Zolushka

تقييم 4.7
98 تقييمات
قيِّم هذا المكان

37 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16
Обратился в салон оптики ЗОЛУШКА на К.Маркса, д.23 07.08.2024. Не смотря на многочисленные негативные отзывы на этот филиал, мой личный опыт взаимодействия с данным салоном только самый положительный. Причём как взаимодействие с врачом, так и с консультирующим персоналом. Врач, Дегтярёва Елена Петровна, просто замечательная. Подобрала очки, учитывая все мои пожелания, дала исчерпывающие ответы на все мои сопутствующие вопросы. Консультант Ирина помогла подобрать оправу и вместе с мастером подогнала её так, что эта оправа села идеально. Подробно рассказала о различных вариантах линз и никак не пыталась влиять на мой выбор (никакой навязчивости). А вторая девушка, не смотря на тот факт, что я был по "живой очереди", чётко контролировала, чтобы я смог попасть на приём к врачу, как только появится свободное от предварительной записи окошко, за что ей отдельное СПАСИБО.
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22
К персоналу данного салона (в частности к Ирине и остальным) есть большие вопросы. Покупали линзы Stellest для дочери. Часами молча отсиживали по 3 часа в очереди, чтобы попасть на прием к врачу, ради самой Елены Петровны (тут претензий не имею). Но, попав сегодня к врачу, мы получили нашу оправу от консультантов с листом-вкладышем, на котором было написано: «Сучка она!!! Еще та!!!», фото прилагаю. Явно, её забыли убрать. Очевидно, что адресовано было нашему заказу. Мне не понятна политика оценки клиентов персоналом салона. Ровно так же, как и то, каким образом они там работают, и какие нормы приличия соблюдают. Показав дамам, за стойкой рецепции, фото нашего заказа и спросив: чей это почерк? Админ-Ирина ответила, что у них так пишет каждая. Что можно расценивать и как почерк, так и оценивающие характеристики для каждого клиента. Что касается извинений: их не было. Поэтому, даже если вам улыбаются в лицо и мило с вами беседуют - это ничего не говорит о реальном отношении к клиенту и компетентности служащих в данном салоне. Считаю это полным ДНОм в сфере сервиса.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19
К Маркса 23 некомпетентные сотрудники на ресепшене, не имеют понятия «живая» очередь , просидели с ребенком 1,5 часа прежде чем сотрудники сообщили, что к ним подходят и записываются, а не то, что я заняла очередь за клиентом. Доктор отличный, ресепшен отстой.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26
Рекомендую данную оптику. Обслуживанием более чем довольна. Хороший выбор оправ. Отличный персонал.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1
Уже 20 лет делаю очки только у них. Вежливый персонал, проверка зрения на месте. Большой выбор линз (у меня астигматика) и оправ.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
Хожу только в Золушку на Карла Маркса 23. Там профессионалы своего дела. Рекомендую врача офтальмолог Дегтярёву Елену Петровну. Только она смогла мне выписать очки, от которых мне не болит голова и вижу в них на все 100%. Огромное спасибо, обязательно еще приду и буду рекомендовать всем своим знакомым.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23
Очень плохое обслуживание персоналом, Грубое и неприятное обращение. Некорректные данные про время ожидания и не умение обращаться с клиентами. Хожу в эту оптику только ради Елены Петровны, если бы не такой замечательный врач, то давно бы уже ушла оттуда
2
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 7
Отличное место и хороший врач Дегтярева . большой выбор дорогих оправ.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
На сайте телефон только офиса на К.Маркса. Позвонил, спросил телефон филиала на Танка. Очень недовольным голосом сказали, чтобы искал сам. Странно, одна организация, но телефоны других филиалов держат в тайне. Сразу пропало желание обращаться к ним.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
С моими +5.5 заказывал очки в разных оптиках, экспериментировал, но нормально носить смог только те, что заказывал здесь. Первый раз было лет 8 назад, а вот недавно по причине поломки опять прошёл весь квест с поиском, перепробовал три разных варианта, и дорогие и дешёвые - то переносицу давит, то плывёт всё, не знаю в чём дело, может реально хорошие французские линзы - но носить смог только купленные тут.
