Zvet Divanov
27 مراجعات
يناير 26
Купили диван. Очень довольны! Менеджер- вежливая приятная девушка, рассказала, показала, помогла выбрать ткань ( мне нравится, моей кошке не очень, т.к. ткань антивандальная)) Купили то, что давно искали: качество отличное, красивый, удобный! Спасибо!
فبراير 24
Долго выбирали с мужем диван, остановились на этом салоне, остались очень довольны! Менеджеры приветливые, доступно всё объяснили. Цены тоже доступные, рекомендую!
سبتمبر 26 ، 2024
Хороший мебельный салон. Грамотный персонал. Многочисленные акции. Цены приемлемые. Заказал угловой диван. Доставили на следующий день. Я остался доволен. Спасибо.
مارس 21 ، 2024
Купили диван Дискавери и кресло Орион.
Мы очень довольны.
Переехали в новый дом, только сделлаи ремонт.
Гости обращают внимание на ткант дивана, притянательная.
Комфортно сидеть. И с больгим весом людям тоже, как мы заметили)))
У нас раньше стоял в квартире диван от этой фирмы, польщовлаись долго, очтались доволтны. Перевощить не стали, так как интертер другой.
Советуем, если сомневаетесь в выборе)
Делали заказ в салоне.
أكتوبر 2 ، 2024
Приехала в салон Красный Кит Красногорск, продавца нет на месте уже час . в службу поддержки не дозвонится , видимо ее не существует ….
Хотели заказать диван , но заказывать не у кого . Если изначально нет связи с магазином , то при заказе видимо проблем не избежать
فبراير 22
Купил диван в этом салоне. Покупкой остался доволен. Менеджер объяснил все доступно, цена дивана очень порадовала. Рекомендую данный салон.
يوليو 29 ، 2023
Покупали у них диван. Очень понравился огромный выбор. Мы остановились на диване Токио NEXT 21 155. Диван удобный, с качественной обивкой, классно смотрится. На него получили гарантию. Спасибо!!
يونيو 29 ، 2023
Если готовы тратить энергию на эмоции и разборки по доставке и недоставке в полном объеме оплаченного в 💯 товара , то Вам в магазин Цвет диванов ! Покупала до этого диван в 2018 , потом кресло в 2023 относительно все было в нормах и порядке в части доставки , а что касается шкафа , приобретенного в 2023 , то тут мне подарили букет ярких незабываемых нервотрепных эмоций . Я считаю нужно проработать контроль в логистике , нужны умные специалисты , нужные ответственные сотрудники , у которых ценности будут - клиентоцентричность, улучшение сервиса обслуживания . Если по бумажке люди глазками , ручками не могут собрать ,уложить вовремя полную комплектность, привлекайте роботов , у которых " в мозгу " будет заложено сколько коробок и какие должны быть поставлены клиенту в срок , согласно условиям договора . Разочаровалась , доверие уничтожено
1
يوليو 7 ، 2024
Взяли предоплату 1000р,возвращать отказываются. Ссылаются что нужно это согласовывать 7 дней. Не уважаемая компания Цвет Диванов. Оставьте эту тысячу себе. Без уважения, Евгений
سبتمبر 12 ، 2023
Сервис ужасный!!! Привезли диван не того цвета, замену обещали - все сроки просрочены, жду замены - прошел месяц!!!! Вынуждено оставили в семье диван того цвета что привезли по факту( Служба доставки говорит одни даты, смс информирование приходит на другие даты!!! От покупки дивана в данной компании одни отрицательные эмоции!!!( Берегите себя и свою нервную систему от подобных приобретений!!!
يوليو 31 ، 2023
После покупки квартиры, покупали в данном магазине диван. Посмотрели много вариантов и выбрали один, подошёл очень хорошо прям в цвет комнаты. В данном магазине много выбора. Рекомендую👍
سبتمبر 25 ، 2023
Сроки доставки не соблюдаются, постоянные отмазки. За 45 дней не могут диван привезти. Отвратительный менеджер доставки, только обманывать может.
