ZooOptTorg. rf
76 مراجعات
مارس 13
В данном магазине вежливые продавцы) Сам магазин небольшой,но есть все необходимое,находится на первом этаже неподалёку от входа)
Продавцы здороваются и прощаются,на кассе дают небольшие подарочки питомцам)
مايو 1
Заказывала через сервис Яндекса доставку кормов для всех троих животных.
Сделала предзаказ. Заказ ожидался в 20-21ч. За 15-20 минут до визиты курьера, магазин просто отменил заказ. Отличное первое и последнее знакомство
Последующие два дня я работаю с утра до ночи, в магазины не успеваю, дома заказ новый принять некому. Чем мне кормить животных?
أغسطس 13 ، 2024
Постоянник. Всегда персонал с улыбкой, очень контактные.
Никакого навязчивого маркетинга и 50-ти акций. Спокойно консультируют и знакомят с товаром.
Хожу с удовольствием.
Сам по себе магазин большой. Ассортиент хороший. По крайней мере не было ещë ничего такого, что не нашёл бы.)
Рекомендую.
В целом сеть хорошая.
نوفمبر 16 ، 2024
10 минут стоял перед зависшей кассой, две девушки не смогли продать пачку корма и учесть в сумме подарочный сертификат, потому что они никогда не продавали с подарочным сертификатом.
Громко и убедительно разговаривая по телефону с управляющей одна из них добавила, что у них «касса зависла из-за этого сертификата и мы ничего не можем теперь сделать». Заставила меня чувствовать себя виноватым перед всей очередью, которая образовалась к тому моменту. Забрал сертификат и ушел ни с чем, даже не извинились.
Ужасное обслуживание, некомпетентный продавец. Больше никогда в этот магазин не зайду.
أغسطس 10 ، 2024
хороший магазин с хорошими ценами, отзывчивый персонал, выбор достаточно хороший по нашим реалиям) никогда не получается уйти с пустыми руками, доставка достаточно удобная, претензий не было. Радуют постоянные подарки, спасибо вам большое!
يوليو 22 ، 2024
Ужасное отношение сотрудников к покупателю!
19.07.24 оформляла заказ через яндекс доставку и привезли не тот товар.
21.07.24 опять дублирую заказ и опять привозят не тот товар...
Являюсь постоянным покупателем в данной сети, но сейчас уже выше все границ.... Извините, но вам никто не дает право так общаться с клиентами!
Сегодня (21.07.24) после очередной неправильной сборки заказа, я решила позвонить в магазин на Типанова, уточнить, почему опять привезли не то, что заказывала. На что я получила ответ, что это не их проблемы, радуйтесь что доставили! Я вообще не поняла.... За что мне радоваться???
Зооптторг, прошу принять во внимание, сотрудник, который у вас работает сегодня (21.07.24) на смене (взрослая женщина) ведет себя очень плохо! С таким продавцом у вас не будет постоянных клиентов!
Извините, больше у вас заказывать не буду.
1
1
أغسطس 14 ، 2024
Хороший магазин. Разнообразие кормов, игрушек, средств для ухода и тд. Всегда приветливые продавцы. И если нужна помощь в подборе - всегда помогают.
أغسطس 16 ، 2023
Отличный магазин! Персонал вежливый, всегда подскажут и помогут определится с выбором, подарили ребенку книжку со сказкой и дали лакомство на пробу, в подарок 💝
Сам магазин просторный, ассортимент широкий, всегда чисто.
Спасибо большое за качественный сервис.🫶
ديسمبر 26 ، 2023
Магазин на пятерку, без вопросов, заказал , получил, оплатил, быстро и качественно.. Всегда чисто , приятные , четные продавцы. Всем рекомендую.
يوليو 12 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Александру,магазин на Большевиков 9. При переводе кошки с детского корма на взрослый возникли определённые трудности. Александр,к которому я обратилась за советом,помог в подборе корма,дал рекомендации по кормление. Огромное спасибо! Парень доброжелательный,невероятный умница. Благодаря ему с кошечкой сейчас все в порядке))))
ديسمبر 26 ، 2024
Только туда ходим, обслуживание, ассортимент, короче всё на твёрдую 5
نوفمبر 17 ، 2024
Вместо лекарства от глистов для кошек подсунули средство от клещей. Хамоватый персонал
Обращался в магазин 17.11.24 хамит продавец-консультант Полина
نوفمبر 30 ، 2024
Большой ассортимент,продавцы молодцы!!!
