Два месяца жду ремонта своего Мерседеса по направлению страховой компании!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Рюмова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Прошло две недели с покупки автомобиля с пробегoм в звезде невы и тут мне действительно звезду с неба дoстали)) Очень довольна покупкой и не жалею что сменила свою машину на мерс, ну абсoлютно по другому катается.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Кутев
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Mercedes-Benz rus! Немецкий сервис с русской Душой! Был приятно удивлён…
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Ост
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Машин в наличии не так много, как у конкурентов. Зато часто делают хорошие предложения по стоимости на заказ да и на наличие тоже.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кузнецов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2019
Последний раз был в 2017 году, когда владел MB
Из плюсов- низкая цена ТО( на то время, по сравнению с другим дилерам )
Из минусов:
- два раз приезжал на ТО, одна и та же картина была - очереди. Мастер и принимает, консультирует, загоняет машину,отдает, отвечает на звонки. Может мне так везло, но два раза за год приезжал и два раза ждал от 40 минут до часа..
-не пускают в ремзону
- не могут назвать стоимость ТО до момента завершения работ. Только очень примерно.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Г.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Хорошие цены. Все качественное! Но обслуживание плохое, сотрудники даже не здороваются никогда.
إظهار رد العمل التجاري
kurt meier
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2019
Владею Мерседесом GL350 X166. Делал полную диагностику всего, менял масло в коробке, устранял сбои в работе иммобилайзера. Начиная с диагностики неисправностей, заканчивая уровнем выполнения работ, все на высоте. Дилер-есть дилер. По ценнику в общем не смертельно, но хотелось бы пониже. Хотя, за оригинальные запчасти, работу специально обученного персонала и специнструмент, надо платить выше среднего. На выходе имеем соответствующее качество. Я доволен.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Голов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Наиболее адекватный официальный дилер из тех что есть в СПб.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
GessarK
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Салон неплохой сервис так себе.
Красили задний бампер на GL по гарантии, делали 3 недели, клипсы поломали, новые не удосужились поставить. Заметил поздно.
Езжу, как лопоухий, крылья бампера слева и справа не держат.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ермаков Сергей
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
В сервисе дилерскoго центра Звезда Невы на Витебском работают профессиoналы своего дела, молодцы!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 16 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Надменное и хамское обслуживание
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей П.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2019
Работа менеджера профессиональная, все хорошо.
В остальном есть к чему еще стремиться: зона ожидания, кафе, шоу-рум и др.
Систему лояльности (кроме хорошего отношения менеджера) вообще не заметил.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Ефимов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Хороший салон
1
2
alex alexeev
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Десять раз проверь что будут делать и как
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Д.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2020
Привозил машину на очередное ТО. Хорошее место. Цены ниже многих, сервис на уровне, не разводят на лишние работы и ненужные замены, рекомендую.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Воропаева
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Хорошее обслуживание👍🏻
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Старкин
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Быстро, удобно, с пониманием, качественно, на рыночном уровне!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Underground Biznes
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Обслуживание нулевое, работают на отвали сервиса просто нет! Совершенно не уровень мерседеса!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
Хочу отметить Ольгу Хянинен - это пока что лучший менеджер, в моем личном списке менеджеров)) Просто установите камеру, которая будет снимать со стороны, и потом на тренингах разбирайте, как надо общаться с клиентом. А то либо гипер активные (считай надоедливые), либо сонное царство.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Mr. AG
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 3 ، 2020
Не обновляют базу по актуальному наличию запчастей. Проехал полгорода за деталью, заказанной через один из агрегаторов, а уже непосредственно не месте менеджер обьявил, что деталь уже несколько дней как забронирована.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Виталий
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Очень внимательные к проблеме. Помогли без записи. Быстро. Мы сново на коне.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Соколов
مستوى 27 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Все хорошо
Не смотря на сегодняшнюю ситуацию
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Кавеликов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2020
Сервисом не пользуюсь, покупаю запчасти, большой ассортимент в наличии, приятная обстановка, вежливые люди.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Святослав Д.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2020
менеджер бу авто сергей просто трэш...
кем себя возомнил?
такое ощущение что я какой то с деревни,а он в мерседесе.
так вот Сережа приземлись на землю.
