Плюсы:
Отличное местоположение
Прекрасный вид из окна
Размер номера был отличным
Минусы:
Чистота оставляет желать лучшего
Завышенная стоимость проживания
Завтраки не впечатлили
Бар очень дорогой
Качество уборки не на высоте
Ужасное качество услуг прачечной: пятна остались, пришлось выводить их самостоятельно обычным мылом, что говорит о том, что стирка проводилась без использования химических средств. При этом стоимость такой стирки также завышена.
Итог: Проживание в этой гостинице не соответствует заявленной цене.
Елена
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22
Замечательная гостиница, ресторан, обслуживание номеров. Очень уютно. Администраторы отзывчивые и персонал - молодой, но очень толковый. Удачное место расположения. Вкусная кухня. Завтраки. Теплая посуда. Из минусов, я не искала минусы. Если приеду в Павлодар, снова выберу эту гостиницу.
Аня В.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12
Хорошая гостиница. Проживала в одноместном номере. Чисто, аккуратно. Есть нюанс с окном, очень с него дует. Выручал кондёр, нагревала им комнату и выключала, т.к. сильно сушит воздух.
Вежливый персонал, приветливые горничные.
Прежде чем ехать сюда, прочла отзывы и была готова))).
Завтраки шикарные, 5 из 5 🔥.
Максим Платонов
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 19
Лучший отель а городе, что наверное не очень хорошо говорит о Павлодаре, но что имеем. Конечно нужен ремонт, парковку побольше, и конечно хотелось бы реальные 4*, но в целом приемлемо, у меня не возникло в этот раз никаких проблем. Сантехника исправна, белье чтстое, завтраки неплозие, особо надо отметить ресторан на последнем этаже - он просто великолепен!
Ни Ру
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25
Гостиница очень хорошая, комфортная, удобно расположена, всегда останавливаюсь в ней в Павлодаре. Персонал вежливый, номера обновлённые, матрасы упругие, завтраки вкусные.
1
Gulbaram Nurzhau
مستوى 8 خبير محلي
مارس 30
Лучший отель мне кажется во всем Павлодаре
1)чисто
2) вкусные завтраки
3) ресепшен реагирует быстро на все
4) прачка классная
5) тепло 😅 в некоторых отелях Павлодара адский холодно
Было бы классно если бы уборку проводили не по просьбе гостя а сами в отсутствие гостей приходилось прям звонить просить чтобы убрались либо вешать знак для уборки чуть-чуть не удобно
Ирина Сборщикова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28
Отличная гостиница, спа достойный, вкусные завтраки, приветливый персонал. Объехав весь Казахстан, могу смело сказать, уровень высокий в данном отеле.
Татьяна Сыдыкова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13
Приезжали в Павлодар на свадьбу, сразу разместились в этом комплексе! Удобно, даже с ребенком. Уютные номера. Бесплатный завтрак для проживающих в отеле. Вкусный и свежий продукт.
Жанетта Сатыбекова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 19
Современный дизайн, прекрасный интерьер, разнообразные завтраки. Приветливый персонал. А самое главное прекрасная сауна и бассейн с теплой водой 29°С, тренажерный зал. Отличная локация - центр города. Рекомендую, не пожалеете.
Владислав
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Крупный отель в Павлодаре. Удобное место, можно прогуляться до набережной, рядом есть магазины, барбершоп Nomad, магазин мужской одежды Lamberty из Турции. В самом отеле есть дорогой ресторан (но можно доехать в Alpenhof), тренажёрный зал с сауной и бассейном (бесплатно для проживающих). Номера просторные, бельё чистое, шампунь и зубной набор, тапочки и халат есть. Две бутылки воды как комплимент. Из недостатков: то тумба в отеле выезжает, то унитаз подтекает (хоть хорошо, что в разных номерах). Нужно управлять кондиционером, потому что за ночь сильно остывает номер. Завтрак достойный, разнообразный и обильный. Особенно оцените десерты, они классные!
3
Ольга А.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26
Ужасное обслуживание.
В старом корпусе не работает кондиционер.
