Два года не могу никак получить свой паспорт. Каждый год сталкиваюсь с ужасным и безответственным отношением сотрудников (язык даже не поворачивается называть их работниками), которые не хотят выполнять свои служебные обязанности. Говорят одно — по факту получаешь другое.
Желаю каждому сотруднику получать такое же отношение к себе, которое проецируете на окружающих.
2
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
По общению претензий нет, если не считать, что при консультации мне дали один список документов, а при приеме потребовали ещё другие, ну это уже привычное дело. Но условия ожидания плохие, нет никаких стульев или скамеек, люди с больными ногами, старые, беременные, с детьми стоят. И туалет закрыли, теперь только для сотрудников.
Елена С.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Впервые столкнулась с таким стремным отношением в Армении за 2 с лишним года жизни здесь. Принимает документы на соц карту в 206 кабинете женщина вероятно с синдромом вахтера. Устроила передо мной спектакль на тему какую тяжелую работу ей приходится выполнять тут из-за меня. (Надо было поменять номер паспорта в соц карте). На вопрос когда моя карта будет готова ответила мне с 3 или 4 раза, до этого говорила: не знаю 🤯 В итоге сказала прийти через день после обеда. Я уточнила удобно ли будет если я приеду в 14, мне ответили утвердительно. При том обещалась я с ней все это время очень вежливо и спокойно. В итоге оказалось, что с 14 до 15 у неё перерыв. В здании кондиционеры не работают, стульев раз-два и обчёлся. К слову пришла я вовремя к своему времени записи (даже чуть раньше), там, несмотря на необходимость записи, была большая очередь. Если есть выбор, рекомендую идти в другой паспортный стол, если не хотите столкнуться с таким отношением и потратить зря кучу времени.
7
marie-therese
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
только что
Новый
Филиал ада на земле. Дозвониться невозможно, отношение к людям грубое и хамское. Сотрудники ведут себя хуже животных и это отражено в большинстве отзывов здесь. Мать получала соцкарту, вместо неё выдали что-то другое. Мне досталась мегера по имени Армине с рыжими волосами. При мне унижала человека за плохое знание армянского, но американку с переводчиком , которая не знала армянский вообще, смотрела с подобострастным лизоблюдством. В целом, делала всё, что в ее силах, чтобы люди ждали её подольше, и провели на жаре в ОВИРе несколько дней. Её коронный ход, "я сейчас вернусь" и просто потеряться. Либо "приходите к 12, и примет она вас только после обеда, часа в 4. Либо "спасибо, что пришли вовремя, но приму я вас в 14", вы приходите вовремя, и она говорит "у меня обед, ждите". Говорит номер кабинета где она будет после. После обеда ее, конечно же, там нет. Вот так, видимо скучно им там работать, развлекаются и отрываются на вас, как могут.
Сергей Афиногенов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Получали здесь социальный номер. Нужно записываться заранее, в остальных учреждениях запись за месяц, но сюда вдвоем с женой записались за неделю. Были в 206 кабинете, попалась очень добрая женщина, очередей не было, пришли в 9 утра. Без записи не принимают, просят копию перевода загранника и копию свидетельства о рождении. Сделали копию свидетельства в соседнем здании. Соц номер выдали сразу. На двоих у нас ушло где-то полчаса
1
1
GN
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Благодарность прекрасной Апинем (извиняюсь если неверно имя написала), 113 каб. Приняли раньше записи, все быстро и четко. Самые приятные впечатления. У других операторов медленнее двигалось дело.
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Который год ситуация не меняется. Грубые, некомпетентные, ехидные сотрудники всегда готовы унизить и получить от этого удовольствие. Работа стоит, самомнение растет. Делают все, чтобы иностранные граждане чувствовали себя отвратительно. Книги жалоб нет. На все вопросы отвечают - не знаю, это не я, не мое дело, идите туда-сюда и неправильно заведомо говорят номера кабинетов. Хамство и цинизм - реальное название организации.
13
8
artkaz775
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Нет на платформах информации о том что для получения гражданства нужно записаться, прождать 6 месяцев , тотом прождать еще 6 месяцев, чтобы получить гражданство. Отсюда вывод , что граждане проживающие в другой стране не захотят возвращаться на свою родную землю. Позорная политика РА
6
4
Îskender Khani
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Обращался по поводу документов , молодцы помогут подскажут ,дали решение моему вопросу , в е ж л и вый персонал
Некоторые вопросы решают очень быстро
1
Регина А.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Я лично прошло все без каких либо проблем))) получала первый раз гражданство РА, сама подача заняла 10 минут, а на получение я приехала по записи и сразу попала в нужный кабинет, оплатила экспресс получение паспорта и на следующий день мне выдали биометрический паспорт 😍 поздравляю себя 🤭
8
Дмитрий Миа
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Приехал в 05:30 не смог взять талон. Очередь ужасная, места продают, меняются, очень много левых людей проникают внутрь очереди. Максимально пытаются вытеснить. Нужно запомнить человек 5 кто перед вами и 5 кто сзади вас. Создают ажиотаж, что бы вы купили места. Место в очереди стоит +/- 20к драм. Для вида приглашают полицию и охранников которые ничего не делают и никак не регулируют порядок. Мерзко и отвратительно. Администрация, сделайте с этим что то!!!
