1001 Tur
ساعات العمل
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
الاتجاهات
Sokolniki
145 m
Sokolniki Metro Station
156 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
موقف السيارات
استخراج تأشيرات الدخول
التأمين
تحويل
تذاكر طيران
بيع أونلاين
رحلات رخيصة
شهادة هدية
جولات:جميع أنواع الجولات, مدهشة, للتزلج على الثلج, رحلات بحرية, تعليمية, سياحية, للعطلة, صحية, رحلات سفاري, عطلة جماعية, خاصة, رحلات عمل, للأطفال, أيام العطلة, بيئية, لتذوق الطعام, جولات الغوص, جماعية, شبابية, زفاف, شاطئية
المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, كندا والولايات المتحدة الأمريكية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أمريكا الجنوبية, جنوب أفريقيا, أفريقيا الاس توائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا, الشرق الأقصى واليابان, أوقيانوسيا وأستراليا
التعاون مع شركات الرحلات:دولفين, أليان, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, ICS Travel Group, Sunmar, Panteon, Anex, روسكي إكسبرس, باكس, Vedi Tour Group, فاند, اميغو-تورز, BSI group, أمبوتيس , دي فيزو, فيدي تور غروب, جولة فنية, Space Travel, جزر المالديف, قندهار, Evroport, العرض الأول, تورترانس-فوياج, Express Tour, جولة كينتا
طريقة الدفع:نقدًا, دفع بالبطاقة, تقسيط, متصل, معالجة القرض, الدفع ببطاقة الائتمان, رمز QR, غير نقدي, دفع آجل, اس بي بي
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
31 مراجعة
أغسطس 30 ، 2024
Хочу оставить отзыв о компании 1001 тур,офис Сокольники. Менеджер Тузова Татьяна. Дважды обращался за покупкой тура в Таиланд. Первый раз в прошлом году. Сам отпуск прошел хорошо, но не благодаря 1001 тур. Второй раз приобрел тур в этом году. Договор 24M2303832. Сложности начались с самого начала. Даты вылетов ,аэропорты, туроператор постоянно менялись. Информацию о этом приходилось "выпытывать". К сожалению, в связи со смертью отца, был вынужден закончить отпуск через 3 дня после его начала. Сообщил об этом турагенту и попросил помощи в возвращении в РФ. Сперва менеджер сообщил,что мы можем только вернуться чартерным рейсом,на котором прилетели. Далее "ушла изучать законодательство". На просьбу поменять обратные билеты на ближайший обратный чартертный рейс - отказала. Информацию по возращению в РФ уточняли самостоятельно всеми возможными путями, причем менеджер дезинформировала, сказав что мы не можем вернуться регулярным рейсом, из-за чего мы теряли время и нервы. По итогу обратные билеты приобретал на регулярный рейс отдельно. По прилету написал заявление на минимизацию расходов. Заявление рассматривали более месяца,не информировали по срокам рассмотрения заявления. Через 1.5 месяца пришел отказ по минимизации средств, аргументируя, что "отель взял всю сумму" за проживание, хотя менеджер сообщила что выселила нас и аннулировала обратные билеты. На возникшие вопросы,не отвечает в течении 7-10 дней,а если отвечает то "отписками". В последнем письме менеджер предложил судиться,я так понимаю ей легче отправить клиента в суд ,нежели решить вопросы в досуденбном порядке. Был отправлен отзыв с описанием ситуации на сайт 1001 тур в раздел службы качества - никакого ответа также не получил. Пишу отзыв,в надежде, что он его увидит руководство 1001 тур и свяжется со мной,а также чтобы предупредить потенциальных клиентов, стоит ли обращаться к турагенту, который не отвечает на письма неделями,не помогает с возникшими вопросами и форс-мажорными обстоятельствами. Спасиб
30.08.2024
Редактирую отзыв после ответа организации. Менеджер все еще не ответил на почту и в переписке,полный игнор. Руководство и служба качества не связались . Все еще не рекомендую данную организацию в качестве турагента.
1
نوفمبر 8 ، 2024
Приобрела на 1001tur.ru тур в Турцию за 130 тысяч. Отель неплохой, отличная локация. Еду, скорее, за экскурсиями и шопингом. Погода уже не та, чтоб на пляже валяться.) Но именно такой отдых нравится.
1
مايو 20 ، 2024
Отлично отдохнули с подружками Дубае. Там шикарный климат, отель кстати тоже гуд был, хоть и недорогой. Менеджер всё красиво оформил со скидкой. Мы остались довольны)