Zvezda
487 مراجعات
أكتوبر 13 ، 2024
Главный плюс - это цена. Второй плюс - номер был достаточно свежий - ламинат, санузел в целом нормальный. На первом этаже столовая, простая, но с душевным персоналом и простой сытной едой. Цены средние. Теперь о минусах. Сама гостиница расположена в пятиэтажном здании а-ля хрущёвка, в здании идёт непрекращающийся ремонт. Бронировал номер с двумя отдельными кроватями, это было важно. На въезде не очень доброжелательно и без всякого понимания (типа это мои проблемы) заявили, что таких номеров у них нет. Начались препирательства. На скане со страницы заказа чётко указано - 2 кровати, но это выставлялось, как мои проблемы. Ребята! Чтобы добиться успеха, гостей нужно уважать, например, когда нет обещанного вайфая - извиниться и сделать скидку. Но это не про вас, жадноватых капиталистов.
В итоге номер нашёлся. Но за него предложили доплатить, мотивируя, что это уже комфорт))
Ребята, это вас обманули! Номера комфорт без шкафов и хотя бы одного крючка для верхней одежды не бывает!
Доплачивать ничего не стал, у персонала хватило ума образумиться.
Сам номер крошечный, из умывальних принадлежностей на 4 дня - 4 пакетика с гелями и шампунями, рулон туалетной бумаги, немного жидкого мыла, 2 застиранных полотенца. Это всё.
Из удобств в номере - телевизор и пара тапочек в упаковке, 2 табуретки. Кружек-ложек нет, видимо, их наличие - это уже категория супервип и надо ещё пять тыщ заплатить.
Ребята, первый раз вижу категорию комфорт без единой тумбочки. Ну и рекомендую вам не жопиться и поставить в ванной полотенцосушитель, а также отрегулировать окно, т.к. с него дует, а тот маленький новый радиатор, на котором вы сэкономили, не прогревает номер, и в нем прохладно.
В целом, если бы не предложение доплатить, всё терпимо за эту цену (конечно, без женщин и маленьких детей), кроме таракана, которого я видел в коридоре)))
Исправляйте ошибки, с уважением относитесь к гостям, не экономьте на спичках, и всё будет хорошо. Всем добра.
11
نوفمبر 6 ، 2024
Вполне себе обычная гостиница. Плюсы: Несомненно конкурентные, отличные цены на номера! Мягкие кровати, душевая более-менее свежая. Номера с собственной душевой, кабельное ТВ. Вайфай слабоват, ловит не очень. Столовая при гостинице отличная! Работает до поздна, приятный персонал, вполне вкусная домашняя еда. Минус один и большой, это тараканий атас когда заходишь в номер и включаешь свет)))) рекомендую взять с собой гель или хотя бы карандаш от тараканов, чтобы хоть очертить себя можно было от названных гостей ночью)) Вывод: Если не боитесь таракашек то это отличный вариант недалеко от метро (до которого кстати 15 минут легким шагом (1.4км)
2
يناير 22
В номере было чисто что не менее важно, персонал очень вежливый , еще есть столовая где безусловно вкусно готовят и по домашнему, цена однозначно оправдана!
Буду остановиться в данном отеле еще не раз!
2
مارس 3
Приезжаю сюда не в первый раз. Всегда чистые номера, персонал мне нравиться . В этот раз взял номер в новом корпусе! Все на высшем уровне. Большой телевизор, большая удобная кровать. Помещение в хорошом состоянии , тишина и спокойствие. Хорошая атмосфера
1
يناير 24
Чувствуйте себя как дома) потому что здесь дружелюбный персонал и вкусная еда🥰
Метро находится в пешей доступности 15-20 минут.
Удобная кровать, а также хорошие условия. Всё понравилось, обязательно вернусь сюда
2
نوفمبر 22 ، 2024
Доброго времени суток! Хотела бы поделиться своим честным отзывом о данном отеле. Бываю здесь довольно часто, хочу отметить вежливый и приятный персонал, который идет навстречу своему клиенту.
Всегда все чистенько и аккуратно, тихо.