سبتمبر 28 ، 2021
Организация направлена против людей! Работники сервисного отдела постоянно вводят в заблуждение, переключают с одного на другого. слышны в трубку " опять он звонит переключайте быстро". В общем: купили в мае 20 года матрас с запасом нагрузки 140 кг, сам 105 вешу. Зря оформили на жену договор, приходится разбираться и объяснять мне "переключателям", она очень занятой человек. Матрас не выдержал и года, промялись пружины( постоянно вертели его), на обращение 15 сентября сказали на складе нет такого и перезвонят(позвонили 21 сент. с номера на который нельзя перезвонить). Решили выбрать подороже и ДОПЛАТИТЬ, а с нами менеджер по продажам сначала отказывалась общаться, после уговоров и ссылаясь на сервисную службу выбрали матрас , но не договорились о цене(доплате) матрас первоначально стоил ~15тр сейчас ~18тр. НИКТО нам так и не перезвонил, сам звоню и переспрашиваю что да как... Сегодня 28 сент. обещали в трёхдневный скок заменить на туже модель. Ждём, может правда привезут 01 октября.
3
يوليو 31 ، 2023
Купили диван, хороший, мягкий и качественный. Хорошие работники
Всем советую!
أكتوبر 1 ، 2021
Заказала диван 28.08.21,созвонилась с сотрудником, оплатила заказ,сказали доставят 24.09.21(ждать целый месяц). 24 августа мне никто не позвонил,сама позвонила. Сотрудники сказали,что заказ переносится на 1.10.21,естественно 1.10.21 мне никто не позвонил. Позвонила сама,сказали,что возможно придёт на склад на следущей неделе. Не знаю сколько это будет продолжаться, никто даже не приносит извинения. Отвратительный сервис,цены не самые дешевые,поэтому что раз подумайте,прежде чем заказать тут диван. Читаю отзывы,что люди и по полгода ждут.
3
مارس 6 ، 2021
Заказали диван 19 декабря. Заплатили 70 %.. Должны были привести его на склад 17 февраля. Но 2 раза присылали смс о задержке поставки. Сначала на 10 дней, потом ещё на 10. В итоге диван привезли 6 марта. Собрали ребята его быстро и аккуратно. Сам диван нам понравился. Но по срокам очень долго, почти 3 месяца. Если есть желание ждать так долго, то вам в эту контору. Прежде чем купить диван, рекомендую читать отзывы других покупателей. Много было отрицательных отзывов по срокам доставки, но мы не поверили, а жаль.
3
أغسطس 7 ، 2023
Очень хорошие диваны,цена в самый раз)
ديسمبر 28 ، 2020
Не покупайте у них ничего.
Поставку переносят несколько раз, а иногда вообще не сообщают о переносе.
Сервис на самом низком уровне, от слова его нет.
Похоже для компании нормально постоянно нарушать сроки поставки и врать о сроках при продаже.
Ждём диван уже 2 месяца, хотя по договору должен был поступить через месяц.
Уверяли что придёт до нового года, сейчас уже речь идет о январе.
ТЕЛЕФОН салона не работает!
4
يناير 9 ، 2024
Оставляет желать лучшего
ديسمبر 14 ، 2020
Если готовы ждать диван пол года, можно смело покупать тут! Отвратительная компания, пожалел 100 раз что связался с ними, берут предоплату более 50% при этом самые большие сроки поставки среди конкурентов, которые ещё и многократно переносятся! Персонал, вместо того что бы решать проблемы возникшие по их вине, хамит в ответ!
5
أبريل 9 ، 2020
Заказала диван в феврале , крайняя дата доставки была 31 марта, в связи с вирусом сроки перенесли ок понимаю , но вы предупредите хотя бы телефоны указаныые в договопе сначала не брали трубки потом вообще отключили. Звоники на указанный телефон на сайте вообще не возможно дозвониться , через три дня дозвонов взяли трубки согласовали доставку предупредив с вами накануне свяжуться во сколько подъедит водитель . не звонка не смс , звонки на горячую линию ничего не дали. крайне отвартительное качество обслуживание .
4
أكتوبر 3 ، 2020
Ужасная компания! Заказали диван 25 июля, до сих пор не доставили! Отменяют доставку в день доставки за 20 минут, когда уже мы отдали свой диван! В колл-центре сидят девочки, которые ничего не знают, никак помочь не могут! Отвратительное отношение к клиентам, никакой клиентоориентированности! Не рекомендую никому эту шарашкину контору!!!!!
4
سبتمبر 6 ، 2022
Хороший ассортимент. Цены демокротичные.
أبريل 27 ، 2021
Опять перенесли срок доставки дивана, заказанного 31.01! Сколько можно, прошло 3 месяца!
4
يونيو 15 ، 2020
Не чего не могу сказать
1
مارس 12 ، 2020
Не из чего выбрать
2
أبريل 21 ، 2019
Удобно и классно
1
2