يوليو 13 ، 2023
Зоопторг на Типанова. При покупке не прошла оплата по qr- коду. То есть в приложении деньги списали, а магазин говорит, что операция не прошла. Как только это выяснилось, продавец начала говорить, что такое бывает, не первый раз такая проблема. Вопрос - если не первый раз такая проблема, почему не предупреждают об этом, почему не исправляют данную ситуацию? Получается, что ты потом тратишь время, чтобы убедиться, что деньги реально не списаны. И да, продавец пишет в техподдержку, которая говорит, что оплата не прошла и деньги покупателю сейчас вернутся – так все таки деньги вернутся, а значит, деньги переведены и проблема на стороне продавца.
1
مارس 16
Широкий выбор, приятный цены
أبريل 21 ، 2023
Неплохой магазин, в том числе интернет-магазин с большим ассортиментом и бонусной программой. Обслуживание и реакция на заказ быстрая, персонал приветливый, цены ниже средних.
أغسطس 1 ، 2024
Выбор большой, в супермаркетах можно и подешевле найти цены.
مارس 15 ، 2023
Отвратительно. Хожу уже неделю за травкой коту. Заказать в интернет магазине нельзя, отложить нельзя. В наличие очень редко когда есть. Сегодня пришла специально, т. к. прдавец сказала будет с среду. При приходе в магазин оказалось, что только после 12 час. Ответ убил, купите и проращивайте сами. Попросила телефон, чтобы не ездить с больной ногой просто так. Позвонила после 12. Теперь ответ другой- в течении дня. Попросила проинформировать когда будет поступление, ответ отрицательный. Предложение то же, купите и проращивайте. Странное отношение к постоянрям покупателям. Хочу поменять магазин, возможно там будет наличие того товара, который нужен моему питомцу и квалифицированнве продацы, для которых обратный звонок не составит труда.
2
2
أبريل 6 ، 2024
Хороший магазин, персонал компетентен в вопросах и всегда оказывают помощь при выборе
1
ديسمبر 17 ، 2022
Посещал из-за наличия лекарства только в этом магазине по сети. Магазин без нареканий, расположен в ТЦ, как и во всех порядочных магазинах есть корм, лакомства, игрушки и аксессуары.
مارس 5 ، 2024
Спасибо продавцам за помощь, всё хорошо
Было бы лучше если бы каждый раз не повторяли текст длиннющий когда расплачиваться идешь
1
يناير 7 ، 2023
Пользуюсь интернет магазином и посещаю это место, предварительно заказав товар. Всё очень чётко и приятно в обслуживании!
مارس 3
Нет соответствующего товара
1
سبتمبر 23 ، 2023
Великолепная работа интернет-магазина. Однако сотрудник офлайн магазины Софья проф не пригодна. Про клиентоориентированность не подозревает
2
فبراير 23 ، 2023
Мой любимый зоомагазин. Особенно его любит моя собака, мимо не даст пройти, ведь там его и других четвероногих добрые продавцы угощают вкусняшка и!
يوليو 15 ، 2022
Хороший ассортимент, продавцы приятные и вежливые. Рассказали об удобной доставке (привозят оперативно, в течение часа) - теперь с удовольствием пользуюсь))
1
أكتوبر 30 ، 2021
Хороший ассортимент товаров и кормов, приемлемые цены. С первого раза нужно искать местоположение магазина, так как навигации внутри торгового комплекса нет. Консультанты знают ассортимент и могут подсказать по качеству и производителям.
2
يوليو 27 ، 2021
Очень достойный выбор для Вашего питомца по ассортименту, и для Вас по разумным ценам. Гибкая система скидок для постоянных клиентов. Приятно удивлен был, когда открылся такой магазин, год прошёл, ничего не поменялось, отличный магазин!
أكتوبر 18 ، 2021
Не весь ассортимент этой сети был в продаже, пришлось искать в другом магазине. Но большец частью есть все необходимое и для всех животных. Не быстро нашла в торговом центре. Скорее интуитивно. Продавцы не навязчивые, но расскажут и объяснят . Рекомендую.
مارس 25 ، 2024
Хороший магазин с широким ассортиментом и вполне адекватной ценой
سبتمبر 11 ، 2021
Хороший магазин. Не скажу, что часто, но приходим. Покупала там собачке комбинезон и шлейку. Иногда покупаем там корм, если по дороге. Выбор очень большой, цены хорошие. Вообще магазин просторный и приятно там находиться, Персонал дружелюбный. Помогает.
1
يوليو 3 ، 2024
Хороший магазин приятные цены
فبراير 20 ، 2022
Забираю отсюда самовывозом интернет-заказы, всё чётко. Выбор корма для животных достаточно широкий, цены умеренные.