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26
Все ок, подбирали ребенку линзы, дай бог здоровья и терпения доктору, кто помогал нам не выколоть себе глаз. По любому она на седативках.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Врач показался некомпетентным, на просьбу объяснить отличие рецепта на линзы и очки получил отказ, как и на вопрос почему рецепт на линзы не подходит для очков, хотя у нее («врача») есть таблица перевода. Персонал угрюмый.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6
Очень хороший врач здесь работает - Дягтерева Елена Петровна!
2
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Подбирали линзы ребёнку. Отличный персонал, качественное обслуживание и отношение. Нормальные цены. Вопросов не имею.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Пожалуй самое лучшее место по выбору оправ . Правда ценник кусачий
1
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Врач Елена Петровна профессионал, грамотная консультация и очень вежливо без навязывания и доходчиво. Спасибо.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Являлся постоянным клиентом в данном магазине. Все было отлично до того момента, пока не заказал доставку очков почтой в другой город. Когда увидел как были отправлены очки - плохо стало - очки в картонной коробке помещены в полимерную упаковку Белпочты...Состояние коробки описывать не буду. Более того, при внимательном рассмотрении она оказалась от другой оправы (того же производителя).Полагаю что в комплекте д.б. твердый кейс, но он почему-то не доехал. Попытка связаться с администрацией торгового объекта закончилась крахом...ответ от 20 апреля 2022 года выглядел следующим образом: "Добрый день! Ваше обращение было передано руководству. Уточняем." Видно очень уточняют....
4
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Замечательная оптика! Приветливый персонал. И всегда в наличии мои линзы.
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Были на обследовании и консультации у врача, который не торопясь подобрал ребёнку очки. Отличный салон оптики.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Врач - настоящая хамка, других слов не подобрать. Забываю про данную оптику НАВСЕГДА
1
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Персонал очень хороший Диагностика мне понравилась, образованные люди На звонок подняли сразу.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
На первом месте только деньги, здоровья глаз у этой компании не главное. Не рекомендую!
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22 ، 2020
Большой выбор оправ на любой вкус и кошелёк, внимательный персонал, есть врач на месте и мастер. Срок изготовления очков очень маленький, если оправа искривится- то всегда помогут и выровняют.
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Мега крутые ребята. В общем и целом, я принес им очки с виду уже не подлежащие ремонту, выпала линза, порвалась леска, погнул оправу. Сделали всё за копейки. Спасибо сервису.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 9 ، 2021
Вежливый и внимательный персонал.От консультации врача остались самые положительные впечатления.Будем и дальше посещать эту оптику.
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Елена Петровна Дегтярева - очень грамотный и приятный врач
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Оскорбляют клиентов. Была пожилая женщина лет 45. Прошу разобраться и провести дискуссию.
1
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Обращались несколько раз. Всегда очень внимательно и грамотно подбирается оправа. Учитываются все пожелания, даются грамотные советы. Рекомендую.
4
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Очень понравилась доктор! Подобрала мне очки, что не могли сделать другие врачи.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Невероятно крутой врач-окулист. Хороший выбор оправ
3
مستوى 22 خبير محلي
يناير 30 ، 2020
из всех магазинов данной сети этот мне нравиться меньше всех, в основном из за равнодушного обслуживания
2
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Большой выбор. Присутствуют редкие торические линзы.
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Большой выбор очков и линз, приятное обслуживание.
3
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 4 ، 2021
Обслуживают под настроение.
2
1
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Хороший магазин, вежливые консультанты.
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2019
Самые лучшие оправы в стране, профессиональное обслуживание.
4
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2019
Очень хорошо
3