и вообще очень неприятный на оьщение человек
6
إظهار رد العمل التجاري
Софья
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Уровень обслуживания на высоте!
Все очень комфортно
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Верещагин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2021
Низкие цены на обслуживание. Хороший сервис. Рекомендую
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2018
Пользовался услугами этого центра много раз. Вроде все было нормально. А вот 08.11.18 при очередном обращении просто (проверить развал-сходимость) просто в недоумении. Записался на 17-00, прибыл во время сдал автомобиль приемщику Навотному. Просидев 1,5 часа в ожидании авто с ремонта обнаружил его стоящим во дворе. На обслуживание его даже еще и не брали. На вопрос " и зачем я записывался к определенному времени ?" мастер промычал невнятное. пришлось забирать авто без ремонта потратив 1,5 часа. Ребята вы мерседесы ремонтируете или секонд-хенд? Ясно что в этот центр больше ни ногой, есть на Пулковском и на Таллинском. Проверим как там работают.
5
5
Дмитрий П.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 31 ، 2020
Выполнял чистку и техобслуживание люка машины, работы выполнены некачественно, чистка сделана лишь частично - по ободу люка осталась пыль и грязь, тканевая вставка воздухозаборника тоже вся в грязи. На мой вопрос, почему не все почистили - сказали, что они так делают обычно, частично.
Ps: После оценки качества работ уточнили, что не понравилась, но сказали, что чистка крыши включает оказывается лишь внутреннюю чистку, но не снаружи. Удивительно, но в других техцентрах включает все.
5
إظهار رد العمل التجاري
Павел Скоробогатов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Нравися обслуживание и отношение к клиенту.Чего не скажу об Олимпе
3
1
إظهار رد العمل التجاري
максим а.
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
Менеджеры по продажам новых авто - отстой, очень не приветливые и хамовитые, что касаемо технического осмотра и ремонта, все на уровне.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юля Иванова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
Выражаю огромную благодарность менеджеру Павлу! Профессионал своего дела, на все мои смс, звонки отвечал оперативно. Знает грань, не впаривает, а очень грамотно предлагает! Подарил подарки. Быстро подготовил документы и выдал автомобиль! Спасибо!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
COMP. 500
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Все хорошо. Спокойно и по деловому.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Artem Krylov
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Все супер!
Эдуард Александров
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2021
Все отлично продовцы приветливые обслуживание на 5 звезд
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Петровские Салюты
مستوى 13 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Всё отлично
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Семенов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Хорошие мастера, хороший руководитель.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Верясов
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Удобный подъезд) внутри не был)
إظهار رد العمل التجاري
Vasa Stol
مستوى 16 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Развод на деньги в чистом виде. Больше не ногой.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дима Раусов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2019
Отличный автосалон. Адекватные менеджеры. При покупке авто ничего лишнего не навязывают. Большой выбор автомобилей. В общем выбрал Авто, заплатил «монету» и поехал наслаждаться покупкой.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Данил Андреевич
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Привлекательно
3
1
إظهار رد العمل التجاري
elena-krasotohka
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Самый ужасный салон из всех дилеров Мерседес. Не советую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Ку
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2020
Очень внимательный персонал, и мастера, особенно Пронозов Сергей!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Отличная работа всего сервисного отдела! Спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вольдемар
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2020
Купил машину спринтер, приехал на тео. Обслуживания поганство, ждать долго, не исправили поломку новой машины! Переведу в другой салон на обслуживаний!
3
إظهار رد العمل التجاري
Василий П.
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Отличные консультанты и сам автоцентр, не под стать ауди на витебском и бмв на блюхера
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Скиба
مستوى 10 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
После посещения этой конторки пришлось менять масло.
Должны были заменить, но не сделали этого.
И это за 20 тыс. за ТО.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей М.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Как все автосалоны мерседес. Чисто, уютно, есть беспатные чай кофе печеньки :)
3
2
إظهار رد العمل التجاري
schabanov2
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2019
хороший салон приветливый и профессиональный персонал . быстро удобно идут на встречу😁
2
1
إظهار رد العمل التجاري
PAS
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2020
Удобное расположение центра, а комфорт и качество делают люди! Здесь есть профессионалы своего дела