Выражаю огромную признательность Наталье Алиевне за помощь в разных жизненных ситуациях! Всегда входит в положение, подскажет, успокоит, людей направит, быстро реагирует на все обращения! Давно хотела написать! Спасибо большое за Ваш непростой труд! Здоровья и процветания!!!
2
1
Ольга Алексеева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14
Жилищник Обручевского! Что происходит?! 1. У вас сантехники решают к кому идти по вызову, а к кому не идти, а сказать, что пришел, а дверь не открыли. 2. 10 дней была отключена горячая вода на Новаторов 38, корпус 1. Вчера подключили горячую воду досрочно, но на 9-м этаже - нет. Слесаря смеются, между этажами течь, вода перекрыта, когда устраним не знаем. А сантехники у вас все с гражданством, да? И на военном учёте стоят? А то что то они у вас подраспустились, никакого уважения, что то они у вас забылись... А может домой пора? Требую навести порядок, в противном случае обращаюсь в вышестоящие инстанции
6
Ан Ку
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 24
3ю неделю ждём сантехника для решения вопроса по отключившемуся полотенцесушителю. Сначала не могли явиться, так как отопительный сезон и все на выезде, потом мастер приходит, но без инструментов, уходит и больше не возвращается. Повторилась эта история с инструментами 2й раз. Диспетчер говорит, что сам дозвониться до сантехника не может. Вы с кем работаете? Кто на это влияет? Почему такое наплевательское отношение?
1
Snooty Women
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5
Огромная благодарность Сильве Константиновне, Дарье Олеговне Савиной от жителей по ул. Обручева дом 24 за содействие по всем вопросам! Руководству за оперативность и надеемся, что в следующем году наш дом будет все лучше и лучше. С наступающим праздниками.
Ольга М.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25
Плюс в том что пришел. Сделал поверку счетчика. Сказал нужно заменить.Замена 6 тысяч. Поверка 750р. Такая сумма для пенсионера не под,емна. Мастер Дмитрий Панаморенков. Забрал 750р. Узнали ,что замена стоит 3тысячи. А приход 540р. НЕ описываю замену труб от14 тысяч. Совесть потеряна.
7
Рая А.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26
Очень внимательные и отзывчивые люди работают в этой компании.
Я предварительно прочитала отзывы и пошла со своей проблемой ожидая грубого и хамского отношения. Но меня встретили очень внимательные люди.
стерео с.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29
У нас прекрасный «Жилищник». Отзывчивые и вежливые сотрудники, которые всегда готовы прийти на помощь, за что им большая благодарность.
Елена Козулина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1
Внятно разъяснили что и как по нашему делу. Охрана при входе сопроводила в нужное направление. Ну как-то все по доброму. Впечатление хорошее.
4
ВетерРан
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
В ознаменование профессиональных праздников выражаю сердечную благодарность сотрудникам ГБУ социальный дом "ОБРУЧЕВСКИЙ" заведующим отделениями Филипенку Константину Валерьевичу ,Чечеткиной Ксении Валерьевне, Государевой Ольге Викторовне - возглавляющей социальную службу, всем сотрудникам 3-этажа 1 корпуса и руководству учреждения за достойную организацию обеспечения подопечных, внимательное , неформальной отношение их нуждам.
С уважением и найлучшими пожеланиями.
Ветеран боевых действий
П/п-к в отставке. В.С. Корытник.
10
Вадим
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5
За месяц, горячая вода была одну неделю. В остальное время вместо неё идёт или 40 градусная, или вообще ели тёплая. Деньги берут конечно же, как за кипяток.
Марина С
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31
Эта контора - настоящие вредители! С приходом осени их работники снова, нарушая законодательство, с утра до вечера сдувают листву во дворах вонючими и шумными воздуходувками!
1
Елена Арутюнова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 8
Вежливо, довольно быстро и на удивление доброжелательно!
