Место и Отель отличный, спасибо всему персоналу, отличный персонал добродушные! Особенно слова благодарности хотел бы сказал Улмекен служба безопасности спасибо ей большое моему братику стало плохо вызвали скорую она была постоянно рядом переживала, даже когда мы уехали звонила писала переживала, женщина с большим сердцем, дай Аллах ей здоровье и всего самого хорошего!
Archy Kulchy
مستوى 9 خبير محلي
مارس 23
Гостиница отвечающая всем требованиям самого взыскательного путешественника по категории цена-качество. Кроме приёма посетителей на ночлег здесь проводится много презентаций, выставок, экскурсов на самые различные темы. Оформление гостиницы как холов, залов, так и самих номеров, великолепно. Есть на выбор и номера для курящих. В стоимость проживания входит и бесплатный завтрак: разнообразный и очень вкусный- просто "пальчики оближешь". Постоянным корпоративным клиентам предоставляются "астрономические" скидки. Добро пожаловать в гостиницу "Ренессанс"!
1
1
Pavel Laptev
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 13
Немного подустала гостинница но уровень остался прежним, имеется прекрасный бассейн сауна, великолепный тренажерный зал один из лучших по Казахстану среди гостиничных! Обслуживание в номерах и сервис хорошего уровня! Отдельно хочется написать про завтрак - лучший 🔝👍🏼
бота амержанова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25
Отличный отель! Сервис на высшем уровне: отвечают по делу, реагируют моментально и дают много полезной информации. Касается всех сфер обслуживания в этом отеле: ресепшен, уборка, еда, химчистка.
1
Вячеслав соловьев
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26
Отличная гостиница. Просторные и уютные номера. Ценник кусается, это минус. Завтрак очень вкусный, огромный ассортимент еды и напитков.
Zhanat Aimakayev
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23
Отличная гостиница, хоть и старенькая но видно что за ней следят. Отличный сервис. Самые лучшие кровати и подушки. Ванная супер удобная чтоб полежать там в воде и расслабиться
Адиль Шамильев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14
Хороший отель. Требуется уже некоторый ремонт. Ранее часть сети Marriot Bonvoy. Но с 15.12.2024 перестает быть частью сети, посмотрим не будет ли падать качество. Из плюсов это локация и офигенный завтрак. Из минусов в комнатах нет открывающихся окон, только система ОВКиВ.
Дмитрий Морозов
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 26
Комфортные номера со всем необходимым, вежливый и полезный персонал. Отличный фитнес-центр, который, правда, работает не только для постояльцев, но и для внешних посетителей. Качество еды хорошее, а цены чуть выше средних.
Yernat
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Отличная гостиница, вполне дружелюбная атмосфера. Завтраки на высшем уровне. Понравился фитнесс зал, бассейн и спа зона. Персонал очень вежливый и гостеприимный. Номера чистые и уютные
Райхан Рахметова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29
Здесь мне нравится все!!! Комнаты чистые, не прокуренные, а это самое главное для меня. Постель просто шик)) это тоже важно! Сауна бассейн норм. Ну и самое главное завтрак, в ассортименте много что есть, и национальные блюда, пусть и завтрак) очень вкусно. Персонал вежливый, в общем все здесь мне нравится!
3
whitefrost320
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21
Был не раз в этой гостинице, отличный отель с приветливым персоналом, завтрак очень вкусный, расположение отличное, в центре города, советую всем.
1
Макс Изимов
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Из минусов- Неоправданно высокая цена, персонал вежливый, хорошие завтраки, номера чистые, аккуратные, месторасположение отеля удобное, рядом кафе, рестораны в шаговой доступности.
Денис Бутин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Красивый снаружи и внутри отель. Приятная обстановка, уютные номера, приветливый персонал, красивый вид из окон, шведский стол потрясающий. Есть бассейн.
Roma L.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 1
Все хорошо, даже бассейн есть, летом окунуться, но не понравилось то что окна никак не открываются для проветривания, ты вынужден дышать только тем что кондиционер надует, а это вряд ли понравится алергикам или тем кто любит свежий воздух.
Daria Tuponogova
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28
Очень уставший отель: и номера, и обслуживание. Цены очень завышены, но понятно почему: альтернативы для нормального жилья не так много.
Alexey N
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 27
Гостиница очень высокого уровня с хорошим питанием и очень комфортными номерами, давно так не высыпался! Так держать!
Ренат Жумалиев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Отличный отель. Сауна, хамам, уютный бассейн. Полотенца и белье кипельно белые. Приятно находится в комнате. На завтрак большой выбор блюд. Чувствуется высокий уровень
3
1
Y
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14
Ренессанс удобен, хорош, но понемногу стареет. Впервые побывал здесь десять лет назад, с тех пор в лучшую сторону ничего не изменилось.
Аля АлЯ
مستوى 5 خبير محلي
مارس 7
Супер гостиница , супер обслуживание , единственный минус , в фитнес части , в женской раздевалке - сауна плохо пахнет , кажется нет вытяжки в сауне или не работает , хотя ресепшен в курсе - так и не исправили ситуацию , максимум минуту можно простоять - запах убийственный (((((
1
1
Жарас Исламбердиев
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Хорошая гостиница для своей цены, завтраки сытные и вкусные, в номере бывают проблемы с унитазом) так как гостиница уже не новая, а так в целом устраивает, рядом ещё Чечил паб открыли
Сеит Тулеев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлен бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки.
