Жираф Телеграф

1.8

151 تقييم

قيِّم هذا المكان

Катерина Дашкевич

مستوى 11 خبير محلي

Отвратительный интернет...жаль что выбор не большой а то бы не пользовалась....операторы тупые и хамовитые... то чувства что из лайк ов положительных ставят работники самой компании...вот например сегодня 18.10.2019 номер телефона не в зоне доступа...это что нормально...28.04.2020 опять украли оборудование на кукушкина и до 29 апреля небыло нета,починили но нет скорости звонили с 15.00 и что же можно подумать его кто то пошол настраивать...нет им плевать на абонентов...и это уже стала норма...если бы была возможность отказаться давно бы так и сделала...это блин какое то неуважение к абоненту..опять с 2 мая 2021 не работает интернет,все заявки по боку,хамка Галина звезда не чего не может делать,кроме того что тупо сидит за счет абонентов на работе где не чего не делает,каждый день оставляю заявки но только ноль а уже 8 число,их работник живет в соседнем доме Андрей,хам не ремонтирует интернет который стоит выше моей квартиры то что там провода напутаные и скручены пластырям для ноги вообще смех,не ужели нет работников с руками и головой,где же такая контора взяла людей без рук их...типо тяп ляп и так сойдет..

Елена

مستوى 11 خبير محلي

Никогда не связывайтесь с этим провайдером. Живем от остановки городской 800 м, и мало того за подключение 5000 заплатили, 800 р в месяц платим, а интернет периодически пропадает. Чуть снег, дождик, нет интернета. 31 декабря в новогоднюю ночь, нет интернета. Пришлось антенну ставить по старинке, благо, выросли в ссср, знаем как подключить, а интернет раздаю всем, спасибо билайн выручает. Жаль к частным домам нет нормального провайдера!!! Сейчас опять нет интернета, пошла звонить и ругаться!!! Накипело!!!

Анна Федорищева

مستوى 5 خبير محلي

Скорость интернета оставляет желать лучшего. По вечерам можно не пытаться что-либо смотреть. Очень часто пропадает интернет. Раньше хоть нормально можно было дозвониться, оставляли заявку и что-то делали. Сегодня же, 1.11.24 нет интернета с 7 часов утра, если и дозвонишься, то музыка играет и никто не берёт трубку. А очень часто вообще звонок не проходил, сразу сбрасывался.

Глеб Мирошин

مستوى 2 خبير محلي

Готовьтесь к тому, что в любой момент времени (чаще всего, в самый пик нагрузки или во время работы), интернет просто перестанет работать. Если позвонить, то ответ один - у нас работы подождите. Странно, что работы у них проходят каждую неделю и именно в пик нагрузки.

Светлана Короткова

مستوى 3 خبير محلي

Просто ужас , а не интернет, мало ли того что стоит 800 рублей интернет в месяц, то еще и выключают постоянно, то неделю то и месяц еле еле работает и так уже пол года , извините мы все люди не миллионеры, будьте людьми не хитрите и не обманывайте нас

Ирина С.

مستوى 4 خبير محلي

Интернет отваливается. До тех. поддержки не возможно дозвониться. А даже если дозвонишься, то ответ- проблема с оборудованием, сроки не известны. Самая дурацкая компания, с которой встречалась

Вадим

مستوى 10 خبير محلي

Если вдруг опоздал с оплатой- отключают моментально. А если косяк с их стороны, то даже в техподдержку дозвониться невозможно. Как такую компанию можно кому-то советовать.

Елена Михайлова

مستوى 11 خبير محلي

Что с интернетом.Сегодня 1.11.2011?За интернет заплачено,телефоны ваши не в зоне действия.Объявлений по ремонту небыло.Платить будем по дням,когда был интернет.

Игорь Галюткин

مستوى 6 خبير محلي

Там никогда не был)) а вот услугами и интернетом пользуюсь уже год!! Провели прям на дачу!! Сделали все профессионально!! Недавно кабель запутался за печную трубу из за сильного ветра!! Рем .бригада выехала по заявке не смотря на большие сугробы и всё исправили!! Молодцы!!!!

Евгений Л

مستوى 3 خبير محلي

4 месяца пользуемся услугами данного провайдера. Каждый месяц 1-3 дня интернет не работает, платим более 800 рублей. Приезжают техники, устраняют проблему, через час опять тоже самое, пропал интернет . Говорят- купите новый модем, еду за модемом, звонят и говорят: дело не в модеме, устраняем неполадки) Вообщем, постоянно делают нашу жизнь незаурядной. К слову, работаем на удаленке с женой и раздаем интернет с телефонов.

