Ввиду задержки рейса флу арыстан разместил нас в гостинице Отрар. Чистенько, уютненько, доброжелательный персонал. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха.
Завтрак : шведский стол . Фрукты, соки, чай, кофе, нарезка ,каша и т д. Небольшой ,но выбор на любой вкус. Обед, ужин - не скажу , что очень вкусно, - обыкновенно, но есть можно. Общее впечатление хорошее.
Расположение удобное : рядом парк, алматинский Арбат, зелёный рынок, театр и другие интересные места для прогулки и отдыха. Рекомендую.
aleksandr belov
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
В целом неплохая гостиница, чисто, тихо. зависла где-то в периоде лет 20 назад. Ключи от номера с бомбочкой, как увидел - чуть не прослезился)) Остро нуждается в обновлении. Не только физически, но и мо рально. На завтраке вместо кофемашины - банка растворимого кофе. Ложек для блюд явно не хватает (что бы сосиски не были в соусе от курицы. Это инфа для персонала).
Ничего дополнительного не работает, кофе, пива - купить в отеле негде. Проживал на 2 этаже, где по плану должен быть ночной бар, но, увы, не работает.
Расположение - центральное. Удобно пешком до всех мест.
Остановиться можно конечно. Но хотелось бы больше современных сервисов). Надеюсь, исправитесь!
1
Катерина
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
В целом, ожидания сходятся, приезжая вы телепортируетесь на много лет назад.
плюсы
Отличное расположение гостиницы
Номер достаточно чистый
Вполне приличные завтраки
Хорошо работает вайфай
Вежливые девушки на ресепшн
минусы
Шум начинается с 8-9 утра
В номере что то похожее на уборку, сделали только на 4й день
В моем номере чтобы включить горячую воду нужно было включить два крана чтобы вода побежала
В номере нет чая/воды, есть кулер в коридоре, но нет емкости кроме стакана чтобы набрать воды
Альбина Мунбаева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Отрар или 1 Отель Интурист в советские времена, который принимал иностранных туристов со всего мира. И я будучи ребенком, рядом в сквере небольшом и бежащим ручейком, бегала счастливая там, ино странцы угощали жвачками и ещё какими-то мелкими подарками. Счастью не было предела, теперь мне 50, я по-прежнему живу возле этого отеля, только теперь не бегаю и никто меня вообще не угощает...
2
Ирина К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Были в отеле в конце августа. Заехали ночью, на ресепшене предупредили заранее. Всё чисто, вежливый персонал. Но мебель в номерах старенькая. Завтраки очень вкусные, шведский стол, ассортимент большой.
Рекомендую. Но ставлю 4 звезды.
ольга оля
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Гостиница из старого, ещё Советского фонда, самая крутая в течение времена! Сейчас конечно ей далеко до ультра современных бизнес отелей, но всё очень даже прилично, чистенько, бельё новое, ремонтн ик в номерах свежий, ресторан при гостинице работает. Но самый главный козырь это её место расположение- старый центр, парк напротив, хорошая транспортная доступность. В целом твёрдая 4
1
Станислав
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Отличная гостиница,вежливый персонал! Свежий ремонт хоть и советского образца! Все чисто и аккуратно! Местоположение вообще идеальное! Напротив парк 28 панфиловцев! Кстати надежная гостиница, 6.7 балов землетрясения в январе 24 выдержала на ура 😁
Анастасия Селихова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Обслуживание хорошее, еда однообразная, но много,есть из чего выбрать, в номере уборки нет, постель чистая, полотенца меняют регулярно
Михаил П
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Номерной фонд старый: ковролин весь в пятнах, мебель расставлена по номеру хаотично, кровать короткая и низкая, подушка одна
Всего две розетки в номере, одна прямо над го ловой у кровати, из второй вилка выпадает, зарядить ничего нельзя.
Зачем-то включён пустой холодильник, который гудит всю ночь.
Санузел старый, горячая вода была только вечером после 10-15 минут ожидания.
Питьевой или чайного набора в номере нет.
Уборка за 2 дня пребывания не производилась, гель для душа не восполнили.
Завтраки средние.
Никаких 4 звёзд даже рядом нет.
Сергей Кучиц
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Хороший, спокойный отель. Остатки советской роскоши! Мебель старовата, но, т.к сделана качественно в СССР - ей еще служить и служить
1
Александр Миронов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Гостиница находится в центре. Номера небольшие, мебель старая. Очень впечатлило кафе в гостинице. Только ради этого стоит в ней остановиться.
