Впервые необходимо было поменять батарейку на часах DW, поэтому решила обратиться в мастерскую у дома, т.к. официальный магазин на территории РФ закрыт, да и услуга сама по себе не сложная. В принципе можно было бы сделать это и самостоятельно, но для вскрытия этих часов необходим специальный инструмент, поэтому заморачиваться с покупкой этого инструмента я не стала и решила довериться "профессионалам". "Мастер" забрал часы и попросил подождать, в это время он начал ковырять корпус какой-то маленькой отверткой, в результате которых корпус был глубоко поцарапан. Заметила это я уже дома, т.к. в близи плохо вижу. Но "мастер" решил на этом не останавливаться и начал ковырять само стекло, что привело к сколу!!!!! Но и на этом он не остановился, в результате чего отломал стрелку. Все это происходило тогда, когда я находилась в 2 метрах от его рабочего места. Когда я подошла спросить, как дела, все ли хорошо, он невозмутимо ответил: "Ой, у вас стрелка отвалилась, ремонт будет стоить 2800!!!!". Это вообще как такое можно допустить? Как "мастер" (пишу в кавычках, т.к. это сарказм) может принимать клиентов и ломать дорогостоящие вещи? При чем с невозмутимым видом предлагать исправить его криворукость за мои же деньги. Услуга по замене батарейки, кстати, стоит 800 руб. Если вам не жалко ваши часы и вы готовы, чтобы вам тут их сломали - это здесь.
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
19.09.2024 воспользовалась услугой мастера ювелира. Надо было подкорректировать английскую застежку на сережке, вернуть на место камешек выпавший из другой сережки и припаять гвоздик к другой сережке. Заказ был большой. Мастер справился достаточно быстро в течении получаса. Сдал качественную работу. Претензий совсем нет. Качеством работы полностью довольна. Отношение к клиентам прекрасное, очень вежливое. Имя молодого человека к сожалению не знаю. Спрашивать постеснялась. Визиток какой сегодня работает мастер на окошке нет. Считаю это упущением. Обсудили следующие мои заказы, что можно сделать. конечно приду сюда снова.
Елена Ч
مستوى 10 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Отдала часы в ремонт. 2ю неделю не могу забрать. Мастера никогда нет на месте. Ходила каждый день, закрыто. В итоге от соседнего мастера по ремонту обуви, узнала, что часовщик в отпуск ушел на 2 недели. Позвонила на соседнюю точку Златограда, пообщели вызвать курьера и привезти часы на Привокзальную, в итоге все отложилось еще на неделю. Думаю часов уже нет, ну либо они их испортили.. В обшем обслуживание ужасное. На счет качества ремонта не знаю, но думаю тоже так себе. Учитывая, что за ремонт часов они запросили сумму, которая превышает стоимость самих часов в 3 раза! В обшем не знаю увижу я свои часы еще или нет, но обращаться сюда не советую