Zotto
32 مراجعات
يونيو 13
В компанию Zotto обратилась с просьбой спроектировать и изготовить кухонный гарнитур. Занималась нашим проектом Елизавета. Очень милая и ответственная девушка!) На всех этапах работы информировала и давала дельные советы. В частности, профессионально позаботилась об эргономичности и функциональности некоторых моих идей и пожеланий, наполнила кухню необходимыми системами хранения. Особая благодарность за идею с подсветкой и шкаф-витрину, который добавил шарма в наш брутальный кухонный гарнитур! Я очень довольна и получаю эстетическое удовольствие каждый день просто созерцая результат всех этих трудов!
Спасибо мебельной фабрике Zotto, спасибо Елизавете за подход и отношение к пожеланиям и капризам заказчика, спасибо всем мастерам, кто причастен к процессу изготовления, и тем кто непосредственно занимался монтажом !
يوليو 7
Расскажу об опыте общения с фирмой "Зотто", и почему я никогда и никому ее не порекомендую.
1 апреля мы с мужем обратились в эту компанию за проектом кухни. С нами работала менеджер Виктория. Нам было очень важно, чтобы кухня была готова к 1 июня, потом мой муж уезжал в длительную командировку, и мне бы пришлось решать все хозяйственные вопросы самой. Менеджер Виктория заверила нас, что за два месяца кухня, конечно, будет готова.
Срок изготовления по договору 45 рабочих дней с момента подписания окончательного эскиза, плюс 10 рабочих дней на установку. С учетом майских праздников это до 3 июля.
1 июня, кухня увы готова не была. Виктория заверила меня, что она будет изготовлена 10 июня. А потом кормила отговорками о мастере, который задержался на другом объекте, и говорила, что я должна войти в положение и понять, ведь сейчас лето и отпуска.
Я предупреждала, что с 1 июля сама уезжаю в командировку.
Монтаж мне назначили на пятницу 28 июня, то есть на последний рабочий день перед моим отъездом.
Грузчики, которые привозили мебель, должны были убрать старый шкаф с раковиной - такая была договоренность с менеджером. Грузчики были не в курсе, но пошли мне навстречу. В процессе повредили мне шланг подачи горячей воды.
Сборщики не успели доделать работу за пятницу. Им не доложили части нужных деталей. Замерщик не указал кривизну стены, а подогнать под стену столешницу можно только в цеху.
Также в процессе выяснилось, что предложенную нам менеджером раковину нельзя установить в соответствии с техническим проектом: у нее нет возможности для врезки отдельного крана под питьевой фильтр. Менеджер об этом не подумала и альтернативных вариантов не предложила - клиент выбрал раковину, и не важно, что она не подходит.
Выходные я потратила на согласование замены раковины, причем ясности, будет ли нужная модель, не было до понедельника.
Я уехала, кухню принимала мама.
Я вернулась из поездки и все еще вижу недочеты и недоделки. Виктория не отвечает на сообщения и не берет трубку.
نوفمبر 12
Прекрасная компания, рекомендую! Придумали себе кухню мечты, которую в этой компании оплатили в реальность. Спасибо Виктории за помощь, за ответы на все вопросы и связь в период всего процесса! Кухня получилась красивее чем на картинке по которой ориентировалась) И спасибо Александру который собирал кухню. Достойная команда) Развития Вам и процветания)
يونيو 8 ، 2023
Очень рекомендую прекрасную компанию зотто! Всё сделали быстро, качественно и красиво! Проект кухни нам рисовала Виктория, всё разложила по полочкам, не раздавала непрошенных советов, всё помогла выбрать и нарисовала проект за 30 минут и вообще, она очень приятный в общении человек)
Сборщик собрал всё быстро и качественно за один день.
Не было никаких форс мажоров. Замерщик, сборщик, грузчики - всё доставили вовремя и всегда предупреждали о любой встрече заранее.
По срокам кухню должны были сделать до 29 мая.
19 мая нам уже её собрали, 28 мая электрик доделал подсветку - всё было выполнено в срок, даже раньше срока!