1
1
Наталия Г.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5
Уютные, чистые, современные номера! Доброжелательный и отзывчивый персонал. Отличный ресторан
1
Болдырев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29
Отличное место, завтраки очень вкусные. Центр города.
1
Наталья С.
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Честно… это цитадель ночных бабочек. В номерах как велкам пакет вместе с водой презервативы. Отдельные номера обозначены с о стороны коридора корзинами с цветами, а в эти номера бесконечно ходят разные девушки и мужчины. В ресторане завтрак хорош, но никто не поторопится. Я молчу про просто зайти и поесть в обед или ужин. Не дождетесь даже мороженого. В номере было холодно. На вторую ночь принесли 2 обогревателя, а окна не открываются в отеле. Ну хоть замерзнуть не дали и на том спасибо.
Евгений Перетятько
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 6
Хорошая гостиница. Все на уровне. Бомбические завтраки. Всегда стараюсь останавливаться в этой гостинице.
алексей попов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Отличное место. Номера, спа, кухня - всё на высшем уровне. Профессиональный и доброжелательный персонал.
3
Alik Khaidarshin
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Отличные просторные номера, приятная атмосфера, расположение удобное (все в шаговой доступности). Шикарные большие кровати с удвоенными матрасами. Хороший спортзал, лучшие беговые дорожки которые приходилось видеть и также очень приятный бонус бассейн с тёплой водой и хаммам с сауной!
4
1
Вадим Гнатченко
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Останавливался здесь на 4 дня. Номера достаточно уставшие, хотя видно что стараются держать в чистоте. Сильно портит впечатление об отеле гуляния экспатов (Англия, США) с дамами на первом этаже в баре. Кто хочет просто посидеть поесть, будет неприятно.
Evgeny Golovin
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 31
Хороший шведский стол на завтрак. Тренажерный зал 24/7.
Ali Mammadli
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21
Very bad service, personnel is not competent. Doesn’t worth the price.
For early check-in asked 50% charge total of ~200 usd, however, didn’t allow to breakfast.
1
1
Malika Sadikova
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Прохладно в номерах, кондер не работал. В бассейн нужна шапка сказали, хотя ни в одном отеле мира не просили шапку для бассейна. Шумоизоляция очень слабая, то светофор возле гостиницы не работал и полицейский свисток весь день уши сверлил, то концерт проводили( но завтрак отличный
2
3
Женисхан
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10
Очень плохой сервис и чистота оставляет оставаться лучшего.
3
Mukhambet Atanayev
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21
Қызмет сапасы жақсы, әлбетте әлі өсетін мүмкіндіктері бар!
1
Жанар Бисенбековна
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29
Здесь эстетично, смело можно звать сюда гостей города на ужин. Мне нравится
1
Тим Талер
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Всё очень относительно.
Если взять для сравнения средней (базовый) стандарт сервиса среди прочих гостиниц Атырау, то "Ренессанс" безусловно среди лучших. Точно входит в тройку лидеров и предоставляет своим посетителям качественный сервис.
Но сравнение с Астаной или тем более с Алматой проигрывает. Ни потому что хуже готовят или краны протекают (в бытовом плане всё отлично), просто Запад есть Запад.
Здесь вежливость считается проявлением слабости, а улыбка кажется неуместной.
3
aset mataev
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 22
Крутая в свое время гостиница. Сейчас подустала.
Марат Атышев
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24
Хороший отель и очень удачная локация
Александр Дрейк
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Останавливался очень ненадолго. Все понравилось. Рядом с аэропортом. Чисто, ухожено
Был тут 8 лет назад, неплохо было. Ныне нужен косметический ремонт. Но кажется это остаётся лучшим предложением в Атырау на сегодня.
Bulat
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22
Сходили с семьёй в сауну с бассейном. Все супер кроме цен ))
1
1
Денис Ахмадеев
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Отличный отель, хороший завтрак, есть тренажёры, входят в стоимость, ну и место центральное.
2
Галия Таубалдиева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28
Бұл Отельде өтетін Қазақстанда белгілі дизайнерлердің әртүрлі еиім үлгілерін көрсетуге арналған жәрмеңкелері ұнайды.
Евгений Маканов
مستوى 19 خبير محلي
مايو 18
Отличные номера с ванной и в центре города расположена
Бахтияр Азнабакиев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11
Все на высшем уровне. Спасибо
виталий ким
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Отличный отель, местоположение, дружественный персонал, хорошие завтраки. Единственный минус который мог бы отметить в моем номере, это немного "уставшая" мебель.
3
1
Arayzhan Tumanov
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Гостиница Ренессанс Атырау весьма респектабельное заведение, которое входит в международную сеть отелей Mariott.
Предоставляется хороший гостиничный сервис на всех этапах пребывания гостей. Интерьер сдержанно уютен, обслуживание не навязчивое. Для 5-7 дневного пребывания в городе подходит как никакой другой отель в Атырау, учитывая что другие по количеству звёзд гораздо ниже.
3
1
Сергей П
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Номера подустали, но уютно. Очень хорошие завтраки. Удачное расположение.