В общем, однозначно рекомендую этот отель
1
يناير 14
Приезжаю не в первый раз! Отель мне нравиться, есть все удобства ! Номера всегда чистые, кровать мягкая персонал приветливый, атмосфера приятная , всем рекомендую! От бойца СВО
1
مارس 9
Добрый день! Проживал в гостинице звезда, на пятом этаже всё очень понравилось, чисто и уютно. Администраторы очень приветливые. Цены умеренные.
1
1
يونيو 13 ، 2024
Добрый вечер! Хочу поблагодарить гостиницу звезда, приветливый персонал. Проживаю на 5 этаже. В номере 5.1 заселился очень чисто и уютно. В туалетах и душевых всё убрано. Горничная всегда поддерживает чистоту. Огромное спасибо этой гостинице. Очень рад сдесь находится. Спасибо руководству за эту девушку которая всё сдесь моет, дай бог ей сил, прошу премировать эту девчушку за труд.
4
3
فبراير 21
Гостишка вообще оболденная , персонал отзывчивый идёт на встречу если что то случиться, номера классные тихо спокойно, нету алкашей и дебилов которые орут за стенкой, отдохнуть после рабочего дня или просто отдохнуть от людей тут можно, советую всем🥰🤩🤩🙃🙃спасибо что вы есть, процветания вам и мы будем к вам теперь приезжать)) атмосфера огонь, кровати удобные без живности, и посторонних запахов, Главное Тут Это Тишина... P. S. Хочу отметить тут классная душевая)
مارس 6
Цена приемле мая! Номер читсый, обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый, атмосфера приятная, кровать удобная мягкая, телевизор большой
1
يناير 17
Первый плюс в этой гостинице это приемливые цены,номера очень хорошие,чистые и убраные,персонал очень отзывчивый.очень часто снимаю номера ни разу об этом не пожалел.также в гостинице имеется столовая и в столовай приемливые цены!!!
2
فبراير 10
Очень понравилось в гостинице, охраняемая парковка, взял номер на втором этаже. Номера совсем новые видимо только закончили ремонт. Чисто и уютно
1
نوفمبر 26 ، 2024
Начну с того что в этой гостинице бронь даже полностью оплаченая совершенно не действует, трупный запах на всех этажах, тараканов тьма, в номер лучше не входить не то что спать, одна санитария, можно подхватить всё что угодно, даже в номере люкс-как они его называют, а в обычных номерах я даже не представляю что там, страшно подумать, на многочисленные жалобы в Роспотребнадзор со стороны проживающих не какого результата не дали, означает где-то среди государственных структур есть люди которые наживаются на бордаке в гостиничном бизнесе и именно в этой гостинице, вообщем если за деньги хотите побывать в аду то вам сюда, фотографий не прилагаю иза того что был просто в ужасе, фото на сайте совсем не соответствуют действительности
7
ديسمبر 26 ، 2024
Минусов нет. Все просто супер. Номера чистые в общих коридорах каждодневная уборка. Если на долгое проживание то замена постельного белья раз в 5 дней. Столовая где очень вкусно готовят и по приемливым ценам, здесь же на первом этаже. Приезжайте не пожалеете.
1
4
يونيو 28 ، 2024
Прекрасный отель,комфортно,чисто и уютно! Внимательный и граммотный персонал.Благодарю за все удобства ! Буду останавливаться и рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!Еще раз спасибо за гостеприимство 🫶🏼
1
2
يونيو 21 ، 2024
Здравствуйте! Здание советских времён. Есть столовая на первом этаже, приготовленно вкусно, но есть одно большое НО - ТАРАКАНЫ! Теперь по поводу номера: ремонт очень давнишний, выключатели, подоконник, ручки дверей залапаны до черноты, а бонусом запах канализации! Есть тапочки, и про шампуньку с гелем для душа тоже не забыли. Тот кто отдыхал на курортах знает, что в номерах есть минимум посуды и обязательно чайник, но увы и ах - это не курорт, поэтому даже стакана вы тут не найдёте (даже если это будет номер за 2500). Позиционируют себя на сайте как гостиница, но, как по мне, это хостел для гастарбайтеров. Первая ночь была спокойна, но вторая была бессонная! Всю ночь крики "вызывай милицию" и т.д. Думайте конечно сами, на что в рассчитываете, но я бы не хотела ещё раз испытать это.....
