Мпатп-1
81 مراجعة
يونيو 26
Вопиющее пренебрежение к пассажирам! Водитель автобуса №35 игнорирует расписание. Возможно, ему трудно понять, что автобусы должны следовать установленному графику. То есть я выхожу на остановке «Дорожников» в 7:30. В это время автобус уже здесь. Согласно расписанию, он должен выезжать с первой остановки «9 км» в 7:30, но на самом деле он делает это раньше. В результате люди опаздывают на работу из-за ожидания следующего автобуса. Я считаю, что руководству следует обратить внимание на эту проблему и принять меры для обеспечения соблюдения водителем расписания движения. Хотя бы выезжать с первой остановки в положенное время, потому что понимаю, что на остальных остановках он может задерживаться в связи с пробками. Фамилию водителя не узнавал, но он работал с кондуктором Краснопера Л.А. 26.06.2024 утром. И, да, его нарушение уже не первый раз.
6
سبتمبر 5
В кассе ПАТП приобретала проездные билеты. Удобное месторасположение, рядом автобусные остановки. Быстрое вежливое обслуживание, чистая территория.
1
سبتمبر 8
Здравствуйте!
Вопрос по маршруту N1.
Вчера (07.09) не дожлалась автобуса в течение полутора часов на остановке у арбитражного суда в сторону Деревниц. Время с 20.00. По расписанию автобусы ходят каждые 10-15 мин. И это не единичный случай. Хуже всего обстоят дела в холодное время года. Стоять на остановке полтора часа на холоде чревато простудами. Время 20, 21, 22 для многих рабочее, конкретно для меня тоже. Многие сферы по услугам только заканчивают свой рабочий день в это время. Вы же все пользуетесь услугами репетиторов ( английский, музыка, хореография и проч ) бьюти, маникюр и т.д. Мы вынуждены сдвигать свой рабочий день, подстраиваясь под удобное время клиента, который приходит к нам после своего рабочего дня или после учёбы.
Так почему же нам не положен транспорт? А мне в диспетчерской объяснили, что после 20.00 остаётся только один автобус. А вчера и его не было? Это что и как? Вы считаете, что я, например, не устаю после рабочего дня и не тороплюсь домой?
Вцелом, я езжу на машине. Но, иногда, бывает и на автобусе. А вот мои взрослые дети, которые тоже работают педагогами дополнительного образования ездят на автобусе. И, заканчивая работу в позднее вечернее время, не могут вовремя доехать до дома.
Вот такой крик души. Наболело.
Надеюсь на вразумительный ответ с вашей стороны. Если его не будет, я буду обращаться за решением этого вопроса напрямую к высокопоставленным лицам.
Надеюсь на ваше понимание.
P.S.
Прочитала массу негативных отзывов.
И ни одного ответа! Это как? Руководству всёравно, что пишут пассажиры?
2
سبتمبر 11
Маршрут 9а, ходит не по расписанию, после часа пик ходит раз через 3(по расписанию), но то что час пик закончился, не означает что людям никуда не надо ехать! На остановках скапливается большое колличество людей, маршрут очень востребован, особенно в период дачного сезона. По итогу приезжает короткий автобус и все вваливаются в него, так как со Псковской, наприем, альтернативы 9а нет, если вам нужно на ул Щусева, к примеру. У нас водители закончились? Или что? Ездить не возможно, а проезд уже 40 рублей
1
ديسمبر 4
Ужас кромешный!!
Кондуктор Орленко Н. Г
Автобус норме 1
Или Николай Григорьевич ( фамилию дословно не помню)
Обозвал хамкой и ткнул очень сильно в плечо
На вопрос как вы смете меня трогать
Ответ поступил следующий: как ты ко мне так и я к тебе
Огромный вопрос к автобусной компании:
Какого лешего ваши кондукторы тыкают в людей, не имея на это право
И обращаются на Ты
Где воспитание и манеры?
Пенсионер выжил из ума!!!