Nemo Thunderbolt
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Плюсы. Расположено в приятной части города. Рядом есть красивая пешеходная ул Тулебаева, вокруг много ресторанчиков где можно покушать, метро в пешей доступности.
Персонал в целом приветливый.
Завтрак на троечку. Шведский стол, но не всё вкусное.
Чистое постельное бельё, полотенца.
Очень доступная цена.
Минусы. Всё старое. Ковролин - грязный, мебель скорее всего не меняли с момента открытия. Старый ЭЛТ телевизор (не понятно зачем вообще такое держать). В номере пахнет какой то стариной что ли. Кондиционер - старый блок вставленный в окно.
Самая жесть - номер холодный. Я приезжал в середине октября - ночью на улице уже холодно, но отопление ещё не дали. В номере было прямо холодно. И холод шел даже не столько из окна, сколько от всех стен - холодное буквально все. Персонал ничего с этим не мог сделать. В итоге пришлось купить обогреватель.
2
Есен Акбаев
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Наконец-то дошли руки и я оставлю свой отзыв!
Плюсы:
Есть всегда номера;
Приятная и удобная кровать;
Приятный персонал;
Удобное расположение;
Завтрак;
Минусы:
Старая мебе ль, которая не обновлялась наверно лет 10;
Сантехника и ванная комната ну не тянет на уровень звезд данного отеля;
Редко убираются в номерах;
1
Роман Щелканов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Машина времени в СССР! Номера требуют ремонта, кинескопный телевизор, пылесосят только где видно, под кроватью бутылка воды и презерватив.
РайХаН РайХаН
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Отель «ОТРАР» расположен в самом центре города Алматы, вблизи парковой зоны, деловых и торговых центров, парка развлечений «Акбота» и городского зоопарка в 5 минута х ходьбы от станции метро «Жибек Жолы», до аэропорта 20 минут езды и 5 минут от железнодорожного вокзала-2. Отель готов в любое время принять более 200 гостей в 161 комфортабельном номере оснащенных кондиционером, ванной комнатой, фенами, международной телефонной связью, спутниковым телевидением, холодильником, мини-баром, депозитными сейфами.WiFi, тренажерный -бесплатно.
Цена за номер от 26 000
2
Christina
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Уставший отель, не работают кондиционеры, в номере было очень жарко. Из плюсов удобное расположение и вкусные завтраки.
Владимир Абраменко
مستوى 23 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Хороший советский отель (бывший Интурист) - всё добротно и крепко создано, до сих пор может считаться на 4+ звëзд: холлы, диваны, столовая - всё с размахом. Купол столовой как юрта, весь украшен и в богатых коврах. Тихо, спокойно, вежливый персонал, место в центре возле парка - просто супер! Всё в хорошем рабочем состоянии. Для тех, кто помнит и ценит СССР, особенно приятно - сберегли народное достояние. Вообще в Алма-Ате очень бережно ко всему относятся и люди добрые.
1
1
Светлана Леонтьева
مستوى 15 خبير محلي
يناير 22
Местные сказали, что это Интурист в прошлом. Много мрамора в общих зонах, но все же зданию требуется ремонт. А так вполне - все необходимое имеется. Ресторан, где проходят завтраки напоминает юрту. Рядом парк.
Елизавета Семакина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Хорошая гостиница, вежливый ресепшен, отличный вид из окна (только слышен шум дороги), выбирала гостиницу поближе к месту сдачи экзамена.
2
Владимир С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Хотя номер назывался бизнес, стула и письменного стола я в нем не обнаружил
За 4 дня ни разу не убирали, не меняли полотенца, не обновляли туалетные принадлежности
На зарядку, воткнутую в розетку, нельзя было дышать, иначе она просто выпадала :-(
Ну а в остальном - прекрасная гостиница
Хорошее расположение, тишина, уют
1
Вячеслав __
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Номера стандартные, все очень древнее, но жить можно, завтраки однообразные, достаточные, кондиционеры в номерах старые и ооочень шумные. Отель такой старой советской модели с восточным колоритом
3
Артём
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Плюсы: 1. приятная женщина на ресепшене. Вежливая, помогла с размещением. 2. Завтраки для такой цены номера норм.
Минусы: старая гостиница, отвратительный номер, старинный телевизор, розетка и выключатель над головой, подушкой ночью постоянно включал свет.