Очень рекомендую данную компанию и обязательно при необходимости обратимся к вам ещё раз!!
1
نوفمبر 15
Хочу отметить работу менендера Елены на улице дуси коваличук,закаал кухню,умничка девушка так точно расчитала размеры,не простой кухни,грамотно предложила поправки,как будто чувствует все потребности ,мягко,кореетно,вообще сечас смотрю и радуюсь просто произведение
مايو 29 ، 2023
По совету коллег обратились в компанию "Зотто" за мебелью и не пожалели! Сделали кухню, ТВ-зону в гостиную, большой шкаф-купе и прихожую в короткие сроки, качество мебели и фурнитуры прекрасное. Наш менеджер Анна помогла с дизайном, фактурами материалов для фасадов, все грамотно объяснила и просчитала. Единственное, была небольшая задержка по монтажу акриловой столешницы, но нас об этом предупредили заранее, поэтому мы были готовы к тому, что нужно будет подождать. Но оно того стоило - сам материал очень качественный, не видно стыков между фартуком и столешницей, в комплекте с врезной мойкой, которая шла в подарок, смотрится очень красиво. Подсветки на кухне и ТВ-зоне работают прекрасно. Сборщик пришел в назначенный день и все оперативно собрал, монтажники по столешнице также все быстро установили.
В целом остались довольны сотрудничеством с данной компанией и обязательно ее порекомендуем знакомым)
1
فبراير 16
Выражаю огромную благодарность менеджеру Людмиле и всей команде, которые помогли нам воплотить нашу мечту. Все учли,все наши пожелания. Очень рекомендую эту фабрику.
فبراير 5 ، 2023
Заказывали кухню в компании Zotto, остались очень довольны, начиная с первого обращения (грамотный менеджер всё подробно объяснила), заканчивая сборкой, всё четко и профессионально. Так же порадовали цена и качество используемых материалов. Сроки изготовления и установки оговариваются индивидуально, менеджер всегда на связи. Кухня просто 🔥. 5+!!!! Большое спасибо всем сотрудникам Zotto. Рекомендую
1
أبريل 11
Выражаю благодарность дизайнеру Елизавете и мастеру Вячеславу за отличную работу. Мастер за 1 день установил прекрасную кухню. Рекомендую.
ديسمبر 19 ، 2023
Заказывал кухню и шкаф в прихожую.
Качеством и ценой ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН 👍
Дизайнер подсказала как удобнее сделать наполнение.
Сборщик собрал аккуратно и выставил все зазоры,
Спасибо за работу 👍
نوفمبر 23 ، 2022
Добрый день! Прежде чем заказывать кухню, я почитала отзывы-все были положительные , но хочу сказать и предостеречь всех, ужас полный, такого отношения к работе я еще не встречала. Управлять фирмой это большое дело, многое зависит от менеджера, а менеджеры там нулевые. Внесла предоплату 60 % , остальные при установке кухни, вот тут был шок , когда мне сказали , что кухня готова, скинули фото и остальную сумму мне надо внести до доставки кухни. Я им пыталась обьяснить , что установите и я Вам оплачу остаток . Мне звонили бухгалтер, начальник производства, мы не можем Вам доставить пока полностью не оплатите. Ок, выводы ребят делайте сами, у фирмы нет средств! При заказе менеджер Виктория сказала, Вам установят всё под ключ и Вам только нажать кнопочку останется, но тут опять случился коллапс . Оказывается мойку и смеситель они не устанавливают, варку, духовку и посудомойку тоже, отлично я купила кухню под ключ. Посудомойка полностью не открывается, т.к. ей мешает нижний цоколь, ужас полный .Теперь дальше , обратной связи никакой, а это очень важно, когда менеджеры должны звонить на следующий день и интересоваться всё ли в порядке, всем ли довольны, но это ни про эту фирму, к сожалению. Не советую и не рекомендую!!!!Отвратительно всё.
3
2
سبتمبر 27 ، 2023
Здесь работают мастера своего дела. Заказывала кухню 5 лет назад, к качеству никаких вопросов, все петли, доводчики работают, фасады в идеальном состоянии.