أغسطس 28
Автобус 1 мало того, что постоянно не соблюдает расписание, неверно передает данные в приложение, так еще и водители, которые закрывают двери прямо перед носом у людей, в том числе пожилых и с палочками, которые физически не могут бежать и запрыгивать за минуту в автобус! Дважды видела такое!
1
سبتمبر 18
12 автобус. Не приезжает последний автобус уже не в первый раз. На остановке стоит 6 человек, трое из них - пожилые. По какой причине мы ждем больше часа последний автобус, а он в итоге не приезжает? Если автобус сломался, то почему не могут предоставить ему замену. Ужасное отношение к пассажирам.
أغسطس 6
По какой причине, вечно воняющие и грязные автобусы маршрута 9а как попало ездят, не по расписанию??! И такая практика почти каждый день! Это что, распоряжение руководства - сокращать кол-во поездок (ради экономии всего подряд) или невыходы на работу водителей?
1
يوليو 22
Автобус №2 ездит, отклоняясь от официального расписания. Рейсы пропускаются, это уже в систему вошло. Зачем тогда вообще размещать расписание на сайте городского транспорта? Пишите сразу: "Едет как карта ляжет" и не вводите в заблуждение.
4
يونيو 12
Отношение к людям халатное. Отмены рейсов и нарушения времени прибытия и отправления обычная ситуация. На вопрос где автобус Вам обязательно расскажут что с ним случилось, жаль что эта информация не поможет доехать по месту назначения. ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ БИЛЕТ НА АВТОБУС И/ИЛИ ЖДЕТЕ ЕГО ПО РАСПИСАНИЮ - ЭТО НЕ ЗНАЧИТ ЧТО АВТОБУС ПРИЕДЕТ!!!! ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖИТЕСЬ С АВТОПАРКОМ ПОСТУЧИТЕ В БУБЕН И ПРОИЗНЕСИТЕ ЗАКЛИНАНИЕ. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЕЙ ОШИБКИ - НЕ ДОВЕРЯЙТЕ РАСПИСАНИЮ.
أغسطس 4
Сегодня мой ребенок ехал на автобусе,101.мало того ,что ему дали непонятные полбилета , ещё и сдачу не дали.кондуктор оплатил своей картой,а деньги забрал у ребенка.разберитесь пожалуйста,в данной ситуации
1
يونيو 7
Полный бардак в пригородных сообщениях сегодня 7 06.24,утром было не уехать,опоздал на работу,небыло автобуса,103,на 6.50 утра,пришел на остановку на фёдоровский ручей,уехать домой,на 19.50,опять нет автобуса,утром опаздываем,вечером приезжаем под ночь,полная потеря времени,бордак
3
سبتمبر 2 ، 2023
Значит маршрут 103а 02.09.2023 (суббота), садилась на федоровском ручье с тремя детьми, маленькая в коляске, старшие с самокатами были, сначала зашла вся очередь, я естественно, с коляской позади всех, передо мной женщина попросила водителя открыть заднюю дверь, он открыл и мы пошли туда загружаться, автобус полный, мест свободных нет, дочка в коляске, умостили сзади, мужчины помогли, одну дочку взяла женщина на руки, вторая осталась стоять со мной, соответственно дверь закрылась и автобус поехал... В пути постепенно люди расходились освободились места и мы сели, младшая у меня на руках, вторая рядом, на нашей остановке в Новоселицах мы выгрузились и я побежала оплатить, детей бабушка приняла, слова водителя с ходу:" пошла вон отсюда, чучело огородное, не нужна мне твоя оплата, ты бы еще до пятницы ехала, вышла вон или я закрою дверь и до пятницы поедешь"🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ я просила его не устраивать этот срач, не задерживать людей и себя, принять оплату и ехать дальше... У меня сложилось впечатление, что ему надо было поскандалить и он выбрал меня... Накинулись люди из салона, что я не права и должна была через переполненный автобус с детьми на руках лезть к нему на пути с оплатой... Люди, что твориться, когда людьми быть перестали??? В общем жду пн и еду писать на него жалобу... Оскорблений в свой адрес я не потерплю, я мама с тремя детками и он начал меня осыпать при них...