أبريل 11 ، 2021
Дважды приходили в магазин ТЦ Космос, на Типанова. Всегда вежливо и быстро обслуживали. Искали костюм на собачку. Впервый раз оформили заказ, выкупили, т. К собака испугалась и померить не получилось, нам сказали, что если что, то можно вернуть. С возвратом проблем не было. Продавец Любовь посмотрела, если что-то в наличие, но к сожалению нет. Посмотрела по базе, предложила другой вариант, но он только под заказ. Спасибо Любови, что помогла подобрать альтернативный вариант!
2
سبتمبر 13 ، 2021
До недавнего времени заходила в этот магазин с удовольствием. Продавцы вели себя вежливо, помогали с выбором товара, всегда с улыбкой. Но последнее время совсем не хочется туда заходить. Отношение хамоватое, что-то лишнее спросить боишься... Изменились не в лучшую сторону, увы...
3
3
فبراير 8 ، 2023
Обычный магазин, вежливые продовцы, большой выбор товаров для животных.
نوفمبر 20 ، 2022
Хороший магазин, приятные цены, вежливый персонал, большой ассортимент
ديسمبر 16 ، 2022
Очень вежливые продавцы, всегда подскажут, помогут найти нужный товар 👍
أكتوبر 23 ، 2023
Хороший магазин приветливые девушки работают.
2
نوفمبر 5 ، 2022
Большое спасибо консультанта в подборе кормов. Очень хороший ассортимент
يوليو 10 ، 2020
Являюсь постоянным клиентом, магазин очень нравится своими ценами и ассортиментом. Но увы, сегодня закончился корм, который необходим моему псу. И поэтому первый раз столкнулся с доставкой.
Увы, я был ограничен во времени, поэтому после оплаты заказа, решил уточнить в call-центре доставят ли мой заказ в течении того времени, которое у меня было.
Попал на сотрудника Дмитрия. Дмитрий максимально качественно, клиентоориентированно и профессионально сработал, предоставив информацию , оставив комментарии доставке и главное, после получения мной заказа уточнил у меня, «все ли хорошо?», что было особенно приятно!
Хочу выразить благодарность такому сотруднику, который является примером по работе с клиентами в call-центре! И спасибо Вашей компании за таких сотрудников!
2
أبريل 6 ، 2023
Отличный магазин. Обслуживание на высоком уровне.
1
فبراير 10 ، 2023
И ассортимент неплохой и обслуживание отличное.
أكتوبر 13 ، 2023
Хороший магазин, большой выбор
1
يونيو 7 ، 2021
Отличный магазин, множество различных товаров для животных. Доброжелательные и отзывчивые консультанты!
يونيو 24 ، 2020
В магазине тк Космос совершенно не следят за животными! Устроили какой то зоопарк, а содержать и следить не хотят! Уже несколько раз замечали,что животные сидят без воды,они грызут свои поилки и никто этого не видит!В маленькой клетки сидит взрослых хомяк и много детенышей,им там тесло,взрослому не подойти даже к поилке из-за домика, маленькие хотят пить, у них нет воды,лижут поилку!Вокруг грязно и им явно тесно!У кроликов так же постоянно нет воды,непонято кормят ли.И животным тесно в этих коробках!Они мечутся из стороны в сторону и всем все равно!Перестаньте издеваться над животными,пересадить в нормальные удобные клетки и обеспечьте питание и воду!Мы постоянно ходит и следим,у нас есть фото и видео всех моментов.РУКОВОДСТВО,обратите внимание!!!!!!!!!!!ЭТО ВАШ БИЗНЕС,НО ПОЧЕМУ ВЫ ТАК ИЗДЕВАЕТЕСЬ НА МАЛЕНЬКИМИ ЖИВОТНЫМИ???
3
1
يناير 22 ، 2021
Отличный магазин!
Сегодня заказала еду хвостатым и привезли только часть:( Служба быстро среагировала и через 40минут доставили остальное!
Спасибо огромное за то, что не оставили мою собаку голодной!
Огромное спасибо Дмитрию, что так оперативно решил мою проблему🌹
1
أكتوبر 26 ، 2022
Мне очень нравится. Только тут закупают корм для кота)))
مايو 18 ، 2023
Хороший магазин. Все, что нужно есть
أغسطس 1 ، 2020
Хороший выбор, цены на товары для грызунов ниже, чем в других сетях, приветливые сотрудники. Но животные на продажу содержатся не всегда в хороших условиях.
2