2
3
valentina d.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15
На официальном сайте Жилищника Обручевского района отсутствует Перечень платных услуг (работ) и цены на них. Предлагают пойти на свой участок и все узнать там. Это почему так и с какой целью так делается? На сайтах всех Жилищников Москвы эта информация размещена в постоянном доступе .
11
Денис Данилов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1
Просто безответственные люди! Покрасили скамейки зимой!!!!! Краска не сохнет не каких объявлений не повесили!!! Лавочка находится на детской площадке, у ребёнка дорогущий костюм можно выкидывать!!! Очень недобросовестная управляющая компания!!!!!!
9
Мария Морева
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Работают по своему графику - понедельник и пятница не приёмный день, по крайней мере в кабинете 9 . Я живу в этом районе больше 20 лет, но ничего не меняется в данном заведении - сотрудники грубые, разговаривают по-хамски, с пренебрежением. Из соседнего кабинета слышалась ругань с матом... Это так обсуждали между собой коллеги рабочие моменты🤦🏻♀️🤣 Годы идут, а здесь всё также
12
Дарья Кирсанова
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Насколько можно не любить подобные места, настолько я их не люблю. Но тут, я зашла и меня встретила приятная женщина, помогла мне с вопросом, все рассказала. Впечатления остались положительные. + она сказала, что можно не приносить бумаги по новым счетчикам воды, в просто отправить их на почту. 👌🏼
3
4
Александр
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Для приема результатов проверки счетчиков водоучета определили 2 дня. Отдать акт проверки нельзя просто вот так отдать. Одним словом Совок и наследие ЖЭКа продолжает жить в Обручевском Жилищнике. Берите пример с Жилищника Южное Бутово, там эти вопросы решают через электронную почту.
P.S. Все-таки у них можно подать данные о проверке счетчиков через интернет. Надо послать сканы документов на их почту. Просто сайт у них не содержит актуальной информации.
7
3
Ed
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Женщины, которые принимали показания счётчиков воды молодцы. Я приехал в день, когда по правилам они не принимают, но всё равно приняли и всё подсказали мне.
Респект
Но из других отделов сотрудники очень шумели и часто ходили курить, наверное работы нет у них.
Непростой подъезд туда дворами.
Но мне помогли четко.
1
2
Максим Мальцев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21
Терпим «плановые» отключения электроэнергии в рамках капитального ремонта дома с лета! Каждые две-три недели у горе-ремонтников появляется необходимость «планово» погасить весь дом с 16ю подъездами! Сроки и графики работ не выдерживаются, а могут и просто погасить без предупреждения!
Р Б
مستوى 12 خبير محلي
مارس 1
Пришёл за 5 минут до закрытия. Мне дали бланк заявления, я заполнил и уже было 5 минут как идёт обед. И меня не послали! Приняли заявление, рассказали какие дальнейшие шаги. Я был невероятно приятно удивлён!
1
2
НЮТА
مستوى 14 خبير محلي
يناير 11
Спасибо огромное сотрудникам кабинет номер 9, за помощь, компетенцию и доброжелательность, профессионально работают!
1
2
Ekaterina T.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15
Везде часы работы указаны пн-пт…, но оказывается отдел по приему сведений по учёту воды в пн и пт не работает. Как обычно, даже спросить не дали, нахамили и приказали закрыть дверь с другой стороны…
4
Михаил Селин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17
Ужасное руководство, отношение к жителям, Мухетдинов Р. А. совершенно некомпетентен
Раиса Ломакина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30
Предварительно позвонила. Никто не ответил. Поехала и попала в обед. На улице мороз. Попросилась во внутрь, постоять у батареи на лестнице ( была после болезни). Не пустили, обругали…
6
Ирина М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17
Второй год не могу добиться чтобы устранили течь с балкона на верхнем этаже!! Как зима так на моем балконе потоп ! Что-то загерметизировали, но там нет стока у воды, ну и «бассейн» дает течь!