Алёна А.

مستوى 3 خبير محلي

с таким ужасным интернетом никогда не встречалась... может просто перестать работать на несколько часов, как только плохая погода почему-то только у жирафа проблемы сразу возникают. звонили на горячую линию у них показывает что все стабильно работает, но интернета по факту нет. поменяли по их совету роутер, кабель от интернета все равно все тоже самое, так еще нам потом сказали, что проблемы у нас "из-за работы какого-то из электроприборов". поменять оператора, к сожалению, нельзя, потому что это общежитие и у них как я поняла договор или что-то вроде этого (точно не знаю). в общем никому не советую, тем более по деньгам выходит как тот же ростелеком или мтс, но при этом у вас будет все работать в любую погоду и хоть 10 человек будут смотреть фильмы с качеством 1080 все будет норм

валентина

مستوى 8 خبير محلي

Пользуюсь этой связью, все нормально, но один и большой минус: когда устанавливали цена была 350 р…( в сущности это был основной аргумент в их пользу) прошло два года и сейчас я плачу уже 700 руб в месяц.

Владимир Труфанов

مستوى 7 خبير محلي

Работает, стоимость устраивает, тех. поддержка работает. Человек отвечает, что приятно!

Геннадий

مستوى 19 خبير محلي

Сначала было отлично. А теперь на самом деле полный ужас. Нестоит этих денег за месяц.

Николай Дрожжин

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание ужасное, 15.04.24 пропал интернет дозвонился. Может приедем завтра сказал оператор. А то что я работаю удаленно им плевать. Никому не советую подключаться к этой компании.

Анастасия Кузина

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный интернет, пропадает на несколько часов стабильно. Цены на тариф повышаются без каких-либо оповещений, на горячую линию не дозвониться...

مراجعة مجهولة

Пользуюсь провайдером больше двух лет. Никаких проблем, интернет всегда есть, скорость стабильно 100 мбит, пинг не выше 50-60. Живу в частном сектор, Парковый проезд, паралельно улица Пушкина. Никто кроме них не захотел проводить интернет к нам на улицу.

Наталья

مستوى 8 خبير محلي

Плохая коммуникации с технической службой. Приходиться по несколько раз в день напоминать о проблеме. Перерасчёт тоже делают после 100500 напоминаний. Интернет хороший

Вадим Чунихин

مستوى 5 خبير محلي

Интернет провайдер г.Орла , относится к компании Ресурс связь, пользуюсь их услугами с 2006г есть бесплатное ТВ :)

Михаил Горячев

مستوى 4 خبير محلي

21 июня глобальный сбой на районе. Оператор ответила, что чинят на московском шоссе. Так и не починили 😡

gostorgostor

مستوى 2 خبير محلي

Интернета нет уже пятый день. Каждый день звоним чтобы отправили ремонтную бригаду, а в ответ получаем "возможно завтра приедут"

Den Solovev

مستوى 6 خبير محلي

Интернет норм, но даты платежа сдвигают каждый месяц(((

Виктория Демехина

مستوى 3 خبير محلي

Самый ужасный интернет, тариф повышают, а работать ничего не работает, я уже устала постоянно его перезагружать. В день по сто раз отключается!

Светлана Кузнечикова

مستوى 3 خبير محلي

Отключили интернет в двух деревнях. Без предупреждения и без причины. Оставили школы, магазины и людей, без инета. Отвратительное отношение к людям. Будем собираться и подавать в суд

Лосева Евгения

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный интернет оставили заявку вечером в пт интернет не починили, у них одна дежурная бригада оплата 700 рублей что выше среднего по городу а сервис отвратительный. Недели не проходит чтобы у них небыло аварии.

БУ ОО "КЦСОН Орловского м.о."

مستوى 12 خبير محلي

На проблемы реагируют оперативно

Екатерина Курганова

مستوى 4 خبير محلي

Интернет работает, но с телевидением вечно проблемы. Мне необходимо смотреть повторы, только эта услуга заинтересовала... Но плату требуют день в день, а все услуги не предоставляют. ***!!! При неоднократном обращении в техподдержку, твердят одно и тоже... Сбой! тогда и плату не требуйте в срок!!!

Андрей Ефимцев

مستوى 8 خبير محلي

Дороговато для частного дома.