5
1
نوفمبر 22 ، 2023
21.11.23 ехала от родителей из посёлка Пролетарий, ждала рейс 120 маршрута на 17:35, автобус просто проехал мимо, водитель ( женщина), вела автобус уткнувшись в телефон, что прекрасно было видно стоявшим на остановке, мы сразу стали звонить в диспетчерскую, где нам ответили, что разберутся, ждите следующий рейс через два часа, на минуточку, на улице не май месяц, почему по вине одного человека, что водит автобус уткнувшись в телефон и подвергая опасности жизни, сидящих внутри ,пассажиров , мы остались мерзнуть на морозе , потеряв время и здоровье?!
1
ديسمبر 7
Плюсов наверное нет. Теперь нужно не только расписание смотреть ,но и из какого гаража автобус. Данный перевозчик практически мёртв.
مايو 10
Отвечает за отправление автобуса n105. Автобус каждый третий раз просто не выезжает отсюда. Почему - не может ответить диспетчер автовокзала, а люди из этого места - просто не берут трубки. Просьба всем, кто вдруг увидит отзыв, поставьте им 1 звезду чтобы рейтинг реально был 1, они это заслужили.
1
أكتوبر 29 ، 2023
В силу обстоятельств поехали с ребенком на автобусе... Ну как поехали...прождали 40 минут:яндекс показывал, что автобус подъезжает и находится на кольце Державина, но там, видимо Бермудский треугольник. Точнее круг. Вообщем, там пропали 2 автобуса. Просьба руководство обратить внимание на данную тенденцию и принять меры.Хотя, судя по такому количеству отрицательных оценок, администрация ПАТП не часто сюда заглядывает.
P.S. До дома все-таки добрались: забрал муж на авто.
5
1
أغسطس 15
ужасно ходят автобусы, особенно по вечерам
люди часами ждут автобус чтобы добраться до дома
полное безобразие!!!
1
مايو 30
Сегодня,30 мая не пошел маршрут 120 на Красные Станки,на 6.50.Ответ в кассе привыкнуть должны,его часто отменяют,так будьте добры напишите по каким дням,автобус ходит,а не ждать на вокзале .
3
مايو 6 ، 2023
Сегодня ехали на междугороднем маршруте 149 с водителем Чернышовым О.В. , ужасным хамом и матершинником. Я была с тремя детьми и мамой старшего возраста 70 лет, платила картой , услышала в свой адрес много нелицеприятных слов и недовольства, о том , что я обязана возить с собой наличку и подобное, а не стоять и платить ТАК долго картой , пробивал мне каждый чек и матерился. Я не поехала на такси только потому, что с тремя детьми меня никто не взял везти за город. Мы приехали из Москвы на выходные, ехали к маме в Савино, провожали ее ! Спасибо за гостеприимство! Несколько лет назад ездила с этим же водителем - такой же был хам! Напишу и министру письмо , и мэру, пусть разбираются!
9
3
مايو 30
Одни минусы, отменяют рейсы, по расписанию не было 4 рейса, люди ждут автобус, а добраться до пункта назначения не могут, диспетчер внятно ответить на данный вопрос не смог
5
1
أبريل 9 ، 2023
Столько жалоб на кондуктора Герасимову, а результата ноль!
Видимо, руководство устраивают такие хамы, в любой уважающий себя конторе принимают меры.
Её давно уволить нужно после стольких жалоб, но она, судя по всему, отлично себя чувствует.
Сегодня нахамила мне и моему ребёнку, тут же накричала на женщину с ребёнком на руках, причём демонстративно, на весь автобус, отошла три шага в сторону, отчитала пожилую женщину, которая только что вошла, за то, что она не подбежала к ней с деньгами. Угрожает остановить автобус при малейшем неповиновении))))
Затем уселась со своим знакомым рядом и начала говорить, что она всех будет строить, при этом смеясь на весь салон и обсуждая пассажиров.
Почему люди должны переживать, расстраиваться из-за неадекватного человека?
Видимо, руководство ПАТП ждёт гору исков за моральный ущерб (это как минимум).