7
يناير 7
Если бы была горячая вода в номере, который специально выбрала из за удобств, поставила бы 5, как не очень привередливый человек. Но так нет, обещали включить на второй день пребывания, но не случилось вообще.
Персонал милейший, номер дали просторный, чистый.
Стены картонные, в последнюю ночь поспать не удалось, заселили ужасно шумных иностранцев😁
يونيو 22 ، 2024
Отличный отель! Приятный персонал, который всегда готов помочь. Расположение удобное, рядом с метро. Еда в столовой выше всяких похвал. В общем, я остался доволен своим пребыванием в отеле «Звезда». Рекомендую!
2
4
أكتوبر 27 ، 2024
Номера не соответствуют фотографиям на сайте.
Везде грязь.
Обслуживание ужасное. Телевизор не работал, с 5 раза нашей просьбы пришёл сотрудник, посмотрел и ничего не сделал. Шторы обещали повесить на крючки, не сделали. На двоих дали 1 банное и 1 лицевое полотенце.
Атмосфера угнетающая.
Единственный плюс, ночью было тихо. А так шумоизоляция никакая,всё хорошо слышно, что творится в соседних номерах.
4
1
مارس 14
Хочу поблагодарить персонал за отличный прием! Мне все понравилось, постирали вещи, нсть столовая своя. Парковка охраняемая. Все отлично
1
يناير 12 ، 2024
Хочу выразить свою благодарность персоналу данной гостинице ,в номере где я располагался а именно на пятом этаже , точно номер не помню было уютно , чисто и такое чувство , как будто дома , персонал гостинице, обходителен и очень располагал к общению , с клиентками, так же хочу поблагодарить персонал который наводит уют в данных номерах ,люди со всей душой относятся к своей работе, что очень редкость в наше время,, а именно горничной данного этажа, если мне память не изменяет, то её зовут Кристина, такая обходительная и пунктуальная , а самое главное болеет за свою работу , номера убирает чисто, качественно, в туалете и в ванной, все блестит и сияет,приятно находиться в таких номерах, теперь всегда буду останавливаться в этой гостинице, и посоветую своим друзьям , Ещё раз огромное спасибо всему персоналу этой гостинице..
10
4
فبراير 10
Выбрала номер комфорт плюс, номер оказался на столько большим что чувствовалось будто в квартире. И цена приятная очень, удивили. Буду приезжать снова
1
1
فبراير 24
Всё понравилось!
Хорошая гостиница, приветливый персонал, чисто, аккуратно! Рекомендую
فبراير 9
Часто здесь останавливаюсь , все нравиться , кровать мягкая удобная, в номерах всегда читсо , всем рекомендую
1
يناير 16 ، 2024
Всё отлично Нам нравиться Персонал приветливый дружелюбные.Молодцы.Чистоту везде поддерживают администрация очень хорошая понравилось мне на 5этаже очень все отлично всё чисто проживаю в комнате 512 всегда чисто горничная 5этажа приветливая .
7
3
سبتمبر 14 ، 2024
Чисто в номере и на кухне, рядом есть столовая, очень вкусно кормят. На ресепшене доброжелательные люди, которые всегда подскажут и помогут)
1
1
يناير 14 ، 2024
Гостиница кайф! Персонал вежливый и отзывчивый,всегда помогут. Уборка комнаты каждый день в обед.это кстати очень удобно) Пока гуляешь,ешь,твой номер уберают. Сама едь отдельное искусскуство! Мне все очень понравилось,спасибо. Обназначно рекомендую .
7
3
نوفمبر 23 ، 2024
Минусы: грязь (хотя убрали номер только перед нашим приходом).
Нет посуды, кипятка тоже толком нигде нет.
Обслуживание - на 3-Бельё синтетика и изношенное, матрас жесткий. Полотенца в мусорку только.
Покрывала нет, стул к столу один, тумбочек нет. И это номер комфорт.
