Zoozavr
23 مراجعات
يناير 18
Приобрела бракованный товар, брак обнаружила дома в тот же день открыв упаковку. Написав в чат с поддержкой мне сказали что вернуть или обменять можно в любом магазине. Я пришла в ближайший от дома, но и в замене и в возврате мне отказали сославшись на то что вет аптека возвращается исключительно по тому адресу где была приобретена. Весьма странная политика с учетом что часто заказываю доставку на дом. В случае доставки куда возвращать тогда? В чате с поддержкой шаблонные ответы «обратитесь в ЛЮБОЙ магазин в любом городе». Попросила номер службы поддержки - продавец уточнила у начальства, ответ - мы не знаем. Уже позже оказавшись дома номер я спокойно нашла в Яндекс картах. То что сотрудники и даже управляющая не знают где его взять говорит о многом.
Девочка продавец была вежлива, но в глазах читалась беспомощность - руководство не дало добро ни на возврат ни номера поддержки👍🏻
1
مارس 13
Прибываю в шоке !!!!!!!!
История такова , решил оформить заказ на сайте … и тут пошли флешбэки из нулевых 😅😅😅 заказать курьером только из магазина в области 5 км от вас ))))))))) оплатить сертификатом только после 1 рабочего дня ( наверное дети в подвале сидят вбивают ручками - детский труд запрещен 🤡🤡🤡) наличие товаров на сайте не гарантирует, что вы получите их в магазине … при оформление через сертификат , на кассе вы не можете добавить тооварыыы ааааааааа божеееее )прийдя в магазин попалась сотрудница которую не научили в принципе работать и она в этом не виновата…. Спасибо менеджеру который объяснял ))) не суть )))) воообщем на 2025 год , когда все сетевые магазины пытаются в удобство и клиент-ориентированность эти товарищи идут от обратного )))) ПОЗОР ДЕТСКИЙ МИР ПРОСТТТТОООО ПОЗОРИЩЕ ))) не покупайте у этих 🤡🤡🤡🤬🤬🤬🤬🤬
ديسمبر 23 ، 2024
Являюсь постоянным клиентом зоозавра, сама живу в Строгино
Была в Красногорске по делам, зашла в магазин за кормом, тк не успела бы зайти у дома. Настолько опрятный, аккуратный магазин, большой ассортимент и компетентный директор Софья, что стала ездить именно сюда к ней. Софья, думаю вы прочитаете отзыв, большое Вам спасибо! И от меня и от Болида))
يناير 20
Отличный магазин!
Профессиональные консультанты!
Пришли с проблемой аллергией на корм, консультант Софья профессионально подобрала корм, едим уже неделю и никакой аллергии! Ходим теперь только сюда!)
مارس 29
График работы без перерыва. Пришла в магазин ТЦ "тетрис" за заказом 20.03.2025 в 17-30 и весит объявление что перерыв с 17-20 до 18-00. Куда делись все сотрудники? Или они не любят кушать в одиночестве и решили пойти толпой на перерыв? ? ?
يناير 20
Отличный магазин, чистый с низкими ценами и хорошими акциями. Сотрудники приятные и компетентные
يناير 20
Прекрасный магазин, компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут.
مايو 20 ، 2024
Проходил мимо, зашел купить корм для кошек родственников, долго не мог найти подходящий и терпел духоту помещения минут 10. Спасибо милой консультантке Маргарите что помогла найти и быстро сбежать из этого пекла. Чувствую если бы там пробыл на пять минут больше помер бы. Представить не могу каково ей там. Марго пожалуйста живите.
مايو 17
Оплатил СБП в магазине, обещали прислать код в течение недели на скидку 5%. Прошел месяц - так ничего и не прислали. Обман!
مارس 15
Первая и последняя моя покупка.
Сам магазин чистый и приятный. Цены конечно не везде указаны.
Но больше всего расстроило, что выпускают на работу не доученных продавцов, которые просто предлагают прийти через два дня, чтоб сменщик помог решить проблему.
يونيو 19 ، 2024
Магазин и персонал - отличные!
Но!! Как можно так издеваться над сотрудниками и посетителями!?!? Подключите уже кондиционер! Он торчит на потолке! В магазине лекарства! Их нельля держать выше 25 градусов. Заходили как раз в жару, там в прсещении было выше 40. Безответно! Как можно так относиться к потребителям!
أبريل 11
Отличный магазин! Очень приятные продавцы, буду приходить еще!
ديسمبر 3 ، 2023
Хороший магазин..Можно купить как и животным и заказать детский мир. Бывают скидки,промокоды ..И консультанты очень хорошие и компетентные!Это очень важно..Всегда подберут что тебе надо)
أبريل 11
Уютный магазин рядом с домом! Цены радуют глаз!
يناير 20
Магазин классный , персонал отличный , чисто , уютно все есть , рекомендую !
أبريل 11
Внимательные продавцы и низкие цены, спасибо!
ديسمبر 21 ، 2023
Был один раз, мне очень помогли, купил то что было нужно, с хорошей скидкой. Не люблю когда мне навязывают что либо, но тут, дама за стойкой, не навязывая так предложила купить не устоял.... Не жалею.
نوفمبر 23 ، 2023
Очень удобный и хороший магазин. Вежливый персонал
1
ديسمبر 24 ، 2023
Прекрасный магазин и сотрудники. Теперь всегда буду туда приходить.
1
يونيو 25 ، 2024
Лучший зоомагазин! Очень милые и доброжелательные кассиры!
ديسمبر 14 ، 2023
Расположеность конечно не очень,но хороший магазин. Заказываю детский мир, удобно.Очериди нет и это даже плюс
1
فبراير 25 ، 2024
Стандартный, сетевой зоомагазин
1
يونيو 24 ، 2024
Большой ассортимент