Примите меры, увольте её уже! Столько адекватных кондукторов, а вы этих держите.
9
2
يناير 15
так сложно немного поднять плату за проезд.и увеличить количество автобусов ? в 15.25 вся остановка Псковская 1 забита , автобусы еле ходят и тоже забиты . вопрос: людям некуда время больше тратить , кроме как ждать автобусы?
2
أبريل 15 ، 2023
Возмущает безобразное поведение кондуктора Семёновна П. Н.!!! Хамство и мат неоднократно слышу от этого человека в сторону пассажиров. Сегодня зашла в автобус, а он стоит у двери и протягивает терминал. Автобус поехал, нужно держаться, у меня зазвонил телефон и я скинула звонок, чтобы сначала оплатить проезд. Он мне говорит:"Задолбали вы уже!!!" Я его спрашиваю, кто задолбал? Он мне возмущённо говорит :Платите!!! Не один раз слышала, как он матом ругался на пассажиров. И всех обвиняет, что не хотят ему платить за проезд. Не понимаю, как таких держат на работе? И очень теперь жду, когда таких кондукторов сменят валидаторы.
3
3
سبتمبر 14 ، 2023
Автобус 2 систематически не соблюдает расписание.
Например, отправление 19. 50 от Студенческой - это лотерея. Автобус то есть, то 2 -3 дня его нет. Если на предприятии бардак с автобусами, или не хватает водителей, неужели трудно изменить расписание?! Хотя зачем? Ведь неуважение к новгородцам - это, видимо, фирменный стиль руководства патп 1.
4
2
أبريل 13 ، 2023
Невозможно стало ездить утром в автобусе №22. Как только заходишь в салон, сразу понимаешь кто кондуктор. ФИО кондуктора не знаю, знаю лишь одно, что он небрежно выглядит, вечно грязные руки и одежда, а запах настолько едкий от него, что сам салон автобуса, в том числе и моя одежда пропахли после поездки с ним. Бывает всем весом укладывается на пассажиров и его это совсем не смущает. Неоднократно писали жалобу в ЧП53. Не поверю, что начальство не видит в каком состоянии и с каким ЗАПАХОМ выходит на смену человек. Особенно ужасно, когда запах настолько сильный, что заплатив за проезд, не выдержав приходится выходить на следующей остановке, чтобы ДЫШАТЬ. Примите меры!
4
3
يونيو 20 ، 2023
Кондуктор Максимова С.В. ведёт себя по-хамски! Позволяет себе кричать на людей. По её мнению пассажиры сами должны подходить к ней оплачивать,тем самым выполняя ЕЁ РАБОТУ!!! Не первый раз с ней еду,постоянно у этого кондуктора стычки с пассажирами,часто выбирает людей,которые вряд-ли смогут ей ответить (подростки,дети). Пассажиры не хотят ругаться,но кондуктор накаляет ситуацию.
5
2
أغسطس 31
Ужасная подготовка транспортного средства к перевозке пассажиров с пригорода
يونيو 19
Все недовольны расписанием если почитать отзывы, не могут автобусы всё время точно по расписанию ходить..
3
مارس 6 ، 2023
6 марта 2023 года пешеход следовал по направлению " Колмовский мост" по тротуару с ул Московской до магазина "Тертрис". Навстречу ему с моста на ул Державина мчался автобус № 19 ,бортовой номер 289. Окатил пешехода с ног до головы грязевой смесью с проезжей части и поехал дальше. Видел же , что тротуар не очень широкий, пешеходам деваться некуда, нет же проехал в плотную к тротуару и вся дорожная грязь на "бедном" прохожем. Было это в районе 13,30, наверное очень спешил водитель на обед, а на пешеходов смотреть зачем,даже если бы и переехал его- ничего и не заметил. Очень хочется , чтобы с этим водителем поговорили о культуре и безопасности вождения. Пешеход -мужчина, настолько был ошарашен,можно представить, с ног до головы в мокрой грязи, запомнил только № на верху автобуса 289 и за рулем водитель полной комплекции -мужчина или женщина- не разобрал. Я шла следом, еле отскочила от грязевого потока, мужчине дала салфетки , вытирать грязь с лица, одежды."Спасибо за культуру обслуживания" общественным транспортом в нашем городе.