1
Екатерина Спивак
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Мебель старая, в номерах пахнет уставшим ремонтом и предыдущими жильцами, кондиционер встроен в окно и работает слабо. Когда на улице 40 градусов - так себе история. WiFi работает только на ресепшн.
Mayya Atajanova
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30
В ресторане вкусные комплексные обеды с понелельника по пятницу
Елена Чугай
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Расположение прекрасное, рядом парк зелёный базар, чисто ,завтраки вкусные.
1
Петрова Таисия Андреевна
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Старый ушатанный отель, на ладан дышащий. Такой же и сервис. Но самое неприятное - был обнаружен волос в еде на завтраке и на столе тоже волос.
Дима Р
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21
Ужасное место, номера себя не оправдывают, несоответствие цены и качество!
Maxim Redin
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Гостиница очень и очень уставшач. Она просто разваливается. Хотя видно по материалам, что ремонт делали в начале нулевых. Плохо убирают. Раковина не была вымыта. Тем не менее, архитектура неплохая. Мраморные полы, фойе на каждом этаже. Завтраки сносные . Недостаток - очень высокая цена: 8тыс руб за сутки! Это непомерно много за гостиницу, тем более такую.
Ержан Асанбаев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Хорошая гостиница тихая завтрак хороши
Елена Беличенко
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Отель на троечку. Приветливый персонал единственная изюминка этого отеля. Очень старый. Номера тесные и набитые советской мебелью. Нет даже минимального набора для проживания (вода, чайник, зубные щетки). Мы вынужденно остановились на одну ночь, поэтому пережили данные минусы, но заезжать на несколько дней не советую
Анна Калугина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Спасибо всем!!!Красота и богатство СССР.
Зарина Абузярова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
В целом не плохо, в номерах нет питьевой воды надо ходить в коридор и немного пыльно, постель чистая в ванной комнате чисто, все есть, завтрак хороший столовая инт ересная в нацональном стиле
Maria
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Первый раз приехала в город, остановилась в отеле неподалеку. Решила зайти сюда - посмотреть вариант проживания на следующий приезд.
С порога мне сказали, что все запрещено - посмотреть нельзя (даже в холле в зоне ресепшена), начальство запрещает, находиться нельзя, пришлось уйти) естественно, желание здесь останавливаться отпало моментально, может оно и к лучшему)
РАМИЛЬ
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Гостиница неплохая для своей цены.Расположение очень хорошее
.
Азамат Хатамов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Можно и лучше, чисто СССР, отношение так себе, завтрак не вкусный
1
Светлана Шестакова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Номера советского образца. Фен в номерах не везде работает, розетки не у каждой кровати, телевизор маловероятно что работает. Лифт современный. Завтрак вкусный. Если остановка в Алматы по работе и на пару дней, то пойдёт
Илья Ермаков
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Старый отель... Жаль локация отличная. Нужна реиновировать
Ялиан
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Отель конечно оставляет желать лучшего.Мебель старая,телевизор не работает,номера прокуренные.Уборку не производят от слова "совсем".Только за завтраки ставлю 2 звез ды.
Гранаткин Александр
مستوى 8 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Для начала: 4 звезды непонятно как получены. Ремонт был выполнен больше 30 лет назад, многое отваливается, сантехника требует замены. Горячая вода конечно хорошо, но когда в процессе помыв ки она течёт кипятком из обоих кранов, начинаешь больше ценить холодную воду. Гостиницу не рекомендую
1
Сергей Григорьев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Отель ужасный. Номера - это остатки былой советской роскоши, которые превратились в пропахшее пылью старье и которые даже не попытались привести в нормальное состояние.
Началось с того, что не пошли навстречу и не стали заселять раньше положенных 14:00. Причина - номера не готовы. Все было бы ок, если бы не то, как это преподносилось. По факту девушка Айгуль на ресепшене (смена 10.10) просто хотела чаевых, потому что:
1. прямо на моих глазах заселили другого человека, одиночку (не похоже, чтобы это был номер другого класса). Когда я тут же после него подошел и попросил осведомиться о готовности моего номера, сотрудница сразу же грубо ответила, что не готов. Подозвала в 13:55 (цирк).
2. когда я зашел в номер, его явно не готовили (об этом ниже).
Чаевые не стал давать из принципа. Пафос приемлем, когда он обоснован, но здесь - это просто позорище.