1
أبريل 7 ، 2022
Остался очень доволен своим заказом - всё сделали, как нужно, и даже намного раньше того срока, который намечали изначально.
Перед тем, как сделать выбор, обратилась в десяток фирм, из которых половина мне вообще не удосужилась ответить. Ну а Мебель Зотто не только оперативно ответила, но и предложение их оказалось лучшим из всех как по цене, так и по качеству предложенных материалов. Менеджер Наталья быстро просчитала мои хотелки (три навесных шкафа и письменный стол, плюс шкаф-пенал, всё по индивидуальному дизайну и размерам), при подписании договора ещё уточнили нюансы, и буквально через две недели после заключения договора мой заказ уже был готов (стандартное время по договору - 35 дней, так что для меня это был очень приятный сюрприз). В день доставки ребята позвонили заранее, приехали вовремя, большая часть мебели была уже собрана на фабрике, так что с навеской шкафов и сборкой остального сборщик справился часа за полтора. Всё сделал очень аккуратно. Заказывала из ЛДСП Lamarty, мебель сразу же практически не пахла (да и тот едва заметный запах, который ощущался первые дня три, был не химическим, а скорее как запах свежераспиленного дерева).
В общем, заказом я очень доволен, спасибо коллективу фабрики!
1
1
نوفمبر 28 ، 2022
В июле интересовался покупкой кухни и оставлял заявки на многих сайтах. (Дело было не к спеху). Из Зотто позвонили этим же вечером и все рассказали, пригласили в салон. Было интересно, пришел, провели презентацию(нарисовали примерный эскиз и рассчитали). Ушел думать и ждать появления средств. В сентябре пришел за кухней, доработали проект. Ставлю 5 за терпеливость, не навязчивость и любовь к моему делу! Заказом доволен.
2
1
أبريل 7 ، 2022
Обращалась уже дважды в фирму Zotto за изготовлением мебели. Оба раза заказывала кухонный гарнитур. Хотелось, сделать качественно, в срок, чтобы были учтены все нюансы, итог бы соответствовал задуманной картинке и кухня служила на совесть.
Определяясь среди фирм, выбрал проверенную на собственном опыте компанию. В очередной раз остался доволен результатом и однозначно рекомендую. Нравится, что на этапе работы с менеджером все детально продумывается: эффективное и удобно использовать пространство, нюансы по материалам и техническим моментам. Фасады открашивали в необходимые мне оттенки. Все было сделано отлично. По изготовлению и установке, тоже все оперативно и качественно.
Кухней сейчас действительно наслаждаюсь. Моя большая благодарность.
2
يناير 23 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность Зотто! В частности Виктории, чутко и грамотно подошла к моим пожеланием, дала советы и в итоге получилась замечательная кухня. P.S. Спасибо мастеру Максиму на чистую и аккуратную работу
2
2
يناير 12 ، 2022
Ни в коем случае не советую эту контору. По другому назвать нельзя. Заказывал у них кухню. Во-первых берут предоплату чуть ли не 90% и потом крутят деньгами 2 месяца минимум пока не поставят мебель. Во вторых отвратительное отношение к клиентам, хамское одним словом. Работники не компетентные от слова совсем Юля вроде как дизайнер. Сначала говорят вроде как приемлемые цены, а как коснешься доп.работ, то ценник мама не горюй и в итоге еще переплачиваешь. Тебе кроме каркаса кухни ничего не будет. Сам будешь как хочешь подключать технику, вытяжку и т .д. Такое впечатление что просто посредники которые наживаются. НЕ СОВЕТУЮ НИКОГДА и НИКОМУ
6
4
يوليو 20 ، 2022
На сайте фирмы заполнила предложенную форму для расчета стоимости кухни на заказ. Потратила время. Ответ на почту так и не получила. Учитывая некорректное отношение к покупателям на начальной стадии, договорные отношения с фирмой заключать не рекомендую.