В комнатах +26 градусов при том что на улице 32-34.
Переселили в новый корпус . В ночью с 25.06.24 на 26.06.2024 обрушилась шпаклёвка с потолка в 3 часа ночи, до 5 утра не могли переселиит в нормальные условия для проживания.
И только после написание жалобы в книгу жалоб ,нашли номер.
По итогу это уже был 4 номер ,который меняли проливая с 23.06.2024
Сначала дали 303 номер, там текла душевая, потом 305 и там не работал кондиционер.
И только после этого дали номер в новом корпусе а ,и по итогу бессонна ночь свыбиваникм номера с кондиционером.
И даже не смотря на все это ,ни один представитель отели не извинился за доставленные неудобства.
1
KakosZ
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 14
Заселение довольно быстро. Номер приятный. Убирают плоховато. Под кроватью мусор, стол прожжен. В душевой кабинке не работает тропический душ. Была дверь в соседний номер со сдоровенной щелью под ней, от этого не уютно. Завтрак хороший. Приятный вид с 11 го этажа. При выключенном кондиционер, что то постоянно гудело. Кондиционер кстати был очень эффектвный, быстро охлаждал номер.
Александр
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 30
Лучшая гостиница в Павлодаре, место, оснащение, дизайн. Очень достойное питание в ресторане.
Но очень уставшие номера. Нужен ремонт, хотя бы косметический.
Nikita Chshepkin
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1
Очень нравится эта гостиница! Удобное местораположение. Стараемся селиться в ней, когда ездим в командировки в Павлодар! Недалеко от набережной Иртыша.
Медет Ибрагимов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3
Гостиница расположена в центре города, все на твердое четверка. То пятерки не дотянет из-за отсутствия мини бара и плохой матрац в номере.
Завтрак хороший к стати. Есть spa, бассейн, но я сам не ходил туда
Александра Коварина
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 23
Завтраки вкусные, но сами номера Стандарт оставляют желать лучшего . Сильно пахнет пылью, от покрывал и от ковролина. Номер оказался прокуренным, несмотря на запрет курения в номере. Душ не переключается, и вода льется частично из лейки,частично из тропического. Двери в душевой или шторки хотя бы нет, льется на пол. Ремонт душевой кричит о помощи. За стоимость 38тыс.тенге считаю неоправданно дорого.
Юрий
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Довольно приличная гостиница!
Полностью оправдывает свои 4 звезды!⭐️⭐️⭐️⭐️
На 12 этаже хороший ресторан с прекрасным видом на город!
Шведский стол на завтрак- есть все в изобилии: по несколько сортов мяса, рыбы, сыра (в нарезке), йогурты, разнообразные десерты, блюда из мяса, курицы и т.д.
Официанты молодцы, зал и столы всегда чистые!
Гостиница находится в пешей доступности от набережной и городского парка.
Рекомендую, молодцы!👍
Евгений Н
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29
Останавливали семьёй, гостиница понравилась, хорошие и приветливый персонал, чистый и уютный номер. Завтрак не очень, так невкусно в гостинице давно не ел.
2
Artemon
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15
Плохая служба ресепшн, приехали по работе во 2м часу ночи и оказвлось, что 2м из 4х людей вместо 2х ночей бронь была на 1номер. В номерах очень темно (2 точечных светильника), воняет канализацией, ковролин в номере "волнами", горячей воды не было, также как и уборки, шумоизоляция отвратительная. Снаружи застеклили фасад - красиво, а то что окна не открываются у жильцов-пофиг. Завтрак неплохой, только из за него поставил 2*
Владимир Г.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24
Место отличное в своем городе. В сравнении с другими городами к сожалению на троичку. Не соответствуют номера по чистоте и по общему состоянию. Но завтраки здесь божественные.
Павел Кутузов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17
На первый взгляд классный отель, но есть и минусы. В номере очень мало света. Есть кулер в коридоре, но нет чашки и ложки. Есть шкаф, но нет вешалок (одна на которой весит халат не в счёт). Вкусная кухня в ресторане. Как то так.