Антонио Ольгович

مستوى 3 خبير محلي

Как обычно единственный провайдер который есть в нашем районе, стабильно раз в день прерывался интернет. Оплата 750 рублей в месяц. Звоним узнаем, что случилось и почему так, а заявку растягивают ещё на 2 дня. В общем всё плохо, долго и не качественно. P. S. Спасибо уже 3 дня не могу поиграть в игры и смотреть видео, учится и т. д.

Вера Сидоренко

مستوى 4 خبير محلي

Пол года назад провели в частный сектор, был выбор между 2 сетей, выбрали жираф и пожалели. Платим по 700 р в месяц просто за интернет, а в итоге каждый день после 22.00 либо перебои либо его вообще нет, как сейчас. Не рекомендую эту контору. Есть и получше.

Светлана

مستوى 9 خبير محلي

Единственный интернет для частного дома в нашем районе. Но цена тарифа и скорость интернета, оставляют желать лучшего. 700 руб в месяц это вы, ребят, загнули. Рынок конкурентов уже вас обошёл. Удобный личный кабинет. Удобно оплачивать.

Любовь Моисеева

مستوى 6 خبير محلي

6й год пользуюсь этим провайдером. В частный сектор провели выделенку. Интернет работает отлично, подключены 5 камер, картинка круглосуточно. Интернет раздаётся по роутеру, везде отличный сигнал. Смарт тв работает на всех телевизорах. Когда возникает проблема, решается очень быстро, как удалённо, так и с приездом специалиста. Из строя вышел роутер, заменили бесплатно. Стоимость отличная. Звонят каждый месяц разные провайдеры, когда я им говорю свой адрес и что у меня подключено к сети, сразу извиняются и прощаются.

مراجعة مجهولة

Провайдер нормальный. Я доволен на все 100. Отзыв не заказной. Единственный провайдер в Орле, кто провел ОПТИКУ в поселок Куликовский и целый ГОД предоставлял доступ в интернет на скорости 100 Мбит/с за смешные 300 руб/мес (сейчас 500 р/мес) На роутере с гигабитным портом выставил принудительно 1 Гбит/с - при измерениях через speedtest.net скорость всегда выше 100 Мбит/с, на 4-8%. У тех, кто пишет, что никогда не бывает 100 мбит/с и всегда меньше - большинство домашних роутеров идут с портами 100 Мбит/с, процессоры на них не самые шустрые - не могут они совсем без потерь взять 100 Мбит от провайдера и в локалку их передать. Чтобы не было потерь в скорости нужно иметь на своих портах на роутере запас хоть какой-то. У меня Keenetic Giga II - все порты гигабитные, роутер хоть и старый, но я пока его ни а что не променяю )) Ping у канала прекрасный. Интернет тормозит очень редко. Мне есть с чем сравнивать - многие провайдеры в Орле даже в многоэтажках такую скорость за такую стоимость и с таким качеством дать не могут. И по телефонным провода по ADSL несколько лет с интернетом жил, и 3G-4G пробовал, но только с приходом Жирафа пришло маленькое счастье в частный дом) Люди в частном секторе у других провайдеров за 20 Мбит до сих пор платят больше, чем я. Да, забыл сказать - 100 ТВ каналов в нагрузку к интернету - БЕСПЛАТНО. Я хоть и редко смотрю, но попробовал - качество норм, есть HD-каналы, перемотка и прочие фишки. Повторюсь - бесплатно! И толку от техподдержки других провайдеров, что вы дозвонились до них? Да, монстры рынка могут себе позволить круглостуточную ТП, но по факту - если сломалось у вас - сломалось у многих клиентов и провайдер и так об этом знает. И починит сам, и от наших звонков в ТП почти ничего не зависит, разве что в единичных случаях что-то происходит у одного из нас, клиентов. Так что грех жаловаться на Жирафа. Спасибо ему от меня и пусть подольше работает у всех его клиентов интернет не хуже чем у меня ) Как-то так. ) Всем добра и спасибо, что дочитали)))

Алексей Ю.

مستوى 3 خبير محلي

Самый ужасный интернет, никому не советую! Его вечно отключают, как не позвонишь им, так они говорят, что авария!! Средь бела дня в хорошую погоду у них аварии. Крайне не доволен

Андрей Хорев

مستوى 8 خبير محلي

Живу за городом, проблем со связью практически нет, не считая ураганов и ливней, когда сносит все что плохо закрепили. Работают быстро и оперативно.

Svetlana I

مستوى 11 خبير محلي

В частном доме работает хорошо. Альтернативы нет и не предвидится. В многоэтажке этот же провайдер, редко бывают сбои, но была практика работы и с другими провайдерами и также без сбоев не обходилось.