4
2
يوليو 22 ، 2023
Терминал не принимает карту...
"Поменяй карту"- говорит,-
"Выходи, я дальше не повезу"
Я ей-"поменяйте терминал" и вышел...
На следующем автобусе, по тому же маршруту (1), всё сработало. ПАРАДОКС!!!
Из-за какого-то "конченого"(неработающего) терминала я буду менять карту..!!!
Не у одного меня такая ситуация!!!
4
2
مايو 29
Маршрут автобуса номер 1, бортовой 222 , водитель Яковлева Светлана Анатольевна (табличка на кабине водителя). Объясните почему водители автобусов не открывают переднюю дверь для выхода, грубят? А сегодня вообще установлен щит! (фото прилагаю) Законно это или нет. Водители ссылаются, что народу мало, выходите в другую дверь. Ещё можно услышать много не лестных слов. Объясните для чего же у нас передняя дверь в автобусе маршрута номер 1?
3
أغسطس 20 ، 2023
У кондукторов появилось нововведение, вместо двух билетов дать один разорванный пополам!! И не хавать сдачу, ребенку два билета вышли по 50 рублей!!! Набрана наглой молодежи которая обманывает пассажиров.
1
2
أكتوبر 3
Очень плохо работают, диспетчер вообще грубит
أبريل 5 ، 2023
Кондуктор Герасимова М.А
Систематически создаёт конфликтные ситуации в автобусе .
Твердя о каком то пункте номер 1 и вкл диктофоне.
Отказывается подходить к пассажирам лично для оплаты .
Твердя ,за пункт один заплати при входе а потом садись !
Кидая фразы ЗНАЙ СВОЁ МЕСТО .
Не адекватная женщина .
6
2
ديسمبر 1 ، 2022
Возмущена! Автобус 9А, первый утренний рейс 5.20, это единственный автобус, который вывозит пасажиров с Панковки,Псковской. Больше НИКАК не уехать!!! Постоянно задерживается рейс.
Сегодня 1.12.22 вообще не пришел.
Следующий автобус битком! Примите меры! Мало удовольствия полчаса стоять и ждать, это еще не очень холодно,зима все таки. Опаздываю на следующий автобус, т.к добираюсь на работу с пересадками.
5
2
يونيو 23 ، 2022
Добрый день! Прошу предоставить актуальную информацию по расписанию маршрута номер 8(и заменить на сайте если она не верна)!!!
Сегодня 23.06.2022г нет трёх маршрутов с 16:45! Ждём больше часа!!!
До диспетчеров не дозвониться (64-02-02 данный номер указан на сайте! Если он не верный то измените!!!, 96-17-01)!!!
Большинство маршрутов всегда ходят по расписанию указанному на официальном сейте патп (всегда ориентируемся на них), но 8!!! Ходит как попало!!! То есть то нет!!! И так всегда! Не только сегодня!!!
Уважаемое начальство патп прошу отреагировать!!!
Иначе буду обращаться в соответствующие органы! Тк вы поставщик услуг!
5
2
أغسطس 3 ، 2022
Прошу предоставить актуальное расписание 35 автобуса. Безобразная работа. Организация движения транспорта, а именно расписание на сайте отсутствует. Яндекс карты не показывают актуальные рейсы. Непонятно вообще придётся автобус или нет, ещё и диспетчеры толком ничего сказать не могут. Уже больше месяца автобус на 16.52 в сторону центра еа остановке псковская слобода не приходит.
5
2
فبراير 12
нормальная практика, что автобусы просто не приезжают, или могут проехать мимо остановки
1
مايو 26 ، 2022
Столкнулась с ситуацией, когда кондуктор нахамила бабульке 85 лет в автобусе 9а. К сожалению, фамилию кондуктора не посмотрела, но отправила жалобу по адресам ПАТП с деталями рейса.