Жарас Исламбердиев
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 4
Гостиница старая, хоть и гостили на новом здании. Номер ушатанный. Завтрак не очень, за такую цену могли сделать по лучше. В городе других вариантов не было
Динара Айсина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2
Лучшая гостиница ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Очень разнообразные и вкусные завтраки, прекрасные номера с кондиционером👍
Анна Мальцева
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Достойный отель 4*, высокое качество сервиса, чистота, хороший завтрак и достаточно большой фитнес к услугам гостей.
Были в командировке большой делегацией, отдельное спасибо персоналу ресепшн, помогали по всем вопросам.
Вкусная еда в лобби-баре, понравился салат с мини-стейками и бефстроганов, размер порции клаб-сендвича впечатляющий
Елена Мова
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Комфортно. Просторный номер. Белоснежное, свежее бельё, приятный матрас, тяжёлое усыпляющее одеяло. Огромное зеркало расширяет пространство. Прекрасно работает вай-фай. Но я не смогла разобраться как душ перевести из положения кран в душ :))) . Хорошо бы инструкцию повесить :))
Artem Morzhak
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Прекрасная гостиница, очень вежливый персонал, замечательный завтрак, номера теплые, чистые и уютные. В гостинице есть бассейн длинной метров 10 и сауна, все что нужно что бы отдохнуть вечером после трудового дня.
Рифхат Бабаджанов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 4
Вполне приличная гостиница. Хорошие номера. Персонал вежливый. Завтраки прекрасные.
Александр Кравчук
مستوى 13 خبير محلي
مايو 19
Цена не равна качеству , я понимаю что возможно это самая хорошая гостиница в Павлодаре , но сама гостиница уставшая , снимал полулюкс , единственное преимущество что номер больше чем в стандарте. Завтраки 👎 . Повелся на восторженные отзывы в интернете , но толи люди которые их писали никогда не были в хорошей гостинице толи остальные в Павлодаре еще хуже 🤷♂️
1
Виталий Викторович
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Отличная гостиница. Чисто, комфортно, приветливый персонал. Очень понравилось отношение к гостям. Рекомендую. Хорошие и удобные кровати. Спал как на облаке.
1
Татьяна Лебедева
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2
Номерной фонд старый, но огромные номера. Плохо с напором воды. Завтраки на высшем уровне, даже нарезка сыра дорблю:) цена на ночь высокая. Понравился холл.
Рома Пан
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21
Плюсы: номер большой
Минусы: обслуживание в номерах ужасное
В румсервисе очень долго никто не берёт трубку, пришлось идти заказывать
Еда не вкусная... Приготовлено на скорую руку, пересолено
1
Карлыгаш Тлеубаева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16
Очень чистая гостиница. Вкусные завтраки. Приятный персонал. Удобные подушки и матрас. Рядом набережная Иртыша. Советую!
Violetta K.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25
Хорошая гостиница, хочется приехать еще раз. Жили в ней на соревнованиях Иртышские зори💗 все понравилось
Ардак Калиев
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25
Чудесный банкетный зал
Очень вкусно готовят блюда.
Всё просто замечательно
мирас балтабеклв
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12
Отличное заведение, где не только можно отдохнуть и отвлечься от повседневной суеты, еще и вкусно поесть и получить профессиональное обслуживание от сотрудников
1
Николай Сид
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 9
Уютный номер, рядом есть места где можно перекусить. Недалеко от набережной
Сергей Свертилов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Гостиница укомплектована хорошо. Месторасположения супер. Отличные завтраки. Но с чистотой в номерах и заменой сломанного оборудования просто беда. Как говорится, чёртик прячется в деталях. Когда выходя из душа, видишь на стене кусок презерватива, мысли в голове прям роятся. Как он туда попал? Почему не убрали? А если только наличие этой детали, обеспечивает целостность всего здания??? Потом уже начинаешь обращать внимание и на другие мелочи: пыльное корытце с брендированными шампунем, кондиционером и зубным набором, откровенно грязную коробку с салфетками, пульт для ТВ в модном чехле-книжке, но без крышки батарейного отсека. Одноразовые крышки для кофе на стаканах навели на мысль, что к заселению номер никто особо не готовил, так прибрали, что оставалось от предыдущего жильца, да и то только там где можно было достать без стремянки (надо признать кусок презерватива с моими 180-тью было не достать). Наверное, для кого-то это мелочи и вполне приемлемо, но мне кажется как раз такие мелочи и определяют реальный уровень гостиницы.