Наталья

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительный интернет. Отвратительный сервис. На выходных вообще ничего не решают, не ремонтируют свое же волокно. Ждите понедельника, ничем помочь не можем.

Илья Лукьянчик

مستوى 4 خبير محلي

5 месяцев назад провели выделенку, за 5 месяцев ни одного сбоя и перебоев в связи, пинг на европейский серверах не выше 50, единственное что дороговат тариф за 60 мбит/с, но скорость выше даром не нужна.

Андрей Сысоев

مستوى 7 خبير محلي

Значительно повысилась стоимость за минимальную скорость интернета

vas pul

مستوى 5 خبير محلي

Так себе конторка. Существует давно. Стоимость абон платы подняли без предупреждения. Когда то был простой без интернета более полутора недель, т.к. ц них не было оборудования на замену.

Александр Берестов

مستوى 3 خبير محلي

Интернет ужасный уже неделю не могут решить проблему сбоя. В офис как ни позвоню ,постоянно говорят сбой на вашем адресе, специалисты уже решают эту проблему, и так неделю.

Дмитрий Корч

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная связь, каждый месяц на два дня нету интернета, каждый раз звоню узнаю, что произошло, всегда отвечают сбои, и тд... я плачу за интернет, чтобы он у меня был!

Ю М

مستوى 2 خبير محلي

Пользуюсь 2 года качеством доставки проводного интернета очень не доволен. Очень часто какие то непонятные сбои и отключения. Не пойму за что берут с--и такие деньги. Не рекомендую!!! Пользуюсь так как нет выбора.

кирилл п.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный интернет, если вы собираетесь разговаривать по видеосвязи, смотреть стримы, а особенно играть в игры, то категорически не советую выбирать данного провайдера. Пинг может подниматься до 500 каждые 3 минуты, постоянные фризы и разрывы соединения. Я не знаю, как такая контора способна оставаться на плаву в 21 веке, когда у конкурентов скорость, а главное, стабильность интернета в разы лучше.

Александр

مستوى 14 خبير محلي

Качество связи и уровень обслуживания клиентов ниже плинтуса.

Bananas_007

مستوى 3 خبير محلي

Ну что можно сказать про этого провайдера. Приехали, подключили в октябре 2019 года. Стоял слабый и старый роутер, который терял 50% пакетов почти постоянно, купили новый роутер, который вообще не теряет, либо теряет очень мало % пакетов. В итоге в Pingplotter показывает, что потеря на стороне провайдера. Такое происходит теперь постоянно, каждый день, независимо от времени суток. Решать проблему провайдер никак не хочет, говоря, что проблема не у них (хотя хоп именно ресурс-связи). За эти месяцы намучился с ними максимально, нервов потрачено очень много. Недавно они отрубили интернет, когда позвонил, сказали, что это проблема на их стороне, а как пофиксят позвонят мне на номер (что так и не произошло), для чего я эту ситуацию пишу, да для того, что более 12 часов я не мог пользоваться интернетом, но никаких «плюшек» мне за этого не выдали. Тут же вспоминается провайдер МТС, которым сейчас пользоваться с связи с переездом в сельскую местность нельзя, который за такое выдает месяц бесплатной абонентской платы. Задумайтесь об этом.Тогда увидите всё отношение к клиентам. Но всё-таки стоит отметить, что из заявленных 100 мбит/сек, отдает 92-94

Спартакович

مستوى 15 خبير محلي

Просто отстой, провайдер ленивый и не спешит что либо предпринимать для улучшения качества услуг и расширения абонентов, не рекомендую.

Галина Дерновая

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный провайдер, постоянные проблемы в системе!!!! На устранение неполадок уходит несколько часов, операторы внятно не могут объяснить причину отсутствия интернета, не рекомендую👎👎👎

Анастасия Гончарова

مستوى 11 خبير محلي

Отличный провайдер, сбои за 2 года подключения были 2 раза, и один из которых был длительностью не более 20 мин. Второй сбой был массовым, но тоже всё оперативно починили. Частному сектору грех жаловаться на них!! имела дело с другими провайдерами, так что сравнить есть с чем) Жираф спасибо!

Nikita Schnieder

مستوى 4 خبير محلي

ужасный провайдер, наверно хуже в городе нет, интернет нестабильный, по договору заявлено 100мб, а на деле больше 60 не выдаёт, постоянные перебои, ещё и за такие деньги!! это просто нереально.

Жираф Телеграф

73 مراجعات