Zodchy
الاتجاهات
Pobeda
1.54 km
Заводское шоссе / Рынок Норд
279 m
9 مراجعات
يناير 17
Заказывали двери. В целом изначально все понравилось и менеджер приятная и стоимость дверей комфортная. Был момент, в нашем ЖК сосед покупал двери в Зодчий и оставил отзыв о некачественной работе установщиков с именами мастеров. Когда мы пришли в Зодчий сразу сказали, что опасаемся установщиков предоставляемых компанией. Компания ЗОДЧИЙ ЭТУ УСЛУГУ НАВЯЗАЛА, ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ СОХРАНЕНИЯ ГАРАНТИИ НА ДВЕРИ и заверили, что все будет ок. Двери были произведены, нам предоставили бесплатное хранение. Мы были очень довольны. Когда пришло время устанавливать двери, явились установщики, которые не умеют работать с дверями скрытого монтажа, двери скрытого монтажа подразумевают многоэтапную работу с дверьми, сначала установка дверей без установки ручек, дальнейшая окраска дверей, после чего устанавливаются ручки. Деньги с нас взяли сразу с учетом установки ручек. Ручки так и не установили, установщики неприятные люди в общении, трубки не берут, сообщения игнорируют. Менеджер отказался решать проблему, официальный ответ мы их вам просто рекомендовали. После установки мы обнаружили не комплект, отсутствуют накладки на петли, которые прячут регулировочные винты Кубика -3 комплекта заглушек, Атомика- 12 комплектов заглушек, замок Морелли 1 магнитная планка. Примерно нужно заплатить еще 10 000 руб. , что бы доукомплектовать. За установку ручек мы другому мастеру оплатили 5000 руб. к слову сказать установщики от Зодчий взяли 40 000 тысяч за установку и не доделали работу, 163 000 тыс. стоили двери. Вообщем в целом двери хорошие. Организация работы с клиентом плохая. С возражениями клиентов не работают, просто игнорят. Вынуждены обратится с официальной претензией. Далее планирую обратится в суд и требовать соразмерного уменьшения цены , если не доукомплектуют товар. Услугами установщиков Зодчий можно не пользоваться, на гарантию это не повлияет, т.к. рекомендуемые установщики не состоят в трудовых или договорных отношениях. Можно пригласить любых установщиков.
مارس 19
Ужасное обслуживание. С первых секунд и до установки. Заказывала двери по рекомендации.......В итоге столкнулась с хамством продавца, не той ценой которая была заявленная изначально....Двери поднялись в цене после внесения аванса почти в три раза. Отвратительное отношение. Не рекомендую от слова совсем, кромка отклеилась через месяц, гарантии где? Не хотят идти на контакт ...нет предложений, буду связываться с заводом
سبتمبر 17 ، 2024
Долго выбирали двери, часть дверей заказали в другом салоне, часть в компании "Двери Зодчий".
Очень понравилась консультация продавца Анны. И цена самая низкая. Двери хранились на складе до нашего звонка, как мы позвонили, сразу нам их установили. Мы очень довольны. Будем Вас рекомендовать всем знакомым.