Есть тапочки одноразовые, есть гель для душа и шампунь
2
يناير 9 ، 2024
Все оч ень понравилось,никто не мешает отдыхать. Номера чистые, уютные. Персонал вежливый и дружелюбный. Цена «не кусается», как в других гостиницах.Расположение гостиницы очень удобное ( находится рядом с метро). Буду в Москве, обязательно остановлюсь там ещё.)
11
1
فبراير 21
Мне лично нравится эта гостиница ,персонал здесь лучший и не хамит своим гостям в отличие от многих других отелей в этом районе . номера чистые , светлые и хорошо пахнет .
1
نوفمبر 10 ، 2024
Вообще не понравилась данная гостиница, сначала дали номер который вот вот рухнет, потом все таки заменили, но живешь как будто в общежитии, в номере стоит только кровать и какой-то старый столик, ползают тараканы
أغسطس 12 ، 2024
Ост анавливалась в данном месте на 3 дня. Для недолгого проживания хостел самое то! Брала номер комфорт, в него входит 2 пары тапочек и 2 пары полотенец. Отдельное спасибо за гель для душа и шампунь. Кровать мягкая и удобная, занавески тёмные, не пропускают свет это так же считаю нужным выделить) единственное что не понравилось, состояние кранов в ванной комнате. Пришлось мыть самой всё с помощью азелита( был слой жира на них.
В целом хостел хороший, советую
يوليو 27 ، 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность за то что прибываю в этой гостинице, тихо чисто, проживаю на 5 этаже, горничная просто огонь, молодец девчуля. Дай бог ей сил. Режим дня армейский. Молодец....
1
2
يناير 12 ، 2024
Прекрасная,чистая гостиница. В номере теплота и уют,так же приятная атмосфера. Еда вкуснейшая, очень вежливый персонал, который без проблем подскажет что и как) Собираюсь в Москву, обязательно остановлюсь в этой гостинице снова!
8
1
يناير 17 ، 2024
Отличная гостиница, а главное чистая !
Персонал вежливый и гостеприимный. Еда очень вкусная, и разнообразные блюда. Тепло и комфортно, цена соответствует . вообщем не пожалеете , спасибо за гостеприимство.
7
نوفمبر 11 ، 2024
Это не гостиница. Обычное общежитие. Сняли на одну ночь на первом этаже. В номере нет кондиционера. Окно было закрыто насмерть ни открыть. Телевизор был без пульта. Мини холодильника нет. Фена нет. Освежителя нет. Мебель вся старая. Хотелось бы хозяину этой гостиницы пожелать доработать эти минусы.
1
يوليو 13 ، 2024
Обслуживание администраторов отвратительное. Бронировали номер на 5 человек, нам дали «другой номер», по их словам лучше, но на самом деле меньше. А куда можно лучше, если бронировали люкс? Деньги при этом взяли как за люкс.
С первого дня просили оформить документы для проживания: договор, чеки. Обещали сделать завтра, после обеда, послезавтра. В итоге в последний день сказали, что договоры они никому не делают.
В информационном уголке висят регистрационные документы на ООО Мастер Эксперт, а кассу пробивают на ИП (и чтобы пробили, надо настойчиво просить).
В номерах чисто, тихо, но кондиционеров нигде нет, а нам пришлось жить там в жару, было очень душно.
3
يناير 17 ، 2024
Прекрасная гостиница. В номере теплота и уют, так же хорошая атмосфера. Еда вкусная, очень вежливый персонал, который без проблем подскажет что и как) Собираюсь в Москву, обязательно остановлюсь в этой гостинице снова!
7
فبراير 27
Номера чистые , воды теплая горячая , вежливый персонал, вкусная выпечка и еда , рекомендую
فبراير 1 ، 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность администрации, за приветливость. Проживал на 5 этаже, очень понравилось, чистота, уют на этаже, в номере всё комфортно. Очень понравилось что горничная этажа держит порядок и дисциплину. Ночью тихо и спокойно. Спасибо вам большое, ещё обязательно буду в этой гостинице...
6
1
يناير 9 ، 2024
Гостиница "Звезда" - это как маленький рай в сердце города! Уютные номера, великолепный сервис и прекрасное расположение делают пребывание здесь незабываемым. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и качественный сервис!