Анатолий Кравченко
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23
Не понятно функциональное назначение этих организаций
2
Alex Krasavin
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
"Жилищник" - одно это слово вызывает негативные эмоции. Это самые настоящие паразиты: кроме вреда, ничего не приносят. Если не начислили лишнего, если не подали в суд за небольшой долг, если правильно отработали ваше заявление - считайте уже чудо!
13
Marianna
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Самая ужасная управляющая компания в Москве!!!! Нет нормальных специалистов ( электриков, сантехников). После кап. ремонта невозможно попасть к электро счетчику, т.к. ук не выдала ключи от считка. Дождаться электрика невозможно. Зачем делать такой кап. ремонт???Лучше хлам из общих коридоров уберите.
16
1
Светлана
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 13
При проведении голосования в системе Электронный дом по поводу передачи Жилищнику управления нежилыми помещениями по адресу ул.Островитянова,д.5, Жилищник подделал бюллетени для голосования и подписи жильцов, за что по закону предусмотрено уголовное наказание в виде лишения свободы сроком на 2 года. Жители готовят обращение в прокуратуру.
5
МАРУСЯ
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Прекрасный коллектив профессионалов, готовых решить любую проблему. Спасибо огромное
7
Руслан
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Здание,конечно,ушатанное,как снаружи ,так и внутри.Не сразу нашел.Но люди работают адекватные(хотя ,может,мне просто повезло).
4
ольга
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
15.12.2022 оставляла заявку на расчистку парковки во дворе дома ул Новаторов 31к1 и парковки на ул Челомея д10с3. Сотрудник отчитался о выполненных работах, но по факту просто проехал трактор, завалив выез машинам из парковочных карманов. Искренне недоумеваю почему я сама должна махать лопатой, выполняя работу служб. И платить за такси и доставку для пожилого родственника.
На фото все видно. Если это называется "почистили парковку", то что такое НЕ почистили???
12
1
Елена Г.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
На сайте расписание одно, по факту работают по расписанию, которое придумали прямо здесь и сейчас. Сдать документы о поверке счетчиков выливается в целый квест.
7
BALMOSCA
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 10
Быстро устранили неполадки ! Оперативные ребята !!! Даже в праздники !!!
1
3
Надежда Русских
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Отличное место! Все проблемы решаемы, внимательное отношение и компетентные сотрудники.
10
Mikhail
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Абсолютно не дружелюбная сторожиха,которая сидит при входе,когда не приедешь -не приемный день,но внутри персонал с специфическим ,но все же существующим подходом... А так ну не сильно все изменилось,со времён СССР,про позитивное мышление и настроение тут особо не слышали)
6
Roman
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Ужасно!!! Я живу на улице островитяного мне 12 лет. Пришёл на Футбольное поле школы N1995 дворники и их друзья оккупировали поле. Я пошёл на другое поле и там они!!! Говорят что не постят.🤬🤬🤬
11
3
тамара божко
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17
Нет графика приема населения
1
Ольга Харламова
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Плохая работа всю крышу после зимы разбили протек вес потолок в квартире и это почти каждый год виноваты работники которые не слидят за тем что делают их подчиненные.Хотелось бы всех разогнать. Плохая компания захватили весь город и доят народ наш дом под снос в подъездах делают ремонт смех , лучше занялись крышей деньги пошли куда надо а не в трубу.Они говорят, а что делать крышу когда ее опять разобьют зимой и что вы отних этих работников хотите!!!вот вам и ответ.Монаполия!!!
10
Наталья Герасимова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Пришлось обратиться в жилищник, помогли в решение проблемы, только пришлось ждать 4 дня. Это тоже опыт.
1
2
ирина поповская
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Я с персоналом общалась только по телефону, вопрос мой и моего дома они не решили,пришлось обращаться в муниципалитет Оборуевского района,а потом и в Московскую городскую думу. После неоднократных звонков и писем, вопрос решился.