6
2
Александр Шумейко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Получал социальный номер, при правильном наборе документов процедуры заняли 15мин включая очереди.
Службы печати, копирования, переводов находятся в 100 метрах.
Перевод рекомендую делать в отдельный день, занимает время.
Набор доков:
- загран
- перевод заграна
- копия перевода
- копия свидетельства о рождении
- фото печати о вьезде(видно только цветное)
11
1
Артём
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
В 113 хамство и вахтеры. Впервые за 3 года столкнулся с таким отношением в РА.
1
Альфред Туманов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Отвратительно!!!! На 3 - ом этаже в 305 кабинете, 8-ое окно - сидит сотрудница! Некомпетентная, грубая, неграмотная, необразованная, закомплексованная хамка! Толком ничего не умеет объяснять, так ещё и орёт, да ещё и оскорбляет!!!Как можно на неё пожаловаться? Куда обратиться? Оскорбить беременной женщине, довести до адских головных болей, тошноты, болей в животе! Кто ей давал такое право, так себя вести?! Оскорбить ещё и родителей - это просто не знаю каким отвратительным человеком нужно быть!!! К кому нужно обратиться в таких ситуациях? Кто начальник у них управления? И почему так позволяют себя вести сотрудники ( переходить на личности и прочее)? Почему это всё не прослеживается? И должным образом не наказывают таких личностей? Почему человек который с утра просиял в очереди, должен под конец дня терпеть и выслушивать хамское отношение, оскорбление и прочее? Почему дают право, так себя вести???!!!!
22
1
Marina Davidyan
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Благодарю за добросовестную работу оператора горячей линии Агавни!
1
Гоарик К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Очень организованно и быстый приём приём на одного человека. Понятно что людей много но обслуживание компетентнок и вежливое. Молодцы спасибо
1
Янин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
На получение гражданства.
Пришла в понедельник, в 6 утра. Там были мужчины и записывали людей. Я была первой и единственной, но в списке оказалась 54 (с воскр на понедельник всю ночь записывали людей).
В 9 утра открылся овир, вся толпа зашла внутрь. И начали по спискам озвучивать ФИО. На своей фамилии выходишь и тебе дают нужный тебе талон. В итоге мой талон был В-44, попала в кабинет только в 14:00.
Фото делала в соседнем здании, совсем недалеко за 2к драм. Нотариус 4к драм за документ (свидетельство о рождении, загранпаспорт РФ). Можно смело уйти на пару часов прогуляться, потому что очередь очень медленно проходит. В день 120 талонов. Рядом есть тц, там столовка (она с 11:00), очень вкусно и дёшево.
3
Алена С.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Подача на получение гражданства по электронной записи e-request am, сегодня приём было хорошо организован, всё быстро и вежливо.
6
Диана Степанян
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Ужасное обслуживание. Создали «список» с гражданами Армении не дают получить талон. Очень медленно работает сервис. Сотрудники грубят. Некоторые проходят без очереди и без талона,те,кто проходят с талонами,работники говорят,что это не их очередь.
5
1
Элеонора Л.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Сегодня приходила делать социальный номер. Пришла со всеми необходимыми документами. Меня сразу встретили грубо, нахамил, наорали, сказали не приходить без свидетельства о рождении. Просто наорали и выгнали.
5
Anna Berezovaia
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Отвратительно. На меня начали кричать за то что у меня нет с собой свидетельства о рождении. Я схожу, не проблема. Орать то зачем?! Восканян зам начальника управления, если вдруг это как то улучшит сервис
5
Михаил Смокотнин
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Да отстоял очередь 16 человек , да аппарат плохо работал и не сразу взял квиток в очередь , но сделали документ за ОДИН день!
По итогу все отлично 👍
1
Антон
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Друзья, для подачи на ВНЖ теперь обязательно предварительно записываться на e-request am. Обратите внимание, что на ближайшие дней 20 свободных мест нет. Мед. справка действует месяц.
1
drucewihlis
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Вечно занят телефон или не берут трубку
1
Lena Bagdasarian
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Получала соцкарту. Все быстро и спокойно. Отзывчивые сотрудники
1
Давид Акопян
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Вообще не берет трубку больше неделю звоню, ужас какой-то
А А Г
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Все во время и в срок
mbIshka
مستوى 14 خبير محلي
يناير 17 ، 2021
Спокойные компетентные сотрудники. Достаточно быстрое оформление документов.