Очень некрасивое и неподобающее поведение на рабочем месте, тем более в сторону лиц пожилого возраста, которое порочит репутацию города в целом и транспортной компании в частности.
Считаю, что администрация города тоже должна принимать участие в организации работы городского транспорта и обучении персонала, как вести себя с людьми.
5
أكتوبر 23 ، 2022
Сегодня 23.10.22 в 9.15 вечера кондуктор автобуса 9 Семёнов целенаправленно толкнул мою дочь три раза о поручень автобуса. Прошу принять меры по устранению хамского отношения Семёнова к пассажирам.
4
1
ديسمبر 6 ، 2021
Отвратительное обслуживание кондуктора: Герасимова М.А. по маршруту «1» рейс «2».
Сегодня, 06.12.2021г в 10:03, когда я зашла в автобус и села на свободное место, кондуктор Герасимова, стала на повышенных тонах говорить, что сначала нужно оплатить билет, а потом садиться на место. Не могла сразу провести оплату , а лишь стояла и кричала, чтобы я прочла правила, после все же я настояла об оплате, но мой проездной билет она не торопилась мне отдать, потому что была занята, т. к ругалась уже с другим пассажиром, который заступился за меня. Прошу принять меры и провести беседу с данным кондуктором о нормах общения и обслуживания пассажиров!
10
أغسطس 16 ، 2022
Добрый день график движения автобусов 22 и 35 совершенно не соответствуют расписанию, за время ожидания должно было пройти 4 автобуса, пришлось ехать с пересадкой, причём 20за это время прошло 5 автобусов. Казалось бы стоит ценить время пассажиров и вывешивать актуальное расписание
3
2
أبريل 24 ، 2022
Кондуктор Герасимова Марина базарная баба ,ведёт себя отвратительно,много себе позволяет ,оскорбляет людей.Ехали в автобусе с ребёнком туда и обратно на 1 ,проездной билет не сработал второй раз так как она не поменяла данные в конце маршрута,стала кричать и выгонять с маршрута1 ,снимать на видео ,вырывала с рук проездной ,обвиняла что он поддельный,прошу принять меры к кондуктору Герасимовой
7
مايو 8 ، 2023
Что вообще происходит на выходных с маршрутом 9а, хотят едут, хотят нет, частная лавочка. В расписании все красиво а на самом деле ужас
4
1
نوفمبر 3 ، 2022
Отличный гараж,много разных маршрутов,по городу и пригороду. Отличные и профессиональные водители.
4
3
ديسمبر 21 ، 2023
Ужасно автобусы надо ждать почти 1 час. У диспетчеров всегда находятся отговорки.
ديسمبر 8 ، 2021
Отвратительное поведение кондуктора на маршруте 9а автобус номер 363. Грубо обращается с пассажирами, орёт, психует, толкает пассажиров, ещё и матом на весь автобус, где едут подростки и дети. Это возмутительно! Я понимаю, что на такую работу, тяжело найти людей, но и психически ненормальных тоже не надо. Она же не смотрит, кто перед ней взрослый или подросток....
6
يناير 25 ، 2022
25.01.2022 я ехала в автобусе 1. С того момента, как я села в автобус на остановке проспект Корсунова примерно в 11:45, водитель не переставая разговаривал с молодым человеком, стоявшим у его двери, и не только разговаривал, но ещё и размахивал руками во время движения. Так продолжалось до тех пор, пока знакомый водителя не вышел на остановке у универмага "Русь". Такое поведение водителя ставит под угрозу безопасность пассажиров!
6
يناير 3 ، 2022
3.01.22 Кондуктор Герасимов М. А- ходит по салону болтая по телефону. Хамит и грубит пассажирам.
Для оплаты ко мне не подошла, а требовала, чтобы я к ней подошла🤔. (*не ваше дело, читайте правила, че расселись как в ресторане*)
В такой форме кондуктор общается с пассажирами.
Прошу принять меры в отношении данного кондуктора. Какая бы ситуация не сложилась, нормы поведения и корректного общения никто не отменял. Особенно в сфере предоставления услуг.
10
1