3
Михаил V.
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
В холле всё очень пафосно, номер просторный, персонал приветливый, рядом есть кинотеатр Иртыш синема, в стоимость номера входит посещение фитнес зоны, сауны и бассейна, завтрак шведский стол,
Не смог в номере настроить воду в душе, произвольно меняется то холодная то горячая
Александр М.
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 22
Тараканы в номерах, текущие душевые кабины, в последний заезд отключили всю воду во всем отеле! Хороший ресторан наверху
hxiil3y
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20
Прям под окнами гостиницы расположен одноимённый ресторан,музыка ,шум до глубокой ночи. Отдохнуть вам не удастся
!ужас!!
Maks Дидух
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
"Дорого богато")) шикарный шведский стол на завтрак, турешкие трёшки нервно курят в стороне) по количеству блюд, не в каждой турецкой четверке такой выбор. Но за красоту и сытый животик надо платить) Ценник на проживание несколько не гуманный, но блин оливки салатики пончики.....и интерьер суупер
Александр Москаленко
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Отличная гостиница! Тихо, чисто. Однако, надо учитывать, что гостиница не новая и, например в ванной, уже можно видеть следы отложения водного камня и износа оборудования. Но в целом всё хорошо.
Ценник в ресторане выше среднего, поэтому ходил обедать и ужинать в кафе GOSTI неподалёку в сторону набережной.
Елена Перегудова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30
Великолепный сервис, завтраки, уютный и комфортабельный номер, отзывчивый персонал. Рекомендую, звезды соответствуют.
Наталья Томина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31
Стоимость за ночь высокая и не соответствует качеству отеля. Очень шумная вентиляция или кондиционер лишил сна на всю ночь.
М.К.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Номер чистый без запахов,обслуживание хорошее,завтрак очень вкусно,разнообразно(шведский стол)персонал квалифицированный,вежливый,учтивый...молодцы...
3
Камила Курманбаева
مستوى 10 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Понравился завтрак, хороший выбор и всё свежее. Официант предложил взять с собой в номер еду для детей которые спали, принёс контейнеры. Это большой плюс.
Не понравились номера в корпусе B. Хоть там и сделали ремонт, комнаты тесноваты, из вентиляции очень дуло, даже если её выключить. Ночью попросили раскладушку её принести через час. Мы уснули пока ждали и нас разбудили. В номере был 1 халат, 1 набор косметики.
3
Виталий Т.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30
Отсутствует звукоизоляция. Пахнет канализацией в туалете. Нет горячей воды. В остальном все неплохо и крутой тренажёрный зал с водой в бассейне после которого хочется мыться и мыться.
Алиев Асылбек
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17
В номере нет чайника, полумрак полный, сотрудники объяснили, что это так в номере стандарт, хотя отель имеет 4 звезды. В номере 4 звезды должен быть чайник. Для работы отсутствует верхний свет только 2 бра на стене и 2 прикроватные лампы. Есть кафе, но очень дорогое, дороже чем в наших столицах, при этом подают тёплые блюда, явно подогреть в микроаолновкн при такой то цене на блюда.
Владимир
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Были в командировке, гостиница понравилась: удобное расположение, завтрак шведский стол, разнообразное меню, впечатлили белые скатерти на столах. Номера большие с высокими потолками, в номере чисто, большой санузел, персонал приветливый. Неудобств не испытывали, в гостинице ыло тихо.
1
Александр Куликов
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Хороший отель.
Номера достойные, есть курилка на 12 этаже.
Единственный минус это лифты, тупят иногда и сотрудники на ресепшене.
Сотрудники бара и кухни молодцы!