CarPrice
الاتجاهات
Улица Композитора Касьянова
236 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
282 مراجعات
يوليو 30
Менеджер (Александр, кажется) приятный, общительный.
Проблема не в офисе, а в организации работы с заявками в CarPrice. Снизил оценку за кашу с записью - по горячей линии записывают всех на одно время, при том, что заявка одного человека отнимает менеджера примерно на час. На мое время было записано четверо из-за чего людям было предложено подождать 2-4 часа... Так что - соберетесь ехать из другого города - записывайтесь на самое ранне время и приезжайте первым, иначе 50/50, что вообще попадете за стол к менеджеру
أكتوبر 5
Расскажу с самого начала, назначили нас на 13:00 в итоге приняли нас только часов в 18:30. Претензий к менеджеру нет, он бедненький и так мне кажется не успевает ни пообедать ни в туалет сходить. Что это за система вообще такая что я должна тратить по факту весь день на то чтобы просидеть в салоне по причине того что просто сам сервис не налажен и по факту коол центр записывает всех не понимая какое время занимает каждый клиент. Вообщем расстроены, аукцион состоялся, цена нас не устроила. Занимайтесь продажей лучше сами, не тратьте нервы и время. 2 звезды только за менеджера, он умничка, терпения и сил ему с такой работой.
نوفمبر 28
Записался в CarPrice на субботу на 14:00, приехали по записи. А мне говорят очередь и придётся подождать 1,5 часа. Возмутился, но так как ехали через весь город и находится CarPrice в ТЦ Индиго, то решил "убить" время погулять по ТЦ. Но! Вернувшись через 1,5 часа. Отказалось что нужно подождать ещё 2 часа! В итоге пришлось ждать 3,5 часа до своей очереди! Беспредел. Кол центр не в курсе о загрузке офиса, менеджер 1,хотя проблема не единичная. Менеджер еле передвигается, и ему абсолютно по барабану что люди ждут по 4 часа! Не рекомендую крайне!!!