8
يناير 20 ، 2024
Добр ый день! Хочу выразить благодарность гостинице звезда, за теплый прием и чистоту. Переночевал на пятом этаже, всё понравилось тишина и спокойствие. Особенно большое спасибо горничной 5этажа, за порядок. У нее конечно дисциплина на этаже как в армии. Молодцы!!! Спасибо огромное..
7
1
أبريل 15 ، 2024
Забронировали номер за 4 дня до заезда.
Заезд осуществляется с 13:00.
Приехали мы в 19:45, нам сказали что номер убирают и нужно подождать 30 мин.
Ну выбора не было.
Через 30 мин нас попросили подождать 5 минут, потом ещё 5.
Через час нам сообщают, что никакой уборки не идёт, просто потерялся ключ и они пытаются взломать замок.
В процессе ожидания нам предлагали заселиться в номер эконом. Мы отказались так как у нас уже онлайн оплачен комфорт. Итого через 1 час 15 мин. нам дают ключ, мы поднимаемся в номер и понимаем что это нифига не комфорт, так как даже нет телевизора, который заявлен в бронировании! Мы снова идём на ресепшн уже просто в ярости! Нам говорят ну у нас нет других номеров, всё занято. Хотите скидку на следующий визит.
И всё бы ничего, но при регистрации, в самом начале, я уточнила наличие телевизора в номере и мне сказали да, конечно!
На весь этот цирк мы потратили 1 час 20 минут своей жизни.
А могли нам сразу сказать что "всё занято, извините"
И это всё в субботу вечером, когда найти свободное место для ночёвки практически не возможно!
Спасибо! Раньше мы ни раз были гостями вашего заведения, теперь точно не вернёмся. Враньё и потраченные нервы и время не вернуть!
4
2
سبتمبر 10 ، 2024
Останавливаюсь не в первый раз, отзывы не люблю писать, прочитала что пишут другие, крайне удивлена и не согласна! Номера всегда чистые, тараканов не видела, обслуживание персонала на 5+, тихо, в номере есть всё удобства, кровать мягкая, ремонт соответствует евро стандартам, помещение само держат в чистоте.
1
2
مايو 11 ، 2024
В этой гостинице очень комфортно. И если жить в новом здании, то там еще. Лучше. Меньше людей, в комнате и туалет и душ. Только окно в коридор, но оно на верху и никто вас не увидит и вы никого не увидите.
3
2
أغسطس 22 ، 2024
Я поставил пять баллов. Меня все устроило, особенно соотношение цены и качества. Да не айс вид из окна, но мне и некогда было смотреть в него.. По факту, если у вас дела и вам переночевать, то в самый раз. Поеду по делам, остановлюсь там же.
P.S. В столовой кормят вкусно.
1
يوليو 24 ، 2024
Номера на двух человек (от двух тысяч) в номере две кровати, плазма,
полотенца, и туалет с душевой.
На территории :есть парковка сутки 100 рублей, кафе, столовая, и баня на дровах с бассейном небольшим
4
1
يونيو 20 ، 2023
Очень все нравится ,тихо.Никто не мешает отдыху.Номера уютные.И управляющие понимающие люди,которые идут навстречу в любом моменте.Хочу отметить,что тут всегда чистенько .И в отличии от конкурентов не набивают себе цену словами,а показывают наглядным примером.У нас с мужем был выбор между гостиницей Звезда и Люкс ,которые относительно недалеко друг от друга находятся.Когда мы решили все-таки заселиться в Звезде,произошла неприятная ситуация. Сообщив администратору Гостиницы Люкс, что мы выбрали место у их конкурентов как я понимаю,нас начали оскорблять за наш выбор,говоря ,что после клоповника под названием Звезда,нам не появляться даже на порог.Но могу с уверенностью сказать ,ни слушайте ни кого,Здесь уютно и комфортно.Мы в этом убедились.Что не сказать о конкурентах, которые отметились своей неуверенностью.
13
4
فبراير 10
В гостиницу заезжаю не первый раз, коллектив очень добрый. Номера чистые и уютные
1