2
أكتوبر 25 ، 2021
Ужасное отношение к клиентам, в декабре 2020 г заказывали мебель (шкафы и кухонный гарнитур) в новую квартиру: началось все с того, что неправильно делали замеры для кухонного гарнитура, если бы не перепроверяли, наделали бы тихий ужас. Со своей стороны мы внесли предоплату наличными в кассу, в срок оплатили оставшуюся часть, но сроки изготовления оставили желать лучшего, привезли нам мебель только в начале марта. Ок, думаем, всякое бывает, Новый год и тд, когда начали монтировать шкафы- рейлинги боковые сделали не нашего цвета, на вопрос почему так- ответили, ну, у вас же белые фасады, какая разница и так красиво. В спальне пока устанавливали шкаф- сломали дверь этого шкафа) ок, на след неделе забрали эту дверь- переделали. Кухню начали монтировать- такое ощущение, что либо мастер не трезв был, когда нам ее изготавливал, либо совсем без инструментов, низ весь кривой и косой, пришлось несколько раз вызывать мастера, чтобы сделал более-менее ровно. Петли для кухни и посудосушилку поставили самую дешмановскую, посудосушилка облезла вся, двери ходят ходуном. Тк я не профессионал в этом вопросе, не делаю кухню каждый месяц, можно было бы со стороны Зотто поставить все в соотношении»цена-качество», те то, что можно эксплуатировать каждый день, а не только по праздникам). Кран на кухню привезли опять же не того цвета, что мы заказывали, ну думаю ладно, конфликтовать не буду, всегда за мирное разрешение конфликтов, порешали. В начале осени дверь в том самом шкафу начала плохо открываться-закрываться, звонила в Зотто несколько раз, чтобы приехали устранили по гарантии, меня только кормят завтраками по телефону, что сейчас, ещё чуть-чуть и мне позвонит их техник, кто все устранит. Вообщем, не советую обращаться в данную организацию, за качеством там никто не следит, и уже тем более ни о какой гарантии И речи не может быть.
5
2
يونيو 20 ، 2022
Заказывала кухню, понравились мастера: аккуратно и четко. Не понравилось - сроки, задержали монтаж, и то, что необходимо напоминать о себе менеджеру, работала с Натальей.
1
1
أكتوبر 14 ، 2020
Если вы столкнулись, с тем что вам нужна мебель в квартиру, и не знаете куда обротится, то Зотто станет для вас самым лучшем вариантом.
В офисе вас всегда встретят отзывчивые и понимающие менеджеры, все расскажут и покажут.
Качество супер, по срокам все вовремя.
Я в восторге, всем советую)
1
1
فبراير 9 ، 2021
Дружный коллектив. За работу берутся с энтузиазмом. Видно, что дорожат своей репутацией. От момента заказа до установки все прошло ритмично и без изьянов. Настоящие профессионалы своего дела!
1
1
أكتوبر 7 ، 2023
Всё отлично,цены норм,качество высокое
1
أغسطس 13 ، 2020
Нет оперативной информации, нужно постоянно о себе напоминать, конкретно в моем случае сроки тоже только максимальные, хотя предоплату просят минимум 60%, а то и 100%.а сроки все равно максимальные. Хотелось бы чтобы информация по заказу всегда была конкретной и максимально доступной.
3
1
نوفمبر 12 ، 2021
Заказывал мебель в спальню , сделали быстро и качественно, 5 звзед
1
1
يوليو 14 ، 2020
Кухню сделали за месяц с хвостиком. Установили быстро и качественно. Все понравилось, спасибо!
1
نوفمبر 12 ، 2021
Если коротко: В срок, по адекватной цене, все вопросы решили за меня! Ставлю 5!
1
1
يونيو 30 ، 2021
Вежливый персонал, но всё равно сильно навязывают. Дороже среднего.
1
1
ديسمبر 23 ، 2021
В целом все понравилось, задержали установку на 4 дня. Все остальное на высшем уровне
2
سبتمبر 24 ، 2020
Не большой, уютный мебельный салон.
1
يناير 3 ، 2020
Хороший магазин, мебель можно выбрать
3
ديسمبر 24 ، 2018
Не советую, тянут резину и деньги.
3
2