В номере всё покрыто пылью и пахнет стариной. Стены покрашены неровно, с заездами мебель. Мебель очень старая. Розеток таких вообще никогда не видел - наверное, это самые первые розетки в мире. Просто две дырки в пластмассе, нет даже углубления для вилки. Естественно, вилка выпадает.
Телевизор 90х годов. Кондиционер еще древнее - когда включил, из него полетела пыль и штукатурка. Штора слетает с багеты. Уборная приемлемая на фоне всего прочего.
Далее не совсем об отеле, но будьте готовы к соседству с гостями/студентами из Азии, которые орут каждый вечер, курят в номерах (!), выходят на крышу козырька (номер на втором этаже), сушат одежду на этой же крыше.
Номер убирают раз в 3-4 дня.
Завтрак шведский стол, приемлемый. С вайфаем проблем не было. Для серфинга достаточно, ютуб на 720р тоже потянет.
Заключение.
Проживание в этом отеле явно не стоит свих денег и затраченных нервов. Советую выбрать другое место в радиусе двух километров (м. Жибек Жолы, Алмалы). Все самые красивые места недалеко, нет смысла жить вплотную к парку Панфиловцев.
Адлет Куандыков
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Номерной фонд очень старый. И цена почему то подорожала. Хотя за ТАКИЕ номера им красная цена 10-12 тыс.тг, а не 19 000. Кухня ток до обеда, бар не работает. Еды в самой гостинице ноль, если сняли номер в ечером по прилёту, то будьте готовы заказывать еду через доставку
1
Игорь М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Отвратительный отель. В первую же ночь меня и брата ограбили пока мы спали. Охрана которая там была на 1м этаже тоже спала. Грабитель спокойно зашёл в отель, прошёлся по всем этажам проверяя все номера, закрыты ли они. Потом спокойно зашёл к нам, покопался в наших вещах, взял рюкзак с наличными в размере 9000$ и 500 000 тенге и спокойно вышел из отеля. Охрана естественно ничего даже не увидела так как спала напропалую. Ресепшн тоже ничего не смотрел да и не их это задача. Естественно мы вызвали полицию и они все отследили по камерам. Грабитель спокойно ходил по всем этажам от номера к номеру.
А руководству отеля даже в голову не пришло банально извиниться и как то загладить этот инцидент. Это полный писец. Полиция тоже в некотором шоке прибывала от руководства отеля. На резонный вопрос а если бы грабитель был бы вооружен и что то сделал с гостями они только сказали: "ну не сделал же". Никогда никому не порекомендую данный отель, а была бы возможность и время, то стоял бы рядом со входом и всем бы рассказывал данную историю, чтобы никто даже и в мыслях не подумал туда заезжать.
Жалко нет отрицательной оценки.
И естественно мы будем подавать иск на отель.
3
Алексей Овчаренко
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Хорошая гостиница, с нотками СССР. Отличный ресепшн.
1
2
Юлия И.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Отель? Это не отель. Две звезды с натяжкой! Это такой страшный совок, ужас! Номера старые, полы скрипят, балкон еле закрывается, холодно, ершик в туалете сломан, шторки в ва нной нет, тумбочки перекошенные, ни халатов ни тапок, фен не работает, стаканчика для з/щеток нет, вешалок в шкафу нет…. Продолжать можно бесконечно. Единственное, завтрак не разнообразен, но вроде все вкусно.
1
Evgeny
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Очень старый отель:
разбитая мебель, кондиционер(встроен в окно) не работает(дует очень шумно, но не охлаждает), вода еле течет, сантехника из 90-х, уборки номеров нужно выпра шивать на ресепшен.
1
Станислав
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Номер хороший, питание спасибо ресторану было вкусно. В номере тепло, единственное, что от телевизора не нашли пульт и га рецепте не позвонишь, телефон не работает. А та к все хорошо.
Людмила Нестеренко
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Подробный отзыв добавила в 2 ГИС . Как ни странно мне больше понравился этот отель , чем квартира снятая мною в букинге . Здесь было все просто и понятно . Чисто и спокойно . И это центр . Обошли все пешком . Фотки тоже в 2 ГИС. Простите , туда добавила и удалила уже все . Там все в подробностях описала
1
vnelansky_ya
مستوى 8 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
"+" завтрак, местоположение;
"-" в принципе все остальное если мы говорим об отеле, если в звездах то где-то 2е звезды примерно.
1
Александр Тимошин
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
При Союзе была шикарная гостиница. Правда с тех времён почти ничего не поменялось...даже телевизоры на в виде ящика