Большое спасибо менеджеру Олесе Сауниной за внимательную проработку и подготовку проекта кухни (договор ДШ 4466) с учетом всем наших пожеланий и изменений. Также огромная благодарность установщику Евгению Романову за консультации на этапе планировки кухни и качественную работу по монтажу. Евгений старался сделать кухню комфортной для нас, частности, он сконструировал и аккуратно смонтировал добор для крепления натяжного потолка и раму для надежного монтажа мойки.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Варфоломеев

مستوى 6 خبير محلي

Добрый день, впечатления от приобретения на троечку, и вот почему: Зашли семьей посмотреть кухню, ооочень понравился стиль одного образца кухни (три яруса: нижний ярус дверцы с глухим фасадом, два верхних яруса дверцы со стеклом) , подошли к менеджеру и попросили посчитать проект нашей кухни со стилем витринного образца, но с другим цветом нижнего фасада. Дизайнер/менеджер проекта спроектировала модель нашей кухни, как мы считали - по образцу, мы несколько раз спросили точно ли стиль нашей кухни как на Вашем образце будет? Менеджер дала утвердительный ответ, что да, будет как на образце. Мы подписали договор. В течении месяца, мы ждали кухню, как прописано в договоре. Кухня пришла по графику. На этапе сборки, выяснилось, что стиль нашего проекта кухни сильно отличается от стиля на образце. Фасады оказались сделаны не так как в образце: верхний ярус - дверцы со стеклом, два нижних яруса дверцы с глухим фасадом. Весь смысл стекла теряется в дверцах третьего яруса... Приложу фото - поймете о чем я. (Яндекс по какой-то причине не хочет пропускать две фотографии: что должно было быть и то что получилось) ЗОВ дал ответ по этому поводу, смысл его такой: с моей стороны договор подписан, в договоре проект описан, по договору проект выполнен правильно. Поэтому исправлять ничего не будут. Я понимаю, что документы подписаны, в договоре это прописано всё... Но, в кухнях я НЕ профессионал... Профессионалы Вы, по крайней мере должны были быть, и я доверился Вам. Я не разбираюсь, что у Вас и как называется в документах. Попросил сделать как на образце.Даже выдумывать ничего не надо было, только сделать стиль по Вашему же образцу - и Вы с этим НЕ справились. Еще и отписку прислали в ответ на рекламацию, что виноват я сам, раз договор подписан, а не дизайнер/менеджер проекта, которая не смогла сделать по образцу. Это огромный минус Вашей компании.

إظهار رد العمل التجاري

Олеся К

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность менеджеру Наталье за потрясающую кухню ( номер договора ТШ3604). Наталья на каждом этапе ( начиная с проекта, выбора техники, индивидуальных рекомендаций и воплощения в жизнь нашей кухни, была постоянно с нами на связи). Благодаря профессионализму менеджера мы смогли уложиться в тот бюджет на который и рассчитывали, при этом кухня даже превзошла наши ожидания. Очень остались довольны качеством материалов и сборки. Также огромное спасибо Сергею , настоящий мастер своего дела который качественно собрал эту красоту!!! Желаю Вашей компании процветания!!!