6
елена л.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Разбили стеклопакет,какой то шнур оторвался с крыши и пробил дырку.заявка была сделана,у них тоже запись есть про обрыв шнура,однако посланница Жилищник а не увидела причинно следственной связи,с порога мне заявила,что окошки то, небось, битые были. И ей правда!!! Написали отписку,что причина не установлена. Мелочная организация,лживая,которая разбазаривает немыслимые средства на кучу пустых работ,а за свои поступки и промахи не хочет нести никакой ответственности.
13
1
Геннадий Сухарев
مستوى 17 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Безобразно работают, по адресу Гарибальди дом 20/29 корпу 2 ,уже три дня подряд отключают электроэнергию во всем доме без предупреждения, до звониться в Жилищник Обручевского района по адресу ул. Академика Челомея, дом 8А не возможно, это какое-то не уважение к жителям этого дома и района, вероятно начальник этого Жилищника не хоет работать или ни хочет слышать жителей этого района, надо значит увольняться и дать другим ,кто хочет работать. Прошу Вас спомнить ,что вы работаете для жителей этого района.
10
1
Андрей Сергеевич
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Профилактическая работа по обслуживанию теплосетей, пожарных гидрантов, оставляет желать лучшего. В течение полугода (2023) было два прорыва... Сотрудники сами говорят, что надо менять давно... Но видимо средства идут на другое. Ролики в лифтовой шахте гремят настолько сильно, что страшно пользоваться (Обручева 28к8)
3
ВсёБудетХорошо
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Отключили втихоря 3 дома от электричества. После того как люди начали жаловаться, быстренько пробежали и расклеили объявления о плановом ремонте. Только о таком ремонте надо заранее по закону оповещать. А тут развесили уже после жалоб, так ещё врут, что эти объявления были заранее расклеяны. То есть у людей из 3 домов нет глаз, либо эти объявления были расклеяны в подвалах дома, где их никто не видел.
9
1
BLOND STUDIO ValentinaStyle
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Пришли в не приемный деть тем не менее меня выслушали и сказали что надо сделат. Благодарю за помощь
1
1
Александра Б.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Независимо от того с каким вопросом вы пришли и как общаетесь с сотрудниками, с вами обращаются как с пустым местом. Я была вежлива и спокойна: здравствуйте, подскажите пожалуйста, спасибо и т.д... но на меня даже взгляд не подняли, не то, что ответить. Почему такое наплевательское отношение? Кстати, больше половины сотрудников без маски, а у кого она есть - спущена под подбородок.
20
2
Илья Л.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Абсолютно никакой достоверной информации. Отключили воду горячую и холодную.
Прогнозы по включению некорректные. Сидим без воды который час.
7
1
Константин Неизвестный
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Отратительная контора. Делают ремонт в подъезде на Новаторов 4к4 - уже месяц строительный мусор везде валяется, оставляют открытые бадьи с краской вонять на всю ночь, на жалобы не реагируют. Надеюсь на них повлияет кляуза в жилинспекцию. Еще и деньги им за такую халтуру платить. Всех под суд!
12
1
Мария Новикова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Не дозвониться, письма не читают даже. Ничего толком объяснить не могут. Я вообще не понимаю что они там делают. Бардак полнейший. Зато после личного визита научились и читать и писать. Стали отвечать на письма. До этого был игнор полнейший. Так как пообещала вернуться, им моё присутствие не нужно. Зачем моим вопросом заниматься, если домой хочется? Волшебство.
Погашенный долг за ЖКУ висит на мос ру уже больше месяца. Мотивируют это тем, что до МФЦ информация не дошла. Как они её отправляют? Голубиной почтой или флажным симофором? А мне до сих пор приходят "письма счастья" с угрозами по отключать все блага цивилизации. От них же:) Чудеса.
При мне ещё несколько человек приходили с подобными вопросами. Отношение к людям как... ну вы поняли.