бы собрали и привезли, мы же терпилы тут и не уважаем свое рабочее время
12.11 14:59 мне только что звонила менеджер Евгения с просьбой удалить отзыв, в обмен мне бы вернули деньги за доставку и сборку)
Я бы согласилась, но ваш менеджер обещала решить мой вопрос еще 7.11
Знаете как она хотела его решить? ) Логист позвонил мне, чтобы уточнить, действительно ли я хочу отменить сборку! Шок!)
Вот так у вас работают сотрудники)
Деньги мне не нужны) спасибо!
Надеюсь мой отзыв поможет вашей компании стать лучше, а вашим потенциальным клиентам - даст понимание с чем они могут столкнуться и они 10 раз подумают, перед тем как отправлять вам заказ)
4
أكتوبر 3 ، 2024
Отвратительная работа питерского офиса. Менеджер Евгения и Глеб. Позвонил на 8800, 15 минут подбирали стеллаж. Все подобрали, все хорошо. Заказ передали в питерский офис, и начался ад. Звонит менеджер Евгения - какой стеллаж вам нужен? Але! У вас все в заказе указано. Зачем мне тратить еще 15 минут и говорить вам все тоже самое? Спрашиваю, как оставить на вас жалобу? Пришлось повторить 4 раза вопрос, но она на него так и не ответила. Перезваниваю в питерский офис уже сам - отвечает Глеб. И что бы вы думали... Он начал защищать своего коллегу Евгению. Отвратительное отношение к клиентам. Звоню в московский офис - они отвечают, что всю информацию Евгении передали. Вот куда питерский менеджер Евгения смотрит... Видимо осень в Питере началась раньше. Осадок от общения с компанией плохой. А да:-))) Еще стеб: спрашиваю у Глеба, как я могу оставить жалобу на Евгению, он отвечает дословно "ну где-то там на сайте"... без комментариев.
1
6