Zvet divanov
أخبار
✅Самые модные новинки мягкой и корпусной мебели;
✅Диваны на металлокаркасе;
✅Гарантия до 5 лет;
✅Огромный выбор по цветовым и стилевым на...
ديسمبر 2, 11:32
Дополнительная скидка по промокодам на ВСЁ!
Промокоды:
СD11113 - Дает скидку 3% на товары в заказе до 40 000
CD11115 - Дает скид...
نوفمبر 11, 11:49
كل الأخبار (9)
العنوان
Saint Petersburg, Mebelnaya Street, 1секция 19, этаж 1
ساعات العمل
مغلق حتى 11:00 ص
الاتجاهات
Staraya Derevnya
300 m
Staraya Derevnya Metro Station
180 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
24 مراجعات
نوفمبر 26
Приобрели диван , на следующий день разошлась ткань обивки по шву
При обращении в колл центр, сотрудники отвечают ждите звонка мастера , идет вторая неделя , как мастер должен позвонить
Составили рекламацию на возврат товара в соответствии с законом прав потребителей
«Цвет диванов « будьте любезны забрать диван ненадлежащего качества и вернуть деньги
أغسطس 21
Купили в данной конторе диван, в СПБ в «кубатуре» после сборки была обнаружена неправильно собранная конструкция дивана, обратились к менеджеру с проблемой. По рекламации приехал мастер и не смог ничего исправить, сказал, что передаст всю информацию менеджеру. Перезвонили менеджеру, менеджер сказал что этими вопросами не занимается. Продали и всё… дальше разбирайтесь сами… Никогда не обращайтесь в эту контору!
أكتوبر 30
Купила в августе 2022г.диван next в данной фирме для ребенка. Год диван не раскладывали, ребенок спал на неразложенном диване, помещался, потом разложили. Через год отвалилась декоративная часть прикрывающая бельевой ящик, с трудом его крепили, хотя все равно периодически отваливался, плохо продумано крепление. Через 2 года пользования, при условии, что диван не складывали/раскладывали ежедневно, отвалилась ножка крепления ролика, аж вырвало вместе крепления шурупа (на фото видно), прогнулся металлический каркас, хотя ребенок не прыгал на диване, не "тусит" многочисленная молодежь на нем, т.к. ведем достаточно спокойный образ жизни.
Обратилась в сервисную службу, в итоге мне отказано в замене металлоконструкции, хотя 5 лет гарантии, обосновав, что "некорректно использовался диван", надо равномерно распределять нагрузку . Блин, а как им пользоваться тогда, вроде, ребенок спать ложится, не стоя спит, на диване, практически не сидели. В итоге, не хотят признавать, что металлоконструкция плохого качества и менять ее бесплатно. Да, еще забыла написать, что матрацы тоже промялись за 2 года пользования, как буд-то диваном пользовались лет 10 и люди массой более 100 кг. Так что не советую покупать диваны данной фирмы, очень низкое качество, а фабрика признавать не хочет.
1